Pueden ser múltiples factores, el ph de la clienta, el adherente que uses (si el sistema o marca que usas lleva o no "primer"), que limes en una sola dirección la uña, incluso el tipo y grosor (capa) de la base, varía mucho entre marcas. Por ejemplo un tip que te podría compartir que a mi me funciona es, al terminar de preparar la uña, limpies exceso de polvo con tu limpiador y con una gasa o almohadilla o algodón, a todas uñas les des una pasada con acetona pura, como si la estuvieras volviendo a limpiar, después yo uso el primer y adherente, en lo personal de la marca gloss over, puedes usar protein bond, también sirve... Pero ese tip de la acetona ayuda mucho a deshidratar la uña y que el adherente y base duren más, porqué? No lo sé, sólo me lo enseñó un maestro y me ha funcionado bastante bien ya que imagino deshidrata la uña y quita exceso de grasa que puede quedar. La última opción es que muchas veces, a la clienta no le gustó el color o diseño, se lo arrancan y dicen que se cayó, hay unas muy astutas jajajajajaja espero te sirva.