лол

Да потому что Вас так гоняли не раз. Мы все это проходили.

У меня аж сердце заболело😅

Вот прям точно😂😂😂

Катя расскажите про косметику и парфюмерию и о тестах проводимых над животными. Это не простое тестирование , а зверские опыты . Сама недавно узнала и волосы на голове зашевилились. Об этом пора заговорить

Совсем не смешно Печально и мерзко

😂😂😂

И мысль-кто слил наш номер!?!?!? 😧😱😰🤣

😅 😅 😅 😅

ЗАЧЕМ ТЫ ЕМУ ПОКАЗАЛА ХАХААХА

И главное - несмотря на всеобщий пофигизм по отношению к ней и даже сбросы, она очень вежливо и терпеливо каждый раз объясняла новой девочке ситуацию, а не ругалась и не трепала нервы кому-либо. Это достойно уважения - замечательный самоконтроль.

И пошла пить кофе

@@tamyri Главное, чтобы при этом ничего не жевала. А то некоторые чавкают прямо во время разговора (безотносительно к тому, Роспотребнадзор это или простой абонент).

по инструкциям, нормальная фраза, во многих больших компаниях, разрабатывают маркетологи, и целые отделы) вы видимо никогда не работали в Контактном центре?) как и в любой специальности сферы обслуживания, работать с людьми очень тяжело, если ты не пофигист конечно, тебе 12 часов выливают негатив в уши, матерят, разговаривают так, как будто ты не человек вовсе. не боятся по телефону то показать свое "лицо", в глаза такое они не наговорят) минимальная вежливость у людей почему-то отсутствует, когда разговаривают по телефону.

@@vilka_spoonka я работала в кц, и да , после этой фразы они идут пить кофе, ибо что они там бл уточняют, что после возвращения на линию ее тупо переправляют. Одна вообще забыла что у неё спрашивала и через несколько минут повторно задала вопрос.

и что материться и осуждать других операторов, если судя по вашему комментарию вы так же как они работали? во всяком случае, слава богу не все такие

Почему то кажется, что так и будет, ахаха

🤣🤣🤣

"... Он как раз освободился. Вы ещё не купили косметику в инстаграм?"

🤣🤣🤣 или через три года

Скорее будет звонок « здравствуйте это фсб, вы слишком много задали вопросов роспотребнадзору» Так что Катя , будьте осторожны

Я до конца видео не теряла надежды вместе с Катей😂😂 и очень надеялась услышать наконец голос "специалиста"

@@yulya_narisovala, вот и я тоже😂

надо было перед тем, как смотреть, уточнить у кого-то информацию и подождать 😂

@@pavlinen 😂😂😂😂😂

Всё же польза от звонка ощутима: Катя улучшила дикцию, повысила уровень стрессоустойчивости и прошла ускоренный курс по сливу нежелательных собеседников. Теперь может гайды загонять.

Когда Катя 25 минут спокойно дозванивается,а ты на 6-й минуте уже начинаешь кипеть😁😁😁😁😁

😡 так и было

она слишком вежливая🤯🤬

😂😂😂😂тоже недавно дергается глаз

++++++

@Illaria Crediза их работу и 3 копейки много.

@Illaria Credi А поменять работу не судьба? Тупейшее оправдание. Если работников не устраивает зарплата или условия, они могут 1. уволиться 2. скооперироваться и стучать во все инстанции о своей проблеме, если это не помогает см. пункт 1. Если же человек продолжает сидеть в таких условиях и упрямо жрать кактус, это вообще не проблемы потребителей. Как и чей-то выбор 6 лет учиться на невостребованную профессию, раз после учебы человек годится только на такую работу. Кассиры в пятерочке больше получают, только там не посидишь с 9 до 18 гоняя чаи, правда?

Я не плачу никаких налогов, думаю многие это не делают 😂

@Illaria Credi ни хера какой коммент длинный, аж страшно смотреть, ещё страшнее читать. Видимо, работы тааак много

@@buyshark3838 она просто привела в пример. отмазывать могут многих, нет человека на рабочем месте, не скажут же, что его действительно нет и что он не придёт, скажут подождите пару минут, сейчас придёт, хотя это ложь) в этом суть

Ахаха точно 🤣🤣🤣

жизаааа

Хахха, реально🤣

бггг

Вся жизнь россии. Откройте глаза

Как медсестру в школе. Мы её не видем но она где-то там, за три девить земель, в нарнии, точно существует.

