Niemand zegt dat supermarkten zelfscankassa's moeten hebben. Ze kiezen zelf voor de laagste kostenoptie (minder medewerkers nodig) en leggen vervolgens de verantwoordelijkheid bij de consument. Het zelfscan en afrekenproces is gewoon slecht ontworpen.

Al kreeg ik 2 bossen bloemen,dan nog geen poot meer in die winkel

Ik zag een klein meisje van een jaar of 7, mandje vol boodschappen en 2 dingen scannen, ze kreeg een melding op het scherm voor controlle en toen ging ze snel naar de zelfscan ernaast, gelukkig kwam de medewerker, toen ik naar buiten liep stond de moeder van dit meisje te wachten op haar dochter, schandalig gewoon, zo gehaaid om je minderjarige kind dit te laten doen

Dus omdat een medewerker en Anke zelf het niet doorheeft, is ze ineens een winkeldief?? Kom nou zeg.

De Jumbo heeft al mijn sympathie verspeeld door hardop uit te spreken dat het voor hun geen verschil maakt of iemand één product vergeet te scannen of z'n halve kar niet heeft gescand, want "winkeldiefstal blijft winkeldiefstal". Echt te gek voor woorden, zo'n instelling. Mensen maken fouten Jumbo! Klanten net zo goed als de dames en heren achter de kassa. En als je dan tegelijk als winkeldief wordt gezien, dan wil ik daar geen klant zijn. Voor alle duidelijkheid nog even: ik ben nog nooit 'betrapt' op iets niet scannen en voor zover ik weet ben ik het ook nooit vergeten. Maar ik ben een mens en ook ik kan wel eens een foutje maken. Net als iedereen.

Prima, maar dan gaat dit wel beide kanten op werken. Dus als de supermarkt "per ongeluk" dubbel aanslaat komt er een aangifte van oplichting.

Ik ben net weer vrij na twee jaar gevangenisstraf omdat ik een kassière van 21 had meegenomen zonder haar af te rekenen. je mag ook niets meer.

ik kom gewoon niet in winkels die mij gaan controleren.ik hun werk doen,en nog straf riskeren als ik een fout maak??

Bij een AH kunnen ze zelf op een knopje drukken dat je extra gecontroleerd wordt. Dit zei laatst een medewerker tegen me. Niet alleen willekeurig dus.

Welkom tot de surveillance maatschappij, dit krijg je als je bezuinigd op mensen.

Arme Anke, als ik haar was zou ik niet eens meer terug willen naar deze supermarkt.

Ik zit zelf in een elektrische rolstoel, heb er een aantal tassen achterop hangen met mijn sondevoeding pomp er in, en maak regelmatig gebruik van de zelfscan omdat er meer bewegingsruimte is tov standaard smalle kassas (invalide/brede doorgang kassa is bijna nooit open). Het nadeel is... Elke keer opnieuw ben ik degene die de "gerandomiseerde" steekproef ondergaat. Nog nooit iets vergeten, gestolen of wat dan ook. En toch word ik vrijwel elke keer er tussenuit gepikt. Had uiteindelijk gevraagd of het systeem mijn rolstoel, tattoos, handelen of tassen verdacht/opmerkelijk zou kunnen vinden - ik kan namelijk geen kar duwen, dus alles wordt eerst gescand en dan in de tas gedaan achterop m'n stoel. "Nee hoor, dat is onmogelijk" zei de medewerker. Ik geloof er alleen geen barst meer van. Heb echt het vermoeden dat er geprofileerd wordt door de "slimme" camera systemen. Intussen hebben de medewerkers het ook door dat ik bijzonder vaak gekozen word, dus gelukkig niet meer dat ellendige "trek even alle boodschappen uit je tas en maak de tassen van je medische hulpmiddelen open ter controle terwijl de hele winkel mee kijkt" gedoe. Maar toch bijzonder irritant soms.

