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Yo al abrir equipos grabó todo el procedimiento y si hay algunas otras fallas en el video s eve y se las muestro a los clientes es una buena alternativa para esos casos

Como técnico que soy, te digo que no debiste quedarte con el aparato sin haberlo abierto delante de él. Para evitar esas raras controversias, eso es lo que hago. Además, fíjate que se trata de un cliente que lo que quiere es aprovecharse de tí haciendo que repares lo que él no ha podido conseguir que le reparen en otra parte. Es un aprovechado que ha calculado su situación poniéndotela en tus manos para sacar provecho en su favor y en tu contra. El asunto lo tiene tan calculado, que si le reparas el aparado y le cobras, él dirá que no tiene que pagarte porque fue un error tuyo el haberle dañado lo que le reparaste. Eso lo haría como si se tratase de una garantía por parte tuya. Ponle un flex de segunda mano y cóbrale la mitad. La próxima vez llegue un cliente a tu establecimiento, mírale su aparato por todas las esquinas, chequéalo delante del cliente y luego le dices la gravedad del aparato y qué le cuesta arreglarlo. Si quedó de acuerdo a que tú lo repares, hazle un vale en el que esté escrito los daños y su valor de reparación. Si es posible, graba un vídeo sigiloso con la presencia de tu cliente. Recuerda que andan muchos avivatos (vividores) buscando una ventaja.

Cuando te llega el celular apagado dile al cliente que no te haces responsable, porque te están llevando algo sin batería y no sabe en qué estado este

Por eso en nuestro departamento técnico tenemos una cámara fija solo para el lugar de desarme de equipos hay esta el video de lo que trajo suele suceder.

Creo que cliente vió un tutorial en internet y quiso cambiar la pantalla, lo hizo mal y les trasladó el problema a ustedes, es muy común ese tipo de situaciones. Hay que revisar el equipo delante de ellos para evitar esas discusiones. Saludos desde Argentina!

Yo ya tuve igual como tu lo explicas solo que el cliente mando a traer a la policía. Y tuve que reponer el teléfono y de esas experiencias aprendes a tomar ciertas medidas más estratégicas como dar una nota como viene el equipo y una leyenda a conveniencia del técnico. Algunos tienen cámaras instaladas en el taller. Por eso no es bueno malbaratar los trabajos por que sabes el sufrimiento que cuesta cada error. Se cobra mas lo que se sabe no lo que se hace

Lo que estaría bueno es que , siempre expliquen con anticipación todo esos métodos y siempre grabar cuando comienzan a desarmar los teléfonos

Amigo, nosotros al recibir un equipo en esas condiciones o sea "apagado", le indicamos al cliente que no podemos validar el funcionamiento general del quipo, incluyendo su pantalla, recibimos el equipo bajo la condicion de apagado o no enciende, para que el tecnico lo destape y de su diagnostico si es puerto de carga o alguna otra cosa. NO PODEMOS RECIBIRLO POR PUERTO DE CARGA SI NO HEMOS VALIDADO QUE EL EQUIPO ENCIENDA. se dan los precios tentativos en caso de puerto si claro, pero al terminar el diagnostico se llama al cliente y se le explican susu fallas y sus costos de reparacion

Justo por eso a mis equipos para "reparar" les pongo un precinto enfrente del cliente y le aviso que todo el proceso de reparación será grabado. Hasta ahora CERO estafas.

Graba siempre lo que hagas cuando repares... ya me ha pasado con clientes que se quieren pasar de listo.

El primer problema fue muy parecido a lo mío, era el centro de carga, solo que cuando lo llevé a arreglar los sensores a los lados del home dejaron de servir y el micrófono también, llevé a arreglarlo de nuevo en Fixit a decirles que ahora ya no sirve eso y me tuvieron vuelta y vuelta 2 semanas hasta que me harte y les dije que ya no quería nada, sino solo mi celular y mi dinero

Hace 7 años que tengo local de celulares en Buenos Aires. Permanentemente tengo casos así. Lo importante es advertir de todo lo que puede llegar a pasar. Y en equipo como esos directamente les digo que se va a romper, que lo mas probable es que se rompa a que no se rompa. Entonces no tiene opcion del "asi no estaba"

