hiện nay hầu hết các thủ tục hành chính đều được thực hiện trên cổng dịch vụ công Quốc gia. Do vậy mỗi người đều cần có một tài khoản trên cổng dịch vụ công Quốc gia để có thể thực hiện các thủ tục hành chính mình cần.