¿Alguna vez has llegado a un destino y te has encontrado la desagradable sorpresa de que tu equipaje no? ¿Qué experiencias has vivido relacionadas con este tema? ¿Sabes qué derechos tienes como pasajero en caso de que esto suceda? ¿Conoces lo que es el PIR? Se que son muchas preguntas pero en el vídeo de hoy te lo explico todo paso a paso detenidamente y me gustaría que dejases en los comentarios alguna duda que tengas pendiente de resolver o simplemente comentando tu experiencia!

Hoy seguí todos tus consejos ,y no me desespere, mi hijo salió de México a detroit, y no llego la maleta, yo estando en México seguí tus consejos ,y mi hijo en detroit ,todo con respeto y calma. ,y en unas 10 horas le hablaron que ya apareció en detroit ,gracias por tus consejos , y mi hijo también siguió tu video y se solucionó. Gracias

Buen consejo me pasó ayer en Costa Rica 🇨🇷 Frontier dejó mis maletas en Atlanta me dijeron que me la enviarían el día domingo que esa aerolínea vuela hacia este país

Totalmente de acuerdo contigo, debemos de tener empatía los que están detrás del mostrador no tienen culpa 👌🏻 súper vídeo como todos 👏🏻👏🏻😘

Muy útil la información!👍 Estoy mirando todo tipo de información al respecto porque por desgracia a mi me paso esto por primera vez en mi vida el día 30 de abril de este año, hace un mes y pocos dias, mi maleta desapareció cuando viaje a Luxor- Egipto, volamos desde Madrid y llegamos a un pequeño aeropuerto en Luxor donde nadie nos podía atender, no hablaban inglés ni español, solo árabe y tampoco había ninguna oficina de la aerolínea, y el representante de la agencia de viajes que nos tenía que recoger y atender en el destino nos dejo tirados en el aeropuerto para llevar a otros turistas al alojamiento y mandaron a alguien a por nosotros unas 3 horas después, mientras trababa de averiguar dónde estaba mi maleta, así que menudo panorama. En fin que con el poco personal que había en el aeropuerto con toda la tranquilidad del mundo y por señas conseguimos hacer una hoja de reclamación, que al parecer no nos sirve de nada porque no se leen bien los datos. Desde entonces se pasan la pelota de unos a otros entre la aerolínea y la agencia de viajes y nadie se hace cargo ni responsable de nada. Hice un intercambio infinitoooo de emails y llamadas con la aerolínea y la agencia de viajes y a día de hoy nadie me sabe decir nada claro. Así que yo ya no sé a quién mas dirigirme para que me den una solución. Es muy frustrante la verdad, y como bien dices los empleados de no tienen la culpa, pero que jodido llegar a un destino y no tener ni para cambiarte de ropa, y en vez de disfrutar del destino tienes que pasarte el primer día de tu viaje comprando artículos de igiene y por lo menos ropa interior y algo para poder cambiarte, solo espero que a los empleados que te atienden en estos casos no les pase lo mismo que a mí, porque es jodido no... lo siguiente y más aún cuando tienes una discapacidad.😔

Hoy llegué a Madrid... Y sin mi equipaje 😢... Pero bueno hice exactamente lo que dices en tu vídeo... Me reconforta lo que mencionas del plazo en el tiempo en que lo encuentran.... Excelente video

Ya se perdio mi maleta y a raiz de la experiencia debí pensar en tomarle foto

Súper importantes datos, mil gracias por los consejos los pondremos en práctica de ahora en adelante!

Me ha pasado con la compañía Iberia, es la última vez que viajo con ella. Quería viajar con AA y no se porque está compañia me desvío con Iberia al final fatal en Madrid perdieron mi equipaje, es terrible lo mal que trabajan.

Hace 2 dias viaje de Lima, Perú a Milan, Italia haciendo escala en Ámsterdam donde me quede esperando algo de 8 horas el siguiente vuelo. En fin, cuando llegue a mi destino no habia maleta al igual que algunos pasajeros. Rellenamos la hoja de denuncia y nos fuimos, NO ES HASTA QUE llego a la casa de mi familiar donde me dicen que la aerolínea tenia que darte una hoja o copia a cambio. Lo hicimos al dia siguiente. Pero fuera de la indemnización en serio estoy asustada que no aparesca la maleta. Habia cosas personales importantes para mi que no le pongo valor monetario y encima habia documentos de salud y otros que necesito. Como es mi primera vez viajando internacional me preocupa que no aparesca nunca mi maleta. Por cierto la aerolínea es KLM

Por los comentarios, en general veo que la situación con el equipaje es frecuente cada vez más😢

Espera 17k de personas perdieron la maleta?

