Я 15 лет проработал в сервисе BMW в Германии и ни разу во время обслуживания клиентов не прерывался на телефонный разговор. Здесь в каждом видео сотрудник обслуживает клиента и одновременно отвечает на телефон даже не извинившись. Для меня это просто не уважение.

Андрей, оставь Моцарта в перебивках. Он прекрасен! P.S Когда Денис в видео, мне прям спокойнее.

С музыкой это у них тактика , чтобы Ютуб не пропускал видео из за авторских прав

Какой же кайфовый голос у этой дамы. Просто кайф. Да и дама кайфовая.

Фаворит Моторс в своем духе, грамотные там специалисты сидят. Жаль не сохранился у меня акт выполненных работ за 2015 год, где мне их инженеры рекомендовали заменить жидкость ГУР в Супербе второго поколения. Рекомендация конечно хорошая, но дело в том, что на Суперб II ГУР просто не предусмотрен конструктивно и естественно никогда туда не ставился.

Исключительно вежливая и приятная заказчица. Речь даже без видео весьма

эти клоуны специально моргенчлена включили чтобы вывести Ярдрея из работоспособного состояния)

Надо создать путеводитель по автосалонам где можно покупать автомобиль и где нельзя! Как рейтинг ресторанов! Тогда эти трутни с белыми рубашечками в лаковых ботиночках сразу начнут работать для клиента)

На покупку - с юристом и экспертом, отдать на ремонт- с юристом, забрать с ремонта - с юристом, экспертом и полицией (причем неоднократно) это какой то КОШМАР 0.0 отказался от идеи покупать новое авто вообще. Спасибо Андрей тебе большое, ты человечище с большой буквы

Молодец. Хоть одна из многих не стесняется снимать. Люди! Запомните! Слова к делу не пришьешь. Хватит быть наивными. Снимайте не стесняйтесь

Я одного не могу понять, куда смотрят наши законотворцы. Как штрафы для людей так в момент принимают, а как закон принять чтобы этот беспредел остановить так тишина

Ай красавчик, побольше бы таких образованных и отзывчивых людей как вы!

За реакцию на недомузыку еще больше уважение к твоему труду👍 Как бы это глупо не звучало ))

Брал там недавно новый авто, машину выдали с неисправностью( о чем узнал чуть позже). Обратился к ним, сказали ничем помочь не можем. Только после требования возврата авто зашевелились-приезжайте, вам и подменный авто и подарки, но я к этому моменту обратился к другому дилеру и решил проблему. Крайне не рекомендую эту контору никому. Отношение к клиенту паршивое. Ну а Ярдрею респект.

Номер статьи закона и её текст в видео это отличная идея! 👍 сразу все наглядно и понятно и весь текст статьи перед глазами!

С таким сервисным обслуживанием нехватает охранника, который бы выталкивал и орал покиньте помещение, будет заявление, возможно отдадим вам ваш автомобиль!

Дилеры обнаглели в край. Чтобы подстраховаться от возможных претензий - прямо нарушают права потребителей.

Не автосалон , а Байконур, клиенты покупающие авто - летчики-испытатели за свой счет))))

Они отремонтировали машину, уведомили автовладельца что машину можно забирать, после чего машина опять поломалась и они бумагу отменили под видом ошибки, починили машину повторно на авось тяп-ляп и быстро хотели впарить её обратно пока не успел поломаться опять.

Главное при наборе сотрудников в автосалон это умение ими четко и уверенно во всех мутных ситуациях говорить - "я не готов ответить на этот вопрос. Пишите претензию" Не покупайте ничего у таких!

Надо как у МПЦ - Не отдаете документы? Вызываем полицию)

Андрею тяжело общаться, а нам как быть? Обычным людям, сейчас без юриста никуда...

Кстати о музыке. Это один из хитрых приёмов, полиция в сша так делает, на видео блогерам включают фоном музыку во время записи, а затем блокируют ролики по лицензии на игравшую песню

Канал растёт не по дням а по часам! Так держать!

Респект заказчице. Грамотная женщина.

"Это чернение шин за 200 тысяч рублей")))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Андрей, Родина знает своих героев. Звонят тебе по приходу в салон.

Ярдрей ты просто ангел среди юристов люблю тебя смотреть, особенно мне нравится когда ты слушаешь клиента и он рассказывает историю а ты выдаешь какую нибудь статью которую должн знать каждый

Ярдрей выложите видео по машинаторам, где им дали экспертизу что труба холоднокатанная. А девушка менеджер говорит горячекатанная и машинаторы типа экспертиза херня да она холоднокатанная и нормально. Мне кажется они бессовестно наврали своим подписчикам и очернили экспертов. Поднимите пожалуйста лайками чтобы Ярдрей увидел.

