본인호텔이시니 속상하고 화가날꺼 같긴합니다만 또떠남님 리뷰가 그렇게 편파적이진 않은거 같아요 사람마다 느끼는게 다르니 리뷰가 좋은건 더 좋게하고 사람들이 부족하다고 하는건 개선하면 됩니다 더 좋은 호텔로 가는 길이라고 생각하시고 화이팅입니다
@funct2459Ай бұрын
진짜 상남자면 개선해서 초대를 해야 떡상하는 것임.
@user-id5nj9nl3tАй бұрын
사장님 4시 입실 처음들어봤네요. 모든 호텔.펜션. 3시입실인거 같은데...
@user-ek2mb9bk7zАй бұрын
대표님.. 지금 현재 묵고있는 투숙객인데 건의사항몇가지 드립니다.. 1. 전화하면 예약객실팀쪽(연결후 1번 1번)연결되면 그 부서 사람들 친절함 진짜 없습니다. 호텔내 아기유모차 유상대여가능하냐 물어보니까 그런걸 왜묻지식으로 반문하고 귀찮은것들은 다 쳐내는 느낌이었습니다. 2. 객실수에 비해 곳곳에 엘레베이터가 턱없이 부족해서 유모차라도 있는 사람들이 타면 눈치보이고 사람들이라도 조금 타있으면 몇번이고 엘리베이터를 기다려야합니다. 4층 투숙중인데 위에서 위에서 다 타고 내려와서 탈 공간과 기회가 없습니다. 3. 헬스장에 규모에 비해 냉방시설이 턱없이 부족합니다. 안그래도 운동하는 사람들이 열기내뿜는데 진짜 찜질방을 방불케하는 온도입니다. 스탠드형 에어컨 1대있는거같던데 너무너무 더워서 운동하다가 지쳐서 가버리게됩니다. 호텔에 비난이 아닌 비판으로 개선되면 좀 더 나은 고객맞춤서비스를 할수있을거같네요.
@abcd77555Ай бұрын
합리적인.비판이네요
@user-kq3rn5jo6jАй бұрын
이정도는 손님으로써 말해줄수 있는듯함.
@soda5482Ай бұрын
엘레베이터 빼곤 당장 들어줄것같네여 ㅋㅋ
@user-pk8fs5mj5fАй бұрын
엘베는.첨 시공시 잘 고려해서 건설해야합니다.ㅜ 차후 바꾸려면 넘 힘든 사항이죠.
@user-lr1kp6pr7cАй бұрын
예약실 직원 불친절은 시정하고 따끔하게 지적 받을 일이네요 예약실은 중추기관인데 고객응대를 저렇게한다면 호텔 이미지에 치명적일수 있죠... 사장님 마인드가 좋으셔서 ..지적하신 여러 내용들 잘 반영 하시리라 봅니다
@kimelly1135Ай бұрын
결혼후 친정엄마와 떠나는 2박3일 여행이었고 가성비 좋은 호텔이라 예약했어요. 첫날 자는데 난방 돌아가는 소리가 너무너무 커서 프런트에 연락드렸고, 바로 시설팀(?)에서 오셔서 확인하셨고 확인하신분께서도 소리가 큰것에 대해 수긍하셨지만 당시 같은 타입의 룸이 없었고 늦은밤이어서 일단은 숙박하기로 했어요. 늦은밤 엄마를 모시고 짐을 다시 싸는것도 사실 일이었기에 옮길수 있는 룸이 없다는것에 대해 아쉬움을 표시하지 않았습니다. 그날 제대로 자지 못하고 오전에 프런트에 이부분 리마인드 하고 외출했습니다. 돌아와 제가 체크하지 못한것이 제 실수였어요. 그날 밤은 더 더 심한 소음으로 결국 밤 11시에 체크아웃 했습니다. 상황 설명드렸지만 객실이 없다고 했고 늦은 밤인데 프런트 직원의 응대가 너무 , 심하게 실망스러웠습니다. 결국 그 시간애 체크아웃하고 운전해서 집에 왔다면 어느정도인지 아시겠지요. 그래서 매우 경제적인 호텔이라 생각하지만 재방문은 고려하지 않네요. 전직 5성급 호텔리어입니다
@planet_journeyАй бұрын
현명한 경영인이라면 고객의 부정적인 피드백을 마케팅의 기회로 삼아야겠지요. '또떠남과 함께하는 호텔 개선 프로젝트'라던가, '또떠남과 함께 합방'을 하며 호텔의 취약점과 개선방안을 논의하는 방식으로요. 블랙컨슈머의 경우가 아니라면, 본인의 상품/서비스에 대한 합리적 지적은 감사하고 겸허하게 받아드릴 수 있는 태도가 중요하다고 봅니다.