Ik word bij de AH elke keer gecontroleerd als ik bij de zelfscan afreken. Dat is zo'n vervelend gevoel. Dat doe ik dus niet meer. Ik ga wel in de rij staan.....

Ik ben niet in dienst van de winkel dus mijn rug op met die zelfscan gewoon langs de kassa! Geen gewone kassa, geen klandizie doei!

Het kan ook andersom . Lol Toen ik bij personeel Dirk klaagde over het verdwijnen van kassieres , luisterde manager mee over de oortjes en bedreigde mij met politie en uitzetting . Lol Eerlijk betalen word ook niet meer gewaardeerd . Lol

Een winkel waar iedereen met een intercom loopt, er AI camera's hangen, 35 camera's hangen en er een soort surveillancestaat is moet je volgens mij niet willen.

Gewoon geen zelfscan gebruiken!! Ik betaal altijd bij de kassa en ook meestal contant. Soms duurt het iets langer maar dat vind ik geen probleem.

Nog een bericht van mij erbij. Vandaag was ik bij de grote J. Ik kocht daar 3 toetjes (was in de aanbieding voor 6 euro). Mijn boodschappen moesten worden gecontroleerd zo vermelde het scherm voor het afrekenen. Een medewerkster ging scannen en zei dat ik moest afrekenen bij een normale kassa omdat het een en ander niet klopte. Ik zou maar 2 toetjes hebben gescand. Als ik dat had gedaan, dan zou ik veel te veel moeten betalen, beetje vreemd dus. De kassabon kreeg ik mee en zag dat de toetjes gewoon waren gescand. Ik vertelde het aan de medewerkster. Ze reageerde dat haar scanner niet helemaal ok zou zijn en dat ik wel naar een gewone kassa moest gaan afrekenen. Je wordt dus op het matje geroepen omdat zij een foute scanner heeft. Op het moment dat je naar een normale kassa wordt gestuurd, dan kijken andere mensen je aan alsof je iets (evt. moedwillig) niet hebt gescand. Een dief dus. De medewerkster ging trouwens geen andere scanner halen, wetende dat de scanner die ze gebruikt niet goed werkt. Op naar de volgende 'foute' klant.

Dit is nou de reden dat ik NOOIT meer zelfscan gebruik. Voorheen heb ik 3 keer in Action gebruikt en 3 keer kwamen ze voor controle. Nu al 2 jaar gebruik ik echter nergens meer zelfscan!! Dan maar 10 min wachten in de rij 😅

<a href="#" class="seekto" data-time="1117">18:37</a> ik las "We kunnen overgaan tot een volledige hersenscan" voor een fractie van een seconde was ik even van wat in de dystopische nachtmerrie is dit lol 😂

Het probleem van ‘diefstal’ zit bij Jumbo deels in techniek. De handscanner geeft een geluid bij ieder artikel dat je scant. Het komt heel vaak voor dat een product ‘niet herkend’ wordt of een foutmelding geeft. Het geluid dat de handscanner dan geeft is hetzelfde als een goede scan. Als je hetzelfde product opnieuw scant na een foutmelding dan gaat het vaak wel goed. De klant moet dus bij iedere scan actief op het scherm kijken of de scan lukt of niet. Deze feedback-fout in de handscanners kan Jumbo veel ‘diefstal’ besparen.

Enige reden dat ik t gebruik is omdat er maar 1 kassa open is met 5 mensen in de rij.

Het schijnt heel populair te zijn het is tegenwoordig zo druk bij zelfscan dat je bij de normale kassa sneller bent zonder controle en veel vriendelijker.

Juist als de selectie van de controles door algoritmes gebeurt, is er juist een risico op discriminatie. Dan kan de situatie ontstaan dat algoritmes specifiek op producten gaan selecteren die relatief vaak door allochtonen worden gekocht, omdat die groep in de criminaliteitsstatistieken oververtegenwoordigd is (en dus als ze er uit worden gepikt vaker iets niet gescand hebben). Als je het systeem traint op het verband tussen productcombinaties en de kans dat iemand bij een controle iets niet heeft gescand, dan gaat dat algoritme per definitie discrimineren als er een verband is tussen leeftijd, geslacht en etniciteit en hoevaak mensen iets niet scannen.

