Ich sage nur vollsten Respekt für diese Offenheit und Transparenz der Firma Fischer. Bin ich froh das wir uns zwei nagelneue Fischer eBikes gekauft haben.

Hallo Matze, sehr anschaulich und interessant. Ein Techniker mit sehr viel Geduld. Cool, dass er sogar mit Kamera gefahren ist volles Engagement!

Wow. Super Matze. Das habe ich so noch nicht gesehen. Da hast du was einzigartiges gezeigt. Für die Firma Fischer eine besonders gute Werbung gebracht. Für mich ist Fischer eine tolle Marke und ich hatte auch schon ein Fischer Rad. Werde mich sehr bald wieder eins zulegen. Und du Matze mach weiter so. Habe schon sehr viel Videos von dir gesehen. GLG Calle

Moin ich grüße euch, leider war Ingo etwas leiser zu hören ! Kapitel habe ich in der Timeline hinzugefügt lg

Danke für das tolle Video! Habe mir jetzt auch ein Fischer e bike bestellt! Das terra 5.oi 504! Ich warte jeden Tag auf die Lieferung! Habe sehr viel recherchiert und bin dabei auf Deine Videos gestoßen! Danke Dir 1000 × dafür! Sie haben mir sehr weitergeholfen! Bin ganz erstaunt über den tollen Service von Fischer! Freu mich auf das nächste Video! Liebe Grüße aus dem Bayerwald

Moin Matze Na dann kann der Sommer ja kommen, super mit gefilmt und netter Mann von Fischer. Gruß Harti

Servus Matze , Erst einmal vielen Dank für den Einblick. Gut finde ich das man selber bei der Inspektion dabei ist was im Normalfall nicht der Fall ist. Und Natürlich das man sich den weh in die Werkstatt spart. Liebe Grüße aus dem Allgäu 🙃

Moin Matze, Das hast du sehr gut gemacht. Drei Daumen hoch für dich und natürlich für die Firma Fischer👍👍👍 LG Friedhelm

Hallo Matze, tolles Video von dir. Der Ingo ist ja ein echt super Monteur. Die vielen Informationen sind echt interessant vor allem die Akkudiagnose und die Updates echt klasse. Immer wieder schön das du solche Videos machst. Freuen uns auf deine Videos. Lg Bine und Jogi

Hey Matze, das war ein super interessantes Video. Ingo hat gut mitgemacht. Echt klasse Video. L.G. Roland

Hallo Matze tolles Video und interessanter Einblick zum Fischer Kundendienst top 👍💯 LG Tom

🤣👍Matze will es wissen 👉 "aber sowas von" 😂👍 Einfach Klasse Matze ❗

Super super Video war echt interessant auf viele weitere Jahre mit dir ❤ willkommen am ebike am Elm 💙💙💙

Interessant 😉👍 für den Preis dann doch lieber selber machen 😎 Gruß Mark ✌️

Hey Matze, ein sehr interessantes Video!👍Und gleich mal den Techniker als Co-Produzent genutzt...sehr geil😅

Gut, die Wartungen mache ich meistens selbst, zumindest nach Ablauf der Gewährleistung. Aber es ich wirklich interessant, dass die Fahrradtechniker nach Hause kommen. Klar zahlt man einen Aufpreis, aber für viele Menschen sehr feine Sache. Sehr, sehr schön. Muss ich noch kurz ergänzen, was der Techniker über das Tretlager gesagt hat, da würde ich auch selbst die Finger davon lassen und einen Fachmann hinzuziehen. Sehr, sehr cooles Video, auch der Techniker ist eine coole Socke. Sehr interessant ist auch, dass mit dem Update. Mein Fischer kommt Morgen mit der Spedition. Sehr hilfreich auch für mich mit dem Service. Danke Matze.