@TravelifewolfiАй бұрын
또떠남이 세인트 존스 저격하신건 아닌거 같아요 . 걍 내돈 내산 리뷰 인거 같아요 . 또떠남 리뷰 호텔을 즐겨 보지만, 가고 말고 결정은 어짜피 내 몫 . 오히려 그 분 영상보고 정보 얻어서 가고 싶어짐 ㅋ 광고 효과가 더 큰거 같아요 ㅋ 사장님이 귀기울이고 업그레이드 하신다니 더욱더 세인트 존슨 가보고 싶네요 체크인 시간 늦는거랑 대기 오래 걸리는건 진짜 짱 나요 ..요거 변경 하신다니 👌👌👌멋쨍이 사장님 이십니다
@coolguitar88Ай бұрын
저는 속초와 강릉을 매주 놀러가는 사람입니다 / 또 떠 남 님 리뷰 저는 솔찍히 말 씀드리면 도움이 됐습니다 / 주관적인 부분 있으실 거지만 / 저는 괜 찬은 리뷰라고 생각합니다
@user-ok7nk9tj4oАй бұрын
완전히 객관적으로 보면 그냥 비교체험으로 그렇게 편파적인거 같진 않음. 체크인 시간은 좀 빡칠만함. 그냥 일회용신발같은건 요청하면 준비해주는걸로 하면 나쁘지 않을듯. 장단이 있는거 같긴한데 그렇게 편파적인건 아닌듯.
@user-jo1eh7qc2xАй бұрын
세인트존슨 체크인 대기시간 진짜 붐비고.. 그건 그렇다 치더라고 엘베타려고하면 진짜 사람이 너무 많아서 한번탈때마다 스트레스가..ㅠㅠ
@kangbinlee3761Ай бұрын
초반과 중반까지는 셀럽이 리뷰한것을 부족한 부분을 개선하겠구나 생각했는데 나중에 다시 굳이 댓글을 가지고 어쩌다 저쩌다 하는것을 영상으로 만드는 것은 바람직해 보이지 않네요. 그리고 저격한것 같아보이지도 않는데 왜 제목을 저렇게 하는것이 .. 아쉬움이 많은 영상입니다.
@user-it4ob7xs9gАй бұрын
또떠남이 제대로 말했음
@honglee5476Ай бұрын
요즘 국내 3ㅡ4성급 호텔만 가보아도 대세는 드랍커피 티백 있더군요. 좋은 커피 있으면 사람들 마셔요. 저도 제가본 개인적 의견 입니다.
@user-yu7yl2kf5hАй бұрын
객실에 오는 사람들이 커피를 안 드신다고 하셨는데 그건 사람 나름인듯합니다. 커피로 하루를 시작하고 자주 먹는 사람으로서 객실에 티백이라도 커피가 있는 게 좋습니다. 술 안 먹는 사람이 봤을 때 숙취해소제는 음..
저도 강릉 여행다니면서 세인트존스, 스카이베이 두곳다 머물러본 일인입니다만 개인적인 견해로는 스카이베이가 좀더 좋았던것 같네요 이건 순수한 일인고객시점이지 전체를 대변하는건 아니에요 그리고 대표님께서 또떠남에 대해서 발끈하실이유도 없구요 그리고 세인트존스만의 좋았던점도 분명히 있었습니다
@lkh8349Ай бұрын
슬리퍼에 관한 이유와 안내문구를 객실마다 붙혀놓던지 해서 최소한의 오해와 찝찝함을 해소시켜주는 방향으로 해보시길.. 다회성 슬리퍼를 쓰고있는 이유와 세척과 소독 과정은 어떻한지 등등 고객들이 수긍하고 납득할 수 있을만한 안내문구가 꼭 필요하다고 생각합니다
@chewytoy84Ай бұрын
합리적인 생색내기를 통해 고객에게 신뢰감을 주는 것이 오히려 좋죠
@user-pl5cb6dr8zАй бұрын
신발은 무좀…
@4K_Healing_DrivesАй бұрын
저도 환경을 생각하시는 대표님의 생각에 크게 공감하고 지지합니다. 하지만 이 댓글을 쓰신 분의 말대로 그 좋은 취지를 설명하는 문구를 인쇄해서 비치하시면 오해 예방 차원에서 좋을 것 같습니다~
@nc-fo5wxАй бұрын
안내 멘트랑 청소,소독후 진공포장으로 해놓으면 안좋은 인식이 좀 사라질듯
@kyongsookkim614Ай бұрын
슬리퍼는 일회용 으로 해주세요.
@doemrdlАй бұрын
또떠남 리뷰가 크게 틀린곳은 없는것 같습니다.
