海外Airbnb（エアビー）のトラブル【第2話】ブダペスト🇭🇺ハンガリー旅行　ヨーロッパ45日旅

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Жыл бұрын

民泊であるAirbnb（エアビーアンドビー）は、通称エアビーと呼ばれ、世界191カ国以上で利用されている民泊サービスのことです。久しぶりの海外旅行で、初めてエアビーを利用した私たちは、いきなりトラブルに！
0:14　ブダペストの公共交通機関で移動
1:01　初めてのairbnbに着きました
2:10　トラブル発生　ハンガリー、ブダペストのairbnbで
3:30　トラブルの経緯説明
4:25　airbnbトラブル対応策１　証拠写真、動画を記録しておく
4:40　airbnbトラブル対応策２　ホストとアプリを通じて話し合う
5:50　airbnbトラブル対応策３　airbnb事務局に連絡して対応してもらう
6:57　マリオットホテルに逃げ込む
8:05　マリオットホテルのホスピタリティ
8:47　なぜairbnb選びを間違ったか？
9:53　このトラブルで得た教訓
@gorogoro_tabi
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/ @gorogorotabi
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#ハンガリー
#ブダペスト
#airbnb
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Пікірлер: 52

@gorogorotabi Жыл бұрын

0:14　ブダペストの公共交通機関で移動 1:01　初めてのairbnbに着きました 2:10　トラブル発生　ハンガリー、ブダペストのairbnbで 3:30　トラブルの経緯説明 4:25　airbnbトラブル対応策１　証拠写真、動画を記録しておく 4:40　airbnbトラブル対応策２　ホストとアプリを通じて話し合う 5:50　airbnbトラブル対応策３　airbnb事務局に連絡して対応してもらう 6:57　マリオットホテルに逃げ込む 8:05　マリオットホテルのホスピタリティ 8:47　なぜairbnb選びを間違ったか？ 9:53　このトラブルで得た教訓

@MrScherzo123 2 күн бұрын

エアビはせめてスーパーホストでないと怖いですね・・・本当にお気の毒です💦でも素晴らしい！返金させたのは立派です。👏👏👏終わりよければ全てよしです！

@thelemasa.y Жыл бұрын

さあ、いい感じに盛り上がってきました！次が楽しみです！

@gorogorotabi Жыл бұрын

コメントありがとうございます。自分では慎重な性格のつもりが、失敗続き、想定外続きで、恥ずかしいです。当初はトラブルは動画にするつもりがなかったのですが、こうして動画にすると自分を客観視できてよかったです。皆様には面白がっていただければと思います。

@35masa35 Күн бұрын

クルーズ船の旅の動画から来ました。ゆっくりですが最初から拝見させていただきます。

@gorogorotabi Күн бұрын

コメントをいただき有難うございます。秋にはまたクルーズの動画もアップします。よろしくお願いいたします。

@user-qsryj Жыл бұрын

初めまして！先日登録させていただき、順番に拝見しています。奥さまの快活で楽しく参考になるコメントと、それを見守るかのような大らかな旦那さまとのやり取りが何とも心地良く、毎日楽しみに拝見しています。

@gorogorotabi Жыл бұрын

初めてのコメントをいただき、有難うございます。エアビーのトラブル動画を見てくださったのですね。この後のエアビーはほとんど素晴らしいものばかりでしたのでご安心ください。確かに夫はおおらかですね。

@noir1151 5 ай бұрын

参考になります

@milky9494 Жыл бұрын

初めまして。同世代の旅好き夫婦です😊(専らツアーですが) 動画、楽しみに見せていただきますね。応援しています！

@gorogorotabi Жыл бұрын

milky様　コメントありがとうございます。しなくてもいい苦労をしながら旅する、ポンコツ夫婦ですが、動画を楽しんでいただければ嬉しいです。45日間の旅はシリーズになっていて、バルカン半島を回ってから、イタリアへ行きます。お楽しみに

@user-wd5qv6od8r Жыл бұрын

しょっぱなから洗礼を受けてしまいお疲れさまでした😱 エアビーはきれいに撮った写真で選ぶのでこんな最悪な事にも出くわしてしまうんですね😅 雪国での注意点は中心街までの高低さで坂道があると危険🏃⚠️ですよねそれにしても証拠写真は必須だし冷静さと丁寧な言葉での交渉も大事ですね✨🍀お見事でした👏👏👏

@gorogorotabi Жыл бұрын

コメントありがとうございます。冷静に対処はできましたが、わたしの方も落ち度があるとも思ってます。ホストが清掃すると言ってくれたのに、私が拒否してしまって、ホストもがっかりしたと思います。キレイだったら、よかったんですけとね。これ以降のエアビーは全部清潔でした。