Me ha pasado muchas veces que dolor de cabeza

Si te dijo "eso así no estaba" entonces que el lo repare :v

en nuestro local siempre le aclaramos al cliente, desmontar el modulo roto es como querer sacar el vidrio de la ventana todo roto, lo mas probable es que se rompa, y si llega apagado el celular sin carga, le decimos si nosotros hacemos el pin de carga y el celular sigue sin prender no es problema nuestro

Este video es muy bueno por que todos los que reparemos tenemos o en alguna ocasión hemos pasado por esto.. y si no hacemos la revisiones necesarias al momento que nos dejan el equipo.. nos pasara cualquier cosa.. bien nos toca pagar el daño que no es culpa nuestra o cobrar solo la mitad de los costo el cliente nunca entiende es duro... con la experiencia en estos casos aprendemos para que no nos vuelve a pasar. A mi ya me a tocado cubrir todos los gastos.. para que el taller no lo difamen hay que tener cuidado con eso.

Todos los dias me despierto y pienso "seré un técnico honesto....sere honesto". Pero cuando llega el fìn de semana y hago cuentas...descubro que el 80% de la gente que llego a mi local intentaron estafarme, chantajearme por tener "hambre" o algo asi. Por ejemplo: En enero de este año "mes bueno para negocios" debí haber ganado 4000 por ser un buen mes(es lo que gano en un buen mes). Pero por este tipo de personas NO GANE! Perdi $5,537 pesos (aprox $2,000 fueron estafas que me hizo un proveedor con refacciones diversas)... Por todo esto me ha decepcionado este trabajo. Soy apasionado por el tema de la reparación de celulares pero...ufff al menos... en mi zona "Chiapas" Siento que mi talento esta tirándose a la basura totalmente. En lo personal creo que estoy ganando muy poco dinero. Aprovecho para decir humm con un poco de pena, que ni siquiera puedo pagar a coppel mi celular P30 Lite. Pero no se...si es la cultura de mi estado, realmente mi estado es pobre, pero no se realmente. La verdad es que en esta epoca del covit19 mejor he cerrado mi local totalmente "cambie mi sim" para alejarme de todos los clientes. Y el dolor de cabeza se me ha ido y he tenido la mente en paz. Obviamente no le debo a nadie, si he roto algo lo he pagado en fin...es solo un comentario...Pienso que si son técnicos o somos técnicos debemos irnos al centro del pais o en zonas que halla buena economía para trabajar honestamente a personas honestas.

Para la próxima no desmontes nada sin probarlo si no enciende por falla, se le explica al cliente que podría tener otros fallos Acostúmbrate a probar todos los equipos antes de desmontarlo y después de montarlos por ley, te quitara muchos dolores de cabeza, hazte un chek-list si lo vez necesario

Por mi experiencia pienso q el mismo intento hacer el trabajo y dijo la versión que dijo y se metió en su papel de q no estaba así para obtener beneficio de un trabajo , hay gente tan ventajosa q hace de un buen día un mal dia , Saludos y gracias por exponer estos temas bro.

Con un vídeo , en tiempo real, como el presente video; mostrando de inicio a fin la operación del teléfono, se evita el problema del cliente problemático, saludos desde Cali Colombia.

Siempre tu experiencia nos brinda eso que nos ayuda a ser no solo técnicos si no buenos prestadores de servicio muchas gracias y que Dios te llene de bendición y que como persona y técnico sigas creciendo y cumpliendo tus metas y sueños

Yo trabaje un tiempo en eso y siempre trabajaba los dispositivos frente al cliente para evitar esos problemas

Tira eso a la basura xD

Lo mejor que puedes hacer en adelante es revisarlo delante del cliente y no decir "Amigo regresa despues o regresa en media hora te lo arreglo" saludos