@noretelАй бұрын
긁힘 ㅜ
@silsil7935Ай бұрын
체크인 할때 기계고장이 많더라구요 기기교체 해야할거 같아요 한참 기다리다 기기오류로 다시 데스크로 갔다가 다시 기기로 안내하고 왔다리 갔다리... 그리고 응대 직원들이 모두 방학때 알바 나온 대학생 같아 보이더라구요. 20대 초반쯤... 뭔가 그런 문제가 있을 때는 능숙하게 대처 해 줄 만한 경력이 있어 보이는 직원들이 있는 게 좋을 것 같습니다 뭔가 엄청 핫해진 장사 이제 막 시작한 고깃집 같은 느낌이었어요
@LeeGangsubАй бұрын
서로 그냥 입장 차이인듯요. 객관적으로 봤을 때 4.5성급 호텔 좀 다녀보신분들은 또떠남님 리뷰에 공감하는 분들도 많을듯요. 또떠남님 리뷰는 보지 않았지만 4.5성급 호텔하면 기본적으로 있는 객실 어매니티 객실 인테리어 분위기가 있죠. 보통은 그 분위기가 아니면 청결하고 시설이 좋아도 좋은 모텔 느낌 나는 경우가 많아서 그렇게 생각하는 듯 합니다.
@user-nd2yb3lc8pАй бұрын
오바떠는 직원들을 멀리하세요. 또떠남 영상 보고 왔는데 해명영상 찍을 필요가 있을까 싶은 내용이네요. 이참에 직접 만나서 서로 오해푸는 영상 찍어보심이 어떨까요? 왕관의 무게를 견디셔야 왕관을 쓸수 있자나요. 두분 오해푸는 영상 보고싶네요. 제목이 좀 자극적이긴 하네요.
@amitta5145Ай бұрын
또떠남 영상 보고 왔는데 민주국가에서 충분히 할 수 있는 얘기인것 같습니다, 각자 생각이 다를수 있지만 말하는건 자유이므로
@windflower4949Ай бұрын
체크인이 늦고 불편한건, 첫인상부터 꼬이는 격이니 꼭 살펴주었으면 합니다. 다회용 슬리퍼는 소독하고 있다는걸 알려주는 안내메모가 달려있으면 좋겠어요. 파라스파라도 다회용 슬리퍼인데 소독안내가 있으니 부담이 덜 하더라고요
@user-xy3kh4zv2xАй бұрын
긍정적으로 보면 무료로 좋은 컨설팅 받았다 싶네요. 대표님 마인드라면 자양분 삼아 더 발전시키고, 또 좋아진 걸 고객들이 알 수 있게 잘 홍보하시리라 믿습니다.
@SongoftheSunАй бұрын
먼성이 ㅋㅋㅋ 설레발 헛발질 지렷네 마지막에.. 어카냐 또떠남이 해명영상 올렷는데,, 😂
@user-iu2ox9ow9sАй бұрын
내용은 나쁘지 않은 거 같은데 하이라이트가 너무 자극적인것만 편집된 느낌이네.. 굳이..
@TheBirthofkoreansАй бұрын
4성급 호텔이라고 사장님께서 어떤 방송에서 말씀 하신걸 그대로 알고 있다가 무성급이라 오히려 의외라 놀란거라 했어요. 오히려 좋은 시설에 무성급이라는걸 몰랐다 나중에 알아본 것에 대해 사과하고 앞으론 신중하게 알아보고 리뷰에 올린다고 해명 영상에 올라왔어요. 사장님 오해 푸세요
@user-ey8ll6pf1oАй бұрын
양쪽 모두 영상을 보니… 좀 아숩네요!! 해명하는 영상은 애정이 깊은거라 충분히 이해가 됩니다만, 또떠남 역시 지금껏 남을 특정 목적을 갖고 공격하는 그런 유브버는 아닐텐데 … 전체적인 큰 맨락을 보고 존중하는 자세가 있었음 좋겟네요!!
@user-cp3ww2xu2pАй бұрын
실제 비용 절감 의도가 있었냐 없었냐보다 소비자 입장에선 '비용 절감한 것처럼 보인 게' 중요해요. 공급자의 의도가 어떻든 마음먹고 간 호텔에서 비용 절감한 것처럼 보인 게 불만족스러울 순 있다고 봅니다. 대체재와 상대평가를 하면 더욱 그렇고요. 그래도 강릉 갈 땐 세인트존스 꼭 들러볼게요.
고객한테 알려줘야 비용절감인지 환경오염 ESG인지 알지요 저같음 이러한것들을 전광판등을 통해 알릴것같아요 메인홀에 환경을생각하는 세존 게이지 그래프를 디지털화해서 설치해서 친환경호텔을 부각할것같아요
@Eastriver-w1dАй бұрын
오픈 초기에 갔었는데, 실내 인테리어가 PB,MDF등 목재판생재에 시트지로 붙였는데, 고급진 느낌은 아니였습니다.
