Coucou ma belle. J’en parlais à table ce midi avec mon chéri justement! J’ai eu une histoire similaire, une fille qui avait donné comme excuse « la bague est trop grande, ça ne correspond pas à l’annonce et la robe est tachée. » la taille de la bague correspondait totalement avec la description et la robe n’était pas tachée... (Elle avait sûrement dû faire une tache d’eau pour la photo). J’ai essayé de discuter avec cette personne, de lui dire de laver la robe etc, rien à faire! J’ai perdu mon argent et Vinted n’a jamais rien fait pour m’aider.💕

J'ai eu une mauvaise expérience avec le site zoomalia. J'avais passé une commande pour de la nourriture pour mon chat diabétique. A la réception de mon colis, je me rends compte qu'ils se sont trompés, ca arrive mais... Pour les contacter une vrai galère. J' ai du attendre 1 mois le temps que ma situation soit réglée. J'ai été très embêtée car mon chat ne pouvait presque plus manger... En plus c'est au moment du repas qu'elle se laisse faire pour quz je puisse faire l'injection d'insuline, autant dire que c'était une vrai galère. J'attendais un geste commercial de leur part ou quoi NADA 😕

Moi j ai renvoyé un colis créé sur litige or l expéditeur n a pas voulu récupérer son colis,du coup Relay le renvoi à moi,quoi faire?

Bonjour, effectivement si il y a 1problème en tant que vendeur ou acheteur, il n'y a aucune assurance ! J'ai dû passée par Paypal, c'est vraiment dommage car l'appli est simple d'utilisation mais trop frustrant quand les soucis arrivent... Finalement nous sommes beaucoup dans ce cas, peut importe la somme, c'est pas normal du tout.

Et oui, en gros "c'est que 20euro" mais le PRINCIPE, et c'est normal ta réaction... Je pense qu'il peut y avoir des gens honnêtes oui, moi j'ai eu des superbes rencontres

Bonjour, j’ai u également un problème avec un vendeur. J’ai commandé une montre Apple Watch et je n’ai rien reçu. Vinted met énormément de temps à répondre. Et le vendeurs ne réponds pas. Je dois faire comment ? Surtout que sur la conversation, il y a juste « bien reçu » pas de « j’ai un problème. »

Salut ! J'ai un gros problème actuellement, une femme m'a acheté ma console, c'est une Xbox 360 édition collector, je l'ai vendu pour 60 euros, durant l'emballage et la préparation de la console pour l'envoi j'ai pris des photos pour rassurer l'acheteuse et lui prouver ma bonne foi, à sa réception elle a directement annulé la transaction et a déclaré un litige, parce que lors du transport le plastique du la console s'est brisé sur une toute petite partie, c'est vraiment infime, de plus la console en elle même était déjà vieille et usée (ce que j'avais précisé dans l'annonce, et donc j'ai dit que l'emballage était suffisant mais que la faute était au transporteur, elle était d'accord donc je lui ai dit de tester la console et si elle marchait j'aimerais quand même avoir mon virement quoi c'est normal et la femme n'arrivait pas à la brancher, ( elle vends plein de jeux vidéos dans son dressing et des consoles et elle n'arrive pas à brancher la console enfin bref) elle déclare qu'il y a un problème avec la console alors que ce ne sont que les branchements qui sont problématiques donc je lui ai suggéré de faire des manipulation et tout et elle me dit " avant de dire que je ne sais rien faire etc..." Bref elle est de mauvaise fois j'ai donc dit que si elle n'était pas satisfaite qu'elle me renvoie la console et qu'on procède donc au remboursement ça fait 30 minutes que j'ai envoyé ça elle me répond pas mais à mon avis elle vas renvoyer la console mais j'aimerais savoir la procédure à suivre pour ça je dois clôturer le litige si on s'est mis d'accord ? Je dois faire quoi ? Je comprends pas très bien c'est la première fois qu'une personne est aussi pointilleuse sur des détails si peux important.