Yo ya tengo el truco medio parchado por así decirlo, las muchachas que atienden el negocio están entrenadas para revisar la integridad física de cada equipo y tenemos una política de recepción que se le dice al cliente " todo equipo que ingrese apagado, que no se puede verificar el funcionamiento de las partes ajenas a las fallas del equipo, como pantallas, baterias, tactiles, puertos de carga, etc si no se pueden comprobar por cualquier factor simple y llanamente no tienen ningun tipo de garantia para el taller y que el taller solo recibe el equipo, si y solo si el cliente esta de acuerdo, adicionalmente a eso creo que una de mis mejores inversiones en el taller son las cámaras de seguridad que me graben buen vídeo y MUY BUEN AUDIO, no hay prueba mas irrefutable que esa a la hora de enfrentar a un cliente, ni se imaginan sus caras de perdidos cuando se les ponen las grabaciones en las pantallas del negocio aceptando todos los términos de la reparacion jajajajaj eso me gusta mucho.... ya cuando el cliente se pone tedioso y quiere ponerse agresivo les dejo un super consejo: LLEVENLO USTEDES A LA POLICIA, NO DEJEN QUE ELLOS VAYAN PRIMERO, VAYA Y LLÉVELO USTED, QUE USTED SEA EL DENUNCIANTE Y LLEVE SUS PRUEBAS DOCUMENTADAS... con eso les aseguro que si estan actuando de forma honesta en su trabajo van a ganar el 98% de sus pleitos en estas situaciones...

Gracias a Dios no he lidiado con clientes así. Más si he tenido que pagar los errores cometidos en mi taller. Si daño pistas o demas el celular le soy sincero al cliente y ni modo, a pagar. A todos nos pasa. Animo !!!

Ese tipo de problemas se arreglan fácil... "Ordenes de servicio" además de darle un toque de profesionalismo al taller o lugar de servicio te sirven de respaldo a como llega exactamente el dispositivo, especificando estado físico, fallas o inclusive clausulas de aceptación de riesgos al cliente respaldado por una firma de ambas partes en estar de acuerdo, eh ahí cuando se quita uno esos problemas de gente que solo busca aprovecharse culpando por reparaciones mal efectuadas por terceros o el mismo cliente

Lo mejor es decir q no tiene solución esa pantalla y mejor es cambiarla y te ahorras las explicaciones que no te entenderían

Pues acá en mi pueblo, yo si se del tema y me chocan los que se creen técnicos y si llevas un teléfono que no prende de volada dicen es la placa envés de revisar los conectores batería pantalla y el centro de carga

A mi me pasado varias veces pero yo si soy contundente con los clientes, si traen el aparato "muerto" no hay ninguna garantía de que reparado va a quedar funcionando como cuando era nuevo.

Hola buen video,Pero te recomiendo que cuando te llegue un cliente checa el aparato en frente de el para ver las fallas, te lo digo por esperiencia, en la reparacion de tv siempre que llega un cliente la pruevo en frente del cliente para ver si dice la verdad, buenas noches a todossssss

El problema es que muchos te dan el presupuesto totalmente seguros y sin revisar el equipo y después de que se los dejas empiezan masivamente las fallas en todo el equipo

Por eso hay técnicos reparadores de Celular que abren y reparan el celular delante del dueño y así se evitan estas discusiones y problemas.

Uno como cliente puede sacar suposiciones, pero el que tiene la última palabra es el Técnico. El técnico es quién sabe cómo un celular funciona, nosotros no, y si lo supiéramos lo arreglaríamos por nuestra propia cuenta. Es cuestión de humildad, y saber que uno no se sabe todo.

A mi me pasó con una AIO (pc escritorio) y desarmar cualquier pc aunque tengas conocimientos lleva su tiempo, precisamente porque hay que tener delicadeza para hacerlo. Al abrirla vi que no traia ventilador y era el problema de que se apagara a los segundos de encendida. Le avise a la clienta y al final me acuso de que le robe la pieza. Por suerte tenian camaras de seguridad y aunque me botaron de la empresa, me pagaron mis prestaciones completas por el tiempo que trabaje alli porque era imposible comprobar que yo haya hecho algo porque no fue asi. Lo jodido es que uno les explica a los clientes con lujo de detalle y cuando uno trabaja honrado se creen en el derecho de sobrepasarse y afectan nuestro trabajo.

yo como técnico cuando veo que el equipo ya viene trabajado, le digo al cliente; 1) no me hago responsable por lo que venga mal hecho 2)si algo viene dañado no es responsabilidad mía y 3) lo trabajo frente a él ya me a pasado por eso tomé esas medidas suerte bro!