@woongjun_00Ай бұрын
이 영상에 대한 또떠남의 입장을 듣고 왔습니다. 또떠남 리뷰는 고객 입장에서 리뷰를 한다고 생각해서 정말 유의미하게 참고하는 영상이라고 생각하는 1인입니다. 이번 일은 약간의 오해에서 발생한 일인 것 같다는 생각이 드네요. 개선사항에 대해 거리낌없이 받아들이시는 대인배 사장님의 면모가 보였는 한편, 또떠남 이라는 유튜버와 해당 영상에 대한 댓글 관리 등에 대한 시스템적인 측면의 오해가 있었던 것 같습니다. 두분께서 오해를 푸시고 서로 윈윈하는 관계가 되길 바랍니다.
@user-ig7wf3qk9tАй бұрын
또떠남님 리뷰는 고객 입장에서 대체로 객관성을 유지하고 있는 듯 보여요
@user-vn9eo8kb1gАй бұрын
세인트존스 아이와 같이 다녀온 입장에서 패밀리투숙객에게는 메리트가 없어보였고 반려견주나 젊은층에게는 그나마 메리트가 있음 . 실내화 자판기 이용해서 사용했는데 대표님 설명들으니 이해감.
@titchpark3362Ай бұрын
전 스카이베이는 안 가봤지만 세인트 존스는 체크인때문에 다시는 가고싶지 않았어요~ 직업상 해외호텔 국내호텔 많이 머무는데 여기 체크인시 충격 먹었던 기억이 지금은 조금 나아졌나 모르겠네요~ 그리고 아무리 환경 생각해도 소비자 입장에서 다회용 슬리퍼 있는 호텔은 위생면에서 거르게 되더라구요~ 스카이베이는 제가 안가봐서 잘 모르겠네요 건물 모양이 싱가폴 호텔 따라 했나 라는 생각이
@EunchaeeeeeeАй бұрын
반려견동반 객실이였는데… 정비하시는분들 진짜 고생하시더라구요…. 아무리 숙박이지만 ㅠㅠ 진짜 난장판으로 해놓고 가시는 분도 많더라구요 ㅠㅠ 정비하시는분들 진짜 고생 많으세요 ㅠㅠㅠㅠㅜㅜ
@@user-bq4yb7vo4s 네 맞아요 저도 영상보고 아 진짜 찐대표는 저러한 마인드를 가져야하는구나 라고, 느꼈습니다. 그릇이 커야하고, 대인배여야하고, 저도 사장이 되기까지 옳은 모습으로 노력해야겠어요
@POLO-01Ай бұрын
@@user-fg6iw1fe7w 근데 알바세요? 다른댓글 포함 다 복붙이신데
@ksoooooooАй бұрын
근데 그렇게 안하면 요즘은 죽어요
@MJ-mm7tlАй бұрын
오션뷰이지만 한쪽이 건물로 막혀있는 경우에는 사이드오션뷰 라고 별로 룸타입으로 구분되어 있고 가격이 오션뷰보다는 저렴하거나, 시티뷰/포레스트뷰 보다는 비싸게 측정되어 있는 경우를 봤습니다. 저라면,, 오션뷰인데 한 쪽이 막혀있으면 실망할 것 같아요...!! 세인트존스 스카이베이 두곳 모두 구글 평점 중 마음에 걸리는 것이 있어서,, 돈 좀 더 쓰고 씨마크에 갔지만... 다음에 강릉 가게 되면 세인트존스에 숙박해 보도록 할게요. 잘 되시기 바랍니다!
@world1107Ай бұрын
또떠남님도 해명영상 올렸던데 두분다 나쁜 의도는 전혀 없는거 같아요. 서로 훈훈하게 풀었으면 좋겠어요. 요새 유튜브상에서 서로 비난하고 흉흉한데 아름답게 해결할 수 있는 모습을 보여줬으면 좋겠어요.
그 영상 보고 왔는데 1. 가려진 오션뷰는 체크인 할 때 또는 예약 시 설명을 받을 수 있다면 좋을 거 같고 2. 커피랑 차는 오래 됐을 거 같아 안 먹는 편인데 차라리 필요할 때 또는 필요한 것만 받을 수 있으면 좋겠어요 3. 슬리퍼 취지는 좋았으나 그 취지가 직관적으로 안 다가와서 그런 거 같네요. 편파까진 아니고 구독자가 많은 유튜버의 개인적 견해… 정도로 보입니다~!
@user-hm5te9hx4oАй бұрын
세인트존스에 대한 블로그 리뷰 찾아보시면 수영장뷰라고 말씀하시는분 의외로 많아요. 저도 리뷰글 미리 보고 체크인할때 수영장 뷰 아닌걸로 요청드렸고 다행히 반대편 하프오션뷰룸으로 받았네요.
