Как выйти из конфликта. Искусство конструктивного диалога между начальником и подчиненным

Рет қаралды 7,367

Игорь Рызов. Успешные переговоры в работе и жизни

26 күн бұрын

Регистрируйтесь по ссылке academy.ryzov.ru/y/01d070d , участники закрытого канала получат подарки и приглашения на эфиры.
А что, крепостное право еще не отменили?
Как руководителю донести до сотрудника, что нужно задержаться и доделать отчет?
Не прогибаться, не делать самому и не спускать на тормозах резкие ответы и агрессию подчиненного.
И, главное, выполнить задачу и не лишиться ценного сотрудника.
В этом видео я рассказываю на примере основные моменты, которые позволят руководителям не разбрасываться сотрудниками, а сотрудникам - не лишаться хорошего места работы
Игорь Рызов в социальных сетях:
►Телеграм: t.me/+Co-2GX1uX9FmZjdi
►Вконтакте: ryzov.igor
►Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/id/5d02287f8072...
►Подписывайтесь на KZfaq канал: / @ryzov_igor
Книги Игоря Рызова: ryzov.ru/book
Как вести переговоры? Как общаться с людьми? Как противостоять манипуляциям и провокациям? Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями!
Здесь мы говорим, как улучшить качество своей жизни, развиваться, зарабатывать больше денег, благодаря переговорам! Вы узнаете:
✅Как улучшить коммуникативные, мягкие навыки
✅Как противостоять манипуляциям и провокациям, отвечать на оскорбления
✅Как вести деловые переговоры с клиентами, заключать выгодные сделки
✅Как стать лидером, развивая лидерские качества и грамотно управляя персоналом
✅Как научиться навыкам продаж и продавать дорого
✅Как развить харизму, строить отношения и общаться с людьми, а также развивать навыки ораторского искусства
Подписывайтесь и помните: «Вы живете именно так, как умеете вести переговоры!»
#манипуляция #переговоры #сотрудники
Реклама. ИП РЫЗОВ И.Р.
ИНН 772776698324
ERID 2VtzqvmP9dK

Пікірлер: 62

@ryzov_igor 25 күн бұрын

🎁 *Регистрируйтесь по ссылке* academy.ryzov.ru/y/01d070d , участники закрытого канала получат подарки и приглашения на эфиры.

@ryzov_igor 24 күн бұрын

Ты не хочешь у нас работать?

@ryzov_igor 21 күн бұрын

Конфликт начальника и работника

@lepfdjkflogco3170 18 күн бұрын

Игор Романович, спасибо огромное за этот, хоть и не большой, но очень прекрасный мастер класс.

@user-zr1zn8mx5o 25 күн бұрын

Я считаю, руководитель со своей стороны тоже допустил ошибку. Он в самом начале в приказном тоне озвучил «просьбу» остаться на сверхурочное время работы. Потом сразу спросил, договорились? Хотя он не о чем и не пытался договориться. Думаю корректнее было бы с самого начала спросить: как мы с вами можем решить вопрос недоделанного отчета? Будет ли это решено задержкой после работы, если это возможно, или как-то по другому. ( спасибо за ролик, Игорь как всегда крутейший!👍)

@user-eh8wq1zg5u 24 күн бұрын

Задача не доделать, а сделать отчет, сначала посмотрите ролик. И в не рабочее время потому, что это нужно начальнику, а нужно ему пото му, что он его должен был сделать , но не стал или не успел, а ему нужно сдать своему руководству, это чисто й воды манипуляция. В этом вопросе я всегда поступаю проще, а сколько эта работа будет стоить? Т.к. я трачу на это свое личное время, что зафиксировано временем прихода и ухода из офиса.

@ryzov_igor 23 күн бұрын

Конечно, именно это и разбираем

@Alexander_Gorbatenko 25 күн бұрын

Благодарю, Игорь и Ксения) Очень классные приёмы переговоров)

@ryzov_igor 23 күн бұрын

спасибо! Как Вам формат?