In Duitsland heb je ook zelfscan kassa's . Maar dan met de mogelijkheid om ook met Cash geld af te rekenen. Als dat systeem in NL geïntroduceerd kan worden dan wordt zo'n kassa voor iedereen weer toegankelijk . Want zeg nou zelf, het is natuurlijk van de zotte dat je alleen maar met de pinpas kan betalen .

Breng de melkboer groenteboer en bakker maar terug net zoals ze dat vroeger deden en vergeet de schillenboer niet voor je gft afval

Twee jaar heb ik gebruik gemaakt van de zelfscan bij AH, nooit één controle gehad. Schijnbaar was mijn boodschappenpatroon plausibel genoeg, alleen bij 18+ artikelen even zwaaien naar de dame achter de balie en ik kon verder. Soms was ze even bezig met een controle en moest ik even wachten, geen probleem, met boodschappen doen heb ik nooit haast, is een stuk ontspannender boodschappen doen. Boodschappen vanuit het mandje scannen, scherm controleren of het wel het juiste artikel is en daarna in de tas doen, dan kun je ook nooit iets vergeten en dubbele scans kun je zelf ongedaan maken. Nu woon ik in Peru, ik denk niet dat hier ooit zelfscan komt, dan is vermoedelijk de supermarkt binnen 10 minuten leeg en failliet 😂

Sowieso boycot ik supermarkten die geen gewone kassa's meer hebben. De hele energie rondom de zelfscan is echt verschrikkelijk en enorm klantonvriendelijk.

Ik vind de zelfscankassa echt super fijn. Voor mij is het veel minder stress.

Zo'n onzin die zelfscan, al die controles... Zet dan gewoon een extra kassa open als je toch iemand 24/7 er bij hebt staan. Het is eigenlijk alleen handig als je maar een paar producten hebt en er een rij staat.

Het zal wel een duur idee zijn, maar wat als je een stickertje (25 cent) zou krijgen bij iedere keer dat je gecontroleerd wordt? Bij een volle kaart van 10 stickers krijg je €2,50 korting op je boodschappen.

Bij de zelfscan van Jumbo kan je al gauw iets niet scannen. De scanner geeft een piep dat je het gescanned hebt, maar daarna een melding 'Er is iets misgegaan, vraag een medewerker om hulp'. Als je die melding niet door hebt, doordat je achter elkaar door scannend en je puur af gaat op het piepje, dan kun je zomaar een aantal artikelen niet hebbwn gescannend.

"In Nederland hebben 2,5 miljoen mensen van 16 jaar en ouder moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Dat is 18% van alle mensen in Nederland. Dus ongeveer 1 op de 6 mensen!"

Bram zit er naast op <a href="#" class="seekto" data-time="905">15:05</a>... Het is zeker niet willekeurig. Winkels kunnen producten of product combinaties instellen die vaker/altijd gecontroleerd worden. Ook kunnen medewerkers handmatig een controle triggeren vanaf de service balie. Ze kunnen zelfs instellen dat als je scheermesjes koopt maar geen scheerschuim scant dit een controle triggered. Dit kan je natuurlijk heel makkelijk misbruiken door bv. euroshopper bier of couscous in te stellen als triggers.

Ik ga speciaal naar een winkel, omdat die een zelfscan heeft. Beste uitvinding ooit! Gewoon de 2 opties naast elkaar laten bestaan en iedereen is tevreden.

Ik ga liever naar een winkel met bedienend personeel ipv stasi agenten.

Ik maak graag gebruik van zelfscan bij supermarkten. Wel vind ik dat er altijd voldoende (meer dan 1) gewone kassa's beschikbaar moeten zijn. Er zijn genoeg mensen die niet met de zelfscan om kunnen gaan.

