공감입니다

공감합니다.

처음 전화했을떄 직원이 매니저한테 물어보는거보니 인종차별이 아니라 몰라서 답을 잘못한거같긴 하네요.

@@2g4vksiw5wgdu 회원 정보 ID 확인도 없이 고가의 제품을 "내가 주문자다" 그러면 그냥 준다구요?

@@user-iq5rb4xq1q 월마트 규정을 봤을때 ID 확인 했을 확율이 높아보이는데요? 사기꾼이 ID를 위조했을 확율이 높아보일듯 하네요.

@@jays4248 저는 안했다에 한표. 아이디보다 자기가 주문한 내역서 QR코드 혹은 바코드만 보여주면 그냥 주는데 많아요.

@@2g4vksiw5wgdu월마트가 관리 안 한 거 맞음. 결제 시스템 번호/성명 달라도 등록된 것도 그렇고 브랜치마다 신원확인 절차 달리 한 것도 책임 져야됨

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ미국식 항의

거짓말이 아니라 제대로 일을 할 줄 모르는 직원이죠... 그래서 미국은 본인이 확인해야할 것들이 천지입니다

아니 같은 사람한테 3번 전화 한거 아님? 처음엔 피해사실이 자기들 문제가 될거 같은 즉흥적감정에 어눌하게 대답했다가 직장 상사한테 물어본뒤 규정알고 답변하는거 같은데? 저게 실무자가 아니면 꼭 알아야하는 건가?

@@user-tp9kh4gp5u 물론 님처럼 화를 내는 분들도 있는데 일을 하다보면 실수를 할 때도 있고 관행상 넘어가는 부분도 있을꺼 아닙니까. 인종차별이라고 생각하진 말고 사람과 사람 사이에 실수라고 생각하고 넘어가는게 좋다고 봅니다. 만약 직접 만나서도 저런 스텐스를 취했다면 얘기가 좀 다르긴 하죠.

@@user-tp9kh4gp5u 딱봐도 같은사람 아닌거 티나는데요,, 미국 cs전화해서 같은사람 걸릴확률 거의 없어요,, ㅋㅋ 일단 통화 하나 연결하는데도 20~30분씩 걸림

@@kievan84 그리고 대부분 외주에서 상담전화받습니다. 올리버샘은 그곳에 전화했기때문에 회사 메뉴얼대로 이야기해준 것 같네요

그래서 난 전화를 걸면 받는 직원의 이름을 다시 물어 확인해서 적어놓지요 가금은 필요한 것 같아서요

올리버쌤. 오랫동안 지켜봐왔는데 한국 사랑하시는 마음 알겠고, 감사해요. 하지만 다소 자꾸 미국의 자극적인 모습을 보여주시는 게 불편하네요. 여기도 그냥 사람 사는 곳이잖아요. 한국 사람들이 여기에 대해서 왜곡된 시각을 갖게 할까봐 걱정 되요. 조회수도 중요하지만 이런 건 please stop. 어디나 미친 놈은 있지만, 좋고 평범한 생활이 대부분이에요.

@@Jay-zn5wj 여러사람 댓글에 계속 같은 댓글 다시는데 불편하시면 안보면 되요..

@@Jay-zn5wj 영상 보고는 그런 생각 전혀 안들었는데, 당신 반응 보고 미국에는 이상한 사람이 산다는 생각이 생겼네요. 사람 사는 평범한 동네면 당연히 저런 일 생깁니다. 한국에서도요. 다만, 미국 고객센터가 한국보다 불친절하고 대기를 오래하기도 하며 부정확한 정보를 주기도 한다는 점은 이미 알려진 사실이었어요. 처음보는 것도 아니고 놀라운 정보도 아닌데 올리버쌤 영상이 그런 이미지를 조장한다고 모함하지 마세요.

​@@Jay-zn5wj 다른데다가 영어로 댓글 달아서 미국인인가 했더니... 아마 그 동네 사람인가보네.

고소 ~ go

대기업이라 그런 거임, 하바드 예일 출신 법무팀 변호사를 고용할수 있는 대기업이라...

호오 이걸 캐치하는 사람이 있다니

맞아맞아 저도 이렇게 느끼긴 했어요ㅋㅋㅋ 마님이 같은 멘트로 한번더 전화해보셨음 했는데..ㅎㅎ아쉽네요 암튼 월마트 부들부들 싸면다냐

저도 이렇게 느꼈어요

맞아요. 이건 인종차별은 전혀 아니에요...

저도 같은 생각이였네요. 마님 질문의 의도가 아예달랐어요

그러게요 범죄지만아니면 누구든 차별하면안됩니다.

