Отлично! Сейчас Рольф заберёт тачку у одного бедолаги и продаст её другому, у которого нет таких заступников. Вот и вся недолга. Зачем им с вами ссориться, они свои деньги и так отобьют. И про мужское, в отношении диллеров не надо, просто так им выгоднее на данный момент.

Какая Рольф замечательная компания, повернулся лицом к клиенту, поразительно! А то, что для того, чтобы решить такой плевый вопрос пришлось снять пару роликов на несколько миллионов человек, подключить Ярдрея с его аудиторией, это да, мелочь. Чудо! Чтобы так искренне удивляться клиентоориентированности Рольфа нужно было мужика одного туда отправить, вот это был бы чудесный контент.

А теперь главный вопрос - без публичной огласки Рольф поступил бы так же? ))

Это не перемена, а частный случай, решившийся в присутствии людей имеющих определенный авторитет. У нас просто так не решается ничего, абсолютно.

Я думаю, без вашей помощи, он деньги не вернул бы....

нужен ролик с подставным покупателем, который будет покупать у них этот аутлендер, чтобы узнать как они его теперь будут продавать и будут ли сообщать его реальное состояние.

Не переживайте за авто, оно еще найдет своего хозяина 😂

Про разворот лицом из-за смены руководства и ситуации в стране особенно понравилось. Вышло очень скрепно и духоподъемно.

Это не доброта Рольфа, а известность Ильи и Ярдрея. В другой ситуации увы... Просто покупателю повезло. Стечение обстоятельств.

*ни один директор автосалона при съемках ролика не пострадал ))

Да это реклама Рольфа. Думаю такие условия и были, порекламь нас, мы забеерм тачку за "ссаные 3.5 мульта" и выставим заберут за 5. Реально афигенная компания !

Мы ещё не отжали компанию Рольф! Но присматриваемся к ней.

Благодаря Клубному сервису, реклама Рольфа вышла на новый уровень.....

Рольф не дорого себя отрекламировал в положительном свете

а я помню, как лет 15 назад компания специально регистрировала свое юрлицо в другой части страны, в владивостоке, чтобы купив авто в столице, все претензии люди отстаивали на другой стороне материка евразия. активно пользовались дырами в законодательстве. знакомая так купила маздочку, новую, с крашенной крышей, узнав перспективы отстаивания своих прав в суде выпала в осадок. как смотрю, ничего не меняется.

по честному если с технической точки зрения рассуждать если они восстановили капот из того состояния которое показано на фото и при этом 800 микрон на толщиномере то мастера очень крутые и восстановление очень качественное....800 микрон это 0,8 миллиметра, так нагляднее, ремонтные грунт краска и лак это примерно 250-300 микрон так что шпатли там пол-миллиметра! пол-миллиметра при такой сложной рихтовке и в таком сложном месте это уровень, господа! :)

Все же прекрасно понимают, что это исключение из правила, а как правило "наеб.... ть ближнего своего - это наше кредо" . Рольф с самого начала знал, что впаривает гавно человеку, а потом говорить ему " спасибо", так себе поступок.

следующему покупателю без такой медийной поддержи уже ничего не вернут, это не решение проблема в rofl'е, это переваливание ее на плечи следующего неопытного покупателя)

Народ у нас конечно научен горьким опытом. Но хорошо, что хоть в этой ситуации всё разрешилось в пользу человека. Ну а любому диллеру, в том числе и Ролф, одно пожелание - ведите бизнес честно.

Было бы интересно посмотреть, когда бедолага идёт один для начала.. Думаю был бы послан в извесном направлении! Лицо Ильи сыграло на руку автосалону!

Лучше бы вы отжали Рольф

Покупал б/у в рольфе в 2022 (это было после ухода брендов уже), ну как б/у, машине год и пробег 6000 км. Она была ещё на заводской гарантии, так называемой. После окончания заводской гарантии, в Рольфе обещали мне свою гарантию на 2 года. Когда момент настал, мне позвонили, пригласили приехать на осмотр автомобиля сервисом, но сказали, что дилерская гарантия у меня будет лишь 4 месяца... Так что я бы не слишком пел дифирамбы этой компании. Кому-то вернули, а кого-то наебали просто.

