الحمد لله رب العالمين ى

I need a help to deliver my voice to the Manufacturer of Mitsubishi (Montero) Automobile customer service. My car has been with the dealer here in Saudi since April 2018. The dealer refuses to replace the defected parts and ignoring my complains since then. Here is the story: 👎👎👎👎👎 ‎‏I bought a 2016 Montero Sport car 3.000 4x4 (chasse No. MMEMC71XXGH023615) on 16.07.2016 from your Saudi dealer (Alesayi Motors) for 118,000 Saudi Riyals; but, manufacturing deficits appeared since day Two. I noticed the following: ‎‏1. Engine heat rise ‎‏2. Transmission heat rise ‎‏3. Excessive petrol consumption in away different from what was noticed in the user's manual ‎‏4. Sonar dysfunction ‎‏I went to the dealer (Dammam City branch) and there I met with the maintenance manager and sales manager and explained everything for them. They talked to me disparagingly ; and, they kept stalling and stalling every time I went to them. All they kept saying that the car was Ok and normal. They, further, said that these "problems" were normal because of the weather conditions. I was surprised because no such problems were, as I knew, happened to the other cars of the same model. Later, they sent me a letter after claiming they inspected the car saying there was no problem. ‎‏Now, the car is parked still because I am afraid the guarantee mileage would expire and I might lose my right for compensation and essentially fear for my life and others'. ‎‏Furthermore, I took the car to Zayani Motors S. P. C in Bahrain (a Mitsubishi dealer) for checking. They, after checking it for only the overheating, told me that it had, indeed, the problem. They provided me with a letter confirming that the car had the problem I complained about. The letter stated a Manufacture Recommendation to do necessary repairs on 23.02.2018. The Saudi Dealer failed to inform me of such required repair. For it is a serious matter, the maintenance manager in Zayani called the maintenance manager in Dammam branch and explained to him the problem. ‎‏I started on 05.11.2017 to send emails to persons in Mitsubishi I thought they would help me solving my problem. No response was received at all. I, also, travelled to Dubai to meet the regional director of Mitsubishi. We met in the office of the industrial security of Jabal Ali (Gate No. 7). The director asked me to meet him again to solve the problem the next day. He did not appear as promised. The security guards advised me to call the police to document the incident and file a complaint. I did. The police came and we went together to the police station and they said my case was not criminal. (the incident was witnessed by the officer in permit office Hussain Ali Al-Ajmi -phone No. 00971526844484). ‎‏Please, solve this dilemma to avoid more losses and emotional hardship as both the local dealer in Jeddah City and the regional office of Mitsubishi Motors in Dubai deny me the right to have a vehicle free of manufacturing deficits within the warranty period and mileage, specially the Mitsubishi admitted previously which was confirmed by the dealer in Bahrain that this type of vehicles had such deficits. I cannot imagine that the image of the high-quality products of Japan can be destroyed so easily by such dealer. I still want to keep this shiny image of high quality of the Japanese products vivid in my mind and my friends' and not let it fade away. ‎‏Note: All video of heat rise, receipt of purchase, repair order forms and copies of the sent emails are attached to this letter. ‎‏Thankfully yours, ‎‏Hejji Alsultan ‎‏Phone 00966508523666 hejji.alsultan@gmail.com ‎‏Date: 27.11.2018 ‎‏HH The Ambassador of Japan, ‎‏Embassy of Japan ‎‏Riyadh City, Saudi Arabia ‎‏ The ambassador of Japan refused to meet with me and rejected my complains/letters sent to him. ‎‏I was not excepting this behavior from the representative of Japan ‎‏Im very disappointed!!

@@hejjihalsultan8687 السلام عليكم هات رقمك وابشر بالخير

@قناة عالم السيارات kzfaq.info/get/bejne/hZeGn62J073LdXU.html

HEJJI H AL SULTAN Hi there, in situations like this you must directly call the Ministry of Commerce, and they fix your problem as soon as you wish

​​@@user-zi4lu4bj2u ياغالي مافي مكينه ٣.٨ على المونتيرو فقط تجي على الباجيرو طبعا اتكلم في السعوديه الله اعلم برا ماني متأكد

@@user-zi4lu4bj2u لا يالغالي يختلف

​@@user-zi4lu4bj2u هو يمشي يمشي معليه كلام صح حجم المكينه أصغر من الباجيرو لكن ادائها كبير

انت في كل مكان

خالد جومان kl Jo ههههههه مااعطاك قلب😂😂😂😂😂😂😂😂😂

هل التطبيق ينفع للاوتلاندر 2019 نص فل ؟

تسلم يا ابو بندر وما قصرت عطيت المشاهد فكره واضحه

والله اخوي احمد رحت الفورتشنر وركبته قساوة مرة المراتب وبدون مميزات وغالي

@@fuwas2012 اتفق 👍🏻 وماتحس بثقة باللفات الحادة

وغير هاذا راح يجونك حقين تويوتا يقولك مو متتوفر قطع غيار ههههههههه

مقارنتك ظالمه الفورشنر مثل المره البدويه تحلب وترعى وتذبح وترفع الراس وقت اللزوم المونتيرو مثل البنت الدلوعه اذا خرجت من المدينه تبكي وتصيح وتعجز وتقل لك رجعني بيت ابوي

