Как испортить часы в бутике Rolex на Невском проспекте

Рет қаралды 5,387

Күн бұрын

История покупки ремешка в бутике Rolex на Невском проспекте.
Высочайший уровень обслуживания. Все для клиента, начиная парковкой и заканчивая мастером.
Мастер класс по решению конфликтных ситуаций.
Восхищение от менеджмента топовой Европейской компании.
Таймкоды:
00:00 вступление
00:21 обращение в бутик Rolex
02:47 менеджер Владимир и убитый Rolex
04:06 Марина директор часового подразделения
04:29 гениальный ход службы безопасности
06:47 Сарказм

Пікірлер: 99

@user-tu1hd9hc5r 10 ай бұрын

*По многочисленным просьбам трудящихся подразделение Ролекс в России мстит русским буржуям за поруганную пролетарскую честь.*😅😂😂

@Arquelius 10 ай бұрын

У меня конечно таких дорогих часов нет, но представив себя на вашем месте - сочувствую, обидная ситуация конечно 😢

@SlavaT 10 ай бұрын

...я календарь переверну...

@hotsergo777 10 ай бұрын

Доброго времени суток всем. Была аналогичная ситуация. Купил часы в Ростове в официальном бутике. Через три месяца случилась ситуация явно указывающая на брак, так как часы массового производства такое вполне допустимо. По итогу бутик сначала хотел своими силами произвести РЕМОНТ. Я от ремонта отказался, и направил часы в столицу, на проверку качества, к официальному дистрибьютору, через СДЭК. Это было большой моей ошибкой!!! Дистрибьютор в условиях санкций видимо не захотел брать на себя риски и расходы, предъявил мне претензии в неправильной эксплуатации 😂😂😂 и выставил счет за ремонт. По итогу, часы я продал. И больше ни ногой к швейцарцам. Не стоят они моего внимания и моих трудов. Обратил взор на Восток. И не пожалел 🎉

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Дело не в стране производителе, а в отношении официальной линии Слива с гарантии и хамства быдлячего

@user-ml1qh5fy4l 10 ай бұрын

Спасибо за ролик! Прекрасная позиция в данному случае - приобретать часы где угодно, только не у подобных деятелей. Перспектива возможного гарантийного обслуживания при таком подходе выглядит весьма туманно, чем себя полностью сводит на нет.)

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Посмотрите ролике на ютубе, почти любую гарантию меркури тащит в суд

@AlexanderSergeevlch 10 ай бұрын

@@DrozdovgroupОт же паганцы, это не уважение, не иначе🤔

@Killa.007 10 ай бұрын

Мда уж , мало того , что Mercury цену «лупят» космос так и ведут себя как будто ИМ должны за то что купили у них 🤦‍♂️

@chupakabra15 23 күн бұрын

Честно говоря часы Восток берите наши и все. Это не реклама. Я простой пользователь часов Восток. Очень нравятся)

@Drozdovgroup 23 күн бұрын

Спасибо за совет

@user-st7ho3jj1c 10 ай бұрын

Я когда у них покупал свой Tudor за 300₽ ко мне было отношение как к куску дерьма, видать к тем кто покупает часы почти за 2 🍋 тоже самое. Удачи им в продажах. На такие номера надо жаловаться руководству!!!

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Так это все от руководства)

@7.62_shooter 10 ай бұрын

Не буду покупать Rolex, пока эти профнепригодные остаются на работе. Позор, Rolex Russia!

@AlexanderSergeevlch 10 ай бұрын

Ты не будешь покупать Ролекс потому, что ты нищеброд, не путай 👍

@7.62_shooter 10 ай бұрын

@@AlexanderSergeevlchне стоит судить людей по себе, глупый.

@AlexanderSergeevlch 10 ай бұрын

@@7.62_shooter Ахахахахахах, молодцом, увожаемо👍

@gromm71 10 ай бұрын

Бейсбольная бита ( а сегодняшний тренд - кувалда) решит все ваши проблемы 😉🙏🏻 сарказм.