Я, как бывший работник колл-центра, могу сказать, что у оператора есть только его скрипт, и оператор может консультировать только в рамках скрипта. Так что виновав тут не оператор, он лишь что-то вроде промежуточного звена между специалистами по различным вопросам.

🤣👍

@@tamarakiseleva8374 у меня так же было. Но, в защиту той медсестры могу сказать, что она работала на все сады и школы (в общей сложности около 5-6 мест) обьединенного учреждения. И это ужасно.

У меня точно будет 😆

Государственных.... вы бы видели, как я до вайлдбериз достучаться пыталась, это было ещё хуже)))))

@@latina.dalmatina рыба гниёт с головы

@@latina.dalmatina Ой, вайлбериз это вообще ......, слов нет!)

@@latina.dalmatina ну почему же, мне год из летуаля перезванивает "специалист" по поводу битой палетки. После месяца звонков и переписок, мне наконец сказали, что свяжутся со мной по вопросу замены из магазина, который комплектовал заказ. Прошёл почти год)

@@Alchik30 кошмар, сочувствую. Мне ВБ деньги вернули через 2 месяца ежедневных переписок. Они хитрые, по телефону позвонить им нельзя. Только телеграм. Причем сначала с ботом общаешься и каждый раз заново ситуацию объясняешь... Специалисты отвечают разное, тянут сроки... Короче не буду этот ужас вспоминать

если позвонить и сказать что навальный торгует косметикой. реакция шлаконадзора будет моментальной.

@@iosStalin школнадзор-наше всё,любые "политические вопросы" решаются мгновенно🤡

@@iosStalin а ведь вы сейчас подали отличную идею! Навальный пишет в инсте "Теперь я стал главой Фем Фаталь". Все спецслужбы: находят все точки ФФ, подвал с сывороткой и разносят ко всем чертям

проще уехать из омска чем дозвониться до рпн )

😂😂😂

Она записывала ролик в последний день акции

Так жить интереснее, наверное. Уверена, что руководитель РПН не пользуется паленой косметикой.

Ненене, это придумали недавно. А до этого придумали регистратуру в которую надо дозвониться и записаться- стоматология, поликлиника и все, куда можно записаться😂😈 Потом видимо эту горячую линию, на которой ты висишь бесконечно или тебя пересылают бесконечно, или вообще скидывают😅😅😅После придумали онлайн запись, которая работает онли ю и в момент только пока смотришь на сайт. В поликлинике никто не в курсе. ПОТОМ они придумали сидеть в очереди с бабушками и объяснять и доказывать что ты по записи (не дай хоспаде онлайн) и не стоило им тут сидеть с 7 утра как бы. И потом уже придумали не брать трубку по результатам на ковид. Если честно не сталкивалась, у нас вечно занято, отвечают в 300 рук, вопросов нет, но сомнений в реальности ситуации нет абсолютно🤨😒 Это весь беспредел во всех структурах обнажает. Позвони так в условный фонд кино «на горячую линию» тоже, попробуй задать острый вопрос. Сидят не спецы, а просто люди и воду по скрипту толкут в ступе

😂😂😂просто в точку

😂😂😂😭

Хорошо подметили! РоспОповнадзор вымер как мамонты! Работать не желают от слова совсем! Уволить всю ихнюю сеть на хрен! Толку от них никакого, а денег жрут оф игеть сколько! Это ненужный баласт для страны.

@@user-vn2cb9zf1r Таким образом надо закрыть все органы госструктуры - начиная с Думы и заканчивая судами и полицией :) :) :)

@Illaria Credi может тем, кто даёт телефоны и платят 15 тысяч, но те кто выше, получают от 40, за такие деньги можно ответить на звонок

Точно!

Ору 😂

👍

Доказательства этого не нужны - и так всем это ясно. Вопрос, что с этим делать

Да, я сразу понял, что сейчас будут отчитывать за то, что эту великую личность отвлекают от дел. Удивлён, честно говоря, что она воспитательную лекцию не прочитала.