@kuma3516 Жыл бұрын

昨日ブダペスト旅行から帰国しました。Airbnbをすぐ退去したのは素晴らしい決断ですね。証拠写真を撮って事実だけを述べて、、勉強になります。ブダペストではHouse of musicとオペラハウスのツアーが個人的には面白かったです。チャンネル登録させていただきました。

@gorogorotabi Жыл бұрын

Kuma様　チャンネル登録ありがとうございます。とても嬉しいです。Airbnbの退去は大変でしたが、その後はあのように酷いairbはありませんでした。ブダペストにいらしたんですね？house of music は壮大でしたでそうね。オペラハウスのツアーも羨ましいです。新旧の音楽施設、ブダペストならではですね。私たちは、トラブルと寒さで、十分に観光ができないまま、ブダペストを後にしたのが残念です。近いうちに再訪したいとおもいます。

@norishio9856 11 ай бұрын

泣き寝入りせずにしっかり主張してトラブル対応！素晴らしいですー！旅の全行程の後半あたりからランダムに見始め、10話くらい観た後に第1話から見返すことになったことでかえって面白さが増し、とても楽しませていただいてます☺ありがとうございます！

@gorogorotabi 11 ай бұрын

「泣き寝入りせずにしっかり主張してトラブル対応」褒めていただいて、有難うございます。その後のエアビーは素敵な場所ばかりだったので、やはり主張してよかったのだと思いました。改めて1話から見ていただいて、旅の流れを追い、旅を一緒にしてくださっているのですね。有難うございます。

@yuuyuu5622 Жыл бұрын

初めてまして。チャンネル登録させて頂きました。これから動画観させて頂きます😊

@gorogorotabi Жыл бұрын

yuuyuu様　チャンネル登録、ありがとうございます。慎重に計画するタイプの私なんですが、旅のトラブルばかりでバタバタしている動画ですが、どうぞ楽しんでご覧ください。こんな動画が見たいなど、ご要望をコメントいただけましたら嬉しいです。

@seijimorikawa2389 Жыл бұрын

Airbnb大変でしたね。でも日本からの長旅おまけに部屋のメインテインが出来てなかったのは残念。でも返金出来そうですし旅はまだまだ始まったばかりです。気を取り直してまた思い出に残る旅を続けて下さい。

@gorogorotabi Жыл бұрын

Morikawa様　コメントありがとうございます。返金はしっかりしてもらえました。しかも、何かの保証ということで、それ以上に加算してもらえました。他のKZfaqrのエアビーのトラブルの動画を見ると、私たちはラッキーなケースのようです。

@sonodaseiko87 10 ай бұрын

今日からヨーロッパ編拝見しまーす初日からトラブルトでも持ち前のバイタリティで解決お金返金できて良かったですね！これものちの良い思い出にパリ　エディンバラで利用しましたが、運良く動画みたいなところはなかったですね！どれも満足いくものでした証拠写真ですね👍　勉強になりました

@gorogorotabi 10 ай бұрын

そうです、最後には証拠が物を言うだと実感しました。今回のエアビーはダメでしたが、その他のほとんどのエアビーは快適でした。たいてい大丈夫ですよね。パリ、ディンバラに行かれたんですね、素敵ー。

@saruru464 11 ай бұрын

大変でしたね；　用意周到にしていっても予期せぬことが起こるのが旅。的確な判断をされたと思います。そのような時は、積み重ねた知見とお金で解決するのも”若くない世代”の強みだと思います👍

@gorogorotabi 11 ай бұрын

そうですよね、我ら若くない世代には、少々「知見とお金」がありますので、これを使わねば！

@tsubura8407 Жыл бұрын

はじめまして！ 50代同級生夫婦の私も夫の定年後、観光ビザで行ける限りのヨーロッパ制覇を夢見ています。なのでエアビーでのトラブルもとてもリアルで参考になりました。ヨーロッパでの気候、Wi-Fi事情どのようにされているかも含めて動画にして頂けると参考になります。あと、水質の違いで肌、髪質に変化があった等リアルな動画を楽しみにお待ちしております❤

@gorogorotabi Жыл бұрын

定年後の世界旅行を夢見ていらっしゃる方がいらして、嬉しいです。wifiについては、今回数カ国を移動するので、e-simにチャレンジしました。また動画にしたいと思います。

