No video
كواليس إدارة شركة زد | بودكاست بترولي
Рет қаралды 65,437
Күн бұрын"أهم قسمين تبدأ منها مسارك المهني هي خدمة العملاء و المبيعات"
ضيفنا في الحلقة (119) الأستاذ مازن الضراب شريك مؤسس في شركة زد، تعرفنا في هذه الحلقة عن كيفية اختيار نوعية الموظفين الذين يعملون في شركة زد، وماهي المراحل التي يمر بها الموظف داخل الشركة؟
كما وضّح ضيفنا مواصفات موظف المبيعات المميز، ومدى أهمية المحافظة على الصحة النفسية من تأثير ضغوطات العمل، وتناقشنا حول الثقافة الموجودة لدى موظفين شركة زد، والسياسة التي تعمل بها الشركة.
مشاهدة مثرية…
للإعلانات والرعايات:
bd@mukhtalif.net
مختلفـ على منصة x:
/ mukhtalifcareer
مختلفـ على انستقرام:
/ mukhtalifcareer
مختلفـ على تيك توك:
/ mukhtalifcareer
مختلفـ على لينكدان
/ posts
للتواصل واقتراحات الضيوف:
forms.gle/t2TY...
المقدم أحمد عطار:
/ attar_a7mad
حساب الضيف مازن الضراب :
x.com/mdarrab?...
المحاور :
التشويقة 00:00
البداية 0:53
من هو مازن الضراب؟ 1:55
كيف تصف نفسك مهنياً؟ 7:40
من هم نوعية الموظفين الذين تحرص على اختيارهم في شركة زد؟ 16:43
ماذا تعني كلمة النمو؟ 20:32
ماهو شكل الأقسام داخل شركة زد؟ 24:00
ماهي المراحل التي يمر بها الموظف داخل شركة زد؟ 29:34
ماهي أبرز التحديات التي تواجهكم في قسم خدمة العملاء ؟ 35:51
قسم خدمة العملاء في شركة زد 40:08
ماهو دور موظف المبيعات في شركة زد؟ 45:35
مواصفات موظف المبيعات المميز 48:39
من هو المُسوق المميز في شركة زد؟ 49:35
من هو مدير المنتجات؟ 56:06
ماذا تعني كلمة مُنتج؟ 56:41
ماهو المقصود بمدير المُنتج؟ 57:01
مواصفات مدير المنتجات المميز؟ 1:04:48
ماهي الثقافة الموجودة في موظفين شركة زد؟ 1:11:45
السياسة التي تعمل بها شركة زد؟ 1:21:13
كيف تتعامل مع المنافسين؟ 1:34:50
هل شركة سلة متفوقة على شركة زد؟ 1:39:29
ماهي رسالة مازن الضراب المهنية؟ 1:50:48
ما الذي يدفع مازن الضراب للنهوض للعمل يومياً؟ 1:54:23
كيف تطور نفسك مهنياً؟ 1:55:21
من هو قدوة مازن الضراب المهنية؟ 1:57:01
لماذا مازن الضراب ليس المدير التنفيذي لشركة زد؟ 1:58:20
ماهي نوعية العروض الوظيفية التي تُعرض على مازن الضراب؟ 2:00:20
هل يمكن أن يقوم الرئيس التنفيذي بمهام إضافية بجوار عمله الأساسي؟ 2:01:25
كيف تحافظ على صحتك النفسية من تأثير ضغط العمل؟ 2:03:10
متى أخر مرة أخذت فيها إجازة؟ 2:05:37
أين ترى نفسك مهنياً في 2030 ؟ 2:06:38
@Gogamal 2 ай бұрын
احب أشارك انطباعي الأول للضيف الكريم مع أني أول مره أعرف الضيف، ولكني أرى بريق الشغف يلمع في عينيه وأنه يحب ما يفعل ومتمكن منه بدرجة خبير، وبإذن الله يكون للحلقة أثر على من يسمعها، تحياتي لكم إذاعة مختلف والجهد الذي تبذلوه تشكروا عليه🌷
