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En 2012, Coca-Cola puso en marcha en Australia una campaña de marketing y publicidad de gran éxito, #shareacoke, que pretendía subir las ventas de la compañía en la campaña de verano, humanizar la imagen de la marca, y generar nuevas conexiones e interactividad con los consumidores con una novedosa e interesante idea: Personalizarían las botellas, latas y todos los envases disponibles con los nombres de todos los consumidores.
La idea se activó con una intensa campaña de comunicación en medios convencionales y online, y fue un inmenso éxito, por lo que Coca Cola comenzó a exportar la idea del #shareacoke a otros países, hasta expandirlo por todo el mundo.
A medida que avanzaba su desarrollo, la idea adquirió nuevos tintes de interacción con los usuarios, y justo entonces, en el mayor grado de interactividad y multiculturalidad, cuando una exitosa campaña de marketing se acabó convirtiendo en un desastre final. ¿Qué pasó? En el El caso #shareacoke te contamos cómo terminó en desastre una campaña de marketing que ha sido de las más exitosas de la marca Coca Cola.
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#shareacoke #marketingcocacola #marketing