L’arc voiture est enfin fini 🥳🥳. Honnêtement changer d’assurance c’est la meilleure chose possible vue comment ils sont très mal gérer la chose.

I have a dream!! Qu' Alexandra récupère sa voiture avant la fin de l'année 😂😂Courage😘😘😘

Alors certes le monsieur n'avait rien demandé, mais je trouve que tu n'as pas gueulé pour rien. Je veux dire, ça fait 4 mois que tu l'attends ta voiture et si tu n'avais pas appelé tu n'aurais rien su de ce qu'il se passait. Sans parler du nombre de fois où Toyota devait te rappeler pour tenir au courant et...que dalle. Donc ouais ils voulaient te faire une surprise, ils auraient surtout pu la faire plus tôt et au bout de 4 mois, y a pas de quoi être fier de dire "Surprise madame, on vous a réparé votre voiture !" ... Je veux dire c'est littéralement leur boulot de la réparer ! (alors oui ce n'était pas la seule voiture et c'est du boulot, j'en ai bien conscience, mais de là à faire "surprise madame"... Si on emmène la voiture dans un garage, c'est pas pour la faire garder hein !)

Le timing est complètement fou ! Je suis aussi propriétaire d’un CHR. J’ai eu un incident avec ma voiture en février. Depuis, à chacun de tes vlogs, j’étais en sueur, en stress voir en pleurs lorsque tu parlais de ta voiture. Je vivais ton histoire comme si c'était la mienne. Et aujourd’hui, jour où tu publies ton vlog et où tout a l’air de s’arranger pour ta voiture, je récupère enfin la mienne en parfait état de marche 😂

Tant que la voiture est chez le garagiste, c’est l’assurance responsabilité du garagiste qui couvre tous les risques (vol, incendie, accident…), à condition qu’il soit bien couvert… Et à l’instant où tu la reprends c’est ton assurance qui couvre. Si tu avais su que ça allais durer 4 mois, ça aurait valu le cou.

Merci pour ses nouvelles 🙂 1. Ça me semble carrément normal d'aller gueuler chez Toyota quand tu apprends que ta voiture est chez eux depuis 10 jours et qu'ils n'y ont pas touché... (si ça t'embête de gueuler sur le mec, ben demande à voir son supérieur pour gueuler sur lui qui a plus de pouvoir décisionnaire lol) 2. Grosse arnaque ton assurance... le garagiste qui héberge ta voiture est sensé avoir une assurance au cas où il arrive quelque chose à ta voiture pendant qu'il en a la garde !

Quand ta voiture est au garage c’est le garage qui est responsable avec son assurance pour tout ce qui pourrait arriver à ta voiture.

Bon courage à toi ! Enfin cette histoire de voiture se débloque mais dans tous les cas tu as eu raison de pousser une gueulante, ces abrutis que ce soit niveau assurance, garage et autres interlocuteurs, ils auraient dû communiquer correctement, proposer une voiture de courtoisie et geler ton assurance. C'est fou ça on paye à fond pour tout, on nous oblige à avoir je ne sais combien d'assurances pour au final quand il arrive un pépin, y'a plus personne ! N'aie pas honte de ton comportement tu as été largement patiente.

L’outfit et les taches de rousseur te vont follement bien, c’est vraiment magnifique 🤩 ❣️😊

J'aime beaucoup ton changement de style récent (couleur de cheveux, maquillage, bijoux, vêtements), ça te va super bien ! Je croise les doigts pour qu'il n'y ait plus de problèmes avec la voiture !

J'adore le "mais c'était fantastique" de Louis ! J'étais en train de me dire la même chose. Tu as eu bien raison de t'imposer ! Même si je ne suis jamais pour l'idée d'hausser le ton : là, c'était nécessaire ! BRAVO 👍

Bonjour Alexandra, lorsque tu déposes une voiture au garage, c'est l'assurance du garage qui prend le relai, en clair, si ta voiture ce fait emboiter au garage, c'est à l'assurance du garage de payer les réparations.... Maintenant, oui, vire cette assurance de branquignole, il y en a surement une autre qui soit humaine ;)

C’est quand même malheureux que tu aies du gueuler autant pour être entendu ! Les timides et trop gentils se font avoir à coup sûr !

