Приятно смотреть на человека, который занимается любимым делом. Спасибо за лекцию.

И как раз Я.такси настолько внимательна, что людям с инвалидностью потребовалось создание петиции, да и то довольно много времени прошло ДО реакции....Также, клиенты, несомненно "довольны" утечками данных.

Супер ! Спасибо было очень интересно

очень много яндекс сервисов и мало про бренд-маркетинг

Очень развёрнуто, классное видео, информативно сделали, подписался👍

Спасибо за видео ) только досмотрел до конца. В целом интересно. Но возник вопрос 🙋🏻‍♂️ хотел бы просто обсудить, может кто поддержит в комментах. 🎙️ Вопрос такой: (На примере того же Яндекс.Такси) мы развиваем бренд. Делаем анализы, исследования, креатив итд. Но при этом при реальной коммуникации потребителя с брендом часто возникает какая-нибудь хня, которая в реальности очень сильно влияет на связку потребитель-бренд. (Далее без предвзятостей, расизма итд) В такси присутствует некая мафия эмигрантов и их тусовка. На самом деле очень большое количество эмигрантов водителей. Они не всегда плохие, это ни о чем не говорит. Во многих странах также. НО, когда с Яндекс.Такси очень отчетливо проходит это ассоциация, которая часто несет негативный характер. Почему бренд допускает то что водители клеят на авто свои наклейки, почему так много водителей, которые плохо говорят на русском и порой даже не понимают куда ехать и видно, что водитель не умеет ездить в таких сложных для водителя городах как Москва. Кстати и в классах «комфорт» такое бывает? Я про то что реальность вытесняет бренд и его атрибуты) такая же история например с Магазином продуктов Дикси. То что реальный опыт потребителя в корне отличается от «Бренда на бумаге» Бренд-менеджер должен со всем этим бороться? Или это все уже не его компетенция, и он ни в чем не виноват?)

Это больше похоже на презентацию Я.Такси чем на урок по Бренд-маркетингу.

классный тренч) а какого года видео?

Это наверное саммый полезный канал на ютубе!

И какой же вариант пакетов в яндекс Лавке остался?

Книги: Как растут бренды - Байрон Шарп

Ее надо слушать на скорости 0.5...;)

Компетентные водители в Яндекс такси??

а кто-нибудь что-то знает про психо-эмоциональные матрицы, про которые дарья на 41 минуте говорит?

Гоод

В этом феврале мы вызвали «Бизнес» к аэропорту в Ереване, приехал человек на старой королле, по английски не говорил, по русски тоже. Не сразу распознал нас как пассажиров, дверь никому не открыл; хорошо что открыл багажник, и то не с первого раза понял что нам надо. Скорее всего это произошло потому, что водитель не посмотрел рекламный ролик как работает «Бизнес» тариф.

слишком много англицизмов, а с определением бренд так и не справилась

Нудная до ужаса, как будто экзамен сдавала. Как спикер просто ужас, бесконца ааамм, уммм, слушать невозможно. Тему не раскрыла совсем. Про япродукты -все.

Отвратительно , и сложилось впечатление что должность бренд менеджер бесполезный набор слов

Задолбали русский язык слушать невозможно. Но много полезной информации, хоть и сложно усваиваемой, показуха.