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Aconteceu comigo hoje e aparentemente essa cor só fica na hora que estou desbloqueando a tela, e depois some, mas já acionei a garantia. O Meu iPhone é o 13

Vc poderia dizer como resolveu? O meu ficou assim hj

cara... valeu mesmo... meu iphone xs max aconteceu a mesma coisa... aparentemente terei que levar para o conserto... obrigado por fazer esse video, porque eu tava quase formatando meu celular e iria perder tudo kkkkk

Resolveram seu probelma ? Passei pelo mesmo, o meu é 13 pro max e mandei para garantia que vai vencer daqui 1 mes, sorte demais.. mas o seu deu o que depois q mandou pra garantia ?

vou acompanhar kkk Boa sorte

poderia passar qual contato da aplle ou email que consigo suporte referente a esse defeito justamente ocorreu comigo ontem do nada ficou assim um 13 pro max tenho ele justo 1 ano e 20 dias

O meu acabou de acontecer, apenas 5 meses de uso, já entrei em contato com suporte e enviei o aparelho.

Olá, estou passando pelo mesmo problema. A tela ficou verde do nada, quando cheguei na assistência , tinha outro rapaz chegando com o mesmo problema. o meu com apenas 8 meses de uso e nunca caiu ou entrou agua. 10 dias já esperando a peça que tela que troca a tela. 13 pro max.

Tive o mesmo problema com meu Iphone 13 pro max. Com um ano e seis meses e fora da garantia, a apple se recusou a consertar, mesmo isso sendo claramente um vicio oculto, visto a quantidade de relatos. O suporte da Apple afirmou que não tem conheciemnto desse problema como sendo algo recorrente, a ponto de abrirem uma especie de recall. Portanto, é importante que todos reportem o problema no site da Apple.

Fala pessoal, passei por esse problema essa semana, meu iPhone 13 Pro Max deu tela amarela do nada e após entrar em contato com a iPlace eles cobraram R$ 2.400,00 a tela, pois acabou de sair da garantia, mas graças a Deus encontrei um técnico honesto e especialista nesse problema crônico e me cobrou apenas R$ 600,00 pelo reparo em um fio, foi realizado em duas horas e na minha frente, o aparelho está perfeito e com garantia. Não foi preciso trocar a tela, apenas um reparo em um fio.

Obrigado por ter feito esse vídeo explicativo, meu iPhone 13 pro Max aconteceu a mesma coisa hoje e vc salvou só vc que fez um vídeo desse valeu !

Hoje dia 11 06 23 o meu iphone 13 pro max apresentou esse mesmo problema, as informacoes do video sao identicas a que eu tenho que passar.

O meu está piscando a parte superior da tela bem levemente quando troco de abas dentro dos aplicativos,a tela foi trocada na Apple porém aconteceu novamente com a tela de nv

Tive exatamente o mesmo problema ontem. Tudo aconteceu exatamente igual como vc relatou no vídeo. Parece até eu falando. Levei no suporte técnico e queriam me cobrar mais de 2 mil pra trocar a tela. Recusei! No meu caso, a garantia expirou a 45 dias atrás. Liguei no suporte da Apple e agendei visita a loja oficial aqui no Rio pra daqui a 3 horas. Vamos ver o desenrolar disso... Um absurdo um celular tão caro apresentar um defeito desses em tão pouco tempo de uso!

Meu 13 pro aconteceu o mesmo mas a twla ficou branca, ainda bem que esta na garantia.

Aconteceu isso com Meu 13 pro max ontem, e faz 3 meses que acabou a garantia, muito chato isso, vou procurar uma assistência

Se você assim como eu, está tendo a 1ª experiência com telas oled… é normal você perceber a tela mais amarelada quando vista de ângulos diferentes. Esse mês eu vim do 7plus para o 14 e a primeira coisa que eu percebi foi isso… no início fiquei incomodado mas agora já acostumei e agora sei que é um comportamento normal das telas oled.