@andreypichugin1504 10 ай бұрын

Такое отношение к потребителям, потому что знают, что не будут наказаны сверху. Они только дистры , а сейчас с нашей ситуацией вообще самостоятельные челы, которые могут все что хотят.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Вы ещё не слышали как в сервисе Патек по телефону общаться)))

@AlekseiVasilich 10 ай бұрын

Хочешь сделать хорошо-сделай это сам! Нормальные люди меняют ремешок сами,без последующих жалобных видео и прочих косяков. Непонятно совершенно,за счет чего эти рукожопые умельцы ещё существуют.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Покупая ремешок за 44 000 хочется, что бы его установили на часы в том месте, где его купил И не портили часы) И я не жалуюсь))). Хайпуем)

@AlekseiVasilich 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup Ну вот и установили. Ещё и аферистом обозвали.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

@@AlekseiVasilich пёс 🐕 с ними)

@user-wb2rz4uu3l 10 ай бұрын

Там даже имея соответствующие стержни к bergeon сложно не накасячить без опыта. Ремешок без выемок это родной ролекс?

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Да, родной

@murkotikus8383 5 ай бұрын

Во Владивостоке был случай в мастерской, позиционирующей себя как брендовая швейцарская. Банальная замена батарейки в недорогих часах. Мастер вернул, я увидел, что отпали несколько меток с цифера :) Что за фигня? Мастер говорит, так и было :) Наивняк ппц. Я для себя заметку сделал, что в эту мастерскую не то что дорогие, но и дешёвые часы носить не стоит и отзыв накатал негативный конечно, как без этого. Нужно идти не в мастерскую, а к мастеру, это как по врачам ходить, нужно знать к кому идёшь.

@Drozdovgroup 5 ай бұрын

Нужно идти туда где гарантия и уровень ответственности

@user-xb5py5cz2x 10 ай бұрын

Rolex удивительные ребята - сделали закрытое производство (рассказывают о ручной сборке 1,5 млн часов в год), создали искуственный дефицит, создали списки ожидания (искусственно взвинтили цены), требуют подтвердить лояльность марке (продают часы, исключительно "достойным").... И какое отношение должно быть к людям, которые согласились игать по их правилам?

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Хороший вопрос)

@user-ho1pm2xj1c 10 ай бұрын

пару дней назад мне на часы ремешок ставил мастер, руки умелые, но... работает хорошим стальным инструментом. как любой профессионал, а рука может дрогнуть, и следы на ушках будут сам себе ставлю ремешок с помощью конца маленькой пластмассовой линейки, другнула рука, не дрогнула, следов на часах линейка не оставит. никогда. хоть и жесткая. отжимаю что бы снять ремешок стальным WGwatchhgear, а ставлю ремешок пластмассой

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Царапают обычно не инструментом а шпилькой.

@user-ug6dh5rv6e 10 ай бұрын

Страшно представить, что было бы, если бы вы лечили у таких специалистов геморрой. Вот поэтому, нужно иметь проверенный, прикормленный знакомый сервис, чтобы наобум, не вверять дорогие вещи незнакомым людям сомнительной квалификации. Не помню случая, когда бы я ставил или снимал браслет у кого либо. Для этого у меня есть 5 кратная часовщицкая лупа и пинцет. Такие пустяки делаю сам, покупая время от времени у часовщика ушки на замену, сразу по 10 штук.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Это бутик Rolex Глупо переживать, что там испортят часы

@user-ug6dh5rv6e 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup Бутик? Туда на работу берут нобелевских лауриатов или родственников своих родственников, с которых невозможно спросить, даже если они накосячат? Для меня это в любом случае, случайные люди.

@user-wx5ny1du8n 10 ай бұрын

Все эти проблемы-от избытка денег у покупателя.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Буржуи жируют.

@user-wx5ny1du8n 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup Точно сказано!

@AlexanderSergeevlch 10 ай бұрын

Шафутинский это ты?

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Максим Фадеев)

@Ooxus- 10 ай бұрын

ого)) прикольное отношение. чем же он браслет запихивал? кувалдой, что геометрия накрылась? Или это тоже чисто отписка, чтобы часы не менять по гарантии?

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Отписка Мы же исправили

@user-kt7or9gm1c 10 ай бұрын

ЖуЛиК)))

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Кто именно)????

@helovek466 9 ай бұрын

а как вы приняли работу с царапинами?