Ik wil graag zelfscankassakorting. Aangezien die supermarken mega winsten pakken, hun personeel ontslaan en de werkgelegenheid verminderen en ik dus gratis het werk sta te doen van iemand die daar eerst voor betaald kreeg.

Met de handscanner kan ik voorstellen dat je ooit iets vergeet, maar als een kwart van de klanten producten 'vergeet', dan is een groot gedeelte daarvan gewoon bewuste diefstal.

Toch prachtig dat mensen denken dat ze gecontroleerd worden omdat ze een kleurtje hebbtn, maar de machine bepaald wie er gechecked wordt en zo niet dan mag het niet eens. De wet zet duidelijkj "Zonder aanziens des persoon".

Ze slaan door, maar wie controleert de winkels zelf dan? .... maar ik weiger de zelf scan, en ik weiger altijd mee te werken.

Er hangen toch camera's bij de de kassa's? Dus als mevrouw de waarheid spreekt, is dat goed terug te zien op beeld. Hoe komt het dat die beelden niet terug bekeken zijn?

Ik weiger om de zelfscan te gebruiken en onderdeel te worden van de publiekelijke vernedering van het controleren. Daarnaast betaal ik alleen nog maar contant.

Met controle is niets mis, ook "risicogroepen" vaker controleren is prima. Laatst zag ik 2 petjes in de supermarkt die meerdere producten bewust niet gescand hadden, de een verweet de ander dat hij het was "vergeten". Toen ze de winkel uitliepen hoorde ik ze lachend zeggen dat ze het de volgende keer gewoon weer proberen, want je wordt toch niet vaak gecontroleerd. Maar ik heb ook wel eens met mijn duffe hoofd een product in mijn kar gegooid en vergeten te scannen, dat kan gebeuren. Bijvoorbeeld bij 4 of meer niet gescande producten een waarschuwing en na 3 keer (binnen een jaar) een winkelverbod lijkt me prima.

IK geloof in de onschuld van de mevrouw in de scootmobiel, maar laten we wel wezen: veel mensen " vergeten" het niet. Zelf hou ik niet van de NL zelf scan kassa's. Als ik boodschappen doe dan doe ik dat ouderwets.

Die Wirner met z'n tientallen camera's is niet helemaal goed bij z'n hoofd. In zo'n big brother supermarkt hoef ik niet te komen. Maar dat geldt binnenkort voor alle jumbo supermarkten. Kwam daat gelukkig toch al nooit.

Ik heb gelezen dat ze ook mensen die lang in de winkel blijven en veel rond kijken aan houden. Dat is mij geregeld gebeurd. ( overigens had ik alles netjes gescand) maar mede door mijn adhd loop ik vaak terug naar de groenten. Bedenk dan " o ik kan dit of dat wel eten vanavond " en loop terug naar bijvoorbeeld de rijst, of leg wel eens wat terug en haal dat netjes weer van de scan. Ik doe totaal niks verkeerd. Loop op mijn gemak door de winkel en niet altijd in volgorde. Blijkbaar is dat voldoende om argwanend te gaan doen. Ben vaak gecontroleerd maar nooit wat verkeerd gedaan. Het is nu al een tijdje rustig. 😊

Dus als ik in een winkel met van die slimme camera's mijn hand in m'n jaszak steek om te checken of ik mijn portemonee wel bij me heb ben ik meteen verdacht?

Ze vragen er zelf om. Gewone kassa's met caissières worden vervangen voor zelfscan kassa's. Eigen schuld.

Ik heb een keer een blikje gescand met de intentie het aantal bij te stellen naar 5 in totaal. Op de fiets naar huis, kreeg ik door dat ik dat laatste was vergeten en ben terug gegaan. Ieder product scannen ipv aantal aanpassen, maakt de kans op fouten kleiner.

