Gérer un conflit à l'accueil : ce qu'il faut faire

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10 жыл бұрын

Пікірлер: 29

@sebastienvarlin8138 6 жыл бұрын

Malheureusement on lui ordonne des consignes assez strictes , si elle la laisse passer , elle peut perdre sa place faut se mettre à sa place. Moi j 'ai fait de l 'accueil , mais dans l 'événementiel , y 'a aussi des codes à respecter ,même si c 'est moins rigide

@jesappellegroot4795 5 жыл бұрын

Salaire Comme bien

@haurru4698 5 жыл бұрын

C'est comme ça tout les jours aux impôts. Et encore ici la dame est très sympa

@TheHACUNA 5 жыл бұрын

Dommage car ça se termine sur un 'J'envoie un email" et on se dit que la femme qui pour l'instant est juste agacée va finir vraiment par s'énerver et là ça aurait était vraiment intéressant de voir la gestion de conflit.

@maformation4648 2 жыл бұрын

Lol ça ne se finit pas toujours ainsi, malheureusement les gens ne respectent pas toujours les consignes et en prime s'en prennent aux hôtesses parqu'elles font leur boulot

@a.dadjesso 2 жыл бұрын

Parfois nous vivons également les mêmes maux hélas

@kittennini Жыл бұрын

il n'y a pas encore conflit là donc où est le reste de la vidéo?

@joe9829 4 жыл бұрын

Conflit bisounours.

@chiquefrances9398 3 ай бұрын

je suis venue en voiture Mais je n ai pas de permis !!!??

@SuperDenonciateur 4 жыл бұрын

Je vois pas de conflit.

@warriorgirl1795 Жыл бұрын

@yes c'est toi qui dors un conflit c'est pas sa . Un conflit c'est quand le ton monte ou que la personne refuse toute coopération va dormir c'est mieux

@NazhaSayeh 8 күн бұрын

@@warriorgirl1795jai pas compris tu peux me expliquer

@warriorgirl1795 7 күн бұрын

@@NazhaSayeh sur quoi ?

@warriorgirl1795 6 жыл бұрын

Mdr je vois pas Ou est le conflit

@samir1481 3 жыл бұрын

Perte de temps.. Y a pas de conflit

@lafraternitepuer7365 7 жыл бұрын

Comportement inadapté à ce type de situation

@joelleramage8852 6 жыл бұрын

Bidon si ça c.est un conflit alors ils vivent chez les bisounours😂🤣

@Samramy223 Жыл бұрын

😅😅😅

@viktorclementovitch 3 ай бұрын

C'est pas un conflit ça.

@lounyx2902 3 жыл бұрын

La dame est insupportable

@lounyx2902 3 жыл бұрын

c'est sa faute si elle a oublié ses papiers donc elle s'en prends qu'a elle même

@yanndardanne5599 6 жыл бұрын

Bah elle aurait pu faire un petit geste genre : bon, exceptionnellement je vous laisse passer cette fois mais la prochaine fois il faudra une pièce d'identité

@rebeccapetty1k390 6 жыл бұрын

Yann Dardanne c'est pas aussi simple que ça il y a des règles à faire respecter et des fois les usagers ou les clients ne comprennent pas que la personne à l'accueil est soumise à une autorité plus haute que lui et que c'est pas elle qui gère ou décide de tout.. Je dis ça car j'ai déjà travaillé à l'accueil

@jesappellegroot4795 5 жыл бұрын

@@rebeccapetty1k390 salaire

@magaliesonny7185 3 жыл бұрын

Quand tu oublies ton passeport ( ce qui ne se passe que tres rarement). Esce que la douane fait des exceptions... Cas n 2: En cas d incendie ou catastrophe comment peux t on repertorier les personnes presentent sur le site. Malheuresement une exception peut depanner mais elle peux aussi causer des ennuies. Les regles sont faites pour etre respecter. Et en plus cette cliente est tres desagreable avec cette hotesse. L hotesse n est pas responsable du vol de ses papiers et encore moins de l oubli de son attestation de vol de papier( qui au passage aurait pu lui servir de piece d'identite).

@maformation4648 2 жыл бұрын

Et perdre son poste,on sent que tu ne sais pas de quoi tu parles 🙄