@Drozdovgroup 9 ай бұрын

А я не посмотрел, одел часы и уехал. Ремешок меняли час. Я не ожидал такого от Ролекс в Ролексе

@mirnoe_nebo_vsem 4 ай бұрын

@@Drozdovgroup от ролекса можно не ожидать, а от тупоголовых манагеров, можно ожидать все, кроме хорошего результата.

@subflexsubflex8878 10 ай бұрын

да мне кажется им пох на жалобы

@user-dx6lq4ui4i 17 күн бұрын

И сними эти стремные «очки»

@user-pm7gm1pn6h 10 ай бұрын

Ничего необычного в отношении к потребителю нет ! Где вы ещё купите себе ролекс или другие подобные часы ? Не на АлиЭкспресс конечно же! Всё равно придётся идти к этим продаванам.

@murkotikus8383 5 ай бұрын

да проще некуда, за рубежом можно купить ролекс.

@_Shark_Dodson 10 ай бұрын

Жить надо скромнее, в такой трудный для страны момент. Думать о Вечном, и говорить тоже - о Главном. И вы знаете, как этого парня зовут. Часы, если мешают, в Фонд Обороны можно сдать. Буржуи.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

А в нашей стране всегда сложное время. Штормит из года в год Я налоги плачу на оборону

@_Shark_Dodson 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup ну, призовите ваш юмор. Это был сарказм над Страной Дураков. Есть одна страна такая где-то.

@user-wx5ny1du8n 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup Священный Ролекс на ваc прибор положил, а вы бежите отдавать им свои честно заработанные миллионы.🤨

@murkotikus8383 5 ай бұрын

эта мулька для пролетариев и плебеев. Ребята с деньгами обычно с головой дружат и понимают что к чему.

@user-dg8hu5ub9k 9 ай бұрын

Странно , мне в ДЛТ на одних меняли , на других укорачивали браслет , всё аккуратно и без царапин , мастер в возрасте и понимает какая у него ответственность перед клиентом и какие могут быть проблемы потом

@Drozdovgroup 9 ай бұрын

А мне разве в длт меняли? В Длт работает Николай Зинин Мастер с опытом А я рассказал про бутик rolex на невском В бутике нет мастера)

@user-dx6lq4ui4i 17 күн бұрын

Молодец, цитата - «Я перешел на матерный русский», а потом жалуется что с ним как-то не так разговаривают.

@Drozdovgroup 17 күн бұрын

@@user-dx6lq4ui4i тебя как то обидели? Что ты как брошенка В чатах и на ютубе преследуешь меня

@Drozdovgroup 16 күн бұрын

@@user-dx6lq4ui4i ты купи ремешок за 40 000 Потом поедь установи, тк rolex сами не могут Потом позвони, сообщи что он не подходит. Выслушай, что это твои проблемы и деньги вернуть не могут. Интересно как ты разрулишь.

@user-vs7yw1dk7p 10 ай бұрын

😢

@NinjaN1 10 ай бұрын

Если у тебя свой салон , туда и дёргай 😹😹😹

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Поздно

@user-dx6lq4ui4i 17 күн бұрын

Сам наверно поцарапал, а потом предъявляет!

@mirnoe_nebo_vsem 4 ай бұрын

Ну а как вы хотели? Такое слово, как репутация, не интересна российскому бизнесу.

@nikolaikim355 10 ай бұрын

Мне CERTINA испортили ,у нас !

@user-wx5ny1du8n 10 ай бұрын

У нас. Это-у кого,

@nikolaikim355 10 ай бұрын

@@user-wx5ny1du8n в Астане .

@user-tx6el5mt6e 10 ай бұрын

А ролик то почему чёрно-белый?

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Траур по Яхмастеру

@user-tx6el5mt6e 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup скорбим вместе:

@alko7446 8 ай бұрын

@@Drozdovgroup Я думаю, что тут все глубже. Это чтоб не вставлять цветную фотографию доброго человека (2:50) и по совместительству "мастера-золотые ручки".

@Drozdovgroup 8 ай бұрын

@@alko7446 счастья ему и здоровья

@Krasnopyourov 9 ай бұрын

Издевательство над богачами.