@@moneeralqalisy5030 ههههههههه عليك تشبيه

والله انك صادق وغير هاذا ايذا شوفه موتر مو معروف يقولون خرابات 😂😂

الصناعه التايلانديه بنت عم اليابانيه كجوده ، ذبحونا بأبوجميل ، طول الزمان سالخهم بالسعر الفلكي والخدمه مابعد البيع ومافيه مواصفات ولاراح صيانه قعد له انتظار يوم ولايومين على سالفه تافهه ماتاخذ ساعتين هذا اذا دخلوه ويقولك شيك بالقيب ، ويجيك مطبلينه يزعجونا هنا ويحاولون اقناعنا ،كيف اقتنع من اشخاص لاعقول لهم اصلا ولاماكان قبل على نفسه هالمرمطه مع ابوجميل ..

ياخي مساكين لا تشره عليهم هم كيذا ايذا شافو موتر متفوق على اي سياره بتيوتا يشوهن سمعته

تبي عمر -تويوتا.تبي صرفيه -تويوتا.تبي قطع متوفره بكل مكان-تويوتا.. هذا الي مخليها الافضل لو اوديها ل اي ورشه عرف يصلحها

ثقافة مطبلين ابوجميل بحكم معاناتهم من السعر المسلوخين فيه رغم ولاشيء من الاستمتاع بالمواصفات والخدمه مابعد البيع مخليهم عميان ، الكوري عندك مثل فيه ميزه افضل من ابوجميل والمطبلين مازالوا عميان ، ضمان الكوري يجي من الشركه الأم وبالتالي تسوي صيانتك عن اي وكيل بالمملكه وغير كذا كل قطع غيارهم من برى الوكاله تخفيض 50 بالميه وغير كذا تقدر تجيب القطع من برى الوكاله وتصلح بالوكاله وهذي الميزات مع سعر مناسب واعتماديه ومازالوا مطبلين ابوجميل في غيابت الجب ، شيء آخر على مستوى العالم فأكثر السيارات اعتماديه يعني ماتطلب قطع غيار معظمها من خارج تويوتا ماعدا كورولا فقط ومازالت ثقافة مطبلين ابوجميل ماسكه نفس الخط ولاعزاء للأغبياء ..

فيه وكالة ميستوبيشي في بريدة انا من بريدة

وتتتت

مشاري الدوسري بحكم اني عندي شركة تأجير اشتريت مثله بالضبط ٤ سيارات وحطيتهم تأجير واستخدم واحد منهم عداده الحين ٢٠٠٠ كيلو .. السياره ثقيله جداً جداً جداً وسحبها ثقيل جداً والعزم تعبان .. والقير تجيه رجفه احياناً بالتبديلات كأنها مخ قير او بطيخة قير .. مخيبه للامال بصراحه

hks 111 افصله من علبه الفيوزات ،في الكتيب يعلمك مكان الفيوز

صدقت في الطلوع بس لكن في البر ماشاء الله لا قوة إلا بالله موتر يجمل وزيادة

هههههه وش عرفك في السيارات عشان تحكمي لوتروحين الورشه ضحكوعليك

كيف الراحه بالشوراع لهنت

انا معك اخوي بس بذات شركة ميتسوبيشي تحسب حساب المكينة والجربكس مو بس مكينة وهذا خطا

ترا أيضا الجربوكس له دور في قوة السيارة مو بس العزم الله يجزاك اخوي

الفورتشينر 4000 cc افضل منه بكثير في التطعيس

ابو ابراهيم القطع مو نار عادية لانها من الوكالة لكن تيوتا ونيسان تحصلة تجاري يجي ارخص

حرام عليك تذكر وتقارن الصيني بياباني

الباجيرو الربع توقف تصنيعه

وأضم صوتي لصوتك

اي والله

mr cj احسنت على المعلومة 👍🏻👍🏻🇯🇵

وقطع الغيار؟

@@khaledk8277 متوفره بالوكاله وفيه بعضها موجود في بعض محلات قطع الغيار

@@user-pe7vn7nb9t لكن نار

@@khaledk8277 غير صحيح اسعار قطع الغيار على حسب علمي نفس اسعار قطع غيار السيارات المنافسه تقريبا اتكلم اذا كلهم من الوكاله

@@user-pe7vn7nb9t اخوي معه باجيرو يقول غالية

كل هذا مرس على الخفيف هههههه

اخوي ماهي بس المكينة ليش ماتحسب حساب الجربوكس ترا له دور في قوة السيارة

@@waleedalzahrani466 ليس القير انما قصدك العزم له دور ولكن كل من جرب السيارة في الخطوط أو المدينة كلهم اجمعوا على ضعف السيارة فعلا السيارة مكينتها ضعيفه ولكن في البر تجمل معاك

خذ هذه ياباني أفضل .