Ля, не ругайте канцелярских. Меня на практику отправляли несколько раз в архивы. Честно, я до этого училась в меде, по каким только там нас местам не гоняли: и детский морг, и обычный, и психиатрические больницы… но практика по документообороту была самая ужасная. В детском морге было «веселее» и менее уныло, чем в архиве. Если коротко, то представьте, что ваша работа - это проверка документов, их составление и организация их хода. Это может показаться простым, но в процессе ты очень много общаешься с людьми, ибо надо согласовывать все этапы работы с доками. А тут тебе ещё сверху падают какие-то звонки не по делу из непонятно, откуда. Плюс иногда сваливают вообще поручения, которые тебя ну никак не касаются. Короче, да, это просто ужасно. Я наоборот удивлена, как спокойно, но грозно, настойчиво и по-делу эта дамочка объяснила ситуацию. Не думаю что она виновата в том, что на неё перенаправляют.

Я звонила туда пару дней назад, трубку взяли раза с 4.

Чтобы окончательно подорвать нервнуб систему 😅

@@user-ns9re6iu9n ага)

@@ladyofflowers_ ой интересно, а что там делают, реально ли вообще помогают?

@@theviktoriya ну, когда как. Иногда попадаются ребята, которые тупо ждут, когда смена закончится, но чаще всего помогают.

Это все не слухи...

Он просто до этого не ел три дня 🤣

😂

Ору

Это называется- "физиологическая пауза" (обед, туалет) 🙈🙈🙈

и то ленивцы лучше работать будут

Ленивцы хотя бы работают, а Роспотребнадзор -нет!!! 😅😅

Ну, дык, как говорится - хотели, как лучше, а получилось, как всегда. Вспоминается недавний проект "Жить" (правда, это негосударственный проект, но что-то мне подсказывает, что госорганы там пошуршали) - сплошной популизм и профанация.

100%

И причём в кошмарах...

Это точно 😬

Да и нам

она жуткая

Таба-диби-дам-дам в многообещающих гармониях 😂😂😂😂😂

100% несколько млн. под эту линию списали

Возможно даже сами операторы не в курсе, что они там должны что-то отвечать.

Тоже так считаю

Логично🥺

+++

Это не только в России,смотрю блогера Женю Эванса, он в Америке живет,там еще хуже!

@@kroxxa__ можете рассказать?

@@kroxxa__ Да можно сказать ролик как называться ?

@@user-qi4yl6ce4e наберите в ютубе Женя Эванс, он рассказывает про свою жизнь в Америке,что там нужно "пробивать" себе каждую бумажку

@@kroxxa__ Я набрал но там роликов очень много в какому ролики она звонит в организацию типо Роспотребнадзор ?

Я так же звонила в ФМС в их рабочий день. И не дозвонилась. С 10 утра до конца их рабочего дня. Безуспешно. Каждую минуту звонила. Занято, либо не брали трубки просто

ПЪХАЪАХХАХАХА

Я из Чебоксар родом 😅

@@Yulia_deliciousя тоже)

@@Yulia_delicious и я)

Ханна тоже из Чебоксар

@@user-fr8wj7bn4w при чём здесь Ханна?

Да скорее всего именно так и было 😂😂😂они наверно сами даже про эту супер акцию не слышали

Судя по звукам на заднем фоне то вероятнее всего все так и было🗿

Так-то эти консультанты такие же люди, как мы с вами. Просто кто-то на верхах с утра проснулся и решил а почему бы так не сделать, это же гениальная идея. Как это будет сделано,то что реализовать возможности и средств нет, пофиг, главное, чтобы было, идея же крутая. У нас всегда так всë делается.

А вы знаете, как сложно объяснить человеку, не раскрывая принципов работы системы, почему мы не можем его с кем то соединить. Что нет у нас возможности или другого человека на месте. Поэтому составляют заявку.

@@user-rp4hz7fz7y да, я все понимаю Но ситуация все равно забавная То, что я написала лишь шутка, а не камень в огород этих людей

Я тоже) в виде мамы дяди Федора из Простоквашино, и ее брови, стремительно ползущие вверх

Работаю в канцелярии. И не понимаю, как можно работать так , как эта женщина. Мы всегда пытаемся помочь и решить проблему человека😔 Странно, что люди совсем не хотят быть людьми(( Все ведь понимают, что у неё есть все возможные телефоны, что она может помочь(

Какой кабинет ? Они сидят не в кабинетах и зп у них тыс 20

@@annal4423 неее, это эта из нового Простоквашино Тамара Мигеровна, няня их

И мне тоже пожалуйста 😂🤪

ахаха, был похожий случай в налоговой. говорю расскажите подробнее про профессиональные вычеты. " Лаааариииис, слышала про проф вычеты? не? Кааааать слышала про проф вычеты? не? извините нету таких"

@@olesia2004 🤣🤣🤣

Ага. Абсолютно все гос. органы так работают.

