Urlaubsabzocke: Fake-Bewertungen, miese Unterkünfte & Preistricks

Urlaubsabzocke: Fake-Bewertungen, miese Unterkünfte & Preistricks | Die Tricks... SWR

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Күн бұрын

Wir entlarven die Fallstricke bei Reisen und decken die Tricks der Branche auf. Über versteckte Kosten, Fake-Ferienhäuser und heruntergekommene Campingplätze.
00:00 Themenüberblick
00:43 Deutsche lieben Urlaub
01:24 Urlaub: Nicht immer entspannt
01:53 Ärger mit Buchungsportalen
03:37 Verbraucherzentrale will gegen fluege.de klagen
04:25 Preisfallen bei fluege.de
05:44 Buchung bei HolidayCheck
06:51 Preisunterschied bei Handy oder Laptop
07:29 Betrug mit Fake-Ferienhaus
11:22 Mallorca-Test: Pauschalurlaub oder individual?
11:47 Ärger um Mietwagenbuchung
14:24 Wichtig: Übergabe-Protokoll für Mietwagen
15:21 Überraschung bei TUI-Hotel
17:28 Hotels Individualreise
22:04 Fake-Bewertungen für Hotels
28:10 Falsche Ferienhäuser auf Mallorca
31:58 Enttäuschung beim Familien-Urlaub
32:58 Restaurant-Check bei Individualreise
34:33 Fazit Pauschalurlaub
35:00 Trend: Campingurlaub
36:23 Campingplatz-Check Ostsee
37:58 Mietwohnwagen in Prerow auf dem Darß
43:19 Fazit
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Die Sendereihe "Die Tricks ..." ist eine gemeinsame Produktion von NDR und SWR. In der Regel werden die Beiträge zuerst beim NDR gesendet, wir möchten unseren Usern jedoch trotzdem die Möglichkeit bieten, sie bei uns auf dem Kanal ebenfalls zu finden. Daher laden wir sie immer auch im Marktcheck-Kanal hoch.
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Sonne, Strand und Meer: Für Viele sind die Ferien die schönste Zeit des Jahres. Fast jeder dritte Deutsche fährt einmal im Jahr in den Urlaub, beinahe jeder Vierte sogar mehrfach. Flugreisen sind wieder voll im Trend, aber auch der Urlaub mit dem Wohnmobil sorgt weiterhin für volle Campingplätze. Doch zur Urlaubslust kommt häufig schnell der Urlaubsfrust.
Der Ärger fängt oft schon beim Buchen an. Fast die Hälfte der Deutschen buchen ihre Urlaubsreise übers Internet. Auf unzähligen Vergleichsportalen lässt sich online nach dem vermeintlich besten Angebot suchen. Das ist praktisch, aber auch ziemlich undurchsichtig: Reisepreise wechseln, gefakte Bewertungen sind so gut wie nicht zu erkennen und zusätzliche Servicepauschalen, wie bei Flugbuchungen ohne hauseigene Kreditkarte, lauern versteckt am Ende der Buchung.
Vor Ort am Urlaubsziel wartet dann auch oft die böse Überraschung. Das Hotel sieht nicht so aus, wie auf den Fotos im Internet. Oder das bereits bezahlte Ferienhaus gibt es gar nicht, weil man auf unseriöse Anbieter hereingefallen ist. Mit dem eigenen Wohnmobil scheint da eine gute Alternative. Doch die Preise auf deutschen Campingplätzen sind deutlich gestiegen, Plätze sind rar und die Ausstattung der Anlagen lässt manchmal zu wünschen übrig.
Markt-Moderator Jo Hiller und sein Team sind auf deutschen Campingplätzen unterwegs und reisen auf die beliebteste Insel der Deutschen, nach Mallorca. Dort probieren sie Familien- und Singleangebote aus, checken Restaurants in beliebter Touristenlage und decken mithilfe von Insidern und Kennern der Branche die Tricks der Reisebranche auf.
Autorin: Anneke Müller
Bildquelle: SWR; Adobe Stock/satit/Mr Doomits/waniperih
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►  • Ferienhaus und Ferienw...
►  • Urlaub mit dem Wohnmob...
►  • Flug geändert, Koffer ...
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#urlaub #reisebranche #abzocke

Пікірлер: 106

@fuxerl67 9 ай бұрын

14:55 min Der Hauptgrund, warum man auf ein Übernahmeprotokoll bestehen sollte ist, dass anderenfalls die Autovermieter den selben Schaden mehrfach mit der Versicherung abrechnen und sich dadurch dumm und dämlich verdienen!