@user-qg7mj9si8qАй бұрын
스카이베이와 비교를 했을때 개선할 점이 있다고 판단 되시면 개선을 해서 더 나은 모습을 보여주시는게 더 멋진거 같습니다~😊
@nijighim3209Ай бұрын
슬리퍼는 의도와 환경을 생각하는 의미와 위생을 위해 세척하고 있음을 메모로 작성해서 예쁘게 붙혀줘도 좋을것 같아요. 고객이 보면 충분히 공감할수있을것같고 환경에 대해 고민하는 호텔이라는 인식으로 전환할수있는 좋은 기회이지 싶네요. 가본지 오래되서 해놓으셨는지는 모르겠지만^^
@MrLpkoji258Ай бұрын
천개의객실 일회용품 하루에 버려지는 양.. 나 하나의 생각을 가지고 있었는데 영상보면서 부끄러움 느끼고 갑니다. 대표님, 항상 영상 잘 보고있습니다. 실제론 어떨지 몰라도 사람답고 솔직하게 오픈하는 모습 너무 좋습니다!
@jongjong-yw3ezАй бұрын
또떠남도 저격한 게 아니고, 호텔 사장도 담담하게 피드백하고 차근차근 설명해주고 있는데 이때싶 둘 다 나락보내려고 지x하는 댓글러들이 문제네 ㅋㅋㅋㅋ 피식대학처럼 반죽일려고
@dhyun8346Ай бұрын
그러게요.. 제일 이상한건 댓글러들
@user-st7lq7bw8sАй бұрын
제목이 어그로 끌었잖슴
@jyzb_22Ай бұрын
세인트존스 좋아해서 매년 여름에는 거의 가는데 여태 3번정도 방문했어요 최근 몇주전에 갔다왔는데 채주부 영상보고 구매해서 다녀왔어요 객실 테이블도 바꿨다하셔서가서 보니까 바뀌지 않아 있더라구요 조금 당황 .. 왜 안바껴있는건가요?ㅠ
@user-eh2vp4tc2cАй бұрын
객실에 슬리퍼를 놔두지말고 체크인할때 필요한지 물어보고 지급하는것과 태블릿에서 요청하기같은걸 만들어 요청시 가져다주심 좋을듯해요 누가 신던거는 재수없으면 무좀걸림
@kkddjbАй бұрын
소독한다잖아욬ㅋㅋㅋ
@qthyoniАй бұрын
세척 소독한다는데 그걸 못 믿는 사람들이 많네. 호텔에서 하는 공정을 못믿는건지. 아니면 세척 소독을 아무리 깨끗이 해도 세척소독 자체에 대한 불신인건지…
@Aespa_official1Ай бұрын
객실 슬리퍼는 뭐가 됐던 기본적으로 있는게 좋아요 가져다달라는것도 불편
@DjdiendnАй бұрын
서울 브랜드 5성 하우스키핑에서 일하고 있지만 같이 일하는 사람이 좋아서 일하지 돈때문에 일하는 사람 드물어요 그리고 윗사람들이 이분 처럼 생각하고 바꾸려 하지 않아요 이분 정말 좋은 대표님 이십니다 현장직인데 현장직에 대한 배려 1도없고 주간 월말 회의 들어가면 그 budget 그리고 컴플레인에 대해서만 생각하제 전혀 일하는 직원들 생각 안합니다 이분 진짜 좋으신 분이에요
@blackjack1072Ай бұрын
알바니???
@user-qp5kx2cj6gАй бұрын
알바 오셨어?? ㅋㅋㅋ
@csh2273Ай бұрын
이 영상에 대한 또떠남 님의 반응 영상이 떴으니 한번 보셨으면 좋겠네요. 합방으로 세인트존스의 개선을 찾는 영상이 제작된다면 좀 더 발전적인 결론으로 갈 수 있지 않을까 하는 생각도 해봅니다.
@galumi82Ай бұрын
요즘은 신발 개별 소독기를 팝니다. 돈이 문제가 아니라 환경이 문제라면 객실마다 소독기 설치 + 슬리퍼 넣어두면 될듯요 그게 아니라면 돈임..
@user-bg6it8if7kАй бұрын
ㅉㅉ
@user-mo4zs8gs1zАй бұрын
이또한 피드백이고 저또한 피드백이니 모두 수렴하면 사장님은 득이되는거 같아요
@user-hd3qe1qq1gАй бұрын
존나 큰사람이다. 저렇게 고객들 의견 쓴소리 흘리지않고 받아드리고 개선한다는게 멋지다. 이사람은 본인 일에 얼마나 진심인지 느껴진다. 직원들에게는 깐깐해서 욕먹더라고 고객들 입장에서 생각 진짜 많이한다. 직원들도 함께 잘 성장할꺼같다. 굿
@user-jc3zt2rh9uАй бұрын
ㅋㅋ 그럼 쌩까냐 유투브 박제됫는데
@user-jy3go8gv1zАй бұрын
축협은 쌩까자나ㅋㅋ
@user-dy2yp7ri4zАй бұрын
역시 대물? 세인트 존~~슨
@r3t34rkrl3klАй бұрын
사실 유튜버가 말한 효과도 크죠
@r3t34rkrl3klАй бұрын
@@user-jy3go8gv1z침책맨 ㅋㅋ
@davidlim7048Ай бұрын
지금 호텔비교가 문제가 아니라,조만간 강릉에 신라 모노그램도 들어오면 앞으로 경쟁은 더 치열하고, 냉정하게 말하면 위기상황 인것 같아요. 개인적으로 저도 강아지를 키우는 입장에서 강아지와 함께 투숙 할 수 있는 프랜드리 호텔을 좋아하는데 세인트존스는 점수를 주고싶어요.하지만,고객 입장에서 호텔을 이용한다는 것은 조금 더 많은 서비스를 원하는데 그것이 큰 것보다는 조그마한 것에도 감동을 합니다. 고객 한 명 한 명 방문한 고객에게 기억이 될만한 세인트존스만의 기념품을 주는 것도 소중한 추억이라 생각하고 재방문 할 수 있는 충성고객을 만들지 않을까? 생각해 봅니다.