Bonjour Alexandra. Franchement je comprends ton désarroi. 4 mois sans voiture . Je trouve que tu fait preuve de beaucoup de patience et gentillesse. Ton assureur il est pas sérieux. Je croise les doigts pour que tu récupères ta voiture très prochainement et que tu puisses enfin mettre fin à cette galère. 🙏

Amen Meuf 🙏🏻 tu vas enfin pouvoir récupérer ton carrosse ! Putain d’assurance, putain de garage … zéro soutien ni communication, j’espère que cet épisode sera un lointain souvenir pour toi bientôt ! ❤

coucou. Tu t'en veux d'avoir gueulé le mauvais jour?????? Non non non non non!!!!! tu as eu raison, réparée ou pas t'as bien fait. Combien de fois ils t'ont jamais rappelé???? franchement moi j'aurais meme mis le feu dans leur truc de merde!! OUF quelle patience tu as eu!!!!! J'espère que tu as récupéré la bagnole. Bisous

C'est pas les malheurs de Sophie mais les malheurs d'Alexandra en tout cas merci pour les conseils vis a vis des assurances ça nous permettra de savoir comment s'y prendre ! Bon courage Alex ❤

La galère les assurances...en fait il ne faut pas avoir de problèmes et avoir besoin d'elles...sinon les difficultés commencent! On a connu ça aussi pour une histoire de fuite. Courage 😊

tes vlogs sont devenu une routine pour moi, carrément je me repère dans la semaine avec tes vlogs et j’attends les mercredis avec impatience. on espérant que t’aies ta voiture bientôt je t’aime fort 🩷🩷🩷

Les vlogs qui font plaisir à voir !

J'imagine le mécano en train de réparer la voiture hyper vite en entendant Jeel gueuler dans le magasin ! 🤣

Ohhhh Génial ! J'avais déjà repérer cette arche avec tous les apparements autour et boutiques etc.. au milieu, de voir ce que s'est meme en vidéo c'est super cool, merci pour ça !

C'est quand même un monde de devoir faire face à un tel "gens foutisme" et je trouve que tu es restée fort longtemps d'un calme exemplaire,👏👏👏je te souhaite de récupérer ton bien au plus vite et de quitter sans remords ton assureur incompétent. Très gros bisous 😘😘😘

Tu as bien eu raison, à la fin faut pas pousser et faut pas s'étonner qu'on vienne gueuler, je pense que tu as été assez compréhensive et patiente ! Dans leur succursales ça brille de partout on pourrait manger par terre, mais toutes ces fioritures c'est le client qui le paie et c'est pareil pour toutes les marques...et même pas capables d'avoir une communication claire avec le client donc re-oui, faut pas culpabiliser. Courage et merci pour tes vidéos !!! ❤

Honnêtement, je serais allé gueuler beaucoup plus tôt à ta place et si ça n'avait pas fait bouger les choses, j'y serais retourné tous les 15 jours à péter un scandale et potentiellement leur faire perdre des ventes jusqu'à ce que ça bouge, c'est vraiment trop honteux le comportement qu'ils ont eu avec ta voiture.

La dégustation ça me fume 🤣 Sinon super pour la voiture 😃

Whooo 🤞🤞 tu as tellement bien fait de gueuler, je n'aurais pas attendu si longtemps personnellement et je n'aurais pas eu honte, ils n'ont qu'à prendre leur pu*ain de téléphone et tenir les gens informés ! C'est dingue d'être obligé d'en passer par là, tu es trop gentille.

Hello. Pour les soucis d'assurances, je ne saurai te conseiller ( si ce n'est déjà fait ) de passer par un courtier en assurances. Par définition, il n'est attaché à aucune compagnie, et son intéret c'est de gèrer les contrats de ses clients et d'agir pour leur bien. Il recherchera pour toi, les meilleurs rapport qualité prix, et surtout en cas de conflit comme ici, aura un peu plus d'influence et de force que les simples particuliers que nous sommes. Vivement le prochain épisode pour voir ce qu'il est advenu de cette voiture.

