Agar Pelanggan Loyal, Ketahui Cara Tingkatkan Customer Experience

Agar Pelanggan Loyal, Ketahui Cara Tingkatkan Customer Experience - Market Think #42

Рет қаралды 4,855

Жыл бұрын

Marketeers,
Setiap pebisnis pastinya ingin agar usahanya bisa lebih sukses. Hal tersebut sebenarnya bisa dilakukan jika mereka paham dengan bagaimana cara meningkatkan customer experience yang efektif.
customer experience akan tetap menjadi prioritas dalam bisnis hingga 5 tahun mendatang. Jadi, memang bisa dikatakan bahwa customer experience merupakan salah satu faktor terpenting dalam perkembangan bisnis
Yuk simak Market Think akan mengupas tuntas tentang Customer Experience hanya di Marketeers TV.
Temukan juga inspirasi lain seputar dunia pemasaran dan entrepreneurship di portal berita www.marketeers.com
Dan follow akun media sosial Marketeers di:
Instagram: @marketeers
Twitter: @the_marketeers
Facebook & LinkedIn: Marketeers

Пікірлер: 19

@johanntarru767 Жыл бұрын

Terimakasih sharing pengetahuan kerenya Kak. Sehat selalu

@timeout_id Жыл бұрын

terima kasih juga. sehat2 selalu ya

@peterromil3979 5 ай бұрын

Menarik memang

@rijkaardbororing Жыл бұрын

A. Pemberian discount atau insentif untuk konsumen terbukti manjur untuk membentuk kebiasaan konsumen. Membentuk customer experience harus membuat jalan customer menikmati products kita itu mudah, hemat energi/ga mau ribet, dan perilaku manusia itu mengalir dengan otomatis.

@wahyuhidayat4615 Жыл бұрын

C. Selain seek pleasure dan avoid pain, manusia juga punya tendensi untuk menghemat energi, untuk itu brand butuh untuk memberikan experience yang menghemat energi Mereka.

@jeromangkusuteja6511 Жыл бұрын

Makasih ilmunya bang, keren

@timeout_id Жыл бұрын

sama-sama bang.

@jogjaistimewa4820 Жыл бұрын

keren om

@timeout_id Жыл бұрын

terima kasih om

@bayucipto293 Жыл бұрын

A. Pemberian discount / Insentif untuk konsumen terbukti manjur untuk membentuk kebiasaan konsumen. Pemberian discount / Incentive memang bisa mendrive customer untuk mengembangkan habit yang baru, tetapi pemberian discount / incentive yang tidak bersamaan dengan CX yang baik, bisa mengakibatkan customer merubah atau bahkan menghilangkan habit yang sudah akan terbentuk ketika discount / Incentivenya kita hilangkan.

@victorpratama8126 Жыл бұрын

A. Pemberian discount atau insentif untuk kosume terbukti manjur untuk membentuk kebiasaan konsumen.

@muhammadferdian2344 Жыл бұрын

A. Pemberian discount atau insentif untuk konsumen terbukti manjur untuk membentuk kebiasaan konsumen. Pemberian discount atau intensif layaknya drugs and alcohol, akan membuat konsumen kecanduan dan jika tidak diberikan stimulus tersebut membuat customer tidak tergerak untuk membeli produk yang ditawarkan. Pada akhirnya konsumen hanya menunggu untuk diberikan penawaran discount atau intensif untuk melakukan call to action membeli produk.