@alkeidesk1154Ай бұрын
편파적이진 않았고 세인트존스가 나쁜 호텔은 아니지만, 그렇다고 엄청 좋은 호텔이냐 그건 아니긴 함.
@user-en7ux7ou2fАй бұрын
슬리퍼 환경 생각하면 진짜 잘하신 거 같아요..👍🏻 아 긍데 세인트존슨 너무 웃겨요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ😂
@dailychulhoАй бұрын
세인트존스호텔 방문해봐야겠다는 생각이 드는 영상이네요. 유연하게 받아들일것 받아들이시고 수정하겠다는 모습 인상깊습니다! 그리고 1회용품에 대한 이야기는 공감이 됩니다.
@user-tb8os4pf1xАй бұрын
환경생각 마인드 정말 맘에 듭니다. 공지해 놓으면 이해할 듯요.
@qawsedrf849Ай бұрын
또떠남도 사장님도 문제 없는데 방구석 악플러만 문제같아요 두분다 기존대로 마이웨이 하시면 될 듯요
@mr_lee988Ай бұрын
곧40대되는 두딸아빠 입니다. 저 역시 태어나 처음가본 작년 강원도 첫 호텔 세인트존스였고 국내5성급 만 투숙한 지난해 처음 강원도여행에 선택한 세인트존스는 상당히 만족스러웠습니다. 위치적으로 너무 만족했고 무엇보다 딸아이들이 객실만족해 행복한 시간이었고 식,음료 모두 좋은기억있어 이번 딸아이 12번째 생일여행도 강원도 그리고 세인트존스 입니다. 그때 그 좋았던 기억에 이제 유툽하시는 대표님 영상들보고 더욱 기대감 가지고 7월마지막 휴가를 대표님 호텔로 갑니다. 무엇보다 만족은 개인마다 느끼는 만족도는 모두다르리라 봅니다.^^ 더 신경쓰시는만큼 분명 좋은호텔되실거고 그 만족도는 소비자께 체감되리라 봅니다. 모두를 만족시킬순없으니까요 .저희 가족처럼 좋은추억 가진 호텔일수도 있답니다😅
@user-TempleBroАй бұрын
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 대표님 열심히 좀 하라구욧!! 진심 반려견 키우시는 분들에게는 천국과 같은 호텔이라 들었어요~ 화이팅
@user-lh9rm2ed5kАй бұрын
숙박업을 운영하는 사람으로서 일회용쓰레기부분 100%이해합니다 운영해보면 진짜 일회용쓰레기가 너무 많이 나와서 생각이 많아집니다
@user-cj2ix7ed3zАй бұрын
그 생각으로 일회용품을 없애는 선택을 서비스 제공받는 소비자 대신에 운영자가 한다면, 그로 인한 책임을 지시겠죠? 개인적으로 저는 제 샤워용품 다 들고 다니는 편인데 급하게 출장 가거나 해서 못 챙긴 날에 숙소 올라갔는데 없어서 다시 로비 기어내려가서 받거나 편의점 가서 사오면 겨우 몇분이지만 정말 부정적 경험으로 느껴집니다. 다회용 슬리퍼는 아예 안 신구요...
강릉 자주가도 세인트존스 호텔 어디에 있는지도 몰랐는데 유튜브보면서 대표님 마인드와 고객 배려에 무조건 가고싶다는 생각이 드네요 가식이 아닌 진심이 느껴져서 멋있습니다 승승장구하세요^^
@user-ct1cr8zk1rАй бұрын
세인트 존슨이 진짜 개웃기네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@user-xw6ct9jo4yАй бұрын
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 반응이 ㅈㄴ 웃긴데
@chrislee486Ай бұрын
직원들은...일 많아질까뵈 깜놀...
