¡Gracias a ti, Carlos! Si te interesa algún otro tema relacionado con la Norma ISO 9001, con gusto lo puedes sugerir. Saludos.

Muchas gracias por la sugerencia, Eduardo. La Norma ISO 9001 es muy extensa como para tratarla en un solo video, por lo que lo más apropiado sería, tal como lo mencionas, presentar una serie de videos que expliquen cada uno de los diez requisitos, así como las normas relacionadas y algunos consejos para implementar y auditar un Sistema de Gestión de la Calidad. Tomará un poco de tiempo producir los videos, aunque ya se encuentran en la fase de planeación y documentación. ¡Saludos!

Ya está disponible el primer video de la serie de ISO 9001, espero que sea de utilidad.

Muchas gracias, Luz. Un saludo.

Gracias por el comentario, Leonelz. Todos los procesos en las organizaciones generan información. De acuerdo con la Norma ISO 9000, para tomar decisiones, es importante que puedas demostrar que analizaste información objetiva y relevante para la decisión. Por ejemplo, imagina que para autorizar el envasado de atún, debes inspeccionar el atún para comprobar que está en buen estado. Si encuentras con que está echado a perder puedes obtener una muestra y llenar un formulario indicando el lote, la fecha y explicar por qué no cumplió con las especificaciones sanitarias, quizás puedas respaldar tu informe con una fotografía o análisis de laboratorio. Con esa evidencia, puedes justificar ante tu jefe/auditores/inspectores sanitarios tu decisión de desechar el atún que estaba por envasarse.

@@CalidadEmprendedora ahora ya entendí muchas gracias por el ejemplo y por cierto muy buen video sigue así saludos desde Perú👏

Hola, Brend. Depende del país y ciudad en el que te encuentres, hay centros de capacitación y universidades que ofrecen cursos y diplomados sobre los distintos aspectos de las Normas ISO. En México, mi primera recomendación sería el propio Instituto Mexicano de Normalización y Certificación que continuamente organiza cursos de formación. Puedes consultar su página en el siguiente enlace www.imnc.org.mx/

Gracias por comentar, Allison.

Las Normas de gestión ISO no están planteadas para administrar proyectos. Su propósito es permitir que las empresas operen permanentemente sistemas de aseguramiento de la calidad y del medio ambiente. Una empresa que no tenga dichos sistemas puede desarrollar un proyecto para implementarlos. En ese caso, se debe seguir un proceso para evaluar el alcance, estructurar los procesos de la empresa, organizar equipos de trabajo, asignarles sus correspondientes funciones y responsabilidades, e implantar sistemas de control para medir el desempeño de la empresa. La metodología adecuada para administrar proyectos generales es el PMBOK y para proyectos específicos de desarrollo de software está el ITIL.

Gracias por tu comentario, Marianella. Una política de calidad es un enunciado que define la manera en que la organización satisface las necesidades de un cliente. Para un colegio, por ejemplo, puede ser: El Colegio Valle garantiza el aprendizaje de sus estudiantes a través de innovadores planes de estudio que integran valores formativos en el quehacer diario de sus estudiantes. ¡Saludos!

Muchas gracias por el comentario, espero que el video te haya sido útil.

Gracias por comentar. La intención de estos videos es apoyar el conocimiento de que proviene de los libros y el salón de clases.

Suena a brindis. ¡Salud!