님들동남아 차별하자나 돈없고 학벌낮거나 못생기면차별하쟈나 겁나마나

@@mint5657 나는 안하는데 일반화 ㄴㄴ

​@@mint5657 에휴... 그거 다 옛날 얘기에요. 한국서 일하는 동남아 애들 300이상은 벌어가요 그 이하 버는 한국애들 쳐다보지도 않아요 이게 현실이에요. 그럼 반대로 동남아애들이 한국애들 돈 많이 못 번다고 차별하는건 차별 아닌가요? 보는 관점에 따라 의식에 따라 차별은 늘 생기는거에요 겪어보지 않았으면 그런 말 함부러 하지마세요.

우리나라에 온 흑인도 한국인을 무시하더군요! 흑인은 무시당하는 줄만 알았는데ᆢ정말 씁쓸했습니다. 그럴려면 뭐하러 우리나라에 왔는지ᆢ. 그러고 보면, 기본 인성이 문제인듯!

맞아요. 직원과 범죄자 모두 본인이 저지른일에 책임지도록 잘 해결되었으면 좋겠습니다.

올리버쌤. 오랫동안 지켜봐왔는데 한국 사랑하시는 마음 알겠고, 감사해요. 하지만 다소 자꾸 미국의 자극적인 모습을 보여주시는 게 불편하네요. 여기도 그냥 사람 사는 곳이잖아요. 한국 사람들이 여기에 대해서 왜곡된 시각을 갖게 할까봐 걱정 되요. 조회수도 중요하지만 이런 건 please stop. 어디나 미친 놈은 있지만, 좋고 평범한 생활이 대부분이에요.

@@Jay-zn5wj 근데 솔직히 미국에서 그런 일이 벌어진건 사실이잖아요 올리버쌤도 좋고 평범한 생활을 하다가 일어난 일일뿐이에요

@@Jay-zn5wj 이 영상본다고 미국사람들 다 나쁜놈이라고 생각하는 사람 없습니다. 월마트가 문제인거지. 월마트에 일하세요? 인종차별, 월마트시스템 허술한거 모든게 사실이긴 하잖아요? 한국에서도 한국마트가 문제가 생기면 사람들이 불매운동을 한다거나 이슈화 해서 다시는 이런일이 안생기게끔 노력은 합니다. 미국도 노력은 해야하지 않을까요? 숨긴다고 숨겨봐야 결국 다음번 당할 사람은 당신일겁니다. 한국 사람도 월마트 가서 차별받지 않고 사기 안당하려면 카드 조심,개인정보 조심 해야하는거 아닐까요? 그래서 그냥 이런 일도 있다. 조심해라 하고 알려주는 소소한 일상인것일뿐이죠. 우리가 유럽갈떄 소매치기 조심하라는거 다 알고 있는것처럼요. 그러나 유럽사람에 그런 사람이 많다는거지 100% 전부가 도둑이라 생각하지 않아요. 소매치기 조심하라고 하면 유럽의 모든 인구가 불편해야 하나요? 오히려 소매치기 당하면 물건 간수 재대로 안한다고 욕 먹는다던데요. 그리고 유럽 할머니들이 오히려 물건 이런데 두지 마라. 조심해라 하고 걱정하며 알려주는 영상도 유튜브에 널렸습니다.

​​@@Jay-zn5wj ㅋㅋㅋㅋ님 말대로 올리버쌤은 미국의 좋은점 얘기 많이하셨습니다 이런건 미친놈들의 대한 이야기를 하신겁니다

도난 분실 신고가 이루어진 후에 실물 카드를 사용했다면 카드사의 책임이지만 지금은 쇼핑홈에서 일어난 사고입니다. 쇼핑홈페이지에 카드정보가 있었거나 절취한 카드정보로 쇼핑홈페이지에 범인들이 직접 결제 정보를 올렸더라도 .. 위의 두가지 사고는 쇼핑홈페이지의 보안관리 잘못입니다.

밝히고

저도 같은 생각했어요!!

​@@user-iz5bo7lw2c 문법 나치다!

@@여호수 같잖은 망상 병원가서 치료받으셈

@@user-yo7yv9oq1x 걸리버 삼촌은 올리버가 연기하는 캐릭터에요 그냥 드립입니다.

맞아요

인종차별이 아니라고 봅니다. 마님이 다시 전화해서 다른 사람과 대화하면 또 다른 답이 나올 수도 있어요.