Wouaaaaaa enfin un retour sur la voiture ! Franchement, même si s'était un "coup dans l'eau" la colère était 100% légitime. Pour l'assurance, pour sortir de ma propre veille sur le sujet, pose un œil a la maif il sont vraiment top niveau service client et tarif ! Et si ca peut rassurer, t'es pas la seule a te faire avoir par cet assureur en tous cas. Un amis s'est fait volé sa voiture, il l'ont même pas remboursé au 2 tier du prix pour la racheter en "tout risque". Compliqué d'établir un relation de confiance dès lors. Force a toi pour la fin de cette aventure !

Bon courage avec ton assurance ! ❤

Alexandra, vraiment trop contente pour ta voiture !!!!! Et aucun rapport, j'aime beaucoup ta couleur de cheveux qui fait plus brun que noir, c'est plus doux et je te trouve belle. Des bisous !!!

Tu m'étonnes que tu veilles direct changer d'assurance ^^ Je trouve inadmissible comment ils t'ont fait galérer ^^' En tout cas j'espère que tu vas vite récupérer ta voiture. Merci pour ton blog, à la semaine prochaine

Trop mignon les tâches de rousseur

Je suis sûr que tu peux écrire un livre avec toutes tes aventures et ca fonctionnerait!!! Courage 💪 may the force be with you! ❤

Nous allons croiser même les doigts de pieds!! ❤

J'avoue la tenue est incroyable ! Et ce culot de l'assurance aussi est incroyable 😮

Trop belle cette petite robe de "vendeuse de sauge" ^.^ Hihi, la vibe médiévale/Seigneur des anneaux je suis en plein dedans aussi ❤

05:14 tenais mademoiselle voici vos 10 fleurs sauvages et 10 roses des marais. J'ai accompli ma quête du jour 😂

Bien vu pour l assurance ! Mais pour si qui arrive au garage, c'est l'assurance du garage ! Donc oui change d'assurance.....❤❤❤❤

Super vlog ! Et tes outfits sont incroyaux *-* !!!!! Pour la voiture, bon courage, j'imagine pas à quel point ça doit être frustrant. Pleins de bonnes ondes à toi !

6:10 🤣le pétage de plomb en publique j'étais pas prêt

Ah ben comme par hasard la voiture fonctionne le jour où tu vas gueuler mais ils sont tout de même pas futés 🙄 En tout cas bravo d'avoir réalisé que le gars n'y était pour rien et génial pour la voiture 👍

Ca fait 20 ans que j'ai TOUS mes contrats chez un courtier Axa, jamais eu de problème avec eux (faut dire que presque toute la famille est assurée chez eux, s'ils font de la marde ils perdent une 20aine de contrats)

Courage Alexandra... ❤

J'espère vraiment que tu arrives au bout de tes galères avec cette voiture... Encore un super vlog, vous êtes trop chou avec Louis... Des bisous

Toujours aussi sympa que tu nous partages des petits bouts de tes aventures 🙂 j'ai trop hâte que tu nous fasses découvrir ta pièce Le seigneur des anneaux ! (tes posts insta donnent envie)

Quel plaisir le petit vlog à 13H pépouze au bureau :D Bientôt l'arc Voiture fini ? on croise les doigts ! Courage

Très bonne décision !(rapport à l'assurance) On croise les doigts pour que tu es une bonne semaine🤞😊

Toujours hâte de voir tes volgs !!

J'adore tes vlogs, j'ai sauté sur la notif J'aime trop tes makeups, ça t'allait bien les petites tâches de rousseur!

Ton maquillage est sublime, il te va tellement bien 😍

J'ai eu la même chose avec Pacifica, "tu es sur un sujet non résolu/ un problème" et le mec/nana propose de te vendre des trucs en plus niveau assurance pour un tout autre sujet.... Je peux te dire que mon conjoint l'a rapidement remit à sa place très poliment (car il a été dans le commerce, et c'est un truc de base de ne pas proposer des options, contrat ou autres services à vendre alors que le client est déjà mécontent du premier service qui n'est pas résolu)... Bref ! Courage ! La Matmut est bien sinon :) Mais ton cas est tellement hard et dépends de plusieurs "prestataires" que j'ai bien peur que le caca aurait été similaire

J'aime tellement regarder tes vidéos, c'est mon moment préférer de la semaine 🤣 J'espère que tu va vite récupérer ta voiture !

j'aime beaucoup l'outfit vendeuse d'Herbe Aromatique =D sinon, ça doit être soulageant de voir enfin le bout du Tunnel pour la Voiture et Let's Go le changement d'Assurance !

