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Seja auxiliando nas transformações organizacionais, na contratação de profissionais ou mesmo nas definições de terceirizações, o CHA é, com certeza, um conceito chave para o seu negócio. E é sobre ele que nós vamos falar hoje, confira!
Minutagem do vídeo:
00:00 - Abertura
01:06 - O que significa o CHA?
01:14 - Conceito de Conhecimento em CHA
01:34 - Conceito de Habilidades em CHA
01:57 - Conceito de Atitudes em CHA
03:42 - BPM e CHA
04:14 - Mapeamento das Necessidades do CHA
05:17 - Mapeamento das Capacidades do CHA
05:40 - Cruzamento das Informações
06:23 - Tratar os Gaps do CHA
Links relacionados do vídeo:
- Vídeo sobre “Aplicações de BPM”: bit.ly/3oQ9CNI
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