@goodensal6384Ай бұрын
또떠남 영상 기먼성 영상 또떠남 추가 영상까지 보고 든 생각 악플러들이 문제다
@user-bd3xb3ws3tАй бұрын
응원합니다 진정성이 보이고 고객 입장에서 관리하는 모습 반려인으로 너무 응원합니다
@yy5567Ай бұрын
두개 다 가본사람으로서 또떠남 유튜브가 말안한 두가지를 말씀드리겠습니다 스카이베이는 주차장이 최악중에 최악입니다 체크인 한시간전에 가도 거의 만차입니다 제가 갔을때도 밖에 겨우 세웠습니다 진짜 세울곳없어서 기계주차하거나 평행주차해야 합니다 강릉 여행가시는 분들중에 거의90%이상은 차량을 이용하실거하고 특히 아이가 있는 가족분들도 많으실거고요 그렇기때문에 주차장 정말 중요하다고 생각합니다 그리고 두번째 스카이베이는 수영장을 한번밖에 아용못하지만 세인트존스는 1박2 일이면 두번 이용할수있는 장점이 있습니다 그런정보는 빠져서 너무 아쉽네요 저는 두 호텔 다 가봤지만 스카이베이는 주차 수영장을 한번밖에 이용못하기 때문에 상당히 기분이 안좋더라고요 당연히 세인트존스를 가보고 스카이베이를 간거라 더 비교할수있었고요 이 댓글을 김헌성대표님이 보실지모르겠지만 혹시보신다면 영상으로 주차 수영장 이 두가지를 비교해주셨으면 좋겠어요
@RTX4090_1Ай бұрын
그니까요 ㅋㅋ 왜 또떠남은 언급 안했을까요 진짜
@yy5567Ай бұрын
@@RTX4090_1 스카이베이가서 비도오는데 주차는 밖에해서 비맞으면서 짐가지러 가고 체크아웃하고 차 가지고 다시 호텔와서 그런거 생각하면 요즘같은 휴가철에는 진짜 답없다고 생각합니다 호수뷰 바다뷰가 주차로 인해 다 사라지더라고요
@hdkim5332Ай бұрын
제 생각엔 슬리퍼나 어매니티같이 신경쓰신 부분은 신경쓴 내용에 대한 안내문구가 있었으면 좋겠습니다. 비싼 호텔들은 심지어 원가 절감하는 것도 그린워싱하면서 잘 포장하거든요. 잘한 걸 알리는 것도 필요하지 않겠습니까? 개인적으로 묵었을 때 슬리퍼 좀 찝찝하게 생각하면서 신었던 기억이 나서 한말씀 올립니다.
@user-co4lp7qn3wАй бұрын
헌성이형 보다보니 아이디어 하나 낼게...슬리퍼 지금 체제로 가고 그래도 찝찝하다고 새거 찾는 손님은 1회용 슬리퍼를 제공하면 될거같아여 객실에 1회용슬리퍼 필요한분은 카운터에 주문하면 갔다준다고 써붙여놓으면 그것또한 아이디어 일거같습니다. 1회용 커피도 마찬가지
@jiyoonlee8663Ай бұрын
인건비는
@user-ej2io3oy9lАй бұрын
참.. 영상을 보면서 느끼는거는 한국에서는 어떠한 단체의 대표직을 하면 일단 기본베이스가 얼굴도모르는 방구석 히키코모리들에게 욕먹고 시작하는거 감수는 해야하는듯.. 헌성이행님 항상웃는 얼굴뒤에 그 힘듦이 느껴지는듯 해서 마음이 아프면서도 항상 화이팅 하시라고 하고싶네요.. 저행님처럼 진정으로 열심히 사시는분도 솔직하게 대한민국내에 몇없지않나 싶은데
@legel9559Ай бұрын
이상하게 악플러들이 많아지고 있음.. 업체에서 저격을 하는건지 대놓고 멕이는 댓글들.. 어느 영상이나 패턴은 같음.. 호텔 분양 관련 유언비어.. 경영 무능 등등.. 경영도 못한다는 소리를 뭘 알고 하는지 열등감으로 할만한 소리는 아닌 것 같고 세인트 존스 직원이나 경쟁사가 아니면 전혀 할 이야기가 없는 디스들..
@cosmos171Ай бұрын
슬리퍼에 대한 사장님의 생각에 저는 아주 공감하고 잘 하시는거 같아요. 언젠간 꼭 가 보려고 합니다.
@yam3251Ай бұрын
양쪽 영상 다보고왔습니다. 댓글러들이 괜한 시비를 붙이는거 같아요. 이 영상도 내용은 너무 건강한데 제목이.....