@Adam_4art 2 ай бұрын
حلقة عظيمة ، مازن من أنبل الناس اللي عرفتهم صاحب مشروع وهدف ، لا يبخل ع أحد في مشاركة المعرفة ، استفدت منه كثير للأمانة وما زالت في مجال التجارة الإلكترونية، هو ويزيد الطويل الله يجزاهم خير
@Reem_sa35 2 ай бұрын
للامانه كثير استفدت من اللقاء ودائماً وابداً مازن الضراب متجدد وكريم بمعلوماته ويتجدد عندي الشغف بمجرد اشوف شخص شغوف بعمله 👍👍
@AbdullahTurki 2 ай бұрын
مازن انسان واقعي وصاحب رؤية استفدت الكثير من هذا اللقاء
@KS-dp8oc 2 ай бұрын
😅😅😅😅😅😅😂😂😂😂😂
@unknownknight7189 2 ай бұрын
ما دام الضيف مازن الضراب والمحاور أحمد فأكيد بتكون الحلقة عظيمة باذن الله
@user-mn2gc7qm5w 2 ай бұрын
مازن شخصية عصامية رائعة وقدوة للشباب بالهمة والعطاء نسأل الله له التوفيق والسداد
@qandos-nour 2 ай бұрын
حلقة رائعة جدًا في التحضير ولإعداد والأسئلة شكرًا فريق الإعداد وشكرًا للمقدم الضيف واسع التجربة الله يبارك بعلمه وعمله
@M.alwazrah 2 ай бұрын
أعجبني مازن صدقاً، جداً فااااهم وعارف شغله، الله يزيده ويبارك له 👍🏻👍🏻
@iilglii 2 ай бұрын
افضل سلة عن تجربة
@mohammedalotaibi9681 2 ай бұрын
ما شاء الله تطور كبير في اعداد بترولي ونوعية الضيوف أهنيكم متابعة قديم لكم ❤
@amanialbuluwi2982 2 ай бұрын
التشبيه قوي جدااا الفرق بين سلة و زد والرد بمثال سامسونج وابل و واتساب و تلجرام ! حلقة مفيدة ، اشكر مازن وأحمد عليها
@user-ob4ps6st5h 2 ай бұрын
أ. مازن معلوماته محدثة وذات قيمة
@user-wi7nn9nh9u 17 күн бұрын
نقطة المؤاخذة على كلامه لما قال إن الموظف ابيه يصير بعقلية المؤسس، طيب والفلوس اللي تجيه مثلك😂
@mdarrab 15 күн бұрын
يجيه خير أكيد طبعًا.
@ibr1979 14 күн бұрын
6:32 أتوقع يقصد هنا مفهوم ( التفكير التصميمي)
@Abdulmajid-bin-madhi Ай бұрын
مريح مريح جميل جدا هادف حوار ممتع ومازن معطي بغير حد ❤
@user-mc8ss8xo8v 2 ай бұрын
ما شاء الله اللهم بارك أبو هتون ... شخص ملئ بالخبرات والتجارب
@amrhabash3967 Ай бұрын
الله يعطيكم العافية حلقة جدا مفيدة من سوريا لكم كل الشكر ❤
@user-ic8cp6bb8o 2 ай бұрын
رائع جداً هذه العينات اللي تثريك ياعطار
@MD-ik9om Ай бұрын
استاذ مازن كيف في المراحل الاولى ك موظف انا معاك مثلا براتب معين وغالبا اقل من عادي لانك ستارت اب وتبغاني اشتغل شغل مؤسس معاك؟ لا انا مجرد موظف بسوي اللي علي وامشي ، ادري ان الفكرة هذي تساعد شركتك بس ترى هي شركتك مو شركتي .. لذلك ديباجة احنا عائلة وانت مؤسس معانا هذي دعاية لرواد الاعمال على حساب الموظفين ، عطني راتب او نسبة واصير مؤسس معك غيره انا مجرد موظف عندي ١ و ٢ و ٣ واضرب الباب ، كلامي غلط او صح لكنه واقع يجب ان تتقبله
@KHALID-2023 Ай бұрын
اتفق معاك