Tem que fazer reclamação no site da Apple para que eles façam um recall. Mesmo não estando na garantia. Fiquei sabendo pela atendente da Apple que fizeram recall recentemente do iPhone 6 e 12 , por conta da quantidade de reclamações feitas no site.

Fala Victor, tenho um mesmo do seu, como a situação do seu desenrolou? A Apple resolveu o seu problema?

Comprei um iPhone 13 pro Max com menos de um mês de uso acabou de acontecer, tenho um redmi note 9 a três anos nunca deu problema.... Estou super chateado com essa situação pois já tentei de todos os meios para sair dessa opção e não consigo.

Eu passei por isso tbm

Comprei um iPhone 12 seminovo em uma loja, e com menos de 1 mês de uso o meu também apresentou esse problema de tela verde, porém ele já está fora de garantia, levei na iplace e disseram que só trocando a tela para arrumar. Ele apresentou o seu problema no dia 27 de dezembro e no dia 1 ele voltou ao “normal”. Isso pq ele está funcionando normalmente porém de vez em quando ele apresenta um flash verde.

Boa tarde, galera! Meu nome é Deivide e venho aqui falar para vocês a experiência que tive com esse problema. Bem, eu estava mexendo de boa no meu iPhone 13 Pro Max e do nada à tela começou a falhar até que ficou toda branca. Então entrei em contato com o suporte Apple através do celular do meu primo. O meu chegava notificações, saia sons, estava tudo funcionando normalmente só a tela que estava branca e eu não conseguia visualizar nada. Eu conseguia colocar senha nele por base dos números para ver se estava funcionando a tela e estava tudo normal. Enfim, prossegui com o atendimento e a atendente da Apple me instruiu a fazer uma reinicialização forçada. Foi onde resolveu o problema naquele dia. Mas depois de uns 7 dias, eu estava mexendo normalmente é do nada a tela ficou branca de vez, novamente... tentei fazer os mesmos processos mas não tive Êxito. Entrei em contato com a Apple e como meu iPhone já estava fora de garantia eles não cobririam o dano. Então marquei uma visita na Iplace da minha cidade Macapá- AP onde eles verificaram e disseram que seria obrigado a trocar a tela completa e sairia no valor de 2.700 reais. Então como eu já havia pesquisado preços em Instagram de assistências muitos cobraram esse valor é uns chegavam em até 3.500 reais. Saí da Iplace decidido de que seria obrigado a fazer o trabalho com eles. Mas pensei em ir em algumas assistências do Shopping para pesquisar preços e foi onde achei uma assistência de um cara que entendia muito bem do assunto e já foi no ponto. " Isso é um problema crônico da Linha 13 Pro Max onde tem uns fios que dão curto circuito". Ele me cobrou 900 reais para arrumar sem colocar ou substituir nenhuma peça no meu iPhone. Hoje estou com ele funcionando perfeitamente!

Aconteceu a mesma coisa com o meu Xs. ainda não voltou ao normal

Iphone 12 Pro Max tbm resolve ?

vixi mano o meu ta assim , ta ficando branco a tela piscando começou hj passo 1 ano de uso o meu

Esse problema é bem comum na linha S da Samsung, começou no S6, tive um S20 e aconteceu a mesma coisa. E adivinha quem que fábrica a tela da Sra APPLE 🤣

Acabou de contecer com o meu. Utilizando normalmente e do nada a tela ficou branca. Autorizada só troca o display. Levei numa eletronica de confiança e técnico falou que está acontecendo direto. Entreguei a ele, ele abriu, fez um jumper ( ou seja, com um pedaço de fio de cobre ele refez uma conexão entre dois pontos da placa ), religou e o celular funcionou normalmente. Fogo é que esse serviço eles cobram bem caro.

Aconteceu o mesmo com o meu IPHONE 13 PRO mês passado, do dia pra noite! Nenhuma queda ou água que tenha sido derramada. Esgotei toda a conversa com o suporte, que não pode me ajudar pq acabou a garantia há pouco tempo. Procurei a autorizada que disse que custa R$2.300,00 para consertar. Estou movendo uma ação contra apple essa semana. Bom ver que não foi só com o meu que aconteceu isso, são inúmeros casos.