Девушка молодец, включила камеру и собрала неплохие материалы на засранцев)

Был в этом блевотном ОД Хундай Кунцево, товарищ попросил с ним съездить, кстати, тоже были проблемы с АКПП, но на авто попроще, так с боем пришлось прорываться в ремонтную зону и ещё куча "приколов" было. Считал, что в Тойоте или Мерседесе стали сотрудники расслабляться, но после посещения ОД Хундай стало очевидно, что Хундай - просто отстойная компания, неуважающая своих клиентов.

Огромная благодарность вашей команде!

Андрей! Следующий раз при входе в автосалон нужно громко сообщать: "Все сотрудники автосалона могут хранить молчание и всё общение только через юристов!" :))))) Они всё равно, Вас к юристам отсылают!

С праздником Ярдрей ! Выпускай больше роликов ,всегда смотрим ,успехов тебе !

Я был одним из первых, кто купил первый дорогой (принципиально новый) Санта Фэ. Это было почти 15 лет назад. У меня в последний год гарантии возникла проблема с двигателем. Он реально глох при любой, желаемой ему, ситуации. Перекрёсток, обгон, по фигу. По гарантии мне поставили нового "паука", то есть впускной коллектор. Но это, разумеется, не решило проблему, ибо я изначально этим сволочам говорил, что беда с каким-то сраным датчиком, который находится под двигателем. Но им реально было на мои слова похуй, хотя я, в отличие от них, долго курил форумы, и проблема была именно не единичной. Так вот, после этого, я никогда не куплю себе корейский кусок дерьма. Как бы они себя не позиционировали!

Спасибо всем создателям канала!Здоровья, успехов в вашей трудной работе!

Это Россия. Здесь можно купить машину за 15 млн,но дилер будет все равно считать тебя лохом.

когда в этой стране родится закон который уголовно защитит клиента от мошенников автобизнеса беспредел на уровне понятий

Спасибо Андрей за труды!

технический эксперт просто монстр. Приятно когда он есть в разборках

Уже третья машина Хёндэ, общаюсь с официалами с 2009 года, и действительно, отношение к покупателям/потенциальным покупателям очень поменялось. П****ц просто!!! Хочется надавать им в е***ник, но я так понимаю везде такое отношение, чтобы человек ни приобретал: от автотаза до премиальных автомобилей. И отправляясь покупать автомобиль, нужно брать с собой опытного юриста.

За такое отношение к клиентам, надо диллерство отбирать , это негативно сказывается на репутации бренда

То чувство,когда масочный режим,очень в тему этим менеджерам,стараются соответствовать!

Андрей! Сними, пожалуйста, ролик по то, как себя вести, если приезжаешь к дилеру на ТО, а тебе не дают оригиналов заказ-наряда и, даже, акт приемки. А дают РАСПИКУ, из которой даже нельзя идентифицировать автомобиль.

Андрей, спасибо вам за ваши добрые дела

Закрывать все эти салоны. ОДНОЗНАЧНО.

Андрей, огромное Вам спасибо за Вашу работу по просвищению обычных граждан и защите прав граждан. У меня фафорит моторс давно потеряло всякое доверие.

Классный ход от сервиса - включить авторскую музыку, что бы автор трека мог подать на блокировку видео, отключить монетизацию !)

настоящие шулеры, кручу, верчу, обмануть хочу)) интересно, это когда-нибудь закончится?

щас так принято во время разгавора начинать тыкать в телефоне? просто часто наблюдаю во всех видео на канале. в германии это считается очень неуважительно. видосы очень интересные 👍👍👍

Отличный ролик, спасибо Андрей!!!

Спасибо что открываешь нам глаза !

Красавчик! Ярдрей.

Наш стройный адвокат Андрей. Свеж, бодр, увлекается биатлоном, и состоит в комсомоле.))) 🤭🤭🤭

Андрей, у вас ооочень крутая команда! Вы-вежливый интеллигент, Терминатор и Брюс Уиллис. Видео с вами и с вашим коллегой из Питера смотрю на одном дыхании. Побольше пожалуйста таких. Вы с ним как добрый юрист и злой юрист))))) Когда он полицейскому надиктовывал текст - это вообще атас!)))

Красавчики. Так держать

Андрей, как всегда информативно👍спасибо

Я снимал роботы на этих машинах когда работал махаником в гермесе, они ещё не научились делать их. Там проблемы были с двойным сцепление именно, но сейчас может и коробки уже стали менять

Спасибо за еще один полезный ролик!