@mdarrab 15 күн бұрын
@@MD-ik9om إذا تشوف إن دورك مهم يرتقي لكونك شريك مؤسس، اطلب تكون شريك مؤسس. ولو كنت موظف تنازلت عن جزء من راتبك ومحصل أعلى منه في السوق، اطلب أسهم مستحقة بعد مرور سنوات معينة. ما أعتقد اليوم الناس أغبياء وينلعب عليهم بسهولة. حقك تطالب فيه في البداية، ولو ما أعجبك الوضع لاحقًا تقدر تروح الفرصة الأفضل 👍
@abdullahsaleh9032 Ай бұрын
الله يهديه .. كنت معجب فيه وفي كلامه وشخصيته من خلال حواراته السابقة لكن صدمني وكشف لي حقيقته لما ارسلت له رساله عن ملاحظاتي لموقعهم بكل أدب مع اني ماراح استفيد شي ( اذا ماأعجبتك ملاحظتي قول شكراً على الملاحظة وبس ) ولكن رد علي بأسلوب اقل مايقال عنه انه يعبر عن شخصيته الحقيقيه بعيد عن الكاميرات والمقابلات .. الله يهديه يعني لو يخلي النصايح ويستفيد منها اولاً كان أفضل .. لكن في النهاية الله يرزق ويعطي كل شخص على نيته
@mm2o3o 2 ай бұрын
السؤال الي كان ودي اساله هو يبغى موظف يبادر وينام بالمكتب ومافي وقت محدد للعمل وطول اليوم عمل ونفسه شغوفه للعمل ويطور نفسه بنفسه بدون تدريب على حساب الشركة ولاشي هل الطلبات ذي كلها بالاخير الراتب ٤٥٠٠ ولا ٢٠ الف ريال راتب وليس حوافز ماليه ومافي ضغط عمل وترمي ٥ مهن على الموظف تبغاه كستمر كير وتبغاه ماركتنق وتبغاه خدمه عملاء وتبغاه وتبغاه بعدين عند الراتب تعطيه راتب حارس الامن افضل منه
@mdarrab 15 күн бұрын
الرواتب مجزية، وللموظفين أسهم يستحقونها بعد بقاءهم مدة معينة في الشركة. وكثير منهم استحقوها بجداراتهم وبما أعطوه وقدموه للشركة.
@mm2o3o 15 күн бұрын
@@mdarrab مانبي مجزيه نبي رقم ابتداء من كم الى كم وشكرا لك
@mdarrab 15 күн бұрын
@@mm2o3o محد بيجي يداوم ويشتغل، براتب أقل من اللي بيحصله في السوق. ولو حصل أعلى منه ماراح يبقى .
@StoreSuccess Ай бұрын
جميل جدا بارك الله فيكم
@husmbk 2 ай бұрын
شكرا على اللقاء... جدا مفيد
@sm_9 27 күн бұрын
حلقه جميله
@maramali9761 Ай бұрын
صلوا على النبي
@Fai9alYT 11 күн бұрын
طالع في بودكاست كامل يسوق لبيئة عمل شركته !
@user-kp7mu6he2k 2 ай бұрын
يا أخي الرجل طيب لكن عنده مشكلة ، مب فاهم موضوع الدافعية ، علي شخص عنده عقلية النمو كما ذكرت أنت ، لكنه مب فاضي يزين شركتك بدون مقابل ، إذا أنت تبي الناس تصير حياتهم متعلقة بشركتك لازم يذوقون الحلاوة اللي تذوقه ، اللي يصير حقيقة في النظام الرأس مالي إن الأرباح كلها تروح للملاك والموظفين اللي أنت وصفتهم ب(عقلية نمو) تجيهم أمراض ولا قادرين حتى يشترون بيت
@mdarrab 15 күн бұрын
غالبًا في الشركات الناشئة يحصل الموظفين على أسهم تزيد مع الوقت. وهذا اللي يعطيهم الحماس والدافعية. في زد موجود هالشيء ويحصل الموظفين على أسهم مهما كان منصبهم.