سبورت ياسبورة

اخوي ترا الكفرات لها دور حتى الزفلت جرب تدبل الجلد الخارجية ورد علي 💯👌🏻

هناك تجربة لأحد شباب جدة لنفس السيارة في عز الصيف في البر

مونتيرو 3000 cc والفورتشينر 4000 cc وانت الحكم

هههه عجبني هذا التعليق..

@@SAUDKING8 مونتيرو 130 الف فورتشنر(هايلوكس مصندق) 180 الف ولك الحكم

كيف الموتر معك؟

ماشاء الله ... الله يعطيك خيره ويكفيك شره كيف شفت الموتر وقوة المكينه وكيف عزل الهواء افدني بارك الله فيك وشكرا

@@user-wz1vy1gq4w جزاك الله خيرا اما قوة ٣٠٠ الف جيد جدا ٦ سلندر جربته انا في البر ممتاز ويوجد دفلك. اما العزل ممتاز بس عندي انا صوت هواء خفيف للزجاج الامامي . اي سؤل انا حاضر .

الله يبارك لك اخوي... بس ودي استفسر هل هو مثل الباجيرو من ناحية اذا وطى عيون القطط يقربع بقوه ولا متماسك ولا فيه قربعه

سيارة جديدة حرارة ايش

خذ العلم عند زميلي واحد 2019 يقول اذا وقفت في الصيف والمكيف شغال ترتفع الى النصف والان هو ركب له مروحة اضافية

إذا ما يهمك السعر خذ باجيرو

لكن المنتيرو مقابل السعر ممتازه جدا

@قناة عالم السيارات الصيف تكون الرمله ناعمه اكثر وهشه ودرجة الحراره عاليه اغلب السيارات ماتتحمل تويوتا ونيسان اثبتت كفائتها لهذه الاجواء وعشان كذا لها شعبية بمنطقتنا

اللاند افضل لأنه اثقل ورساوته افضل بس فرق السعر كبير

@@iamahmedmunir هو مافي مقارنه بينهم لنه هذا من فئة الفورتشنر بس ودي اعرف ليونته هل مثل الباجيرو لان الباجيرو مع عيون القطط زلزال فضيع 🤣

@@user-yk3lh5vk1u لا اريح من الباجيرو

الخرارة اعرف واحد يدخلها بكامري

محمد الكلثم 😂😂والله بددسن الوالد الله يرحمه 84 بدون دبل كفرات خط اطعس فيه لين امل

اضرب السعر في ٣.٧٥

اقسم على ٣.٧٥

32000 دولار للفل الكامل تقريبا

انا عشان اخذ القطع لزم انزل مكه المكرمه

الدفلوك يستخدم اذا تعلقت السيارة او غرزت تغريزه قويه او كنت في طريق صخري متعرج المهم تشغل الدفلوك والقير على N وواقف وقوف تام.. وبالنسبة القير اوتوماتيك ٨ سرعات وتقدر تتحكم فيه يدويا

لانه بنزينه ٩٥ مايقبل ٩٢

بدون خرائط و دفلوك

خش على حسابهم بالتلقرام واستفسر

خرائط تقدر تشبك جوالك ع الشاشه وتشتغل بالنسبه للدوفلوك موجود بالنص فل والراحة مع الخط حدث ولا حرج ماشاء الله مريح جدا

T o m s a b u 3 m r h فورشنر

الفورتشينر بطة الجيل الجديد

كلها نفس حجم المكينه وبعد في الطول والحجم عيال عم من الاخر وانت شف الا يناسبك منهم والله يرزقكك من واسع فضله

كمركب وفخامه ورساوه وجوده وسعر مونتنير افضل

@@user-wi1kl2lo3k نفس حجم المكينة من وين جبتها ذي؟

لو حطوها كذا بيوصل سعره 200 الف

@@mohammedaltamemi7054 حياك الله أخي محمد ، عسى ما توصل هذه القيمة ، أخاف مصنع ميتسوبيشي يصدق ويزيد السعر هههههههه ، المهم لو أضافوا هذه المواصفات لا أظن يرتفع السعر كثيرا ، وبالطبع فإن المواصفات العالية تكون دائما في أعلى الفئة ، وتقل الموصفات بالتدرج مع الفئات الدنيا ، أما بالنسبة للسعة الداخلية وقوة المحرك فهذا ضروري يتم الاهتمام به ، لأن السيارة بها ضيق قليلا وبها ضعف في المحرك

@@aboemran96 اتمنى ذلك بالمواصفات والسعر العادل لكن هذي فئة حجم متوسط مثل الفورتشنر اعتقد سبب ضيق المراتب النسبي للمليانين انه تصمم السيارة لشرق اسيا ويناسبهم كحجم اكثر لكن كحجم سياره فهو نفس الفورتشنر اما بالنسبة للمواصفات فهذا يعتبر سياره ميتسوبيشي وليست علامه فاخرة ان كان لمتسوبيشي فرع فاخر لا اعلم صراحه. اتمنى يتحقق نحن بالنهاية مستفيدين.