Coucou, Ah oui effectivement la nana voulais la palette gratuite. Je pense qu’elle possède la contrefaçon de la Sweet peach et elle voulait la vraie (Preuve de l’authenticité avec ton ticket de caisse) donc elle a voulue t’arnaquer. Supprimer son compte prouve encore plus que elle était présente dans le but d’arnaquer. A sa place j’aurais pas l’esprit tranquille d’avoir volée une palette. Personnellement j’ai stoppée Vinted ! Bisous 😘

Moi c’est le contraire j’ai acheté des yeezy qui valent quand même un peu d’argent et ils ne me donnent pas de nouvelle de la livraison et le remboursement est compliqué sachant que l’acheteur avec qui je parlais et je m’entendais bien n’a reçu même pas un dixième du prix que je lui ai acheté

Même problème qui vient tout juste de m’arriver😭 une fille arnaqueuse qui veut un jean gratis.. elle s’est fait passer pour une victime en disant qu’elle a reçu un jean avec un trou alors que j’étais sûre que j’ai envoyé un jean tout nickel

Bonjour, tant qu’on clôture pas le litige il n’y a pas de remboursement du coup ? J’ai la même histoire une authentique sacoche que l’acheteuse ne veut pas payer

C'est honteux ce genre de chose, Vinted faite quelque chose !!! Faut bien faire attention aux évaluations des personnes Moi j'avais réussit à parler sur une personne sur Vinted du services client mais je ne sais plus comment je l'ai gardé dans mes messages

Bonjour entièrement d’accord avec toi moi actuellement j’ai oublié mon mot de passe je suis dégoûté je n’arrive même pas à trouver une solution impossible de récupérer mon compte pas de mail pour modifier le mots de passe pas de liens je suis à bout j’ai de l’argent sur mon compte et en plus des commandes que je dois envoyer je suis tellement dégoûté je sais même plus quoi faire

content de savoir que il n'y a pas de service client car actuellement j'ai un refus d'achat persistant et je cherchait comment contacté vinted mais grace a ta vidéo je suis content a ne pas cherché pendant des heure a joindre le service client merci bonne continuation

Est-ce que on peut porter plainte contre vinted car c'est une arnaque...

Bonjour , j’ai un problème avec un vendeur vinted , j’ai commandé un de ses articles , à la réception il manquait une partie de l’article , donc je décide de lui en parler sauf que le vendeur très méchant dans sa façon de répondre ne veux rien faire , donc je décide d’ouvrir un litige ( sachant que le personne est contre) , j’envoie toute les preuves à vinted ( qui m’on donné raison ) , j’ai dû renvoyer le colis ( à mes frais ) , son colis est arrivé et le vendeur en question à récupérer son colis , maintenant je suis bloqué pas de remboursement, rien , je voulais savoir si y’a une suite ? ( si le vendeur doit conclure le litige , si c’est moi , ou si c’est vinted ( car c’est eux qui ont commencé la procédure )) … Merci de vos réponse :)

Mais au fet je comprends pas si tu reçois l'article et tu demande un litige l'argent reste bloqué et ne soit pas versée sur le compte de la personne

Bonjour j’ai une question j’ai commandé un article sur vinted et je sais pas comment avoir un remboursement et organiser un renvoie du colis est ce que tu saurais m’éclairer ?

Et du coup Vinted ils ont pas bloqué ton compte car pour eux t’as vendu de la contrefaçon??

Les acheteurs font vraiment pitié, 20 € au lieu de 40 c'est donné. Ne t'inquiète pas ça ne va pas lui servir...

Bon ben finalement c’est bien le bon coin avec la remise en mains propres…je viens d’avoir une mésaventure j’attends la réponse de Vinted. Je voulais mettre d’autres articles plus onéreux mais j’avoue que ça m’a refroidi…y’en a marres des arnaqueurs…

pareil une acheteuse m'a volé un coli a 230 euros! elle a dit que c'etait un faux et n'a pas voulu renvoyé le coli ! ayant ma boite je peux plus me permettre de vendre sur vinted!