Ja hallo matze das ist mäga interessant das zu sehen und community richtig klasse ich finde es richtig gut um es zu zeigen es gibt leute die das nicht wissen wie das vor Ort die Kunde Service zu machen nun ja ihr habt das alles gesehen wie das zu standet geht ich freue mich richtig das ich zeigen dürfte eure matze und bis nexten mal und tsschüüüüs !!!! Oh weier ich rede schon fast wie matze sorry der matze hat mich dar zu gebracht 😅😅😅😅😅😅👍👍und lache nee spaß muß sein .ja matze haste doll gemacht mit deine Service video hat mir alles gut gefallen bitte mir antworten danke ob ich von deine Sicht aus sehr gut kommentiert habe danke

Hallo Matze, ein tolles Video, sehr informativ🚲 LG aus dem Dahner Felsenland von Ellen und Wolfgang

...das war jetzt mal ein längeres Video ,allerdings auch sehr aufschlussreich ,der Ingo war echt ein ruhiger ,sachlicher ,kompetenter Mitarbeiter, klasse ...ich hoffe bekomme dann auch so einen guten Mann für nrine Inspektion, allerdings fällt ich wahrscheinlich in die etwas teurere Phase im Jahr ...muss ja von den km her passen...mal schauen....danke Matze ...✌️

Hallo Matze..✌️ Sehr interessantes Video....war echt überrascht wie gut dass klappt.... prima..👍 Mit der neuen Software scheint das Rad besser zu laufen...? Na ...dann kann das Frühjahr kommen....🚴🎥 Lg Fritz 😉✌️🍀

Absolut top Video!! Ist zwar etwas länger geworden, war aber sehr informativ. Richtig klasse, auch von Fischer das die da so kooperiert haben. 👍👍👍👍 Mich hätte interessiert, warum die meisten lokalen Fahrradwerkstätten keine Fischer Bikes annehmen... Mir bliebe da immer nur der Service von unserem Globus-Baumarkt. Dort kostet die E-Bike-Inspektion 49,-€ zzgl. Material. Und Er sagte ja auch, das mein Fahrrad auch regelmässig reinigen soll. Aber wie wenn man kaum die Möglichkeit dazu hat ?? Ich dachte ja schonmal an so eine 5l-Gartenspritze.

Das war mal ein besonderes Video…. 👍🏼

Moin Matze, ist ja mal Interessant, wie das Fischer macht. Dafür ist das ja relativ günstig. 300km Reichweite geht auch, brauchst halt nur nen Anhänger mit 5 Akkus und ne Platte mit Jägerschnitzel....😅😅 Dann mal rein in die neue Saison und immer ne Handbreit Straße unter den Reifen..... Liebe Grüße aus Mettmann - Didi

Hallo Matze , fand den Ton super ! Aber ich schaue auch deine Videos auf dem TV mit Anlage. Super interessant und der Service sieht vielversprechend aus . Bild wie immer Top! Viele Grüße

Hallo Matze, ich hatte mich vor kurzem entschlossen, ein neues E-Bike zu kaufen. Über KZfaq bin ich auf deine Videos "gestoßen". Ich komme aus Schöningen am Elm und wohne jetzt in Jerxheim. Ich habe mir das Fischer Herren Trekking E-Bike Viator 5.0i zugelegt. Lieferung von Fischer war sehr gut. Die Optik, Verarbeitung und alles Andere sind ebenfalls seht gut. Da stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe mir dann einige deiner Videos angeschaut und bin ein richtiger "Fan" geworden. Ich finde die Videos sehr interessant und einfach nur realistisch. Daran solltest du auf jeden Fall auch festhalten. Dir einen schönen Tag, Peter

Tolles Video!!

Cooles informatives Video.Bei den Interviews hätte ich ein separates Mikro besser gefunden! Trotzdem danke für das Video 🤝

Richtig gutes Video,…Top!!!

👍👍

Super tolles Video cool vom Monteur sehr sympathisch was würde so eine Inspektion kosten bekomme jetzt am Mittwoch mein 1 Fischer e bike, bin ein kompletter Neuling was sowas angeht 😅

Hi Matze,danke für dieses Informative Video....ich hoffe du kannst mir weiterhelfen. Bei den Fischer Bafang Ebikes...kann man da auch das Display und die Akku Software over the air updaten oder nur den Motor? Freue mich auf weitere Videos

Klasse Video, der Mechaniker hat seine Arbeit auch gut gemacht. Leider waren die anzugmomente nicht zu hören, wäre sehr nett wenn du sie teilst. Gruß Waldemar

Gutes Video, schade gibts den Service nicht bei uns. Grüsse aus der Schweiz

Moinsen aus Bremen. Und wie lange dauerte es nun? Vom Telefonat bzw E-Mail, bis zu; daß der Reperatur Service. Zu einem nach Hause kommt? Ich frage. Weil ich einen Defekt an dem Vorderlicht habe. Und ich schon gut bald zwei Wochen warte. Das ich eine Bestätigung kriege für einen Termin. Für eine Reparatur. Hatte das Rad auch schon registriert und den Fehler angegeben. Danke für eine baldige Rückmeldung und liebe Grüße von mir!