@たにあTANYA 6 ай бұрын

初日から大変でしたね。しかしやっぱり高級ホテルはホスピタリティも素晴らしい❤もしかして、初日は最初から高級ホテルにするのが正解？私の記憶が正しければ、台湾旅の初日は高級ホテルだったような。ここでのことが教訓になったのでしょうか。私も今後の旅の参考にします😊

@gorogorotabi 6 ай бұрын

45日旅を最初からご覧いただきありがとうございます。ご指摘の通りで、このハンガリーの初日に苦労したことから、台湾では第一日目は高級ホテルにしました。

@mayumayu6192 Жыл бұрын

しばらく貸してない部屋だったみたいだね〰️。さんざんだったね。たまたまだよ。私は10年間毎年ヨーロッパ1ヶ月ひとり個人旅行してて、来年60歳なんだけど、ﾋﾞｱﾝﾄﾞﾋﾞｰも泊まったりしてきたど、外国人のレビューは必ずチェックしてます。写真なんてどうにでも出来るから。アクシデントも旅! 楽しんで下さいね。

@gorogorotabi Жыл бұрын

@mayumayu6192様　コメントありがとうございます。同世代の方が、すでに10年間も長期旅を続けていらっしゃるなんて感服です。今後も@mayumayu6192様の行ってよかった街などを、コメントでお教えくださると、嬉しいです。外国人レビューは大切なんですね、、インテリアと景色を重視しちゃって、失敗しました。これを教訓にしたので、この後に滞在した６つぐらいのエアビーは素晴らしかったです。

@user-fq3tw2wm7e Ай бұрын

疲れた身体に不潔なお部屋は無理ですよね〜😣私も神経質なところがあるので、そんなに幾つも気になることがある部屋には泊まれないです。しっかり主張するところは主張して素晴らしいですし、泣き寝入りしたくないですもんね😅マリオットホテルのホスピタリティは、さすが高級ホテルですね👍

@takahiga-ph2ss Жыл бұрын

私は日本で経験しました。掃除の方は流石に日本、綺麗にできていましたが前の宿泊者の使ったコーヒーメーカーが、多分使ったあとが暗くて見えなかった、汚れがこびりついていました。他には部屋の中に芳香剤多すぎて喘息持ちの私は全部外に出しました。もう一つセキュリティの問題。一枚ガラスの簡単な留め具だけの扉が外の道路にむけてあり、かなり危ないと思いました。オーナーさんはいい方でしたが、やはりリスクのある宿泊方法だと思いました。

@gorogorotabi Жыл бұрын

やはり家族のための清掃と、ビジネス清掃は違うんですよね。自分や家族だったら、多少だらしなくても体に悪い薬剤は使わないですが、ビジネス的には強い薬剤をつかってもピカピカの方がウケがいいですものね。

@takahiga-ph2ss Жыл бұрын

@@gorogorotabi オーナーさんの気遣いと思ったので出る時にきっちり同じ場所にもどしました。笑

@miekohosoda6706 Жыл бұрын

私も同じ様な経験を11月にブラジルのコパカバーナでしました。写真を取り直ぐAirbnb 送りhotel に移動しましたが、私の場合無しのつぶてでした。女独り旅で腹がたちましたが、折角の旅行台無しにしたくなく、気持を切り替え旅を続けました。良い経験をしたと思う様にして、でも二度と使わないでしょうね。勿論返金等ありませんでした。

@gorogorotabi Жыл бұрын

Mieko Hosoda様　エアビーのトラブルでは、無しのつぶてだったとは、大変でしたね。ほぼ同じ時期のエアビー利用なので、なぜ対応してもらえなかったのがはわかりませんね。気持ちを切り替えて、旅を楽しまれたのは良かったです。

@naginagi6671 3 ай бұрын

旦那さんと仲がいいと、行動範囲が広がりますね❤

@user-ok2cb8wu6q Жыл бұрын

エアビーからマリオットってぶっ飛び過ぎなんですけど…もう少し安いホテルでも…。エアビーは利用した事無いんですけど確率的にトラブルはどうなんでしょうね〜ホテルの場合は部屋変えてくれとかで済むけど、なかなか難しい問題ですね。

@gorogorotabi Жыл бұрын

コメント有難うございます。そうなんです、エアビーの利点は大きいのですが、ホテルのように代わりの部屋がある場合は少ないことが大きな危険ですよね。ただ、私が動画にした２つのエアビーはトラブルがありましたが、その他の動画にもありますように、住みたいぐらい素敵な部屋がほとんどでした。私は東京の自宅も好きですが、海外で借りた部屋で生きていく自分を妄想するのも楽しいです。東京の部屋の改装をした時に、入居直前になって、まったく工事が進んでいないことが判明したことがありました。その時も急遽、ウェスティン（マリオット）に逃げ込みました。結局20日ぐらい、ウェスティンで工事完成を待ちましたよ。。。。咄嗟の時にマリオットは我らの家訓なの？笑