Надо было ещё "МФЦ" подключить к "Ярду" 😆

Читайте то , что подписываете , а если не хотите читать - дело ваше , у нас везде так - в строительстве , в медицине , в банковских делах и т.д.....в данном случае повезло конечно клиенту - у него был удачный гороскоп 🥲

Тут не Рольф хороший, Рольф уже впарил хлам мамонту, тут вовремя прогрели ситуацию и Ярдрей подключился. А Рольф в убытки не останется, впарит этот хлам другому мамонту. К сожалению времена дикого капитализма возвращаются!

Понятно, что Рольф не ангелы. Но давайте просто поблагодарим Илью. Добрые поступки всегда хорошо , итак зла вокруг хватает. Спасибо 🤝

Ко мне недавно обратились перекупы, которым нужно было подварить слегка подгнившую раму на внедорржнике, который они накануне продали. Покупатель после покупки обнаружил дыры и собирался через суд вернуть машину. В итоге перекупы договорились с покупателем отремонтировать раму за свой счëт и все остались довольны. Так что, при желании, можно вернуть машину в течении двух недель. Об этом я неоднократно слышал от перекупов. Другое дело, что не всякий захочет этим заниматься. И при желании , компанию Рольф можно нагнуть, было бы желание. Но, как говорится: "Настоящих буйных мало... "

Спасибо Илье и Ярдрею за то что помогли человеку. И Рольфу за «порядочность»

Спасибо за то что помогли человеку😊 бумеранг добра вернётся

Благодаря Вам дядя Илья пошли на встречу, человеку из колхоза будет отказано.

Рольф, молодцы, вошли в положение, пошли на встречу. Илья, добрейшей души человек, сделал два добрых дела разом. Посодействовал товарищу и рассказал нам о честном продавце. 👍 А ещё интересно, как закончился конфликт с ПМС?

Здравствуйте. Году в 2015 а Автогермесе я купил бу ларгус с пробегом 190т который указан при продаже на сайте. После покупки я увидел в сервисной книжке ,которая кстати у них же заполнялась и авто обслуживали они. Там пробег 270т указан. Юрист составил претензию и они без проблем поменяли на такой же только в лучшей комплектации с пробегом в 7т км

3.5 ляма за аутлендер все не могу привыкнуть к этой жести квартиру брал в ипотеку за эти деньги а тут кроссовер жесть

Сдавал недавно машину в Рольф на кузовной ремонт. Выдали машину с полностью разряженным аккумулятором, который потом не зарядился и пришлось менять. Также не играла музыка в машине, что я обнаружил уже после забора машины. Пришлось приезжать повторно, что то там по подключению в двери исправляли, т.к. дверь они снимали. Ещё был оторван брызговик. Вот и думайте...

Думаю это всё разрешилось в пользу клиента только благодаря КЛУБНОМУ СЕРВИСУ!!!

Что-то мне сдаётся, что это не заслуга Рольфа, а именно Ярдрея☝🙂

Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Тотал это не ремонт сколов. Это позиция Верховного Суда.

Съёмка крутая, оператор профессионал. ЯРдрей берите на заметку.

Спасибо вам Илья, что помогли человеку, думаю что без вас такого финала не было б, может те люди которые продали этот хлам за такие деньги, станут немного добрее 😂😂😂 , ещё раз спасибо вам Илья.

Через какое-то время этот аутлендер опять будут парить как "не бит не крашен привезён из омерики дедушка из Воронежа на дачу ездил". Может, даже в том же здании.

Илья, жму руку!!! Постопуок достойный уважения ко всем кто оказался в этой истории!

Ура! Все в Рольф за автомобилями!

Во-первых машина бу, и 100% в договоре прописано, что претензий после покупки не имеют. Единственное, что может гарантировать автосалон - это юридическая чистота. Сейчас сложные времена, и даже в некогда крутых салонах полно старых, уставших дров, чтобы как-то выживать надо и такие ведра продавать. Понятное дело, что Рольф устал от Ярдрея и прочих ютуб-юристов, и сейчас проще им сдаться, чем тратить время и нервы.

Такой боров пришёл))) В три раза больше директора салона. Он бы и больше отдал)))

Все четверо в шоколаде:КС,Рольф,Адвокат и этот наивный с Канады.Причём трое первых вообще ооочень добрые и справедливые.Рекламная схема рабочая--зачёт.