Moro em Belém do Pará Hoje mesmo o meu deu esse problema 😢 mais ja tenho ele a 1 ano e meio

O meu é o xs Max vitrine apresentou esse mesmo problema , eles deram garantia de 6 meses e agora que vai fazer 3 meses que tô usando, mandei msg na lojas e eles alegam que foi feito mau uso, ou seja eles acham que derrubei ou pressionei de alguma forma. O que vc acha que tem que fazer ?

O meu aconteceu dia 09 de junho levei levei a assistência trocaram a Tela

O meu ifone 13 pro max tambem deu defeito assim, o meu nao trocou a tela , mas é recorrente , ele ja deu 3 vezes e o meu ja tinha acabado a garantia a 1 mes

Amigo a mesma coisa com o meu. Comprei o meu iPhone 12 dia 19/11/2022 com uma semana depois venho aparecendo cores diferentes neles na cor branca. Como tinha garantia até 23/11/2023 acabei deixar passar um tempo. Desde o dia 16/01 ele apagou e está com a tela amarela, recebo notificações até no smart watch mas nao volta ao normal. Fui na autorizada exigiram a nota fiscal, como perdi. Solicitei uma nova e estou aguardando para levar novamente. Estou extremamente chateada pois é meu 3 iPhone e nunca tinha acontecido isso e em apenas uma semana. Espero que troquem minha tela

O meu iPhone 13 pro max do nada hoje também ficou assim esverdeada fiquei muito triste.tenho tanta coisa para resolver neste semana sem telefone fica muito complicado

O meu também … acabou de sair da garantia

Aconteceu isso com meu 13 Pro Max dia 17/05 - entrei em contato com a Apple, pois ainda estava na garantia, enviei para a matriz deles em SP, ontem (05/06) disseram que fizeram o reparo e me enviaram de volta, agora é aguardar mais umas duas semanas para chegar aqui na minha cidade, como não fala a descrição do serviço, não sei se houve troca de tela, só saberei quando o aparelho chegar.

Estava na garantia

Olá! Grata pelo esclarecimento. O meu iphone 13 pro começou a piscar ontem, do nada. Hoje está com essa tela esverdeada e não consigo acessar nada. Quando consigo desliga-lo por completo e deixo um tempo desligado, ao ligar, ele volta a funcionar. Instantes depois volta a tela esverdeada. Infelizmente, vou ter que trocar a tela pois, no meu caso, eu deixei ele cair com menos de 2 meses de uso e está com a parte superior bem trincada. Azar total o meu pois, fiquei por 5 anos com o 7 plus sem apresentar nenhum problema. Coisas da Apple...

Caramba que sorte mesmo ter acontecido poucos dias antes do fim da garantia. Pro fim do ano pretendo ir pra um Iphone, vou procurar contratar tb o Apple Care. Ótimo vídeo! Abração Victor.

Resumidamente aconteceu o mesmo comigo ontem. Garantia havia expirado há 03 meses, liguei no 0800 da Apple e concederam uma exceção e foi realizado o reparo gratuitamente. Atendimento ao cliente excepcional.

Victor, como foi a saga na loja Iplace para resolver o problema do seu IPhone?

O meu já tem mais de 2 anos e nunca deu esse problema. Mas vou trocar pelo 15 pro Max. Nunca se sabe né

aconteceu com meu iphone 13 pro max, do nada a tela ficou toda amarela, como estava na garantia eu entrei o contato com a apple, e eles realizaram o conserto em 9 dias e me enviaram o celular de volta, após uns 6 dias depois do conserto da própria apple, ocorreu o mesmo problema, e enviarei novamente

