Susanna heeft een dochter (Lily) met ZEVMB. Hierdoor heeft zij verschillende hulpmiddelen nodig: van aangepaste rolstoel tot bedbox. Het regelwerk kost veel tijd en moeite, áls het al lukt om een bepaald hulpmiddel te regelen. Susanna vertelt in deze video over haar ervaringen met (het aanvragen van) hulpmiddelen.