Por ello una se evita de problemas colocando camaras y grabando el proceso y con eso te soportas.

Yo personalmente haria lo siguiente: apenas me ponga a desarmar poner una cámara con buena resolución como esta camara y empezar a desarmar y X detalle que encuentres no puede reclamar la persona.

Desde un comienzo hay errores lo primero al recepcionar el trabajo después hay varios errores que se podía evitar para no llegar a este problema!!

en el lugar donde vivo actualmente hay un taller que daña los equipos o les roba piezas, cuando suelen traerme celulares que los traspasan suelo grabar las condiciones en las que venia el equipo y mientras lo abro por que me ha pasado que la mayoria de las veces el otro taller complica mas las cosas del problema original del telefono

La experiencia me enseñó que si el equipo no enciende y no está en muy buen estado (como el ejemplo de la mica o vidrio templado) y que si encima el cliente se rehusa a comprobarlo en mostrador, se le aclara en la órden o nota de servicio y con eso no tiene como reclamar por ninguna estafa. Es lamentable, pero cierto.

Me dediqué varios años a componer computadoras y como requisito obligatorio para aceptar un equipo a reparación es que nos firmara una responsiva en la cual se explicaba que toda falla ajena a lo que íbamos a reparar no seríamos responsables, por ejemplo nos la traían por virus pero también tenía el disco duro dañado, así que el cliente no podía decir que "nosotros la descompusimos"

Ficha de ingreso y testeo de encendido (cuando se recibe el equipo y cuando se lo entrega) frente al cliente, SIEMPRE. No me dedico a celulares, pero si a impresoras fiscales y no fiscales, balanzas, scanners de códigos de barra, pc y otras cosillas, y con este método me ahorro varios dolores de cabeza...

Lo que te dicen cuando no pueden arreglar un celular es: Que el dispositivo etá tan dañado que yá no tiene reparación , pero en tu caso se vé que tienes conocimiento de estos aparatos y que si eres honesto con los clients.

Soy técnico de computadoras y Me a tocado esa experiencia y es difícil tratar con clientes de ese tipo

Yo trabajo reparando celulares y cada tanto ocurre una situación como la que cuentas.. por lo general cuando traen un teléfono de ese estilo nosotros aclaramos en la boleta de ingreso que el equipo está apagado.. pero de todas maneras muchas veces no podemos hacer entender al cliente y para sacarnos el problema de encima terminamos poniendo un display nuevo cobrándole solo el costo o aveces se lo lleva gratis

Bro. Hay gente no sabe hacer el trabajo. Son muy mentirosos. Te cambian todo y dice que no tiene arreglo. La verdad tu manera de expresar demostras confianza en tu trabajo

Que se Compre un Xiaomi que tiene la mejor calidad precio del Mercado.

Yo tenía un Huawei que se me daño por una caída, compre display nuevo y lo lleve a un técnico a qué lo instalara, el técnico lo instaló mal y se dañó, cuando le fui a reclamar se hizo el sordo y nunca aceptó su error. Conozco a la perfección los procedimientos para repararlo y como funciona todo yo lo podría haber reparado, solo que el celular era nuevo y no me quería arriesgar, y bueno por culpa del tecnico me quedé sin celular

Puedes hacer grabaciones de las reparaciones y asi tienes pruebas de que tú no lo hiciste. Es una buena solución para este tipo de clientes

"Eso así no estaba" porque obviamente todo el mundo, antes de salir de casa, comprueba que todos los conectores de la pantalla de su smartphone están en perfecto estado.

Y buena solucion se me hace justo que el pague la pantalla y colocacion sin costo saludos

Buen video, suele pasar siempre hay que tomar todas las medidas necesarias antes de recibir el celular con todos los detalles mínimos una vez aclarado se prosigue ante un reclamo, se entiende que puede haber técnicos malos y clientes malos 🌍

Por problemas como estos es que dejaré reparar teléfonos...

