🏆Залог успешной работы ветеринарной клиники - правильная телефонная коммуникация между сотрудниками клиники и клиентами!
Автор вебинара «Эффективная коммуникация с клиентами ветеринарной клиники по телефону», который состоится 5 августа в 17:00, Пасиченко Альфия Фаритовна отвечает на важные вопросы этой темы и приглашает на свой вебинар, который предназначен для:
- администраторов ветеринарных клиник
- сотрудников колл-центра
- руководителей регистратур и колл-центров
- руководителей ветеринарных клиник
- ветеринарных врачей и других сотрудников, которые коммуницируют с клиентами по телефону.
✏Темы, которые мы разберем:
1) Основные продукты сотрудника службы интерфейса
2) Рассмотрим какие результаты может приносить администратор или оператор для клиники, врача и клиента.
3) Коммуникация от создания контакта до результата
4) Детально разберем всю коммуникацию с клиентом по телефону, создадим пошаговую инструкцию для создания эффективного диалога
5) Примеры и разбор реальных кейсов
6) Прослушаем телефонные звонки, вместе найдем ошибки и сильные стороны
7) Составим чек-лист (план) работы с клиентом по телефону.
📜Каждый участник вебинара получит сертификат и видеозапись данного мероприятия.
Ветеринарный образовательный центр "Прайд": school.oncovet....
Мы Вконтакте: school.....
Запись вебинаров: school.oncovet....
#веткурсы #курсыдляветеринаров #обучениеветеринаров #продвижениеветклиники