Если так разыграли рекламу. То респек вам!! Если же не, то двойной респект и вам и Рольфу!!

Ярдрей и Клубный сервис это уже брэнд. Мало кто бы захотел такую антирекламу.

Имхо. Схемка «на дурачка» не сработала, но если до сих пор применяется - работает иногда. Печаль...

Долгий был подход чтобы прорекламировать уважаемую компанию и показать их модельный ряд. Они такие честные, а вся эта история такая реалистичная!

Илья, думаю без твоей поддержки итог мог быть и иной. Тебе прежде респект и уважуха!

Вопрос кто следующий встанет на эти грабли и купит этот же автомобиль под видом небитого некрашеного

Получилась скрытая реклама Рольфа😅😅😅

Илья Иванович здравствуйте!!!!! Слава богу что вы помогали этому человеку !!!!!! Большие люди всегда добрые !!!!! Во всех смыслах этого слова !!!!!! От всей души рад !!!!!! Илья Иванович вы и ваша команда молодцы!!!!!!!!

Под камеру известного канала,вернули, а без этого, ничего не выйдет,обнародование дает чудеса)

Кто следующий на немного бэу аутлендера😂

Заслуга Ярдрея, не Рольфа (только лишь косвенно и то, что Вы Илья со своим каналом подняли, осветили эту ситуацию на просторах интернета).

эх как же приятно читать комментарии где большинство все таки понимает что к чему) всем добра вам господа

На такие авто должны быть болшие скидки. У меня вот тачка, без подушек. Получала сильно по морде. 7-ми местная. Купил со скидкой, езжу седьмой год, ненарадуюсь. Многодетный. Пять раз возил семью на юг, на ней, 2000 км в одну сторону. Шевролет. На тот момент новый семи местный Ларгус был дороже. Хорошо, что вернули деньги за не бит, не крашен, бабушка в воскресенье в церковь ездила.

Илья поди вспомнил 90-е и за спиной прятал бейсбольную биту😂

В конце сразу видно нашего человека - все пачки денег сложил в пакетик)))

А за русского канадца очень рада, реально везунчик))) ему можно билеты Спортлото покупать.

Это не системный и не типичный случай,это не правило,это исключение из правил. Это роль отдельной личности в истории,которая хорошо закончила историю.

Я не юрист, но на месте юриста с их стороны сказал бы не надо было покупать онлайн. Думаю они просто посчитали то, что после этого случая у них перестанут брать другие машины. Особенно привезенные подобным же образом. Не удивлюсь если их самих же развели и сотруднику кто принимал этот авто прилетело.

Теперь с каждой претензией, стоит ехать только с именитые блогером! 🎉

Илья, ты красавчик! Спасибо тебе и всей команде твоей! Дай бог вам здоровья!

главное результатом доволен Покупатель из Воронежа, Илья и мы, "простые" обыватели. Спасибо, что не бросили человека!

Понятное дело что согласились. У канала почти полтора миллиона подписчиков. Что они дураки чтоли в убыток работать.

Один момент: сумма возврата должна оцениваться по рыночной стоимости авто на сегодняшний день, а не сумме за которую покупал клиент, так что салон немного налюбил клиента, т.к. данное авто возможно сейчас стоит ещё дороже

Спасибо Рольфу...... В наше непростое время это редкость !!!! .

Главное, что счастливый конец истории. Молодцы и команда Ильи, что решили не забирать просто отдаваемую тачку, а попросили поучаствовать Ярдрея и ему то же респект, смотрел его ролики. Ну и компания Рольф, наверное решили, что лучше они получат сейчас положительную рекламу на двух популярных каналах, начнут упираться и за пару лямов получат кучу негатива. По поводу дальнейшей судьбы этой тачки, хз получится ли им вернуть этот авто предыдущему владельцу, но думаю если они скинут процентов 20, то тачка уйдёт без вопросов.

А музыка играет,как будто "оставайтесь на линии ваш звонок очень важен для нас"😂

Для господина из Воронежа ВСЕ закончилось хорошо ,к счастью .

Выглядит как реклама Рольфа. Все в рольф! Смотрите какие они молодцы!

Респект и уважуха, за помощь простому пожилому человеку, а то наверное подумал приехал из одного дурдома в другой.