@marktcheck 9 ай бұрын

Danke für den Hinweis!

@sotecluxan4221 9 ай бұрын

Das fällt auf!!

@Geist1435 9 ай бұрын

Ja, nur wann ... Bis dahin kann ein x-facher Schaden entstanden sein.@@sotecluxan4221

@arnesalmone6790 Күн бұрын

@@sotecluxan4221völliglöm9 Ölö998n,lö vergessen mm😢

@Feuer-Teufel 9 ай бұрын

Ich halte es mit dem Bewertung-Lesen ganz einfach! Mich interessieren immer nur die neutralen und schlechte Bewertungen, denn die werden selten gefaked und ich weiß mit was ich im schlimmsten Fall zu rechnen habe... Taucht in tausend Bewertungen eine schlechte über das Buffet auf, gebe ich da nichts drauf. Wenn aber von tausend einige hundert über einen schlechten Zimmerservice schreiben, wird es wohl die Wahrheit sein... Was nützt es denn von tausend guten Bewertungen 795 mal "gerne wieder" zu lesen?

@Frank-rb5pk 9 ай бұрын

70% Weiterempfehlung ist ja eigentlich schlecht. Unter 90% sollte man gar nicht beachten.

@akit4810 2 күн бұрын

13:00 - Das selbe Problem hatte ich auf Mallorca leider auch ! ☝🏼😡 Dort einen Mietwagen zu buchen ist generell meist Abzocke !

@Schoko3100 24 күн бұрын

Ich war noch nie Pauschal im Urlaub und hatte noch nie solche Probleme. Klar muss man vorher mehr Zeit investieren und selbst Aufwand betreiben und den Urlaub planen etc. Aber ich spar mir im Schnitt 50% der Kosten und meine Reisen waren bisher alle wunderbar.

@Dohmas 9 ай бұрын

Ich war selber in einem der gezeigten Hotels auf Mallorca - 2019 noch vor Corona. Da war das echt noch in einem guten Zustand. Ich habe damals auch eine der guten Bewertungen geschrieben. Schade, dass das jetzt nach den ganzen Lockdowns so runter gekommen ist.

@marktcheck 9 ай бұрын

Danke für deinen Erfahrungsbericht! Corona scheint den Zustand der Anlage wirklich beeinflusst zu haben.

@Geist1435 9 ай бұрын

Da sieht man mal die Folgen ...

@eugenewatson5130 9 ай бұрын

Brauchbare Tipps. Vielen Dank.

@DaDi-sl7ci 9 ай бұрын

Das mit unterschiedlichen Preisen auf PC und Handy ist bei der Bahn auch so!

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo DaDi-sl7ci, danke für deine Beobachtung. Wie stark unterscheiden sich die Preise dann im Durchschnitt?

@wittenbergersteuerwagen280 19 сағат бұрын

Ehrlicherweise habe ich das bei der Bahn noch nicht beobachtet.

@schwarzeseele5825 2 сағат бұрын

@@marktcheckden Eindruck hatte ich auch noch nicht.

@schwarzeseele5825 2 сағат бұрын

Wo soll es denn günstiger sein?