Es muy cierto lo que dices me a tocado clientes que no saben el tema y quieren que uno le explique mil veces las cosas así no entienda nada .

A mi me paso que lleve una tv y cuando fui a preguntar como iba la reparacion me dijeron ....usted me trajo tv?

Te creo amigo, no todos los servicios técnicos no autorizados deben hacer mal su trabajo, por lo menos tu grabas un video demostrando que no fuiste responsable de ese problema y que el cliente llevo ese celular así ya malo, yo igual he tenido malas experiencias con servicios técnicos no autorizados, una vez tuve un Xperia z3 que lo único que había que hacer era cambiar la placa madre del equipo, se lo llevé a un servidor técnico X que queda en stgo de chile, cuando se lo dejé más encima me pidió 10 mil pesos chilenos por adelanto por la reparación, mientras segun el iba a conseguirse la placa madre paso casi 2 meses diciéndome todos los días, "tranquilo amigo ven a la tarde a buscarlo que lo tendré preparado" y no pasaba nada, al final el tipo enojado y de malas maneras me entrega el celular y mi dinero más encima se notaba que no quería pasárme mi celular, después vendí ese celular por internet y ¿adivinen? El que me lo compró me contó que le faltaban partes del celular, el tipo que decía que me iba a reparar el celular me estafó y le saco partes del celular como flex y sensores y yo tuve que pedirles disculpas a la persona al cual le vendí el equipo porque cuando adquirí ese Z3 estaba con todo, entonces hay que tener ojo con que servicio técnico no autorizados hay que mandar su celular.

Me ha sucedido he incluso hasta a veces los clientes, llevan a los talleres para cambiar el teléfono por reposición...

Ami me paso algo asi pero a mi.telefono si le funcionaba el touch pero cuando me lo regresaron ha no servía

Tanbien me caga cuando piensan que cambiando el display se les va arreglar la batería o cámaras que se dañaron con el golpe.....

Like si el vídeo te apareció en recomendación xd , pinche KZfaq

A quien en Colombia siempre le dicen que tiene riesgo

Bro...una pregunta que componentes internos podrian dañarse tras una caida fuerte de un cel...aparte de pantalla y tactil?Agradeceria mucho tu respuesta...

En mi tienda a estos trabajo se hace pero se le explica al cliente que al estar apagado no nos hacemos responsables de daños extras en el equipo y si el quiere se hace. Con solo el cliente oponerse a no dejar quitar el protector ya sabía que estaba pasando

Cliente: Checamelo que no me anda Técnico: Ok Cliente: HEY WE ME DAÑASTE EL CELULAR ESA RAYITA EN EL CELULAR NO ESTABA.

Yo les digo que se le repara con el riesgo de la pantalla, y me preguntan, que pasa si se rompe, y le repondonque tiene que comprarvotra pantalla y le digo el costo normal de la pantalla y le ago un descuento de los 2 trabajo si es que se llega a romper, pero nunca se regala el trabajo al cliente pues no es culpa de uno, cuando hay fallas posiblemente inevitables, los clientes conflictivos al escuchar esto, se van y a la final es mejor perder una reparacion, a ganar un problema

Suele pasar mucho yo por ejemplo antes de abrir un equipo hago un video de como viene y luego otro video abriendolo, y luego los paso a mi pc para enseñarle al cliente el procedimiento que se hizo... Si ocupo mucho espacio de almacenamiento en mi pc pero así me cuido mis espaldas

Viejo, como consejo la proxima lo volves a cerrar y le decis que segun todas las pruebas que hiciste solo te queda descartar el flex. Lo abris adelante del cliente y le mostras que esta roto. De esa forma te ahorras una posible bronca o enojo por parte de ambos y el perder plata (ya que en este caso no la estas ganandando). Trabaje como sr de soporte técnico y es la mejor forma de lidiar con los clientes sin generar ningún tipo de problema. Saludos

Esto siempre les va a pasar por qué no tienen estándares de calidad y tampoco un procedimiento para la protección de los intereses del cliente y del técnico. 😜

Cuando me llevan un Teléfono que se destapa por el frente solo le digo, Mire Corre riesgo de Romperse, si te gusta bien si no a chingar a otro lado.

una pregunta adapte una bateria LG a un samsumg J2 PRIME y salio bien pero ahora ya no quiere cargar sale un triangulo amarillo y no carga que puedo hacer ayuda. tendria que comprarlo su bateria original?