@user-kp7mu6he2k 15 күн бұрын
@@mdarrab عزيزي مازن، ربما زد تعمل هكذا لكني أنا تنقلت في شركات متعددة وكل مرة أخرج يرجعوني بعرض أقوى لكني لم أجد ما تقوله، ما تقوله نقرأه ولا نراه لأني شبه متأكد أنه إن وجد فهو في شركات قليلة جدا، الحقيقة أنه الأفضل لكل شاب طموح أن ينشئ شركته بنفسه
@mdarrab 15 күн бұрын
@@user-kp7mu6he2k فعلاً نفعل كذا وخصصنا لها جزء من أسهم الشركة. وحبيت أوضح هنا وجهة نظري ونظر الشركة، لأن اللي يقرأ ردك قد يعتقد أننا لا نفعل ذلك مع فريقنا. يحق لك السؤال قبل البدء في إجراء أي مقابلة مع أي شركة تنوي الانضمام لها : "هل هناك برنامج أسهم موظفين ESOP ؟ وماهي اشتراطاته؟" ولا فيه أي حرج إنك تسأل عنه مع أي شركة يقدمون لك عرض (حقك تعرف)
@gollagoal1551 2 ай бұрын
للأسف تطور موقع زد ضعيف جداً ودة بسبب إدارة امور بشكل خاطئ وهذا اعطى تفوق سله معا انها ضعيفة في واجهة المستخدم
@nawalhm5685 Ай бұрын
😂😂😂😂😂😂 الوصف الوظيفي مايعجبك.. اكيد طبعا عشان تمسكه الباب متى مابغيت لكن مافي شي غلط بيستمر
@user-wi7nn9nh9u 17 күн бұрын
😂
@mdarrab 15 күн бұрын
نعمل في السعودية وفيه نظام عمل وعمال يحمي حقوق الطرفين ( الموظف والمُوظِف)
@user-sh5fp4xt1n 2 ай бұрын
الاضاءه جباااره
@zeyadhk709 2 ай бұрын
أحمد العطار وش المبرر تعامل ضيفك بهذه القسوة خاصة حينما تطرقت للمنافس ؟
@SALAH-ps8mp 2 ай бұрын
من باب خبره احد يجاوبني مين افضل زد ولا سله لتجاره الجمله
@Aari0masdi 2 ай бұрын
اللي اعرفه زد افضل
@tek.95 2 ай бұрын
زد لإنها ما تحكرك عكس سله شروطهم كثيره
@reemali3320 2 ай бұрын
زد بلا منازع ✌️
@reemali3320 2 ай бұрын
يكفيك خدماتهم الرهيبة
@reemali3320 2 ай бұрын
زد وفقط
@TheJundi 2 ай бұрын
يا عيني عال CEO 🤣
@AmmarTaicho 2 ай бұрын
حرام عليك يا عطار والله حزنت على مازن 😂😂😂😂😂 عدمته لما جبت سيرة المنافس الين مسكين اتلعثم واتغير صوته،، مازن من اعظم الشخصيات من ناحية مشاركة المعرفة وكثييييير ناس استفادت منه، الله يجعلها في ميزان حسناته
@mrabadi8597 Ай бұрын
ايش فيكم صايرين تبالغون زي البنات لاتلعثم ولاهم يحزنون رده كان منطقي وموضوعي كان واضح ان عنده زحمة افكار لان الموضوع حساس ويمكن ما كان مرتب له والمذيع فاجئه بانحيازه تجاه سلة
@mdarrab 15 күн бұрын
ياويلك من ربي 😂
@ahmed.m.b8643 2 ай бұрын
سلة اوبر وزد كريم ولك حرية الاختيار اخي الكريم / مازن احترمك ولكن الي خلى احمد العطار يضغط عليك ويحجمك بعض الشيء هي ردة فعل لشيء التمسة منك والدليل بداية اللقاء ماخذ الدعوة فهلوه
@user-ow5kc9kb7r 2 ай бұрын
م شاءالله
@DeemSaud-lj5uq 18 күн бұрын
معليش بس المقدم مايعرف يسولف ولا حضر حتى للقاء لانه ينسى الاسئلة الي سألها
@rafatjk 2 ай бұрын
بختلف مع الضيف بكثير نقاط، طريقة كلامه عن الموظف بتحسسك ان اللي بقدموه بالشركة من خبرة للموظف من الخيال و حتنقل الموظف بحياتو المهنية و هو غير واقعي جودة الموظف و المهارات اللي بيتقنها هي اللي بتعلي من اسهمه لما يتقدم لوظيفة ثانية، بيتكلم عن الموظف ان المطلوب منو يكون alerted و يشتغل كلشي بالشركة و بدون مسمى وظيفي و يستغني عن حياتو الشخصية عفواً هذا استعباد و ليس وظيفة و هذا الكلام بيزبط لما الشركة بتعطي الموظف اسهم كل ما يتقدم وظيفياً مثل كريم ليس على حساب انك "ابو الفزعة"، و بالطبع مع الاسف التعب و ساعات الدوام بدون اضافي اسمه استغلال وليس عقلية نمو، نصيحة للجميع اعملوا قيمة لنفسكم و لا تضيعوا مسيرتكم المهنية لناس اكثر ما بهمها ارباح الشركة و كمية النمو، ابني البزنس الخاص فيك و طور مهاراتك.