Ouiiii un vlog j'aime beaucoup ce format 😌

Je l'attendais, merci alexandra, courage pour ta caisse et profite bien de ton chéri d'amour. 😘😉

Les tâches de rousseur et la piercing au nez vont très bien ensemble et je trouve qu'ils mettent beaucoup en valeur tes yeux 😊

Meilleure notif de la semaine ❤

Franchement faut pas avoir honte d’avoir gueulé tu as bien fait ! Tu as été bien gentille pendant quatre mois !!! C’est dingue imagine tu aurais eu besoin de ta voiture tous les jours pour le travail ça veut dire quatre mois sans bosser ou avec une voiture de loc ? Je trouve ça ouf qu’on t’aie pas proposé une voiture de remplacement déjà de base ! Franchement moi j’aurais gueulé tellement plus rapidement, quatre mois je trouve ça dingue c’est pas normal. Encore moins de pas te prévenir que la voiture est réparée en plus…. C’est leur faute ils ont mérité la gueulante, en plus tu t’es excusée après et tout (bon en vrai j’aurais fais pareil 😂) non vraiment je trouve que tu as été vraiment sympa. Maintenant c’est l’assurance qu’il faut incendier aussi pke ils ont pas géré ils t’ont meme pas proposé un prix pour l’assurance alors que t’avais pas ta voiture… Franchement ton arc voiture ça me donne pas envie de passer le permis hein 🤣 Cela dit vu que ça suit tes vlogs depuis le début de la chaîne il faudra fêter ça dans le prochain vlog ! Avec la voiture hihihi mdr

Allez, courage pour la voiture :) Des bisous PS : Cool ton passage chez JDG avec Louis dans "les Termes", j'ai beaucoup aimé :)

Bravo à vous deux

Merci pour tes vidéos, c'est sympa de voir l'envers du décor pour une fois ! Un truc complètement hors sujet : tu devrais demander des royalties pour le personnage de Merrin dans Star wars Jedi survivor , c'est ton portrait craché, tu devrais check !

C'est plus qu'un vlog c'est une série complète à ce stade ..

Comment on dit pour les assurances il faut aller chez les plus gros et pas aller au inconnue même si c'est moin chère

Ca à l'air vraiment sympa comme endroit !

Enfin!!!!!! 🎉🎉🎉😂Tu vas pouvoir récupérer ta voiture après tant de péripéties soulagée et heureuse pour toi mais c est dingue d avoir dû se mettre en colère pour que les choses rentrent dans l ordre gros bisous à toi ma belle et bonne soirée à vous 2 😊😘👍🏼🌷🪻🌷

Franchement t'as le droit de t'énerver. Malheureusement c'est tombé sur la mauvaise personne au mauvais moment mais tu t'es excusée et il y a quand même eu un manque de communication de leur part. Donc ne te sens pas mal (même si ça montre que tu es une bonne personne) ❤

Bonjour Alexandra les nouvelles de ta voiture font plaisir a attendre courage pour la suite je croise les doigts pour toi merci pour la balade bonne journée à toi et Loui et joli robe 😘🤗🤪 "MARC"

alléluia l'arc de la voiture touche a sa fin trop content pour toi maintenant va falloir faire un truc avec l'assurance

Normalement s'il y a un problème au garage avec ta voiture c'est l'assurance du garage qui prend en charge

C’est toujours ainsi, une gueulante et ouuuups. Pas grave, ça ce règle enfin. Concernant l'assurance auto et probablement avant de la quitter, je pense qu'un courrier recommandé pour demander la gratuité des 4 mensualités serait certes une tentative pénible mais une tentative quand même.

Quoiqu'il arrive je trouve évident le coup de gueule, s'ils avaient appelé chez Toyota (après que eux aient pris des nouvelles), ça ne serait pas arrivé. 4 mois c'est abusé et franchement l'assurance il faut changer ! Ils auraient dû geler l'assurance et ça aurait du être l'assurance du garage qui prenait le relais !

