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atendendo a pedimos mostramos neste vídeo como fazer um HARD RESET no aparelho da Motorola moto e13. lembrando que esse procedimento é feito em caso do cliente esquecer a senha do aparelho
mais lembrar do email e senha do email. nesse caso o precedimento apagará todos os dados e arquivos no aparelho. então só deve ser realizado em caso de real necessidade.