@soudal_dafere3978 2 ай бұрын
كلامه واضح، هذا يكون فقط في مرحله التأسيس، وفريق التأسيس غالبا بأخذون أسهم او حصه من الشركة إذا نجحت وصارت مليونيه
@rafatjk 2 ай бұрын
كلامه واضح صديقي راجع كلامك هو بيتكلم عن الموظفين بالوضع الحالي، للمعلومة شركة زد مؤسسة من 2017 عدت هذه المراحل من زمان
@mdarrab 15 күн бұрын
@@rafatjk أتفق معك إن جودة الموظف في إتقان ما يحسنه مهمة. ما يمكن مقارنة موظف يبادر ويعطي فوق المطلوب بموظف آخر يؤدي اللي عليه. الموظفين في معظم الشركات الناشئة لهم أسهم (وهذا هو الحال في زد لمعظم الموظفين) فنمو الشركة نموه هو ونمو أسهمه فيها. واللي يقدر يبدأ مشروعه ويشوف في نفسه الطاقة والقدرة، الله يوفقه ونفرح له لأنه بيخلق لنفسه وظيفة وبيوظف غيره 🙏
@momado3164 2 ай бұрын
هذا واحد شايف نفسه ومشاهدة حواراته ومنشوراته لمن هم امثاله هو مضيعة للوقت ، فمن يرى الناس بعين التعالي شخص لايؤخذ بكلامه
@Aari0masdi 2 ай бұрын
اللقاء جداً ممتاز وانا داعم لزد واحب زد بس ليش مازن نبرة صوته تغيرت لما انذكرت سلة ؟ حتى صار يتلعثم ويرجف 😂 كان ممكن ترد برد انه احنا مركزين على منافسة انفسنا وانصحك يامازن تقرأ او تسمع كتاب The infenite game او اللعبة اللانهائية للكاتب سايمون سينيك
@MultiBfgaming 2 ай бұрын
😂😂😂
@AmmarTaicho 2 ай бұрын
والله كنت حاكتب نفس التعليق لآنه منجد الراجل اتلعثم وحسيت تكه ويبكي 🤣 بس جزاه الله خير مازن الضراب من الناس اللي تعطي العلم بسخاء
@zeyadhk709 2 ай бұрын
لان المذيع زودها صراحة وخلا زد ولا شي ورجح كفة سلة باسلوب فج
@Aari0masdi 2 ай бұрын
@@zeyadhk709 المفروض مازن رئيس تنفيذي يكون عنده بشرة سميكة ما تأثر فيه هالاستفزازات البسيطة
@mdarrab 15 күн бұрын
@@Aari0masdi حبيبي والله. اتلعثم وارجف هههه وش دعوى 😅 واسمح لي بعد اذنك، انا ما طلعت في اليوتيوب عشان اقول اللي تبي تسمعه أو اللي مفروض ينقال في كتب أو ردود معلبة. طلعت عشان أقول اللي أعتقد فيه ومؤمن فيه 🙏💜
@I_MAZE_N 2 ай бұрын
التحديث الجديد لاضافة المنتجات في زد خايس و القديم صح انه خايس بس افضل من الجديد