Hola amigo yo desarme mi iphone 6 para revisar la antena del wifi que estaba desconectada y no encontraba señal wifi . Después de armarlo tornillo por tornillo paso a paso ahora coje la señales wifi pero empezó a reiniciarse cuando estoy con la pantalla encendida en 1 o 2 minutos pero cuando esta en modo de espera con la pantalla apagada esta prendido y no se reinicia. Que puede ser me percate de todo este bien puesto en su lugar

Cliente: no anda arreglemelo Tecnico: ok lo checamos Cliente: lo rompiste, eso así no estaba >:c Técnico: pero si nisiquiera lo abrí ! :V

Entonces lo mejor que puedes hacer es grabarte cada vez que arreglas y si hay un problema con el cliente le muestras el video para que vea que no lo dañaste, y si no hay problemas se elimina el video y listo se acabó el problema 😁

A mí me acaba de pasar con una chica, me llevó un iPhone 7 Plus con problema en IC de Carga, pero en otro taller le dijeron que era la batería. A mí me contacta y me dice, cámbiale la batería porque ese es el problema, por más que le expliqué se aferró, le instalé su dichosa batería y al siguiente día me vuelve a hablar diciendo que el equipo sigue igual, que quiere su dinero de regreso, a lo que yo me defendí diciendo que no me hizo caso cuando le di el diagnóstico correcto. Al final hicimos el trabajo del IC de Carga, quedó satisfecha con el servicio, pero bien gastada por las 2 baterías y el IC. 🤷🏻‍♂️

saludos desde cuba, hermano en mi taller e tenido algunos clientes con esas mismas caracteristicas que mencionas y casi siempre te dicen que el telefono no tenia ningun desperfecto pero al final las mentiras tienen patas cortas, por lo general yo trabajo delante del cliente para que no me pasen mas este tipo de problemas

yo creo que ni le haría eso de ponerle la pantalla al coste sin cobrarle mano de obra, directamente no me haría cargo si yo no lo rompí y que se valla o que pague como corresponde

yo he desarmado celulares y lo mas lógico es destapar frente al cliente, si yo llevo mi cel funcionando el táctil 100% y me salen que esta roto hasta la mitad y no va funcionar lo lógico es que el técnico lo rompió por descuido y inexperiencia, los accidentes pasas pero hay debe estar la experiencia y la paciencia del técnico si lo rompe lo paga el cliente no debe pagar por un flex que estaba bueno y se lo dañaron

Buena anécdota...sigue adelante...buena suerte con tu cliente...que todo se resuelva... saludos cordiales...y muchas bendiciones...

Me ha pasado varias veces y es una lastima porque he tenido que reponer innesesariamente repuestos

Yo he recibido pantallas trizadas hasta molidas y andando y me piden cambio de modulo nuevo, les entrego el nuevo puesto y el viejo todo trizado y a un funcionando se los entrego para repuesto.

Y cómo sabía que así no estaba??!! 🤔 Que vida le habrá dado al equipo para traer así la mica😅

Yo en este tipo de terminales siempre cobro una pantalla, si ocurre algo asi ya no discutes y si no ocurre no discutes, conclusion cliente contento. Esta claro que te debes de hacer responsable de las "cagadas" pero aveces ocurren estas cosas y otras veces ocurren los "accidentes" que por mucho empeño/experiencia te cargas algo ya sea por que estaba en las ultimas o por que por algun motivo no tiene la resistencia que deberia, lo que sea, en esos casos tampoco deberiamos de ser los responsables de esas piezas rotas. Estamos para trabajar y llevar un negocio adelante, no para hacer favores.

