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「何を聞きたいのかが分からない」その原因と相手が理解しやすい質問・報告のポイントとは

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西崎康平 ブラックな社長

西崎康平 ブラックな社長

Күн бұрын

Пікірлер: 39
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
皆さんが質問や相談をする時・される時は、どんなことに悩んでいますか?
@user-ev2tg5ew8o
@user-ev2tg5ew8o Жыл бұрын
される側がほとんどだけど、する場合でもされる場合でも「自分の問題意識を明確に伝える」ことを意識してます。 相談・報告されたことに対して大抵不十分な場合がほとんどなのでこちらから質問して掘り下げていくんですが「なぜ自分はそこを質問してるのか」を明確にするようにしてます。 でないと、立場的に相手に圧力がかかって詰められてると勘違い・萎縮させてしまうケースがあるためですね。 相談する場合でも「なぜ、何を聞きたいのか」を明確にしないとこちらが相談したいポイントと違ったポイントで返答が来るためです。
@user-xw1zr9fd7k
@user-xw1zr9fd7k 8 ай бұрын
いつも学びになる動画をありがとうございます! 【相談する時】 •これ聞いていいかなという内容 •いつ聞いたらいいのかなというタイミング 【相談される時】 •話しすぎてないか※ちゃんと聞いてあげられているか •考えさせられているか※答えを押しつけていないか
@user-xw1zr9fd7k
@user-xw1zr9fd7k 8 ай бұрын
いつも学びになる動画をありがとうございます! 【得られる知識】 •相手に理解してもらえる話し方 【すぐ出来る行動】 •5W1Hと回答への距離 •言葉と言葉の因果関係を明確にして短くする •原因、対応策、結果を意識する •要素だけを抽出して無駄を省いた報告をする経験数を増やす 【感想】 報告の仕方や話し方はとても勉強になります。 結論から話すことを意識し過ぎるあまり結論だけになることもあるなぁと思いました。
@user-mr8gw4lb5d
@user-mr8gw4lb5d Жыл бұрын
私も話が長くなりがちなので、必ず報告や相談・質問をする前に、自分の中で何を聞きたいかまとめてから行くようにしてますね!
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
まず自分の中で整理する、大切ですね。
@user-dz3uu4wq5g
@user-dz3uu4wq5g Жыл бұрын
専門書が構成やロジックは完璧に近いにも関わらず、頭に入ってこない理由が分かりました。
@user-ue9kl4mo8g
@user-ue9kl4mo8g Жыл бұрын
今回も有料級でした😊👏 隼平さんのもとで働きたいです😎
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
ありがとうございます!
@user-ys7nn1ds7j
@user-ys7nn1ds7j 9 ай бұрын
例がとにかく分かりやすいです。 私も話し方、聞き方に苦手意識があり、説明がくどくなりがちです。 今回の動画を見て、すごく勉強になりました!
@user-jw6rz5cl7n
@user-jw6rz5cl7n Жыл бұрын
思い返すと悪い報告を無意識に物語調で話してしまうことがありました。 結論ファーストにすると共に、原因と対応策を述べるよう意識していきます! 社内はもちろんお客様に対しても! いつも勉強になる動画を配信していただき、ありがとうございます!
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
無意識にそうなってしまいますよね~ ぜひ取り入れてみてくださお!
@KMT40218
@KMT40218 9 ай бұрын
いつも話が長いと言われてしまいます(社内外)。 原因と対応策を意識して話をしてみます! ありがとうございます。
@melolon46494
@melolon46494 Жыл бұрын
いつも参考になります! ありがとうございます!
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
いつも視聴いただきありがとうございます!
@user-ld9fq5su8t
@user-ld9fq5su8t 6 ай бұрын
とってもタメになりました!
@koheinishizaki
@koheinishizaki 6 ай бұрын
ありがとうございます!
@tamasuke3634
@tamasuke3634 Жыл бұрын
良い例と悪い例がすぐに浮かぶのがすごいですね。 僕は質問する前にまず自分なりの答えを持って、それでよいか聞くようにしています。しかし、自分なりの答えを導き出すことに時間を掛けるより、さっさと上司に答えをもらったほうが、全体の仕事としては早く進み、周りに迷惑をかけないのではないかとも思います。ただそれでは自分の成長に繋がらないので葛藤しています。
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
難しいところですよね。 うちも同じように一度自分なりの答えを持って確認する文化になってます
@user-jx8ux5pm3s
@user-jx8ux5pm3s Жыл бұрын
いまだ自分も報告を簡潔に話す事ができてないので、気をつけないといけないです😂
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
少しでも参考になれば嬉しいです。
@user-bz7lm6lh8p
@user-bz7lm6lh8p Жыл бұрын
もはや、朝、昼、晩見てる🎉
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
嬉しい!
@user-xb1qc5bm6h
@user-xb1qc5bm6h Жыл бұрын
面白かったです
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
ありがとうございます!
@user-vv8qd6pu9j
@user-vv8qd6pu9j Жыл бұрын
わずかながら想定される答えを何パターンか考えてから上司に相談します
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
大事ですね!
@user-wo7kh4fp5o
@user-wo7kh4fp5o Жыл бұрын
ドラマチックな報告笑いましたwww
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
@user-xq5ir5dg4q
@user-xq5ir5dg4q 4 ай бұрын
質問された時の回答がいつも的外れな感覚があり、よく落ち込んでしまいます。 特にHOWの質問が苦手です。 例えば職場の上司に「最近どう?」と聞かれると、 ①自分の体調 ②周りとの人間関係 ③仕事の調子 ④個人的な出来事があったか と、だいたい4つほど主語が浮かんで、どれを指すのかわからずすっきりしない回答をしてしまいます。 私が気をつけるべきことや改善するためのアドバイスなどあれば教えていただきたいです。
@kk-ey3et
@kk-ey3et Жыл бұрын
悩みではないですが、難しいと感じている事を記載します。 自身が質問する際はトピックと求める事を枕につければ概ねスムーズに行くためにイージーです。 例)〇〇に関してですが、可否の判断をお願いできますか?  あるいは突破案を一緒に考えて頂けますか? 難しいのは判断がつかない難解な質問、相談を不意にされた場合の対応です。 私の経験では あまり優秀でない方の対応⇒なんとか答えようとする事が先行して、まとまりのない考えを長々と言うも結論に至らず。 優秀な方の対応⇒現時点では自身も分からない。と結論を述べ希望返答期日、返答するための要点確認をし別途返答。 受け手には即決できない事もあります。そんな時の対応方法で差が出ると考えています。
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
自分ではどう判断すればいいか分からないこともありますよね
@BUN-ic5ot
@BUN-ic5ot Жыл бұрын
相手のタスク状況や状況をどの程度伝えれば良いのかはいつも悩んでます。
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
伝え方って難しいですよね
@BUN-ic5ot
@BUN-ic5ot Жыл бұрын
@@koheinishizaki お忙しいところご返信ありがとうございます。 いつも勉強させて頂いております。
@cosmosecurity
@cosmosecurity Жыл бұрын
いいね👍️✨
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
いつもありがとうございます!
@jey7247
@jey7247 Жыл бұрын
結論は◯×だけ伝えればいいと思ってたのでこの動画見て震えてる。
@koheinishizaki
@koheinishizaki Жыл бұрын
コメントありがとうございます!
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