Daarom moeten de zelfscan kassa's weg

Helaas ken ik mensen die duur vlees of vis "vergeten" te scannen en de rest netjes afrekenen. Dus hoe ga je echt vergeten en opzettelijk vergeten uit elkaar houden? Zelfscannen werkt dus gewoon niet tot een systeem je hele mandje in 1x kan scannen.

Ik ga altijd naar de zelf scan kassa vooral omdat het sneller is. En geen vragen krijg als ik mee doe aan een of andere spaar actie of kassa bon flessen bon.

Is mij ook weleens overkomen; dan ga ik terug naar de winkel om het alsnog af te rekenen. Geen probleem.😊

We zijn de laatste jaar ook flink bestolen door supermarkten met prijs verhogingen Zelf reken ik altijd alles af . Wordt regelmatig gecontroleerd .

De supermarkten bestelen de producenten verschrikkelijk! De producerende boeren krijgen een fractie van de consumentenprijs!

Ik heb bij AH al jaren problemen met zelfscan. Wifi valt regelmatig weg waardoor je na t scannen denkt dat t in orde is maar na een minuut of meer krijg je dan een foutmelding (omdat wifi uitgevallen is na je scan) en dan weet je niet welke scan wel gelukt is en welke niet. AH XXL in Tilburg is zo’n winkel AH Goirle heeft nu nieuwe wifi en is t opgelost. Bij een controle sta je voor lul als je zo iets meemaakt. Ik heb in t verleden soms wel keer of 8 in een winkel mandje in en uitgeladen omdat de foutmeldingen zich bleven opvolgen en ik niet meer wist wat wel geregistreerd was en wat niet.

Ik moet dus € 181,00 betalen om te winkelen, want de winkelier kan zeggen wat hij wil, zonder justitiële tussenkomst. Mijn vraag is ook, hoeveel korting krijg ik voor het gebruik van de zelfscan, hiermede wordt ook een medewerker uitgespaart. Met andere woorden, wederom kloppen de grootgrutters je het geld uit de zak, dát is dus winkel diefstal, juist de supers plegen winkeldiefstal!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Er zijn al technologieën gemaakt om de kans op 'diefstal' te voorkomen en geen excuus (waar of niet waar) te kunnen maken. 1 optie daarvan is: Winkelmandjes of karretjes zelf de items automatisch scannen. Alles wat je verwijderd of in legt wordt automatisch gedaan. 2de is traceerbaar barcode dat alarmeert als er de item niet gescand is (zoals in de jaszak of broekzak verstoppen).

Bedankt voor de tips, ik zal er de volgende keer rekening mee houden bij het stelen.

Als je vaak producten vergeet kan je beter de kassa met personeel gebruiken.

Misschien is het mijn paranoïde wel. Maar als ik een bepaalde supermarkt hier binnenloop en een tijdje bij de schappen sta om mijn keuze te maken loopt er zo een manage rond. Dit persoon is vaak heen en weer langs mij gelopen. Daarna pakt hij een willekeurige product uit de schappen waar ik bij sta, loopt naar de zelfscankassa, scant de product en annuleert het meteen en plaatst het product terug. Als ik dan met mijn boodschappen naar de scankassa loop en wil betalen krijg ik meteen een "willekeurige" controle. En nee dit is niet 1 keer gebeurd. Je voelt je als een dief het moment dat je naar binnenloopt en al die koppen van die werknemers ziet die jouw richting op kijken.

zelfscan is een eigen keuze van de klant. kun je het niet, doe je het niet. Voor reizen met de tram heb je ook een kaartje nodig. Wil je dat niet, stap dan niet in. Zelfscan is een prima ontwikkeling en ik doe het al jaren zonder problemen.

Privacy?? Daar hebben de winkeliers en de banken (vooral de Rabobank) daar helemaal niets mee. De software achter de cameras die bij de zelfscan lopen is algemeen bekend, echter omdat men er aan verdiend word dit onder "ons" gehouden.