@Konstantin510 23 күн бұрын

Давно Вас не смотрел ,но импровизация( фильм) очень круто

@user-he1du7vx6o 17 күн бұрын

😂😂😂 бежать надо от 1 начальника, прием " погружение в роль"_ хорошая мотивация.👌👌👌

@user-iu7zx1wc3q 4 күн бұрын

к "сожалению" (а мне каэжется к счасть.) - не бывает других начальников... не у нас точно)) ну или почти не бывает. Если мы ищем на работе прям комфорт и душевное равновесие - мы ищем не работу а отношения))) на работе люди работают а не заботятся друг о друге, на этом основано общество. Я не говорю о том что на работе надо быть полностью упоротым существом, но эффективные руководители думают о рабочих целях, если вы замечаете с их стороны вежливые всякие подкаты или придыхания... либо это сигнал к тому что к вам подкатывают и скоро предложат оставаться после 18-00 не рпаботать а что то еще, либо это просто эффективная в большей или меншей степени манипуляция псевдо интересом о вас имеющая своей целью убедить вас сделать то что нужно руководителю. все попытки засставить людей работать сверуровчно бесплатно, не платитть больничные, задерживать зарплаты и хамить - это знаете что??? это то что мы позволили с нами сделать, то как мы отнеслись к договорным обязатиельствам при подписниии договора или сказали окей премии в конверте... это наша вина ... если мы будем все время говорить о внещней вине (руководство, политики, погода, общество.... бабайка... и так далее.... то мы деградируем в безвольную козявку лот которой ничег не зависит). не говорить о личном на работе, не пытаться искать каких то отншений кроме рабочих, не позволять себя пинать и унижать - вот минимум того что мы можем и должны заявлять. Вежливо, коректно, без истерики....мы понимаем правила игры... ))) и мы подписываем некий социальный контракт который не дает нам срываться из за нормального мелкого манипулирования... мы просто так же с улыбочкой говорим.... извиите, но у меня сейчас не получится уделить время вашей задаче так как я делаю другую порученную вами задачу, но .... и находим компромис...оплаченной переработки если можете, или прибывки если есть срочночть.... и так далее...если с самого начала позволить всем сесть на шею, шея отвалится... но если слишком громко кричать о свей самостийной независимости, можно тоже быть исключенным из этой игры на улицу... шеф не сам себе задание придумал и вам...на него тоже свалилось. Спасбо огромное экспертам! всегда смотрю Вас с удовольствием!!!

@user-ux7qb1py4b 11 күн бұрын

Круто!

@user-hg9sp2xy7x 23 күн бұрын

Уже сравнительно давно я заметил это навешивание ярлыка "хорошего" работника или специалиста...обычно сразу отвечаю, что не стоит преувеличивать, я имею недостатки. Изредка даже случается, что перебиваю сразу же и вставляю: "нет, безответственный". Потому что это ВСЁ, что тебе дадут за переработку. Наедине, без лишних глаз похвалят. Всё. Это ничтожно мало за труд. Как минимум это надо повторять регулярно, вслух и при всех. Как максимум за ответственность надо заплатить. Увы, обычно лесть используют как монету.

@user-mu9qv2oq3e 24 күн бұрын

А если действительно человек не хочет выполнять дополнительную работу?! Как быть, когда тебя откровенно "грузят", а страх, что тебе сядут на шею парализует все? Вообще тема вежливого отказа от излишних просьб начальства очень актуальна. 🤔

@ryzov_igor 23 күн бұрын

Будем раскрывать тему

@user-yi1vs7yz7n 23 күн бұрын

Со мной такая только что ситуация произошла,постоянно нагружали за символическую плату,при отказе стали откровенно угрожать,шантажировать.

@wi_adiks9525 19 күн бұрын

Остаться не могу, но приду на работу на пару часов раньше!?

@marinaw3344 24 күн бұрын

За переработку потом или отгул или премия, пр идее. А так супер советы! Благодарю

@ryzov_igor 23 күн бұрын

Спасибо

@user-wy6uq7yn2t 22 күн бұрын

А нельзя ли проверить или спросить у неё о том, что почему она не успевает выполнять задачи в рабочее время? Может там проблема с её производительностью?

@marinaw3344 21 күн бұрын

@@user-wy6uq7yn2t там по факту была задана ситуация, что это действие высокой срочности , о производительности не в тему, имхо

@user-zd3bu1xt2x 19 күн бұрын

👍🌹

@masya381 14 күн бұрын

Не верно выбрана позиция подчененого. С удовольствием останусь, только в другой раз когда будет позволять время. Или на прямую спросить о размере премии за дополнительное рабочее время!)

