Там ракеля как такового нету который счищает остатки тонера. Есть только накладка в виде бархотки (с ворсистой поверхностью). Врятли она есть отдельно. Парт-номер можно поискать в service manual (сервисной документации). Если там нет как отдельной детали, то только замена узла целиком.

Для начала осматриваются картриджи на предмет похожих дефектов (обычно на фотобарабанах видны следы). В данном случае картриджи были новые. Так же можно снять картриджи, выдвинуть салазки до конца и с помощью фонарика можно увидеть состояние плёнки переноса. Так же с задней стороны принтера под откидной крышкой сразу видно часть узла переноса / ленты