Ik ben nog nooit iets vergeten en doe meerdere keren per week boodschappen (voor heel huishouden). Hoe de fck doen mensen dit? Na het scannen; tel ik altijd het aantal producten in mijn kar/tas/mand en dan het aantal op het scherm. Als het overeen komt, klopt het. Betalen maar. Asociaal gedrag dit. Wordt hard voor gewerkt door vele. Ik heb nu 140 procent vaste lasten, van mn 100 procent uitgaven. Dus doe boodschappen van mijn spaargeld. Maar betaal toch echt elk artikel wat ik koop. Want zo hoort t. Als jij met je asociale gedrag dit flikt, verkloot je het ook voor mij en andere. Prijzen moeten dan nl juist meer stijgen.

Hoewel winkeldiefstal niet goed te keuren is, maakt de winkel met al die zelfscan kassa's het voor hun zelf ook wel goedkoper, en dus meer winst. Ergens vind ik dat de consument hier best wat van mag terugzien.

Er is in deze supermarkt waar de mevrouw boodschappen deed geen zelfscan aanwezig. Het is een opleidingssupermarkt met alleen bemande kassa's. Hoezo wordt dit filmpje van deze mevrouw gebruikt voor een item over zelfscan?

Ben blij dat het goed gekomen is.

1 van de redenen dat ik geen zelfscan doe.

Winkels zijn zelf ook fout bezig met al die zelfscanners stel nu voor ik leg 10 producten in de winkelwagen en scan er maar 5 artikelen. Dan heb ik 5 artikel gestolen. Ik zou als ik winkel heb gewoon de oude kassa's behouden en controle is dan ook niet nodig.

Als iemand van buitenlandse afkomst was die 2 appels en een zak aardappelen niet had afgerekend, dan zou die niet alleen een winkelverbod maar ook gevangenisstraf krijgen. En die vrouw kreeg bloemen.

Nog nooit in al die jaren meegemaakt dat er ook maar 1 meisje bij de kassa staat die het in haar hoofd haalt om de producten helemaal onderin de tas te gaan controleren. Iemand die bewust wilt stelen kan dit gemakkelijk doen.

Omdat zij die winst graag pakken sparen ze kassameisjes uit door deze gruwelapparaten te plaatsen maar dan moeten ze het gegeven dan je hiermee de kat op het spek bindt ook maar voor lief nemen, de mores van die mensen verandert niet hoor

Misschien gewoon stoppen met die zelfscan kassa's. En gewoon betalen voor goed personeel.

Je kan ook jezelf controleren VOORDAT je door dat poortje gaat. Leg je aankopen aan een kant van de tafel en leg het aan de andere kant van de tafel terwijl je het scant. Ook moet je je aankopen tellen en dat getal controleren met het bonnetje. Klopt het, dan kan je gaan. Klopt dat niet, dan kan je het straffeloos melden bij de medewerker. Want je bent eenmaal nog niet door het poortje gelopen.

<a href="#" class="seekto" data-time="870">14:30</a> de cameras zijn voorzien van gezichtsherkenning. Als je een keer ben betrapt, wordt je gezicht geregisteerd. Dit gebeurt op de achtergrond in een database, zonder enig AVG controle. Als je de winkel betreed ga je automatisch akkoord met hun algemene voorwaarden !!

In je tas doen in de winkel is al stelen? Dan steel ik iedere keer dat ik winkel. Mandjes passen niet op mijn scootmobiel dus ik stop alles in een tas en bij de kassa zet ik het op de band om te betalen. Geen winkel waar ze daar moeilijk over doen. Een keer bij appie vergeten een pak keukenrol af te rekenen, omdat die tussen mijn voeten stond ipv in mijn tas. Kwam ik thuis achter. Foto van de streepjescode gemaakt en de volgende dag afgerekend bij de servicebalie. Daar waren ze dan weer zeer verbaast over. Mocht ik nog een keer een fout maken dan hoop ik dat ze dat nog weten.