Pour les assurances n'hésitent surtout pas à bien comparer les compagnies d'assurances entre eux car des fois tu peux avoir de sacrés écarts de prix. C'était un petit tips de mon ancien travail. 😉

Coucou Alexandra, Pour ton histoire d'assurance, tu peux toujours les menacer d'en parler au médiateur d'assurance, généralement, les gens n'aiment pas ça ;) Bon courage pour le reste :)

Je pense que tu peux sortir le champagne quand la voiture sera enfin entre tes mains !!! en tout cas tu as bien raison de partir! si il faut on te coopte pour nos assurances hein !! Pour ce qui est des Neerlandais je suis totalement d'accord avec Louis. Je travaille avec les pays bas et j'y vais régulièrement, l’atmosphère la bas est tellement différentes de chez nous. si tu as l'occasion d'aller visiter un peu plus je le conseille ! merci encore pour ce vlog plein de rebondissements

Tu oublies qu'ils sont là pour faire de l'argent Quand la voiture est au garage, c'est l'assurance du garage qui prend en charge s'il se passe quelque chose

c'est dingue comment elle est belle !!!

C'est la happy end !!! Enfin !

Ahhhhh ben profite bien de Rotterdam c'est vraiment une ville trop cooooool !!!!!! Moi j'adore aller là bas pour achetre des birkenstock pas cher🤣

Content pour toi que ça se finisse enfin ; perso on vient de me voler la mienne et j'étais assuré au tiers mini donc voilà, t'as compris ! 😆 Tcshuss !!

bravo a toi pour ta patience moi je pense qu'au bout d' 1mois j'aurais hurler chez le garagiste !!

Changer de voiture, de garage et d'assurance, ça sera un trio gagnant (j'ai parlé de votre aventure "batterie" a un YTubeur (sans cité votre nom, il en a fait une vidéo sur les vols de batteries) pour qu'au moins les gens soit bien au courant (sans jeu de mot) des problémes de vol.

Magnifique Rotterdam 🤩 du très peu que j’ai pu voir 😅, cette robe te va à ravir j’ai beaucoup aimé ça te va à merveille aussi les robes, sur les deux derniers vlogs j’ai failli te dire RIP pour ta caisse, lol mais t’a bien fait, depuis 4 mois il fallait bien que ça sorte, n’est aucune honte parfois y’a que comme ça que les choses s’améliore 😉😉😉😉😉 me tarde de savoir la suite bien évidemment 😊 bizzzzz

Tu récupère enfin ta voiture 😊 J'ai adoré regardé ton vlog Alexandra 😊

un nouvelle épisode de "jeejeel's bizarre avanture" 3:54 louis-locomotive 7:55 prochain problème, ça voiture c'est transformer en citrouille

😂 j’ai repassé 3 ou 4 fois le savon que tu met aux personnes de Toyota. Masterclass !

Ça te va super bien les freckels ! Ça fait 64 ans que je les adore au point de n’avoir jamais mis de fond de teint . La robe va bien avec 😊👍

Bravo pour le retour de la voiture

Pleure pas mdame ca va bien se passer !!!

Trop jolie avec ces tâches de rousseur👌😁

Je connaissais pas ton assurance avant que t'en parles et bah j'aurai clairement pas envie de signer un contrat chez eux clairement !

Trop jolie ta robe!

Toujours un plaisir de te regarder ! On croise les doigts pour la voiture !!!!!

Félicitations pour ta voiture !!!!!

N'hésites pas à nommer ton assurance pour éviter à ceux qui te suive de se faire piéger.

Coucou ! Tu n'as pas à avoir honte ! Tu as été suffisamment patiente. C'est normal d'exploser même si la voiture fonctionnait. J'adore tes vlogs et avec Louis vous formez un très joli couple ❤

Aller, on y croira quand tu l'auras récupérer 🤞

Tu as eu raison c était abusé je croise les doigts pour toi bizzz

L'arc voiture enfin fini, depuis le début de cette chaine que c'est en cours 😭

je suis contente pour toi pour l'histoire de la voiture gros bisous a toi et a louis