Meu ta assim tambem

Bom dia galera. Aconteceu essa semana cmg, o meu é um 13 pro max. Começou a piscar a tela durante o dia e na manhã seguinte estava toda branca, a garantia tinha terminado mês passado em novembro. Liguei para o suporte avançado da apple, contei o meu caso falando oq tinha acontecido e que minha garantia tinha acabado mês passado e que eu achava um absurdo um celular tão caro desse ter problema com 1 ano e 1 mês de uso, então o atendente pediu que eu mandasse as fotos do aparelho por e-mail que iria analisar o meu caso e ver se conseguiria uma exceção da garantia pq havia pouco tempo que tinha acabado. Em 3 hrs ele me retornou dizendo que tinha conseguindo uma exceção e marcou na Iplace para mim realizar a troca do display completo. Graças a Deus consegui realizar a troca sem custo nenhum. Por curiosidade perguntei o técnico quanto custaria se não tivesse estendido a garantia, R$ 2700,00 um absurdo. Agora vou passar o celular pra frente, desgostei.

Iphone 13 pro e pro max tem como arrumar a tela, se trata de um jump

O meu aconteceu exatamente isso! Estou indo hj na loja onde comprei pra vermos como faremos. Um telefone com investimento tão alto pra correr o risco de ainda ficar sem e tomar prejuizo.... 😭

Aconteceu comigo domingo fui até a Apple eles falaram que eu teria que só teria no Morumbi a assistência eu sou da baixada não me passaram o dia da garantia apenas falaram que era até março o meu e o iPhone 13pro Max

A minha tela também deu falhas e até ficar com tela branca

Meu trocaram a tela medo é de dar pau depois que acabar a garantia 😢😂

O meu ficou igual hoje, enviei para a garantia será que eles cobrem??

Fala galera, rapaz o meu também ficou assim, tive que levar na assistência autorizada da Apple. Eu acho uma falta de respeito com o consumidor pois é um aparelho bem caro e que não durou nem 1 ano aqui e vi relatos de que o de muita gente está com o mesmo problema

Que estranho o meu 13 pro também ficou assim graças a Deus ainda estava na garantia e agora o suporte da Apple já arrumou 🙏 mas estou achando que os 13 pro já veio com defeito de fábrica 😢

Aconteceu comigo hoje . Literalmente do nada ,😔

Mano acabei de passa por isso literalmente do nada ! Do nada mesmo !

O meu também está assim , 13 pro Max

O meu está exatamente assim, aconteceu assim, sacanagem

Alguém pode me responder esse problema só dá no iPhone 13 pro e 13 pro Max ou da no iPhone 13 Normal também

Caramba! O meu tá querendo ficar assim!

Meu iPhone 13 está com tela escura e fica piscando mudando de cor 🥺

O meu está assim mas fica piscando

O meu acabou de acontecer a mesma coisa ontem a noite e estou tão decepcionado. Nunca tive nenhum problema com a apple e agora isso. :( o meu é o iphone 13 pro

O meu 13 está nessa mesma situação, de dia aparecia uns flashs e um risquinho perto da câmera e pela noite ele ficou totalmente amarelado mas ainda eu consigo usar. O foda é que este meu aparelho é novíssimo, menos de 2 meses de uso e não caiu ou entrou um resquício de água. Comprei nos EUA, pedi minha tia para trazer e infelizmente isso aconteceu, fui sorteada. Ainda estou na segunda parcela deste celular é completamente triste com essa situação. Não sei o que fazer, se vou conseguir trocá-lo por um novo 😕

Acontecendo com o meu agora. Do nada.

O meu ficou assim ai tinha saído da garantia e pra troca tela era 2500 a 3000 mais encontrei uma pessoa q fez o reparo por 800 reias e ficou bom procure q agora tem a solução sem presizar troca a tela pq trocando a tela mostra a mensagem q trocou

O do meu filho começou hoje 😢 acho um absurdo um celular tão cara ter um problema tão idiota como esse, esses iPhones cada dia que passa estão mais decepcionantes 👎🏻

É defeito de fábrica , o meu com um mês que acabou a garantia deu isso , de um amigo com 2 meses tbm deu , não fomos atrás de garantia , mas é cabível de tal , se enquadra em vício oculto , aqui o técnico fez reparo na tela , um jumper e resolveu , cobrou 850

Alguém já tentou levar este caso no procon , já que é um problema dos 13 pro Max ?