Als je niet welkom bent voor basisvoorzieningen, dan kan je daar altijd nog fikkie steken. Vuur overwint alles 🔥🔥🔥

Bij jumbo krijg je tegenwoordig een boete van 181 euro bij winkel diefstal al is de diefstal maar 0.50 cent dus voortaan alles netjes scannen en betalen

Als je zelf scant ben je even werknemer van de winkel, geef kortingen op zelf scannen. Zo is iedereen blij. Gierige overpriced winkels tegenwoordig.

Voor mij NOOIT géén zelfscan!!! De kassa medewerker is een volwaardig beroep wat behouden moet blijven!!

Als het zou gaan om wat de comsument wil, zet je gewoon een paar meiden achter de kassa. Dat hele zelfscan-gedoe wordt door je strot geduwd en ik heb er een bloedhekel aan.

Sorry maar de mensen die zeggen dat er selectief wordt gecontroleerd snappen het echt niet. Het is duidelijk een willekeurige steekproef, het systeem geeft het namelijk automatisch aan.

Oplossing, domweg weigeren zelf je spullen te scannen. Ik weiger het gewoon daar ik menselijk ben en fouten kan maken, bij de zelfscan staan ze je aan te kijken alsof je de grootste dief bent, wat als ik iets per ongeluk dubbel scan ? Controle gebeurd door eigen personeel, meestal met meerdere, dan zeg ik op mijn beurt, zet ze gewoon achter de kassa, in plaats dat ze als beveiliger spelen. Het inhuren van beveiligers daar zitten ook kosten aan. Daarnaast stel ik mij de vraag, wie bepaald of het een fout is of moedwillig ? Het gaat een rage worden om zo`n systeem als in Gorinchem te manipuleren door juist handelingen te gaan verrichten waardoor het systeem een melding geeft en dan bij controle lachend weglopen. Wachten dat zoiets op KZfaq komt.

Maak het niet te duur voor de mensen zodat alles goed betaalbaar blijft ( das natuurlijk wel een dingetje ) als de mensen genoeg te besteden hebben wordt er denk ik ook minder gejat want 100 miljoen is me iets om over na te denken Supermark engineers

Jumbo Sliedrecht Kerkbuurt nare ervaring gehad,continu soms 2 maal daags controle,ze kunnen dat achter de balie ook een knop indrukken. De wat oudere werknemers lijken meer op Gestapo. Ik ga voortaan in de avond,de jongere zijn vriendelijker.

*Vorige week zag ik bij thuiskomst, dat de kassiere 2X een pak knakworsten ( a 2,79 ) had gescand, terwijl ik er maar 1 had !* Mag ik nu ook de politie bellen voor oplichting/diefstal, en 181,- vergoeding krijgen ?!

Gwoon niet meer bij zelfscan .. of niet meer bij jumbo .. zijn ze helemal belazerd

Ik heb ook 3 x getwijfeld of ik lichte produchten die naast de tas lagen en dus al uit de mand... omdat ik dan eerst zwaardere spullen onderop pak en later de lichte... nu weet ik dat ik beter in een vaste ritueel moet scannen want 2 x heb ik het nogmaals gescand maar ik kon niet zien of wel of niet gebeurd was.. De laatste 4 x ben ik bij ah eruitgevist waardoor ik mijn goed ingepakte tas ineens half leeg moest trekken en daardoor met plat brood en zwarte bananen op de fiets moest.... Dus ik ben degene die met een volle wagen bij die ene kassa gaat staan zodat ik rustig alles op de band plaatsts zonder voor lul gezet te worden

😂per ongeluk.. nee er wordt gewoon gejat. Heb al 14 jaar een zaak en voordat de mobiele pin er was liet ik de optie op rekening betalen.. kosten duizenden euros per jaar omdat er gewoon niet betaald werd. Geef mensen de gelegenheid....

