Как изучать пользователей: обзор исследовательских методов. Валерия Безрукова, Яндекс

Рет қаралды 20,856

4 жыл бұрын

Если не исследовать пользователей и их потребности, провал вашему продукту обеспечен. Ок, надо исследовать, но как? Многие назовут 2-3 исследовательских метода, но на самом деле их десятки. Есть из чего выбрать! И практически обо всех рассказывает в своей лекции Валерия Безрукова, продакт-менеджер Яндекса и экс-исследователь в Альфа Лаборатории.

Пікірлер: 20

@diflux Жыл бұрын

Открываем Директ, понимаем, что им невозможно пользоваться, закрываем Директ, закрываем это видео, идём дальше.

@EvaRaa Жыл бұрын

Таймкоды: 2:10 - Потребители потребляют, пользователи пользуются, люди живут - что такое хороший продукт? 7:37 - Почему продукт бывает недостаточно хорош? 12:28 - Какие вопросы о продукте надо ставить/решать. Canvas 16:07 - Инновационные продукты и трендсеттеры, молодежные комьюнити 20:55 - Рентабельность проекта и ключевые метрики успеха 21:57 - Горизонт планирования 23:50 - Метрики и монетизация 28:27 - Глубинные интервью 33:25 - Методы исследования - общие вопросы 40:00 - юзабилити-тестирование 44:00 - анализ сессий 46:47 - этнография (shadowing) 48:46 - дневниковые исследования 51:00 - Participatory design (Ко-дизайн) 53:36 - карточная сортировка 55:11 - кластеринг качественных обращений («стена плача») 56:07 - тестирование концепции 1:03:35 - метод «тайного покупателя» 1:06:45 - Итог исследования

@vapex5462 3 жыл бұрын

Как по мне хорошая лекция. А возможно ли получить ссылки на канвасы?

@Long-summer 2 жыл бұрын

О какой именно книге по трендвотчингу идёт речь?

@user-mh8dh9xp6l Жыл бұрын

красотка, и материал годный

@user-sy1sy3gu2t Жыл бұрын

Если есть ссылка на канвасы, поделитесь, пожалуйста

@pondopondo1497 3 жыл бұрын

Wi U провалилась по продажам, логичнее было бы сравнивать со свичем. Да и говорить, что геймпа не поменялся за 20 лет...как-то странно.

@user-qz8fk5hg4t Жыл бұрын

Чел, она говорит, скорее всего, про Wii, которая была самой продаваемой в мире. Wii U, как раз, является примером плохого юзабилити. Когда игровая компания разрабатывает игру, она не хочет работать над очередной средней игрой, им нужен хит на миллиарды, такой как gta 5 online. Аналогично с консолью.

@vladimirzh546 Жыл бұрын

Что такое Яндексе Директ? Это типа как Авито?

@Aleks-pg4bw 3 жыл бұрын

Так вот кто виноват, я то думал кто сделал этот новый интерфейс директа

@trippkhalid1331 3 жыл бұрын

Dunno if anyone cares but if you are stoned like me during the covid times you can watch pretty much all of the latest movies on instaflixxer. Have been watching with my girlfriend these days =)

@dannykorbyn8361 3 жыл бұрын

@Tripp Khalid Definitely, I've been watching on instaflixxer for since december myself =)

@nicholaswesson2103 3 жыл бұрын

@Tripp Khalid yup, I have been using InstaFlixxer for years myself =)

@vasilyevanastia7900 3 жыл бұрын

Ничего не поняла из речи про кейс с картой "Близнец" в Альфа. То ли взлетело, то ли не взлетело..

@smotriipwtv7920 3 жыл бұрын

нет, они потеряли деньги - точно.. из контекста это следует.. она же дальше говорить потрачены деньги, силы и ничего.. закрыли проект, скорее всего.

@quazijay 4 жыл бұрын

17:40 Об этом мало кто знает, но Стив Джобс ходил к молодежи, прежде чем создать сенсорный телефон. Сергей Брин с женой каждое утро начинали в кафе со смузи, чтобы подслушать идеи молодых людей - так появились VR очки и 23andme. Илон Маск подглядывал из окна за детишками на электросамокатах и решил запустить производство электромобилей. Каждый день Джеф Безос тратил до двух часов времени, чтобы прочитать письма от молодежи, требовавшей запуска AWS. Господи, что за бред... Тренды - это чёрные лебеди. Ни один человек в мире не может предсказать популярность Перископа, ТикТока, Инстаграма, электромобилей и виар шлемов.

@smotriipwtv7920 3 жыл бұрын

откуда инфа? )

@h0ly11 3 жыл бұрын

@@smotriipwtv7920 из Тик-Тока