Tengo un cel del mismo modelo, nunca lo han abierto, el detalle que tiene es que ya la pila no retiene carga, se le puede cambiar la pila?

Yo vendo memorias Kingston originales me llegó un cliente y compra una de 64 y a la media hora llega con una memoria pirata que no le servía que se la cambiará se puso necio hasta Tiro golpes cómo hay gente que no le gusta trabajar

Es gracioso cuando los clientes se cierran, te entiendo perfectamente, yo trabajo con aparatos de sonido y es detestable sobretodo cuando llegan a cobrar garantías y ni tienen fundamentos para defender que no dañaron el aparato, aún recuerdo cuando llegaron a reclamar y el hombre llamo a su esposa y la puso en altavoz y la misma mujer le dijo que el había quemado la cabina de sonido por subirle el volumen a tope ese día con mi compañero estábamos disgustados y el hombre guardo sus cosas y se fue para no volver XD

Hola tengo un Nokia 3.1plus se me callo y se estrelló el cristal de la pantalla fui a preguntar y ke me venden toda la pantalla LCD con el cristal pero e visto videos ke nadamas cambian el cristal del teléfono y me dicen ke Nokia vende todo el displey junto es sierto o puedo comprar el puro cristal

Definitivamente estaba dañado porque si era funcional no lo llevas a reparar jeje pero que buen gesto de su parte y su taller no rebotar al cliente y darle solución !! 😁😋

Hacer su trabajo en presecia del cliente para evitar malos entendidos de parte y parte!

Me a pasado amigo y créeme siempre pasa con.la gente un poquito conflictiva

he seguido tus vídeos amigo excelentes anécdotas aprendemos de estos casos igual soy un poco nuevo en este negocio pero en verdad que si da mucho coraje que este tipo de cliente quiera aprovechar y la verdad por malos colegas pagamos ese tipo de consecuencia cosa que es injusta pues uno trata de ser honesto y amable pero creo que se acostumbran a los malos tratos con los otros colegas

trankilo hermano DIOS te bendiga akuerdate si actuas bien DIOS te ayudara,adelante q fuistes muy franco ,asi me ha susedido en la parte automotriz ,el cliente sabe lo q hace y quiere tener su razon q no es valedera ,como el asegura q estaba funcionando bien si no sabe lo q le ha susedido su movil,,es un broyero.....d otra forma te deceo exito y veras q todo te va a salir bie...DIOS bendice....

Ami se me rompí un display de un hisense U963 el dijo es completo y dije ok como que completo y ya me explico y quedo bien tardo comí 2 horad

Hay clientes mentirosos, uno como cliente debe ser sincero.

Me dedico a lo mismo y a mi tambien me ha pasado, creo que la solucion que le prpones al cliente es la mejor... no obtendras ganancia por colocar la pantalla pero en el centro de carga te recuperas un poco... saludos y esperamos que nos cuentes que final tuvo...

Si me ha pasado bro pero siempre les digo Aver aqui hay riesgo de esto y esto les dejo en claro a los clientes por que luego nombre de agarran de ahí ! saludos carnal desde Tamaulipas

yo trabajo reparando computadoras y uff! las historias que me han pasado tengo para entretener a mis nietos jaja saludos bro ✌️

Lamentable caso. Puedes recomendar donde comprarse módulos táctil de celulares o como saber cuando el táctil es de buena o mala calidad. Saludos

clientes asi llegan a cada rato... y se puede salir rapido de ese problem,a en mi caso yo siempre me cuido las espaldas con los telefonos. siempre los examino bien para saber a que atenerme y tambien lo observo para en caso de un incidente de donde poder agarrarme... ese telf que tienes alli yo le hubiese dicho lo e la pantalla que esta golpeara. y tambien le hubiese dicho que me entrego un telf apagado como me va a reclamar de que si estaba asi o no cuando el telf no encendia. que me hace constar a mi de que ese flex estaba bien ? mas aun que el telf esta cerrado y el no pudo ver si estaba roto o no ya que esta sin bateria... no le doy mas rollo al asunto y le entrego su telf ... no tiene con que reclamar.. ya me a pasado y siempre me cuido de eso..