@nueospАй бұрын
또떠남님 영상도 보고 사장님 리뷰 영상도 봤는데 그냥 직원분들이랑 댓글남기는 분들이 오해를 불러일으킨거 같네요. 사장님이 '또떠남 니가 뭔데 내 호텔을.. ?' 이런 느낌은 없었고 마지막 클립 영상에서 '저격' 이런 단어 선택을 조심하셨으면 좋지 않았을까 싶네요. 사장님이 이런저런 불편한점 개선하겠다, 이런 리뷰 좋다, 긍정적으로 피드백하시는데 누구는 이래서 급도 모르는게 리뷰하고있다 누구는 저런데 셀럽놀이나 한다 쉽게 말하시는거 같네요😢
@dure_farm89Ай бұрын
대표라는 직함이 딱 맞는 말씀을 하신거 같습니다. 좋은 말씀 많이 듣고 배워갑니다
@HohaemlifeАй бұрын
사장님 평정심 박수를보냅니다. 저였으면 그래도 내호텔이라서 감정이상할만도한데..ㅋㅋ 슬리퍼이야기는 사장님말씀이맞는거같습니다. 언제 강원도를 가게되면 세인트존스 꼭 들리겠습니다😊
@user-dp6kf4oq2gАй бұрын
또떠남 구독자이고 해당 비교 영상과 비난 관련 해명 영상까지 확인 후 사장님 영상 시청하였습니다. 사장님도 또떠남님 비방하셨다기 보다는 유튜버로서 순수하게 댓글 반응을 올리신 것 같은데요, 후반부에 비난 댓글 보고 즐기는 것 같다고 비난하신 부분은 상대방 입장에서는 다소 불쾌하고 문제의 소지가 있는 멘트가 포함된 것 같아 아쉽습니다. 그래도 손님 입장에서 받아들이고 개선하겠다고 하시는 걸 보니 충분히 멋진 사장님이라는 생각이 드네요^^ 시간 되시면 또떠남님 해명 영상 올라온 거 보시고 오해 푸시면 좋을 것 같아요~ 강원도 갈 기회 있으면 세인트존스도 한 번 들러보고 싶네요ㅎㅎ
@user-tl5kl5qm8qАй бұрын
나쁘게 말하는 거에 상처받지 마시고.... 문제점을 받아들이고 고치는 자세 너무 훌륭합니다. 멋지고요 ^^* 멋진 호텔 발전하는 모습 보여주셔서 감사합니다. 3시 입실 쫙~~~~~~숙취해소제 쫙~~~~~ 삼성테블릿 쫙~~~~~~~~~~ 일회용 사절,실내 슬리퍼 소독 쫙~~~~~~~~~~~~ 소독했습니다, 안전 합니다 문구쓰세요.
@user-jm3dm4xd8cАй бұрын
솔직히 사람이 자기돈주고 가는거고 평은 자기가 느낀 것에 대한 내용을 말하는거고 저는 다른 분들에 평도 존중하고 공감하는 바도 있지만 저는 세인트에 머물때 직원분들에 친절도와 지리를 몰라서 멍까거나 그럴때 직원 분들이 손님들한테 관심을 갖고 먼저 빠르게 다가와 도와주시는 모습이 좋아서 세인트에 많이 머무릅니다.
@user-dr9np4ey1dАй бұрын
반박1 오션뷰에 관해서 왼쪽이 막혀있는 객실은 하프오션뷰로 파시면 됩니다. 반박2 커피에 관해서 손님들이 선택성을 넓힐 수 있게 다양하게 비치하면 됩니다(술 먹지않는 사람들은 숙취해소제만 있으면 그것 조차 먹질 못함) 반박3 슬리퍼에 관하여 이건 사장님 생각이 100번 1000번 옳아요 큰 기업일수록 도리적으로 환경을 생각해야 하죠 하지만 다회용 슬리퍼만 덩그라니 있으면 오해의 소지가 있기 때문에 슬리퍼 비치하는 곳에 세척과 소독을 하였다고 적어놓는것이 좋을것 같아요. 반박4 체크인 시 많은 줄에 대하여 온라인 체크인을 하고 모바일 객실키를 도입하거나 키오스크를 도입하면 됩니다. 어쨋든 잘 이겨냈음 좋겠어요
@user-tn8dm5hs6uАй бұрын
열심히 사시는 모습 보면서 영감을 얻는 한 사람입니다. 영상 앞 부분 인정하는 모습 개선하려는 모습 멋집니다. 그런데... 영상 마지막 부분에는 조금 오류가 있어보입니다... 사장님이 더 잘 되기를 바라는 (이미 잘 되셨지만) 사람으로서 면밀한 검토가 필요해 보입니다..
@user-tp2nr1vo1gАй бұрын
지금까지 대표의 얘기를 들어보면 나름 진정성도 보이고 구석구석 다 파악하고 있는것을 보면 상당히 경영에 대한 노력과 관심이 크다고 느껴지네요. 말씀 내용도 차분하게 진정성이 보이고요. 사실 이런 영상을 만든다는거 자체가 진정성이 가득 느껴집니다. 부모로부터 물려ㅇ받았든 대개 처 대표의 입장같으면 무시하고도 남거든요. 어쨋든 저는 저 대표님의 진정성이 뚜렷하게 볼수 있어서 좋았읍니다. 더 노력하시고 더 성공하시길 기원합니다