Я тоже звонила в Роспотреб 2 раза в августе. Говорили, что специалиста нет, и мне перезвонят в ближайшее время. Жду до сих пор... 👀

@@olio_liss7990 а шо поделать, сидеть на телефоне не каждый будет за копейки, частая текучка, обучить не успевают, вот вам и "не знаю, сейчас переведу на другого оператора" да и чаще всего телефон общий, кто взял на того и попали.

многие* :,)

@@Asyameo да не многие. в основном вежливо говорили.

Согласна. Такие на понтах: - Конечно есть. Оно и видно😒

Согласна.

@@chisanaonna1913 а потом вежливо сбрасывали)

Я понял, в чём дело! У специалиста такой длинный обед, но он не может прохлаждаться, и реально ест всё это время. А дозвониться было нельзя, потому что из-за своей самоотверженности спец разожрался настолько, что не смог пролезть обратно в кабинет. ))

Все "специалисты"

Вот мне тоже интересно кто же поставил дизлайки 🤔🤔🤔🤔

Так у них обед не заканчивается, прям на обеде ставили

И так каждый день..

Они все сидят😂после митинга😂

Просто Венера не в том доме ... И на растущую луну надо

Ахаха, в точку)

@@anastasiianemo нет. Звонить нужно на растущую луну когда Нептун в фазе благодетеля

: Нужно больше золота, антилопа! Больше! Ещеееееее!!!

: Нужно больше золота, антилопа! Больше! Ещеееееее!!!

: Нужно больше золота, антилопа! Больше! Ещееееееее!!!

Ну и будет ещё одна организация, существующая на наши налоги, и которая работать не будет.

@@user-puser21 Кстати именно это я и написала, что надоело что никто нигде не работает, а денег им дай, когда мы уже все вместе на х. их пошлем

Пи пи пи пи пииии

Мой пульс после того как я сделала всю домашку и написала хороший доклад по истории

@@ozaradark9044 сердцебиение: пиииииттттт

Исчерпывающе!!

Они ещё все это говорили немного со смехом, мне так показалось:)

При этом музыка эта есть у меня в телефоне. И она очень мне нравится

@@alexabaikova7730 можно название?:)

Я боялась, что Катя снова попадёт на одного и того же оператора и мысленно запоминала имена: Галина, Виктория, Елена...

Да ужасные работники

Ничего другого от них не ожидала

до сих пор 🤦

@@TOLLIKA пытается 🤦

​@@TOLLIKA т9 спасибо передам за подобную херню

Акция закончилась 😄

@@martaershova6470 человек провёл работу над ошибками

Хаха. Напомнило видос о разводе от имени Сбербанка. Там «представитель» постоянно фиксировал информацию😂 -С вашей карты Сбербанка были списаны средства -Но у меня нет карты Сбербанка... -Ага, я фиксирую эту информацию

Tina Odi, не с карты, а с пластикового продукта хд. Они же считают чем замудренней - тем больше доверия.

2025 - "Роспотребнадзор съел Катю"

Ахахаха

@@miau2. 2028 - Катя и похороны Роспотребнадзора

ЛУЧШЕЕ!

@@user-jt7tl7te5w 2056 Воскрешение Кати и Роспотребнадзора

когда операторы по 2 кругу пойдут

Там нет своих операторов. Это нанятая фирма, не имеющая к Роспотребнадзору никакого отношения. Работают по скрипту.

Вот именно

🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍

Ахаха, реально XD

Чтооо? У меня слов нет

В больнице доктора не знают как лечить! Что уж про остальные гос шараги говорить

Галя вроде 2 раза брала

@@user-pl9do4up2r или они называются каждый раз разными именами, для конспирации численности операторов )

@@user-ww9ty7bz2f так нельзя делать

@@user-ww9ty7bz2f голос тот же

А если совсем сдаваться не захочешь, то и новичком отравить попытаются

@@IrinaMolibozhenko вот надо было это сюда приплести 🙈😂

Жиза прям

С государством давно творится херня, примерно лет 20:)

В смысле пару раз нахамят? Все круги ада тебе будут хамить😂

Разогнать их всех уголь разгружать

Почти точная аннотация к "Замку" Кафки)

Они боятся что то делать: посмотрите их судебную статистику, одни проигрыши.