Hola amigo , muy bueno el video y súper detallado ! Yo perdí mis maletas en un vuelo de barcelona a paris hace 8dias y aún no hay noticias .. yo ya retorne a casa en chile , y quiero saber si puedo ocupar los 50 euros diarios que ofrece la compañía durante 7 días .

Ay algun abogado para aser reclamacion de una maleta perdida ? No me fio k sea x internet

Disculpa yo acabo de dejar una maleta de mano justo cuando estaba recogiendo las maletas grandes que puedo hacer, ya la fui a buscar no la encuentro, y tenía que hacer una fila para revisar pero no tenia tiempo por qué necesitaba coger un autobús.

👏👏👏👏buen vídeo bro

o sea, no llega mi maleta con mi ropa nueva mis regalos de navidad, comida...y yo tengo que actuar y ser empática? No señor, los empáticos tienen que ser los empleados y hacer todo lo posible de localizar mi maleta. Obviamente a pesar de los nervios, se intenta mantener la calma. Se intenta, porque si encima te toca un borde, ya me dirás! Yo ahora mismo, llevo tres días sin mi maleta, lavando mi muda y poniendome ropa que he comprado de emergencia. Ni mis medicinas! Un desastre . Mi maleta está en Beijing...

En el mostrador no nos dieron ni copia del formulario. No nos dejaron firmarla ni nos dieron número de PIR. Era en Edinburgo y hablamos poco inglés. Me tocó hacerla online y solo nos llegó una de las 2 maletas cuando ya habíamos regresado del viaje. La maleta llwvaba mi nombre y número de teléfono y no me llamaron.

En caso el vuelo tengo a las 2 de la mañana ya estaban serrano esa área y me tocó salir xq de igual manera no sabía ningún funcionario de la Aero línea en esa área q diera información y todavía estoy esperando respuesta q aser en mi caso

Perdon, no encuentro mi equipaje, creo que me lo perdieron - No se preocupe, viene demorado ¿Cuando me lo entregan? - En 21 días

Vamos, que te pagan lo que quieren.. tienen un máximo que no van a pagar pero no tienen un mínimo?

Y si se viaja a Italia se pierde la maleta y luego se viaja a Colombia como lo voy a recuperar????

Buenas, quien no pudo recuperar su equipaje, me puede contactar y así gestionar una solución para el cobro de indemnización.

Hola niño llevó 8 mese esperándolo con la aerolínea de copa hay un telefono y nunca contestan puse la queja y todavía la están buscando dode puedo ir soy de medellin muchas gracias

Vuelo Tel Aviv Madrid llegó a la cinta no están mis dos maletas que había dentro? Muchísima pero muchísima ropa nueva sin estrenar me la compré allí, numerosos regalos que me hizo la familia de esposo maquillajes, diversos cosméticos, fotos enmarcadas de mi bebé... En fin que no termino si empiezo a enumerar😭yo no quiero indemnización quiero mis maletas estoy esperando y no tengo ropa!!! No tengo con que vestirme en esas maletas va media vida mia😭😭más aparte del valor económico el valor sentimental que tiene su contenido según la aerolínea que están localizadas y me las harán llegar a casa espero encuentre todo su contenido😢

POr lo que veo va a tocar viajar con ropa de mendigo y luego comprar algo allà y esperar que no se pierda la maelta de vuelta.

La pregunta es: Por que demonios dejan las maletas!!!! Mi mamá subió casi q 1era al avion y se supone q así mismo lammaleta... Entonces??

Si tu equipaje no llega después de los 21 días de plano ya no la podrás recuperar?

Yo perdí mi maleta hace 9 meses, puedo reclamarlo todavía, tengo el documento de pérdida

A mi no me dieron ninguna hojaaaa!!😭

Siendo realista se roban la maleta para financiarse con un sueldo màs de lo que les pagan a los empleados en las aerolineas.

Mi maleta llevaba más de $1000 en ropa 😭

La explicación buena pero te enrollas mucho y te repites mucho también este vídeo lo podías hacer perfectamente en 12 min

Sinceramente… que tengas que decir que hay que hablar con modales… lógicamente, esto es algo que hay que hacer y si no lo haces y no te atienden bien, te aguantas por idiota

No si encima les tendremos que dar las gracias no te joroba😒🙄