ООО «Русский Эксперт»
Вопрос:"Здравствуйте, уважаемые эксперты. Вопрос про внедрение требований ИСО 9001-2015 в образовательном учреждении ДПО. не могу разделить услугу оказываем или продукцию производим. Услуга понятно 100 процентов, т.к Закон об образовании....но в учебном заведении разрабатываются программы ДПО по которым преподают ( меня это смущает ..думаю это проектирование продукции , с другой стороны это можно отнести к спец процессу образовательного процесса (услуги)!!).. помогите, пожалуйста разобраться.. т.е какова же модель менеджмента...пока везде пишу что симбиоз ..УСЛУГА И ПРОДУКЦИЯ.. услуга- процесс образования, (лицензия на образовательную деятельность) ….. выделила 2 процесса СМК образовательная деятельность и обеспечение ресурсами....до этого думала что я неплохо разбираюсь в требованиях стандарта, но оказалось нет. ..перечитала кучу информации и совсем в голове помутнело. простите что сумбурно и много текста. суть вопроса какова модель СМ в образовательном учреждении ДПО и к чему отнести разработку программ ДПО. Спасибо заранее. С уважением, Надежда. желаю здоровья всем вам."
Юхов Александр В. - ООО «Русский Эксперт», эксперт: 9001, 18001, СТО Газпром 9001. Эксперт премии РФ в области качества. Эксперт по проф. аккредитации учебных программ.
На все вопросы отвечают действующие эксперты по сертификации систем менеджмента.
Сайт: ruekspert.ru
Группа в ВК: ruekspert
Группа в ФБ: / ruekspert
Телеграм: t.me/rusexpert