Вся суть путинского государства. Не все правительства работают таким образом.

А вы "ипитесь как хотите".

Только Путин должен быть твоим героем .

@@painswallker1515 надеюсь это рофл..

👍

@@painswallker1515 какой ужас...

Перестала юзать косметику после роликов Кати))) бесполезно и опасно 🤗

да Вы что, они еще говорят "сейчас уточню информацию" :))))

Это операторы, они что-то вроде промежуточного звена: переключить, перевести звонок, дать номер, дать самую простецкую информацию. Тут вины на операторах нет, вина на начальстве: они вроде организовали акцию, небось выделили линию, но просто никто не дал никаких указаний операторам, вот они и растерялись. Как бывший оператор колл-центра знаю, о чем говорю. Об изменениях в скрипте никто тебе не будет говорить, это всё выяснится в один прекрасный момент, когда какая-то вкладка не там, где была оказалась, вдруг поменялся текст скрипта, а супервайзер потом лает на тебя, мол «Ну ты что, тупой? Скрипт надо учить», а ты потому и тупишь, что учил одно, а тут тебе сунули другое 😅😞 И смех, и грех, в этой ситуации.

Дааа.. Вот только это нифига не смешно((

Было 100500 звонков, а ответили ли на них... это уже совсем другая история 🤡👍🏻

И все от Кати и на все не ответили

Там одна Катя план им перевыполнила 😂

Ахаха 😂 😂 😂

😂😂😂😂

Они на горячую линию ставят телефон подведомственной оргаризации, т.е. не надзора, а лаборатории. Это как?

Тоже что- то подобное и у меня, не настолько серьезное конечно, сначала педиатр спихнул к ЛОРу, лор к аллергологу, аллерголог сказала вы что ку-ку? Это к ЛОРу. В итоге выписали процедуру и нечто похожее было и с поиском поликлиники, где же сделают. В нашей сказали, у нас не делают, идите в другую, в другой при мне позвонили в нашу и оказалось, что там все прекрасно делают. И это даже не телефонная чехарда, а я реально по городу носилась от одной поликл. к другой.

@@irene823 как я Вас понимаю! Я два месяца болею, бегаю от гастроэнтеролога, к урологу и каждый направляет к другому врачу и никто не лечит. Держитесь и не болейте!

я как-то решила себе оформить справку на санаторно-курортное лечение в соседнем городе. Профсоюз сказал: "Ок!, вот перечень документов, что нужно иметь на руках, чтобы поехать". Пришла. Всюду профосмотры, всюду очереди. Меня попинали туда-сюда от педиатра до кабинета, где оформляют медосмотры. После того, как я отстояла уже четвертую очередь и была послана к специалисту, у которого только что была, со словами "ничего не знаю, это не ко мне", у меня не выдержали нервы. Я просто вышла ну улицу и заплакала, думая о том, хватит ли у меня сил еще и дойти до главврача и выслушать ругань от него и всех его секретарей. Мимо проходила знакомая медсестра. Увидела рыдающую меня, сказала, что сделает мне справку. Вот только она была медсестрой у невролога, потому мне написали диагноз ВСД, хотя я хотела подлечить астму.

мне вобще дали номер ординаторской,а там всегда никто не брал трубку...мда

@@endless_art беда! Читаю и мне хочется плакать, как я понимаю Вас! Будьте здоровы!

Мне кажется так и есть

Наверняка так и было

👍👍👍👍

На самом деле так оно и есть! Знаете, наш центр эпидемиологии так же работает в Приморском крае. Но у меня по работе есть волшебный телефон начальника договорного отдела. Когда у меня возникали сложности со специалистом в заключении договора, я звонила начальнику и напоминала к кому после нас придет прокуратура! Договор подписывали и привозили в от же день!

Точнее мама: - Оставайтесь на линии, я уточню информацию по вашему вопросу

😂😂😂😂😂

какие деньги?

Ну это было бы просто максимально тупо, потому что Катя точно не стала бы звонить с личного, а во-вторых, даже если с личного и Катя, то вообще-то они госорган, а она гражданка РФ, отказывать в частной консультации не имеют права)

@@valeriia_maggle это шутка

Так это не чисто ее труд, а работа команды

Видимо, этим Роспотребнадзор и занимается