@FER-gq2nn 22 күн бұрын

Навыки переговоров важны и нужны, видео очень интересное и полезное. Но - вот у нас, на "Западе", есть контракт и законодательство о труде. Сверхурочные - не опция а обязанность. Соответственно - или порученная мне задача входит в мои обязанности, оплачивается согласно Закона, и я ее выполняю, или - не входит, и я ее не выполняю. А если "у ребенка в 7 часов концерт", я беру полдня выходного заранее. Соответственно - никаких переговоров.

@user-zz4yo5es8h 21 күн бұрын

Так что в итоге, доделала она отчёт?

@jackblack5165 24 күн бұрын

Очень "важно" по окончании рабочего дня сделать отчёт

@dzmitryamelyanchyk6061 21 күн бұрын

Во-первых, Это работает, когда разовая просьба, а не системный характер. Во вторых, встречный вопрос начальнику: как это будет оплачиваться? Явно за срочность вне рабочее - не по тарифу обычного рабочего дня.( я сейчас говорю не моделируя концерт ребёнка). Ведь если руководитель готов оплатить щедро ваше нерабочее время, то можно и до 12 ночи поработать. Но как правило, 90% руководителей сливаются, когда вопрос доп оплаты касается, либо в ультимативной форме говорят, что это твоя работа, которую ты во время не сделал. В общем обвиняют тебя во всех грехах. Мой совет, разговаривать с начальником на равных как партнёры, если действительно вы сильный работник, который без проблем может сменить работу. В других случаях лучше не дергаться.

@russianhomecat3313 14 күн бұрын

Сильных работников не бывает, «сильный работник»-это блатной, за которого попросил большой дядя и с ним никогда так разговаривать не будут. А если понадобится, то любому работнику можно так испоганить репутацию, что ни куда не устроится. Служба безопасности более менее крупной компании вполне может такое провернуть.

@MrAlekseyRus 24 күн бұрын

Спасибо за ролик. Смотреть было интересно. Но не понятен финал. На предложение давайте вместе подумаем работник будет ждать что руководитель сам подумает))) факт и гарантия))) а тут получается никто не думает) и руководитель говорит давайте подумаем и не собирается этого делать и работник не самый лысый))) и что думать, если там важные обьективно дела) только раздвоение личности поможет) а если важных дел нет, тогда если руководитель изначально попросит нормально, сотрудник скорее всего останется итак. Вообщем, непонятно, в чем соль. Коефликт раздут из ничего, конфликт погашен, но отчету это не поможет) если я не прав...)

@user-dc6re5sz4z 21 күн бұрын

А руководитель владелец компании ?

@SolntsevVladimir 24 күн бұрын

Мне показалось или в конце видео было сказано что ссылка на регистрацию и участие абсолютно бесплатно? Но перейдя на сайт, там написано 3000 рублей?

@ryzov_igor 23 күн бұрын

Есть возможность и бесплатно и платно!

@SolntsevVladimir 23 күн бұрын

@@ryzov_igor а как попасть бесплатно?

@user-mo5wl9bq8b 24 күн бұрын

Здравствуйте Игорь Рызов ! Меня зовут Мухаммад , мне 14 лет . Что делать в такой ситуации : мы с одноклассниками сидим в троём , и один говорит другому что я сильнее его , то есть начинает сравнивать , и затем мне говорит перед ним ( ты же его сильнее него ) Так вот что говорить в таких ситуациях ?

@user-ge7xt9pz4x 14 күн бұрын

Скажи, чтобы не занимался подстрекательством, ибо раздор в дружбе вносит. Затем с одноклассником набейте дружно рыло, чтобы укрепить отношения с тем, с кем тебя сравнивали. В итоге твой друг-подстрекатель не будет задавать таких вопросов, потому что границы расставлены. Он задает подобные вопросы из-за того, что ты позволяешь ему такие вопросы задавать

@Y.rockPankOFF 24 күн бұрын

Так что с отчётом то , сделали ? 😊

@zryndin 24 күн бұрын

Да кому он нужен

@jackblack5165 24 күн бұрын

Выяснилось на следующий день, что отчёт не нужен.

