Банк не помогает вернуть перевод. Он не обязан предоставлять реквизиты своих клиентов. А в уведомлении кроме имени и отчества нет ничего. С такой ситуацией столкнулась я лично и муж моей подруги. Но в моем случае человек действительно ошибся, бывший коллега переводил знакомой и выбрал номер телефона из записной с таким же именем. Позвонил и я ему вернула. А другу в банке сказали, что может вернуть, если человек к нему обратиться с просьбой, а при наборе номера в переводе имя и отчество совпадут с отправителем. Он попробовал, но получатель был другим, и он не стал переводить. Так что банки не помощники