Bonjour Je voulais savoir qu'est-ce qui signifie sur arte que j'ai vendu mais pas encore envoyé il y a un point d'exclamation sur l'annonce est-ce que c'est normal? Merci pour votre réponse.

J'ai eu un problème similaire vinted je suis un colère vinted c'est fini pour moi je vais chez Beebs

Salut je suis un acheteur et j’ai fait un litige est ce que je dois le clôturer une fois un accord avec l’acheteur ?merci

Coucou donc si l’acheteur demande un remboursement et qu’on veux pas il se passe quoi ? C’est vinted qui rembourse l’acheteur ?

Petite question: cette arnaqueuse avait beaucoup d’évaluations?

J'ai eu une histoire similaires avec ma mère. Ma mère a acheté 3 lampes à 15/20€. (C'était un lot et les 3 lampes se ressemblent). Elle s'entait quand même que quelque chose de bizarre mais bon, elle se dit "je l'achète". Donc elle a acheter les lampes. Donc, la dame qui avait les lampes les a livrer et les lampes arrivaient. Ma mère a mis des piles et, en voulant mettre les piles sur l'un des trois, elle constate que l'endroit où l'on met la pile est cassé. Ma mère est allée voir la dame (sur Vinted) et elle a dit qu'il y a un problème et ma mère a quand même une mauvaise note (car elle n'avait pas mis que une des lampes avait un problème). La dame a mis (et mets toujours) du temps pour répondre.

Et je viens de voir tu as enlevé ton miroir derrière ! Pourquoi ? 😊

Bonjour je voudrais savoir comment tu a fait pour les contacter dans quelle adresse e-mail

Salut es ce que dorénavant tu utilise une autre apli

J’arrive après la guerre mais j’ai eu exactement le même problème avec une palette Huda. Si tu voulais des infos sur cette personne il aurait fallut simplement regarder dans tes mails et regarder le nom prénom sur le bordereau

il y a pas de retour? genre elle te rend ton article et on la rembourse

Coucou Manon 🤗 Tu m'as fait rire, 😂 dans le sens où je ne t'avais jamais vu comme ça. 😅 tu n'as vraiment pas eu de chance de tomber sur cette fille malhonnête, on peux le dire c'est une voleuse, elle est déloyal !!! Mais bon il y aura toujours des personnes de ce genre. Comme tu l'as dit il vaut mieux se débrouiller seul et ne pas compter sur Vinted, dans cette situation là. Gros bisous 😁😘❤

Franchement je te suis je viens d’avoir un problème j’ai reçu un pakket vide et j’ai perdu 50 euro et vinted à payer le ga

Je suis totalement d'accord, zéro réponse, la communication est nulle.

J’ai regardé cette vidéo car je viens de me faire arnaquer pour poil de chat et sent le renfermer je dit à cette personne qu’elle le lave ou qu’elle me renvoi les articles elle veux aucun des deux elle garde l’article et moi je viens de perdre mes sous ..

C pour ça que g arrêté vinted 🤷

C’est horrible il m’est arrivé la même chose il est où le service client ???

Pourquoi personne ne dit des NOM de ces personnes malhonnêtes ?????

Je me suis fait arnaquer 80€ y’a même pas 2 jour je la rage

Vinted est à boycotter

Je le suis fais arnaquer 187 € j’en ai marre je devais utiliser cette argent pour l’acheter des vêtements pour la rentrée !!!

Je suis d’accord avec vous… je viens de me faire arnaquer de 80€ sur vinted.

Sas m'arrive

Hello est ce que tu peux me donner le numéro payant stp ?

20€ certaine fond des litiges pour 6€ou 8€ 🤣🤣🤣🤣🤣

Hello. Il aurait fallu ouvrir un litige PayPal

😇