@user-he1du7vx6o 17 күн бұрын

😂😂😂@@jackblack5165

@user-iu7zx1wc3q 4 күн бұрын

@queenofrain4185 25 күн бұрын

Такое возможно только в России. А поведение сотрудника это вообще зашквар. Живу в западной Европе 20 лет. Работала в крупных международных компаниях, руководству не интересно от слова совсем причина по которой сотрудник не может/не хочет остаться. Дан «приказ» сдать до конца рабочего дня отчёт и это всё. Без вариантов если хочешь остаться работать в этой компании. Никакие переговоры НЕ имеют место быть. Правда, сверхурочные как правило оплачиваются. Очень нравится ваш канал. Смотрю с удовольствием.

@ryzov_igor 24 күн бұрын

Да, правда!

@jackblack5165 24 күн бұрын

Уходите из таких компаний

@FER-gq2nn 22 күн бұрын

@@jackblack5165 куда, зачем? Так работают все. У меня есть рабочий контракт и есть мои обязанности. Сверхурочные, по крайней мере во Франции - ОБЯЗАННОСТЬ работника а не по желанию. Так что не можешь - ок, до свидания.

@jackblack5165 22 күн бұрын

@@FER-gq2nn значит до свидания. В топку такие компании. Капиталисты проклятые

@FER-gq2nn 22 күн бұрын

@@jackblack5165 да, там где я живу капитализм (хотя социализм очень силен, не знаю где живёте вы, но уверен что моё государство намного более социальное чем ваше). Хотя подождите, сейчас все государства планеты при капитализме живут, коммунизма нет нигде (если вы конечно не из Северной Кореи пишите, потому как даже в Китае - капитализм) А вообще я предпочитаю работать с чётко определёнными и зафиксированными письменно правами и обязанностями, и оплатой труда. "Решать" , вести переговоры - не моё в этом плане.

@russianhomecat3313 14 күн бұрын

Весь конфликт решается следующим образом: «Сегодня надо доделать отчет, сверхурочные часы оплачиваю по двойной ставке (ТК).» Но начальнику надо не это, ему надо нагнуть подчиненного бесплатно, а такие ночные отчеты будут прилетать 2 раза в неделю как минимум. Когда в стране законы не работают, никаких переговоров между начальником и подчиненным быть не может- может быть только принуждение к бесплатному труду, то есть рабство.

@KRACb 25 күн бұрын

Бред. Почему работник должен оставаться забесплатно? А если отказался, то должен оправдываться и выкладывать свою частную жизнь... 51 статья Конституции РФ позволяет не свидетельствовать против себя и не писать объяснительные

@ryzov_igor 23 күн бұрын

Отказывать надо уметь!

@FER-gq2nn 22 күн бұрын

Возможно я пропустил, но о "бесплатно " речи не было.

@user-wy6uq7yn2t 22 күн бұрын

Останки Советского Союза - работать за бесплатно, т.н. "за родину"

@user-he1du7vx6o 17 күн бұрын

@@ryzov_igorда

@impress4605 Күн бұрын

@@ryzov_igor А вы сейчас о чем? Уметь отказываться значит оправдываться? Это вы имели ввиду? Поясните.

@user-zv2pr1nx8q 16 күн бұрын

Почему Следственный комитет не возбуждает уголовное дело на этого Инфоцыгана? По статье мошенничество. Куда смотрит Бастрыкин., налоговая.

@greendozz 25 күн бұрын

Бред, руководитель даже не пытался вести переговоры

@zryndin 24 күн бұрын

Бред, комментатор даже не пытался смотреть

@MrAlekseyRus 24 күн бұрын

@@zryndinбред, критик даже не пытался понять смысл)

@ryzov_igor 23 күн бұрын

Ваши эмоции справедливы , именно это и показываем в ролике! Как не делать ошибок

@6gdnud8gk 23 күн бұрын

Ну ты сом

@6gdnud8gk 23 күн бұрын

Ну ты сом.

@taibur8705 21 күн бұрын

Игорь Романович садится и сам пишет отчет, если не умеет планировать ресурсы) т.к. в реальной жизни работник не напишет отчет, а потом скажет, что предупреждала о концерте и вот эти вот манипуляции про ответственного работника с реально ответственными работниками не прокатывают ;)