@user-kx1ft3nu8p 10 ай бұрын

Да мы всё поняли про сарказм сразу. Это непрофессионализм и быдлость ролекс. Просто ужас.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Моё почтение)

@user-qq3pr5mi7s 10 ай бұрын

Выглядит как не очень красивая конкурентная борьба. Уверен, в изложении Меркьюри это прозвучит совсем иначе. Кляузничество и сутяжничество под видео, когда другая сторона не может ответить, это не круто. Еще и вытащить для чего-то историю, которая произошла «несколько лет назад», и назвать её «как работаЕт ролекс». Может всё-таки «как работал?»

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Здравствуй серый волк А не может Мой канал, мои правила))) У Миши научился))) Захотел и выложил Версия второй стороны озвучена, я мошенник. И часы нельзя восстановить.

@Neuropolymer 10 ай бұрын

Денис, вы же не первый год замужем, а у вас новые часы за два миллиона туда-сюда гуляют без акта осмотра-приёмки.

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Какой акт Они в моём присутствии в соседней комнате делали))) У меня и мысли такой не было, что в стенах бутика такое может случится

@alko7446 8 ай бұрын

Да, при наличии акта все было бы нормально. При беседе по телефону надо было предупредить, что будет вестись запись. P.S. Извините, забыл поставить кавычки ( "" ). Хи-хи...

@rambo77r 10 ай бұрын

Автор открыл для себя Америку про отношение к потребителю и покупателю😂,акцентируя внимание,что так много заплачено и такие дорогие часы,смешно правда.А что же говорить тем людям, которые платят намного меньше,к ним то отношение еще хуже.Потерпите немного,скоро будет рывок и прорыв в обслуживании клиентов ,все будут вам рады исчастливы(сарказм)

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Ну канал про дорогие часы Это наша работа Возмущение не в открытии Америки А от того, что при продаже даже ремешка, тебе лижут жопу. А вот как только нужно ответить за косяк, сразу начинается колхоз и быдлячество.

@user-tr8sq8sf9i 10 ай бұрын

Мне непонятно: как можно не проверить часы после проведения работ? Часы за 1.8млн и не осмотреть после замены ремешка? Отдельное непонимание т.н. "белого золота" - смесь золота с никелем,- хоть и твёрже, чем золото 575, но тоже довольно мягкий металл, зацарапать его довольно легко, никогда не понимал смысла покупки таких часов. Отдельное удивление - кляуза на заказчика: какая разница какие мастера на него работают и какие работы производят,- они ж к порче часов непричастны!

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Если что, приглашу в роли защитника

@user-qr4tg8qc5l 10 ай бұрын

Это санкции😂, отношения вежливого ты не заслужил потому что русский,но бабосы гони

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Это до санкций Уже тогда на дилдо всех катали)

@nautilus6859 5 ай бұрын

Бред

@Drozdovgroup 5 ай бұрын

Переписку прислать)? Бред на рентв)

@AndreaP71 10 ай бұрын

Какой-то мутный автор

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Жулик, чистой воды В чем мутность?

@krestsot7836 10 ай бұрын

Не чё не понял!!! Зачем ?! Если есть свои спецы и свой сервис отдовать какому то дяди?! Нахрена! Я считаю себя рукожопым. Но на все свои часы ставлю сам! И ремешки и браслеты! И интегрированные и простые! Да! И без спец. Приблуд! И что бы поцарапать ! Мастера гамно! А вы .открытым текстом если то просто наивный простак! Смешно! Имея спецов своих идти к дяди! Тупизна! Мое мнение!

@Drozdovgroup 10 ай бұрын

Это же представители фабрики). Самые желанные часы в мире. Почему я должен пепеживать отдавая им часы

@krestsot7836 10 ай бұрын

@@Drozdovgroup кто? Представитель фабрики? Вы уверены? Они хоть на производстве были? Хоть знают где она находиться? Это первое! Второе! Миф! Пиар! Маркетинг! Просто надутый пузырь! Желанные часы.кем? ! ! Кроме пиара НЕЧЕГО! ! ! Они не стоят тех денег! За которые их впихивают! Мир меняеться! Мировое господство тоже! Думаю скоро все будут! Да уже смеються над теми жертвами рекламы кто их покупает!