@571M_5H4DY 9 ай бұрын

Ich bleib lieber zu Hause oder mache was in der Umgebung. Tausende Euros für 1 Woche Urlaub irgendwo verbringen... Selbst ohne Abzocke ist es doch schon sehr teuer. Schön wer es sich leisten kann und die Welt bereist, aber als Durschnittsverdiener ist mMn teilweise rausgeschmissenes Geld. Dazu kommt noch der Urlaubstress mit Organisation, langem Flug oder langer Fahrt und irgendwelche Probleme tauchen auch immer auf 😅

@Jepson07 9 ай бұрын

Ja , die Leute haben zu viel Geld, Dumme gibt's genug die sich abzocken lassen😅

@maxalbert8903 9 ай бұрын

Bewertungen sind im Internet oft akzeptiert, solange sie positiv sind.

@sotecluxan4221 9 ай бұрын

Ja. Egal ob Jameda u. viele andere auch. Längst eine eigene Entität aufgemacht, wo, Verwandte, Bekannte; Kollegen Zugang haben u. mitteilen, was sie wollen. Sehr interessant, da unzensiert.

@tobi.seul11 9 ай бұрын

Qualitativ der beste Beitrag des Jahres

@PascalGienger 9 ай бұрын

2000 Euro für drei Nächte und dann so ein Zimmer? Für 700 Dollar pro Nacht bekommt man selbst hier in Manhattan NYC ein besseres Zimmer! Schon krass.

@beeinsewing 9 ай бұрын

Die Preise bei online Portalen werden bei Pauschalreisen vom Reiseveranstalter gemacht und nicht vom Reisevermittler (online Reisebüro). Die Preisschwankungen sind dabei vergleichbar mit einer Tankstelle und natürlich auch ärgerlich vorallem wenn es während der Buchungsanfrage zu einer Preisdifferenz kommt.

@yaroslava6910 9 ай бұрын

ich habe letzte Woche gleiche Erfahrung mit Booking und gekauften Bewertungen gehabt: laut Bewertungen was das ein Top-Zimmer, als wir angekommen sind, haben wir ein Zimmer ohne Fenster, ohne Wasser und mit Ameisen gesehen. Es ist schrecklich. Ich hab danach den Anbieter schlecht bewertet und wurde fast beschimpft, warum ich schlechte Bewertung geschrieben habe.

@tuonglukim9634 9 ай бұрын

Sicher? Bei Booking kann man doch nur das bewerten, was man auch wirklich gebucht hatte?

@sotecluxan4221 9 ай бұрын

Buche nie im voraus. Bei Ankunft was finden u. inspizieren!

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo Yaroslava6910, danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wie könnte so eine falsche Bewertung deiner Meinung nach verhindert werden?

@scoop1610 9 ай бұрын

William Fichtner deckt auf! Perfektes Deutsch für einen Hollywood Star ;)

@marktcheck 9 ай бұрын

👀

@bijoubella 9 ай бұрын

Wow, für 3 Übernachtungen nach Mallorca.

@thomashirmer4951 9 ай бұрын

Das mit der einen Nacht bei Campingplätzen bzw. allgemein ist auch immer so ne Sache ... vor allem in Deutschland - Klar der Betreiber hat gewisse Mehraufwände wenn er immer nur tageweise oder nur für 2 Nächte vermieten muss und danach wieder putzen etc., aber trotzdem übertreiben es manche schon sehr. Da sind viele Vermieter z.B. in Spanien oder Italien (gerade in der Nebensaison kulanter). Da wird dann schonmal wenn man nett fragt die Endreinigung nur verlangt wenn man wirklich Dreck macht und nicht besenrein hinterlässt oder es wird einem angeboten, dass man das ganze von Haus aus nur zur Hälfte verlangt. Highlight war da unser heuriger Winterurlaub in den Pyrenäen bei dem nach 4 Nächten unser ohnehin schon sehr netter Vermieter (der uns z.B. schon Pellets kostenlos gegeben hat obwohl die explizit bepreist waren) am Abreisetag mit uns durch die Wohnung gegangen ist und uns angeboten hat wenn wir selbst noch den Aschenbecher ausleeren dann bräuchten wir keine Endreinigung zahlen, weil ja eh alles quasi sauber hinterlassen wurde.