@@soul3461 이것은 명백한 차별 적인 직무 유기 입니다 그래서 더욱 그냥저냥 넘어 가서는 안 된다는 반드시 보여 주어야 합니다

@@user-pv4wl3xx3p 글쎄요. 난 미국에서 50년 살았어요. 많은 경험을 했죠. 근데 그런 곳에서 일하는 사람들 좀 띨한 사람들이 많아요. 최근 한국 유투브를 많이 보고 있는데 한국직원들은 정말 똑똑하고 더 완벽한거 같아요. 여기선 저런 전화를 할때 정말 혈압오를거 같은 경우가 많아요. 그건 미국인에게도 많이 생기는 일 입니다. 여기 살고있는 한국인들 보다 내 미국인 친구들이 당하고 나에게 말해준 경우가 거의 다 입니다. 난 인종차별이라 받아들이지 않기를 바래요.

@@soul3461 아무리 무식 해도 이 정도로 똥 오줌도 못 가리는 수준 이냐고 우리 나라에 대한민국 에서는 고등학교 꼴등으로 졸업을 해도 이 정도 까지는 아니 이라고

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

올리버샘은 일상영어 알려주셔서 넘조아

응원합니다~!!

근데 정말 저게 인종차별이라고 생각하세요? 받은 직원들 목소리도 그렇고 전부 다른직원들인데 잘못된 정보를 전달한 직원이 잘못한것은 맞지만 인종차별로 엮는건 너무 억지인것같아서요. 사기 당한건 너무 안타까운 얘기지만요.

인종차별이죠

그러게요. 카드 도난도 아니고. 마른 하늘에 날벼락.

Systemic racist country...😂

집단 소송이 승소하는 게 더 기적인 나라인데 무슨 BS인지... 왜 집단소송이 영화로 만들어 지겠어? 영화로 만들 그 정도로 힘들고 기적이니까 영화로 만드는데 ㅉ ㅉ

​@@TheHellJoseon갑자기 우리나라 얘기를 하고 계시네

본사 직원도 아닌데 뭔 Corporate 직원;; 한국도 삼성 전화하면 삼성본사에서 받나요^^? 대부분 아웃소싱 외주업체 상담원이 받지. 미국 상담전화도 대다수가 개발도상국으로 넘어가는데 뭔 본사직원임

@@user-mn1dh1wh5h 넵! 문장부호, 띄어쓰기 빼고 약 67글자중에 실수일 수 있는 딱 한 단어에 꽂혀서 불편 느끼시게 해서 제가 정말 죄송합니다ㅠ 고작 구독자가 건네는 위로의 메시지에서 무려 단어 하나씩이나 잘 못 써서 그쪽분 맥락 파악 못하게 만들어서 죄송합니다! 제가 헷갈리게 만들어서 심히 죄송합니다! 단어 하나라는 엄청난 오류때문에 심기 거슬리는 일 없으시고, 앞으로는 사소한 오류 하나 마주치지 않고 순탄하게! 잘 나신 분 같으니 영어 섞어가면서, 똑똑하신 그쪽분 아는 지식 이것저것 모두 뽐내시면서 사시고, 아는 것도 그쪽분보다 적고 단어 선택의 정확도도 떨어지는데 그쪽분보다 좋은건 사회성과 문맥파악력 뿐인, 머리에 피도 안 말라서 가진건 젊음과 가능성 뿐인 열아홉살 고등학생에게 시간낭비 할 일 없는 무탈하고 안녕한 인생 잘 사시길! ‘Corporate‘ㅎㅎ직원을 본사!직원으로 감히 바꿔버린 것에 대하여 ’심심한‘ 사과의 말씀 드립니다.. ’심심한 사과의 말씀‘, 이해하실거라고 믿고요😉

아뇨 카드사에서 환불해줄겁니당

@@en-tr8zt 저도 당한적 잇는데 카드사에서 환불 안해줘요,,, 범인 잡혀야 문제가 풀리더라구요. 올리버 잘 해결되시길 바랍니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

전 토론토에 사는데 이럴 경우에 특별하게 검사하지 않고 바로 돌려주더라고요. 그러면서 크레딧카드회사도 이런일이 일어날 경우를 생각해서 보험이 있기 때문이라고 설명해 주더라구요^^

카드사에서 환불해줍니다.

경우마다 다른가봐요 ㅠㅠ 저는 안해주더라구요. 카드 분실때 연락했는데 범인 잡아서 범인한테 돈+피해금액 받고 마무리 됐습니다 ㅠㅠ

책잡힌다는 표현이..음..미국은 표현의 자유가 있는 나라라서.. 인종차별의 여부를 본인이 판단할 문제도 아닌듯하네요

동감합니다 저도 말투를 유심히 보았는데 무시하는 말투는 아니구요 그냥 본인일에 무지하고 서툰 사람같이 느껴졌어요 회사 정책을 제대로 숙지 못하고 월마트에서 이미 물건을 주었으니 그건 가능한 일이었을 것이다 라고 예상하고 지 맘대로 판단하는 사람 같음