Servus Matze Schade der Ton ist Teilweise sehr schlecht, ansonsten gutes Video lg.albert aus München

Was das für ein Montage Ständer ?

Bei meinem Fischer Bike ist leider bereits bei der Neuware entweder Akku oder Ladegerät defekt (blinkt rot/grün). Nun warte ich seit Tagen auf einen Rückruf, damit endlich mal jemand das Problem checkt und dann auch behebt. Insofern ist die Information mit der Möglichkeit z.B. das Fehlerbild per Handy zu übertragen ganz interessant. Ich bin gespannt wie es bei mir laufen wird. Ehrlich gesagt, bin ich vom guten Service des Technikers sehr positiv überrascht, was am Ende (zumindest bei mir) auch etwas mehr Vertrauen in die Marke Fischer bringt.

Hui, wenn man das mit dazu rechnet und dann noch die Anfahrt zum Werksverkauf, dann ist das Rad doch kein Schnäppchen mehr, da man die 1. Inspektion in der Regel gratis bekommt, wenn man ein Rad vor Ort in einem Fahrradladen kauft. Das sollte man halt auch mit einpreisen. Natürlich habe ich auch schon Räder online gekauft - einfach deswegen, weil kein Laden und keine Messe hier vor Ort das Passende angeboten haben. Aber ich mache ja eh keine Inspektionen. ;-P

war interessant. Nur mit dem Ton musste ich jonglieren. Techniker Ingo hätte nen Mic gebraucht.

Standard Antwort. Bei fahrrad xxl gab es den ersten Termin frühestens 6 Monate später 🤣

Habe gehofft das der Service bei Fischer wirklich so abläuft wie es hier dargestellt wird. Leider ist das ein Wunsch denken. Denn die Firma Fischer hat überhaupt kein Intresse an einem guten Service. Ich finde die gekauften Werbung nur zum kotzen. Die sollten lieber in den Service investieren. Denn es gibt in Deutschland Gesetze. Und da gibt es nun mal ein Garantie Recht. Was ich auch hundert Prozent durchdrücken werde. Glaubt nicht alles was hier berichtet wird.

Nachdem ich leider seit Wochen auf einen Ersatz Akku warte (Neuware war bereits defekt), muss ich leider sagen, dass zumindest der telefonische Kundendienst ein Totalausfall ist. Die "Jungs vom Service" bekommt man meist erst gar nicht, oder melden sich nicht zurück. Angeblich gibt es die Möglichkeit der Video Übertragung (wie im Video von Matze gezeigt) nicht mehr. Übrigens werde ich auch nochmal telefonisch nachfragen, da ich das Rad als Neuware bei Fischer Fahrrad gekauft habe, müsste mir eigentlich auch der Mobile Zu-Hause-Reparatur-Service angeboten werden. Telefonisch angeboten wurde mir das nicht.

Belle machine

Interessantes Video 💯👍🏽 meine Frage kann mir jemand helfen ich brauche für mein e-bike fischer 1723 die Software wo oder wie bekomme ich sie ....???

Mit den Kamin sieht es gemütlich aus !!!

Hallo meine Elektronik Farrhad eine porblem ichweiß nicht was feller hate Akku gut drunken auch geht aber Motor fährt nicht was kahn machen?

Eine absolute Frechheit diese Kosten!!! 😠😠😠

Hallo was soll machen mit mein Fahrrad E.B😊

Matze sry das ich nachfrage, kann es sein das du Lehrer oder Beamter bist?

...das erwartete Video...jetzt erstmal kucken...

Die Rahmen Nummer müssen die doch kennen wenn man das Rad dort kauft 🤣

Sorry, aber 55 Minuten, das muss bis zu WE warten.😅

Mir würde was fehlen , wenn ich 150€ für Schrauben nachziehen bezahlen muss und Verschleißteile noch extra für ein Fahrrad. Geldschneiderei🤌

Sehr interessantes Video. Gut dass Fischer dem zugestimmt hat. Der Techniker ist leider schlecht zu verstehen.