@Duncan0403 9 ай бұрын

Ist das ein Reupload, ich denke das habe ich schonmal gesehen....?

@marktcheck 9 ай бұрын

Die Sendereihe "Die Tricks ..." ist eine gemeinsame Produktion von NDR und SWR. In der Regel werden die Beiträge zuerst beim NDR gesendet, wir möchten unseren Usern jedoch trotzdem die Möglichkeit bieten, sie bei uns auf dem Kanal ebenfalls zu finden. Daher laden wir sie immer auch im Marktcheck-Kanal hoch.

@Euer-Herzog 9 ай бұрын

15:10 😊 das Hotel Cala Fererra kenn ich persönlich und es ist völlig okay. Top Lage in cala dor, nicht "Nähe cala Dor" . Direkt an der Bucht. Direkt im Ort. Günstig , wir haben bei TUI für 7 Tage nur Frühstück je Person 420€ inklusive Flug KölnBonn gezahlt (Juni 2022), nette Angestellte 😃 das WLAN ist auf oberen Etagen schwach 😅 OK. Aber Lage und Preis stimmt und Zimmer waren sauber😊 TUI immer über ltur Seite buchen, ist 100% Tochter

@sascham9241 9 ай бұрын

Malle driss armen Urlaub kann man nichts erwarten.. 😂

@fabianpeters6084 9 ай бұрын

10 Tage Kroatien im Ferienhaus für 2700,-€!!!! Wer macht so etwas? Da muss man zu viel Geld haben, oder zu blauäugig sein. Und dann das Ganze auch noch 2x ....🥴

@RacherRolf 9 ай бұрын

Das sind nicht ungewöhnliche Summen. Auf dem Camping wo ich bin, kann man auch einen Bungalow für 4000 in der Hauptsaison bezahlen.

@williw8365 9 ай бұрын

@@RacherRolf ...und wenn man total bescheuert ist macht man das auch!

@RacherRolf 9 ай бұрын

@@williw8365 ach die sind gerade bis Ende des Monats vollkommen ausgebucht und liegt in Saint Tropez wo ich im Jahr 10 Wochen bin. Sind wir neidig, weil man sich das nicht leisten kann? 🤣

@williw8365 9 ай бұрын

@@RacherRolf ...nö, da leg ich ne Schippe drauf und buche Südsee 3 WO all in! 🌞

@RacherRolf 9 ай бұрын

@@williw8365 🤣 und was will man da? Flieg dahin, nicht mal geschenkt will ich dahin und ganz sicher nicht in ein Hotel! 🤮 Ich war beruflich zu viel in dieser Scheiße!

@MrJensbenz 9 ай бұрын

Ben Schmalmark😂…..jetzt schmaleuro 😅

@MaxMarkus98557 3 ай бұрын

Reisebranche ist halt Abzocke, wenn man nicht genau schaut! Fairerweise, was erwartet ihr bei 3 Sterne Klitschen im Ausland?

@Iv4n202 9 ай бұрын

Vielen Dank!! Gut dass Ich ein EFH hab und meinen Urlaub im Garten im Paradies verbringen kann. Alle anderen tuen mir leid!

@Jepson07 9 ай бұрын

💯👍, überall Abzocke.

@9rotkaeppchen1 9 ай бұрын

Ich hatte bereits den Fall, dass ein Mietwagen über mein Handy (Blackberry) günstiger war als über ein Samsung Gerät 🙈

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo 9rotkaeppchen1, danke, dass du deine Beobachtung mit uns geteilt hast.

@Eques099 9 ай бұрын

Mahone, bist du es?

