La empresa afiliada Deloitte nos brindó dos expositores de amplia experiencia para explicar el tema:
Alfredo Gómez, Socio del Core Business Operations.
Cuenta con más de 15 años de experiencia en transformación operativa y digital en todas sus fases, desde la estrategia, el diseño, la implementación y operación para programas globales y regionales. Ha liderado transformaciones a gran escala en las áreas core de negocio como cadena de suministro, finanzas, compras y comercial, así como procesos de transformación digital en las áreas de robótica, predictive analytics y otras tecnologías emergentes.
Carolina Mora Quesada, Gerente Senior Human Capital.
Su experiencia incluye estrategias de gestión del talento en transformaciones organizacionales de diversa índole como por ejemplo: fusiones y adquisiciones, implementaciones tecnológicas, establecimiento de nuevos modelos operativos y Centros de Servicios, rediseño de estructuras organizacionales y optimización de procesos. También lidera estudios de compromiso, cultura y evaluaciones del desempeño.