@yumif3585 Жыл бұрын

基本、エアビーの掃除は信じていないので(ホテルもですが)、使う前に食器は洗いますし、洗濯機も自前のオキシクリーンで洗う使うときもあります。冷蔵庫も汚い場合は掃除からって言うことも。日本人は、清潔好きだから、気になりますよね。マリオット系もマグやケトルが汚かったり、その後の対応もイマイチなどあるので、色々です。海外はオーナーが掃除管理することは少ないと思うので、雇っているクリーニングの人の問題のことが多いですよね。

@gorogorotabi Жыл бұрын

コメントありがとうございます。自分がプチ神経質なので、自分の感覚がおかしいのか、部屋がおかしいのか、現地では混乱していました。自分の為の掃除とちがい、ビジネスの為の掃除では、キレイに見えていればいいや的なことがありますね。

@yumif3585 Жыл бұрын

@@gorogorotabi 写真では見えないところありますよね。レビューも見てはいても汚かったり。なので、ある程度は自分で対応できるように準備していきます。エアビーのオーナー側の友達もいいハウスクリーニングを見つけるのも簡単ではないっと言ってます。遠方だとチェックできませんし、なかなか難しいですね。でも、ドアどんどんは怖すぎる。日本人的に、こんな夜中にって思ってしまいますよね。そもそも夜に連絡取れなさそう😂

@user-mc3rf1tk6v Жыл бұрын

旅のスタートった感じですよね😅動画の音が少し小さく感じます。大好きなお声なので心地よいのですが、もう少しボリュームが上がると聞きやすく思います。歳のせいかもしれません🙇‍♀️ 次の動画も楽しみー😊

@gorogorotabi Жыл бұрын

いえ、実際に声も小さいし音声が悪いのです。申し訳ありません。特に最初のトラブル時には、トラブル対応に精一杯で撮影もおそろかですし、通常でもマイクをつけ忘れたり、設定が悪かったりしております。KZfaq初心者で至らず申し訳ないと思っています。必ず改善したいと思いながら、試行錯誤しておりますので、気長に成長を見守ってください。

@user-mc3rf1tk6v Жыл бұрын

@@gorogorotabi ご説明ありがとうございます。勇み足でコメントを書いてしまいました🙇‍♀️楽しく拝見させて頂いています♪

@suke0408 Жыл бұрын

私も過去にアメリカのセドナのホテルでトイレを詰まらせてしまい、従業員と一緒にラバーカップを使って直しました。ハイタッチしてことなきを得たんですがお詫びとして１泊１０数万円の一軒家ホテルに変えてもらいました。

@gorogorotabi Жыл бұрын

セドナでのトラブルは、運（ウン）気？が付きそうな出来事でしたね。その結果、高額なホテルに泊まれて良かったですねー。羨ましいです。見返りを求めない働きに、相手が感動してくれたのですね。

@user-il1kh1jg9u Жыл бұрын

特にコロナ以後色々問題があると思います。私達は、予約完了メールが届いても現地に行くと潰れてました。（ベトナムのダナン）近くのホテルに急遽泊まりましたエレバンでは、宿泊先の地図指定場所が全く違っていました。指定の場所に行くとエレバンの役所でした。急遽Hotel探して宿泊先をアゴダで探し予約完了メールをもらい指定の場所に行くとホテルが無く電話すると満室との事で過ごす時間をくれとの事でしたが、連絡無し再度アゴダでホテルを予約してホテルに行くと満室なので別のHotelへ連れて行かれここであれば泊まれるとの事でしたが、若者が泊まるドミトリーでした。夜も遅いので我慢して泊まりました。（良い経験） Airbnbとアゴダには、当然宿泊費は支払っていません Airbnbとアゴダに対して、宿泊クーポンで良いのでそれなりの金額を支払ってもらいました。長期で旅行をすると色々問題が有ります、それが個人旅行旅の醍醐味です。

@gorogorotabi Жыл бұрын

アルメニアのエレバンにも行かれているんですね。すごい！私の死ぬまでにみたい景色の中に、エレバンのカスケードがあるんですよ。何か不思議な感じの街ですよね。いつかエレバンを動画にできればと思います。それにしても、いろんなトラブルをご経験なんですね。本当にいい加減な宿もあるもんですね。