@Luca.1912 9 ай бұрын

danke! 😂

@Andrea-re1eb 9 ай бұрын

Wir hatten vor Jahren ein Urlaub in kreta gebucht. Als wir dort am Flughafen ankamen, sagte man uns das unser gebuchtes 4* Hotel noch geschlossen ist. Wir aber im Nachbarhotel ein Zimmer bekommen. Es war alt,hat gestunken, Kleidung lag noch im Schrank, es war extrem schmutzig. Es gab Silberfische und Ameisen im Zimmer und wenn es regnete lief das Wasser vom Balkon ins Zimmer rein. Als wir unsere Reiseleiter kontaktieren wollten hieß es, sie ist in Deutschland. Wir haben alles fotografiert und dokumentiert und vom Anwalt einen Brief schreiben lassen. Leider ohne Erfolg, wir bekommen nichts zurück, nicht mal eine Entschuldigung. Gebucht hatten wir direkt am Münchner Flughafen.

@itsrainingcatsanddogs2651 9 ай бұрын

Gebucht bei wem? Der Müncher Flughafen ist keine Hotelvermittlung. Welche Airline/Reisegesellschaft hat diesen Mist verbockt?

@monikawingens135 7 ай бұрын

Ich habe auch schon am Bonn/ Kölner Flughafen gebucht. Ganz easy, da bieten die ganzen Fluggesellschaften complete Reisen mit Hotels an.

@MrMBSonic 9 ай бұрын

Urlaub? Was ist das? Ich wohne da, wo andere Urlaub machen und übernachte dann einfach im Garten wenn ich Urlaubsfeeling haben will 😁

@copacabana164 9 ай бұрын

Und ich bin evangelisch…aber das interessiert auch niemanden!

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo MrMBSonic, wo wohnst du denn dann?😁

@EviS98 9 ай бұрын

Reopload?

@marktcheck 9 ай бұрын

@andreassurendorf9312 9 ай бұрын

Warum wird altes immer wieder aufgewärmt. Der Bericht ist schon alt und ich habe ihn schon vor geraumer Zeit gesehen.

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo Andreas, die Sendereihe "Die Tricks ..." ist eine gemeinsame Produktion von NDR und SWR. In der Regel werden die Beiträge zuerst beim NDR gesendet, wir möchten unseren Usern jedoch trotzdem die Möglichkeit bieten, sie bei uns auf dem Kanal ebenfalls zu finden. Daher laden wir sie immer auch im Marktcheck-Kanal hoch.

@maxvonstein4803 9 ай бұрын

👍👍👍🙏👍👍

@surferjo4581 9 ай бұрын

Puh und das alles, obwohl man sooo günstig Urlaub machen kann

@Geist1435 9 ай бұрын

Ich gucke immer auf die Negativbewertungen. Angebote in den sozialen Netzwerken würde ich wohl nicht annehmen.

@katrinvoigt8940 9 ай бұрын

Das passiert bei Luxushotels nie Robinson und Aldiana immer Top

@cyris4567 9 ай бұрын

Deswegen fahre ich mit meinen Wohnwagen weg. Da habe ich meine Klamotten dabei.

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo Cyris4567, wo bist du mit deinem Wohnwagen schon überall hingefahren?

@speedychilla4908 9 ай бұрын

warum immer zu spät ?

@akulinamackenzie4492 9 ай бұрын

🤣🤣🤣

@special5513 9 ай бұрын

10:03 Schickt mir diese Seite. Ich kann sie mit Kali Linux hacken und kaputtmachen.

@special5513 9 ай бұрын

27:30 Diese Seite will ich ebenfalls zerstören.

@koalamusik 9 ай бұрын

40:14 Warum machen manche (älteren) Leute so Fotos? 😂

@Viennacats 9 ай бұрын

Alter Bericht, neues Datum

@marktcheck 9 ай бұрын

Hallo Viennacats, die Sendereihe "Die Tricks ..." ist eine gemeinsame Produktion von NDR und SWR. In der Regel werden die Beiträge zuerst beim NDR gesendet, wir möchten unseren Usern jedoch trotzdem die Möglichkeit bieten, sie bei uns auf dem Kanal ebenfalls zu finden. Daher laden wir sie immer auch im Marktcheck-Kanal hoch.