O MEU ACABOU DE ACONTECER EXATAMENTE O MESMO. 😭😭😭😭😭😭😭 09/05/2023 FEZ 1 ANO DE USO O MES PASSADO

O meu 13 pro max ficou assim

BOM DIA, ESTOU LENDO NOS COMENTÁRIOS QUE FIZERAM TROCA DA TELA DO SEU IPHONE. ACABOU DE ACONTECER O MESMO PROBLEMA COM A TELA DO MEU CELULAR. DO NADA, FICOU AMARELO. COM APENAS DOIS MESES DE USO. ESTOU EXTREMAMENTE CHATEADA COM ESSA SITUAÇAO DE ACEITAR A TROCA DA TELA, POIS MEU CELULAR É NOVO DE MAIS. E SE EU QUISESSE UM CELULAR REPARADO, TERIA COMPRADO UM DE SEGUNDA MAO OU UM TROCAIPHONE.

O meu é iPhone 12 Pro Max e está com o mesmo problema, mas já passou da garantia, no seu caso, já resolveu?

Mesma coisa comigo. Aconteceu esse mes de maio e a garantia acabou mes passado, em abril. Tenho um 13 pro max. O que será que está acontecendo que todo mundo stá passando por isso?

O meu iphone 13 Pro Max tb do nada apresentou esse problema do nada. Nunca caiu e nem aconteceu nada de anormal. Fui até a autorizada e o valor é nada mais, nada menos que R$2700,00 para trocar a tela. O meu acabou de sair da garantia. Um absurdo isso, um aparelho tão caro como esse. TOTALMENTE decepcionada.

o meu acabou de ficar branco

Na você case cobram 1500,00 o serviço.

Amigo tive o mesmo problema com meu iPhone pro Max tô levando ele na iplace hoje te falo no que deu.

Aconteceu ontem com iphone 13 pro max do meu irmão.

O meu Iphone 13 pro max, acabou de acontecer isso.. estava mexendo no instagram e do nada a tela ficou desse mesmo jeito. escuto as mensagens chegando, e recebo ligação, mas não vejo nada na tela..

O meu começou a piscar a tela anteontem e hj ficou assim 😢

Acabei de ter o mesmo problema com o meu 😢, um 13 pro Max. Começou hoje pela manhã do nada a tela começou a piscar se fosse um flash em frações de segundos. E agora a tela está toda branca. Comprei ele há 9 meses estou super triste com isso. Não está ligando mais.😢

O meu ta ameaçando ficar assim, to com medo 😢

Depois que resolve, esse problema pode voltar?

Depois desses problemas, seria melhor pegar o iphone 12 pro max ou iphone 13 ?

O meu aconteceu a mesma coisa lamentável o meu é o 13 meia-noite! 🥹🙏

Infelizmente também fui sorteada...😒

Hoje o meu 13 pro max deu o mesmo problema. Exatamente igual...

Da pra resolver fazendo um jump na tela

O meu tá dando uns artefatos assim 😢

Sabe c acontece isso com o 13 normal ?

Aconteceu com o meu ontem, paguei 650 voltou normal. Só prejuízo 🤦🏽‍♂️

Só pra constar: Tenho um 13 Pro Max que acabou de dar o mesmo problema

Isso daí nova função da Apple 😂😂😂

O meu ficou com a tela branca e eu mandei pra apple , e me mandaram outro !!! novo o meu nao trocaram a tela nao

É só problema no pro max ou no 13 normal também pq ja comprei o meu

Eu levei na assistência e trocaram duas vezes a tela e continua do mesmo jeito 😢

Comprei o meu usado tem 12 dias e deu esse problema… se alguém souber a solução sem ser trocar a tela

O meu 13 PRO MAX 256GB do nada ficou com uma listra vermelha/rosa no canto esquerdo. E o meu telefone so tem 10 meses de uso. O problema é saber a solução disso