Ik ga naar de ouderwetse kruidenier die achter de toonbank staat en alles netjes voor mij afweegt en als ik geen geld heb het opschrijft en ik het late betaal

Ik ben ook wel een keer iets vergeten. Als ik het in de winkel zie ga ik ff naar de servicenbalie ongeacht de grote vh bedrag.

ik ben erg blij met de zeflscan kassa, geen gezeik meer met wachten in de rij voor de kassa met van die slome mensen voor je, je kunt alles in een keer in je tas pakken. Oke de controles horen erbij, onderdeel van het systeem. En spullen vergeten te scannen, gewoon goed opletten.

Top uitvinding die zelfscan. Scheelt echt een hoop stress! Ga alleen nog naar winkels met een zelfscan kassa. Ga dus oa niet meer naar Aldi. Eindelijk geen ontzettend lange rijen meer waar je maar staat te wachten om te kunnen betalen. Geweldig!

Ik dacht dat alle producten elektrisch beveiligd waren met een zwarte ean streepjescode wat achter op het artikel staat en als je door dat poortje gaat met een artikel dat niet is afgerekend dat er dan een alarmsignaal afgaat bij de uitgang. Er staan ook meer camera"s en dan staat er een bordje met dat artikelen persoonlijk worden beveiligd.

Is mij verteld in de supermarkt dat mensen met weinig boodschappen vaker gecontroleerd worden omdat dit als de groep wordt gezien "weinig scannen, veel in het mandje". Heb dat zelf in de gaten gehouden en warempel, vrijwel iedere keer als ik even snel tussendoor voor een paar producten (1 a 4) de winkel in loop, iedere keer prijs! Terwijl ik al heel lang niet meer gecontroleerd ben met een vol mandje. Tot zover de leugen "random".

Klantvriendelijkheid m'n reet. Als je het echt makkelijker wil maken voor de klant dan zorg je dat er voldoende kassa's open zijn, maar dat kost natuurlijk meer geld en personeel. Ik had het ze vergeven als supermarktketens geen miljarden zouden verdienen.

Het is vrij simpel allemaal qua proces. Tenzij het echt je eerste keer is kan je vrijwel geen fout maken, al helemaal niet als je geen haast hebt. Het overgrote deel zal dus inderdaad wel expres zijn, om een scala aan redenen waarschijnlijk. Sterker nog het is makkelijker om iets twee maal te scannen dan het te missen......... Al blijft het natuurlijk wel een feit dat supermarkten dit doen om het grootste kostenpost, personeelskosten, te drukken. Om nog maar niet te beginnen over alle andere voordelen voor hen: - consument neemt deel werk van personeel over, prijzen blijven hetzelfde = dubbele winst - je geeft nog meer (meta)data weg middels het scangedrag - men raakt ook nog eens meer gewend aan minder interactie met personeel hebben, wat het uiteindelijk wegsnijden van het merendeel daarvan voor supermarkten alleen maar makkelijker maakt

Heel sneu voor die mevrouw, maar dit heeft vrij weinig met zelfscan te maken. Het is gebeurd bij een normale kassa. En waarschijnlijk daarom is de straf ook zo zwaar. Bij de zelfscan hebben ze een ander beleid voor als mensen dingen zijn 'vergeten'. Beetje raar om het hele zelfscan-fenomeen te verbinden aan wat deze mevrouw is overkomen, blijkbaar bij gebrek aan een echt 'zelfscanschandaal'.

Bij de Plus in Gorinchem (Gorkum) wordt ik bijna elke keer gecontroleerd ondanks dat ik wit ben. Heb een keer iets vergeten te scannen (een sixpack, waardoor ik geen leeftijds controle kreeg) maar heb het gewoon afgerekend bij de tabak balie, gelukkig werd ik toen niet gecontroleerd. Waar ik wel een hekel aan heb, dat er mensen zijn die geen handscanner gebruiken en bij de zelfscan alles gaan scannen...............waarom?