@larswietfeld6776 4 ай бұрын

" In Amerika konnte man noch nicht mal auf Toilette gehen da stank es " Wenn man wenig Geld ausgibt bekommt auch wenig warscheinlich hat die Frau gedacht so wie bei uns 100 Euro die Nacht und man hat ein gutes Zimmer nein in den USA nicht da muss man schon ein bisschen mehr als nur 100 Dollar ausgeben Amerika ist sehr teuer.

@eHubi 6 күн бұрын

Wenn man Fake Profile bei Facebook meldet, passiert gar nichts

@marktcheck 5 күн бұрын

Hallo @eHubi! Hast du selbst damit Erfahrung? Liebe Grüße aus der Marktcheck-Redaktion

@eHubi 5 күн бұрын

@@marktcheck ja ich hab öfter bei Marketplace verkaufen wollen und da melden sich zu 80 Prozent Betrüger

@Markus-nw8cn 9 ай бұрын

Der Beitrag ist doch schon alt, warum vermerkt Ihr das nicht?????

@nord_nikon 9 ай бұрын

Das macht es aber nicht weniger relevant!!111!!!11! Solche Tricks werden nicht so schnell alt. Erst wenn sich die rechtliche Lage ändert und damit die Handlungsempfehlungen, spielt das Alter des Beitrags eine Rolle. Wenn mehr Konsumenten durch einen Reupload informiert werden, bin ich absolut dafür

@marcsteppi2192 3 ай бұрын

@marktcheck 5 maanden geleden Die Sendereihe "Die Tricks ..." ist eine gemeinsame Produktion von NDR und SWR. In der Regel werden die Beiträge zuerst beim NDR gesendet, wir möchten unseren Usern jedoch trotzdem die Möglichkeit bieten, sie bei uns auf dem Kanal ebenfalls zu finden. Daher laden wir sie immer auch im Marktcheck-Kanal hoch. 4

@salemabdulalhassam3726 7 ай бұрын

Hahaha armes Deutschland. Geschieht den 'Leuten' sehr recht hahaha inshallah

@SANVgmxDE 9 ай бұрын

Immer diese Mehrfach-Uploads 👎

@marktcheck 9 ай бұрын

@SANVgmxDE 9 ай бұрын

@@marktcheck danke für die Rückmeldung. Grundsätzlich ist das ja auch legitim. Jedoch wäre es sehr schön, wenn die Veröffentlichung wenigstens zeitgleich erfolgt, damit einem die gleiche Sendung nicht so stark versetzt zweimal vom Algorithmus vorgeschlagen wird.

@RacherRolf 9 ай бұрын

😂 Tja das kann mir mit dem eigenen Wohnwagen in Saint Tropez nicht passieren. War heuer 10 Wochen insgesamt da und ich gehe nur auf 5 Sterne Campingplätzen. Daher auch niemals eine E Karre, mit der könnte ich das alles nicht mehr machen. In den 10 Wochen habe ich genau 3 E Autos gesehen, die aus dem Ausland waren. Kein normaldenkender Mensch kauft so einen Schrott. Aber bitte macht nur so weiter. 😂 Ehrlich das würde mir alles so dermaßen auf die Nerven gehen! Never mach ich so nochmal Urlaub und das habe ich noch nie gehabt! Ist das widerlich und kostet viel mehr als meine 10 Wochen. 😂 Google Rezessionen kann man auch vergessen! Da werden Account schnell gesperrt, wenn sie die Wahrheit schreiben. Ich verstehe diesen Delitantismus nicht, da gibt es Campingführer und dieser gezeigte Campingplatz hat max 2 Sterne und in sowas geht man nicht und schon gar nicht zu diesem Preis. 😂

@sotecluxan4221 9 ай бұрын

Egal ob Jameda u. viele andere auch. Längst eine eigene Entität aufgemacht, wo, Verwandte, Bekannte; Kollegen Zugang haben u. mitteilen, was sie wollen. Sehr interessant, da unzensiert.

@RacherRolf 9 ай бұрын

@@sotecluxan4221 Jameda? Die Arztbewertungen? Ist mir trotz Nachweis, auch schon eine Bewertung gelöscht worden. Seit dem allem, mache ich gar nichts mehr.