Хорошие компании всегда идут на встречу клиентам. Я покупал бу авто в Рольф в 2020 году. У АМ был севший АКБ, и был сгоревший предохранитель на плюсовой клейме, что собственно не мешало передвижению особо. Авто завозилось и передвигалось. В Рольфе бесплатно заменили АКБ и предохранитель и сделали большую скидку. В 21 году я в трейдин приобрел авто в авто Гермес, через неделю у авто повернуло вкладыш. В этом случае я уже думал, что придется делать двигатель за собственныый счёт. Но в автосервисе меня убедил мастер позвонить в компанию. Менеджер авто Гермес сразу пошел на уступки, я оплатил только эвакуатор. Компания авто Гермес все расходы по ремонту взяла на себя. Так что, по моему мнению в Москве и области есть две компании, которые по человечески работают с клиентами. Это РОЛЬФ и Авто Гермес. В авто Гермес обращался три раза за авто, себе и друзьям. Илья, спасибо за видео! Мира и добра!

Не попасть бы самому в такую ситуацию...((

для этого нужны независимые блогеры и журналисты ! это один из столбов реализации прав граждан ! в нашей стране с ними несчадно борются и искореняют!

За этот видеоролик однозначно лайк. Поддерживаю наших обманутых, молодцы ребята 😊. Клубный Сервис ❤

Общественный резонанс творит чудеса. Спасибо Клубному сервису и остальным кто помог человеку. Но Рольф тоже мог не смотря на этого все сказать "все свободны", так что, то что решили миром честь и хвала им.

Дорогой ровесник, ты очень скромный парень. В нашем возрасте не надо никому ничего доказывать. Согласен. 👍 респект

Илюша спасибо тебе и Ярдрею .... здоровья вам обоим и всем вашим родственникам...... ❤🇷🇺🤙🎻

Когда дядя Илья вошел в Рольф, рольфисты сразу все поняли (сейчас будут бить). Они согласились вернуть деньги канадскому инженеру без суда, как в 90- е.

Отличная работа и многомиллионная аудитория Ильи и Ярдрея решили дело!Давно ждал вашего партнерства с Ярдреем👍

Без такой медийной поддержки ситуация бы не разрешилась) Даже разговаривать бы не стали.

Очень поучительная история . Не стоит вестись на рекламную чухню. Доверять дилерам даже с именем вряд-ли стоит в нашей великой стране, где русские друг друга не обманыват 😂

В 2020г покупал бу Ауди в Рольф АУДИ север, очень понравился салон, честность менеджера итд , купили авто максимально честно , чего честно не ожидали , думали где то нас налюбят , но все было максимально честно, остались очень довольны 😁

неожиданно конечно , в России очень , очень редко так бывает! это однозначно твоя заслуга, Илья. Спасибо за помощь! Дай Бог всем! Мира и Добра!

Рольф срубил себе рекламу) Молодцы! Но, какой-бы машина не пошла дальше к новому бедалаге... 😔

Охренеть просто! Где то явно звезды сошлись!)))

Рад за владельца! Рольф реально удивили! Команда КС и ЯРдрей молодцы!

Илья красавчик, заботится о своем "Клубном Сервисе"! Присмотри для этого чувака из Воронежа что нибудь в своем автопарке! Ну этих всяких дилеров( Респект парни😎👍

Ну ты Илья красавчик! Реально помог человеку. Творишь добро!

Респект всем участникам.

У Клубного сервиса достаточно много подписчиков и Рольф просто не захотел такой антирекламы. Ему было гораздо выгоднее принять этот автомобиль обратно, нежели терять толпу потенциальных клиентов, просматривающих Ваш канал. Я уверен, что если бы Вы не решили помочь обманутому клиенту Рольфа - этот кусок хлама так у него и остался бы.

В моём понимании,очень хорошая реклама Рольфа,а по факту истории с машиной,это единичный случай...всем добра...

Уважение тебе Илья поддержал человека в возрасте.

Спасибо огромное, Илья и тебе, и Ярдрею за доброе дело которое совершилось при вашем непосредственном участии 👍👍👍 !

Ярдрей красавчик! МПЦ ЛГБТшники!!

Рольфу и хозяину канала-респект и уважуха.🎉🎉🎉

Спасибо, за полное освещение этой темы!)