Добрый день, с этой АКПП проблемы были также и у Киа Соренто новой модели. Я работал механиком у дилера этих марок в г. Ставрополь в Ключавто. Мы при проведении предпродажной подготовки проводили диагностику эл.оборудования и если выявлялась ошибка по АКПП мы её меняли. И только после этого автомобиль продовался, из-за этой проблемы была перенесена презентация новых моделей. Также на новых Хёнде соната мы меняли поршни в ДВС 2,5 литра по гарантии на новых авто так и с пробегом. И самое главное что меня возмущало что на складе мы получали масло Лукойл и заливали его во все марки Киа и Хёнде и дилер проводил в заказ нарядах в Киа - Total в Хёнде- Shell.

Посмотришь, послушаешь и понимаешь. Не надо нам новых хреновых машин. За наши лямоны. Будем ездить на старых, но проверенных

Андрей лучший. Продолжай снимать!!

Обожаю такие видео, просто так за душу берет))ура ещё одного мажорика кинули, автосалону респект

Можно ли в таком случае вызывать полицию и требовать вернуть собственность и составить документы в соответствии с законом?

Как всегда, топчик!

Андрюха, с наступающим Рождеством. Спасибо за то, что ты делаешь.

Очень поучительно! Спасибо.

Андрей и его команда молодцы👍👍👍

Не понял, а где разговор с теткой, которая звонила по телефону и говорила, что о том, что ее нужно уведомлять, когда приезжают снимать в автосалон?

в Хёндэ, если не лояльный дилер, то вы гарантию найдёте только через суд. писать на сайте, звонить на горячую линию - бесполезно всё. представительству плевать на клиентов. ГАРАНТИЯ У ХЁНДЭ ЭТО МИФ. всё закончится, как только ОД решит, что не будет делать по гарантии, дальше только суд... ну или приходите с Андреем и Денисом))

Как всегда дилер жесть устраивает. Спасибо Yarde'ею

Ярдрей-сила 💪🏼🦁

Чернение шин это сильно🤗 они всегда грязные, пыльны)) дальше будет блеск стекла и запах леса в салоне (из балончика))

С Рождеством ! Как же в наше время трудно быть хорошим человеком ,когда вокруг столько нечисти . Здоровья и силы тебе и твоей команде, и конечно родным и близким.

Красава Андрей, обожаю твои видосы, лучший в своём деле

Всё чаще и чаще , электронный затвор , авиационной пушки , перезаряжается в моей голове , смотря Ваши видео !)

какой салон - такую музыку и слушают.

Надо создать путеводитель в каких салонах можно покупать автомобиль и где нельзя!

Молодцы,интересные видео,удачи вам в вашей работе!!!

Отличное видео! По музыке с Андреем согласен!!!)))) Спасибо!

очень прикольно смотрятся рекламные вставки с автомобилем KIA в формате этого ролика :)

Если бы этим калом проверяли мою акустику я машину вернул прям сразу))))

Качество Хендай - Киа во всей красе

От этой музыки всех каробит.😂

У таких дилеров надо забирать лицензию на работу и делов.

спасибо тебе за показ этих бездарей, не знающих законов и не желающих их выполнять! перекупы, пришедшие работать в центр!

Как всегда на высоте)))

Молодцы, доброе дело делаете! Triple D

Сегодня под волнением, завтра под солями, а дальше то что?

Страна у нас такая- везде подобное. Можно пожелать сотрудникам автоцентра: чтоб их лечили такие же врачи, как они, чтоб их детей учили такие же учителя, чтоб в сложной ситуации к ним приехали такие полицейские. Ну, и норм. Вот так и живем.

Андрей, привет. Спасибо за контент, очень ценный. Подскажи, есть ли возможность в названии роликов или в описании указывать то, о чем ты говоришь в конце роликов, например, как правильно сдать автомобиль на ремонт или что делать, если дилериский центр не принимает автомобиль на ремонт и т.д.

Красава!!! Респект и уважуха

Надо было пробег сверить,катались после ремонта или нет)большие сомнения)

Hyundai и KIA можно было смело брать до 2010 года так как стояли лицензионные двигатели и коробки Mitsubishi, потом корейцы полезли их модернизировать и удешевлять соответственно лучше обходить стороной их продукцию,чтобы не играть в лотерею и не любить себе мозг.

Андрей, смотрю ваши ролики и честно восхищаюсь вашими знаниями и квалификацией! Сам из Латвии и к сожалению пришлось тут воспользоваться услугами не дешевых юристов и полный провал… а обещаний было много

Обожаю когда запрещают снимать) эти диалоги можно смотреть вечно)

Ярдрей, слелайте пожалуйста свой рейтинг автосалонов от самых клиентоориентированных до кучки мошенников, чтобы знали МИЛЛИОНЫ людей !!!! ЗНАЛИ!

Огонь !!!

Всегда Ярдрею лайкос!

Женщина в очках: В любой непонятной ситуации пишите заявление! ✍