Менеджмент по-американски. Как управлять людьми в США? Интервью с Евгением Волчковым

Рет қаралды 2,150

Prodcast: Job search and Immigration to the US

Күн бұрын

В этом выпуске беседуем с инжиниринг-менеджером Евгением Волчковым о различиях в подходах к менеджменту в США и Восточной Европе. Обсуждаем такие темы, как поощрение подчиненных, избегание конфликтов на рабочем месте, перекладывание решений на систему, толерантность к различиям, особенности системы образования и их влияние на подготовку специалистов. Евгений рассказывает о типичных ошибках менеджеров-иммигрантов из России и Восточной Европы и дает рекомендации по развитию навыков, необходимых для эффективной работы менеджером в компаниях США.
Евгений Волчков, Engineering Manager в Bank of America и Verizon.
LinkedIn: / valchkou
Интервью с Евгением "Войти в IT и не выйти? Вся правда о буткемпах в США. Как джунам искать работу?": • Войти в IT и не выйти?...
Прямой эфир “Как получить больше денег? Обсуждения оффера, зарплаты и бонусов при устройстве на работу в США.”: kzfaq.infoEVXsZLjJJKo
Подкаст Киры Кузьменко "Собес" podcast.ru/e/.PwFc4QBwKz
Книга "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High": www.amazon.com/Crucial-Conver...
***
Мой Телеграм-канал: t.me/prodcastUSA
Записывайтесь на карьерную консультацию (резюме, LinkedIn, карьерная стратегия, поиск работы в США):
annanaumova.com
Гайд "Идеальное американское резюме":
go.mbastrategy.com/usresume
Гайд "Как оформить профиль в LinkedIn, чтобы рекрутеры не смогли пройти мимо" (предзаказ):
link.coursecreator360.com/wid...
⏰ Timecodes ⏰
0:00 Начало.
8:41 Кто такой менеджер в США?
11:34 Поощрение в кредит
22:25 Избегание конфликта
29:22 Перекладывание решения на систему
44:51 Толерантность
47:27 Безразличие системы образования к успеху
55:28 Мененджмент в мультикультурной среде
1:03:20 Принципы менеджеров в Америке
1:14:28 Ошибки менеджеров из Восточной Европы
1:20:29 Про стратегию Дауншифтинга
1:27:10 Топ 3 совета для тех кто хочет стать Американским Боссом

Пікірлер: 81

@aigerimbekbolova7671 4 ай бұрын

Тема супер, очень актуальная среди эмигрантов …спасибо вам огромное!!! Я поднимала этот вопрос на team meeting. Моим коллегам была не ясна тема которую я подняла про feedback. Мне пришлось ссылаться на культурную разницу и на company policy, хотя тема не такая поверхностная. Тема действительно глубокая, с психологической стороны и разности ментальных отношений и поведений людей в определенном обществе, которая влияет не только на профессиональную сферу.

@ProdcastRU 3 ай бұрын

Спасибо большое!

@natharzu 5 ай бұрын

Моя любимая тема, межкультурные взаимодействия. Спасибо большое ❤

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо! Тоже люблю эту тему :)

@dariatsiruleva1553 4 ай бұрын

Спасибо!

@ProdcastRU 4 ай бұрын

Спасибо, что смотрите!

@user-yp6bf1yh3i 5 ай бұрын

Спасибо за супер интересную тему!

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо!

@Neophrom 5 ай бұрын

Спасибо! классный выпуск!

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо!

@16100alesha 5 ай бұрын

Интересная беседа, спасибо!

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо!

@niamusic_ 5 ай бұрын

Спасибо за выбор темы! супер полезно! Было бы классно отдельно, чтобы вы обсудили список терминов, которые менеджеры используют! Это бы кратно увеличило шансы попадания на менеджерские роли тех, у кого такой опыт уже есть

@ProdcastRU 3 ай бұрын

Спасибо! Рекомендую посмотреть видео про резюме менеджера. Мы там обсуждаем, какая терминология должна быть в резюме.

@user-ly4tt3du8m 5 ай бұрын

Очень полезно, спасибо!

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо!

@MrRootMen 4 ай бұрын

Отличное интервью. Мне прям сильно понравились. А можно сделать отдельный выпуск, про то, как пройти интервью и не заработать красных флагов? Или ссылки на такие интервью. Я сейчас ищу позицию IT Project Manager, мне это очень актуально. Спасибо еще раз за выпуск.

@ProdcastRU 4 ай бұрын

Спасибо! Завтра в прямом эфире как раз будем обсуждать первое интервью с рекрутером и как пройти его успешно. Подключаетесь. kzfaq.infoLPxJrkjavrU?feature=share

@KaspiObserver 5 ай бұрын

Добрый день Анна. Можно ли сделать серию типа - Менеджмент по-арабски? Для тех кто работает в странах GCC.

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо за предложение, надо подумать, как это вписать в концепцию моего канала. У меня фокус на работу и карьеру в США, максимум - Западная Европа.

@ira_motorina 5 ай бұрын

Класс! А сделайте ещё про канадских менеджеров))

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо! Думаю, канадские менеджеры не сильно отличаются от Американских, так что советы из этого видео применимы.

@dianapuzikova 5 ай бұрын

Про извинения в наших странах очень интересно конечно

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Спасибо! Да, согласна.

@sergepanikov8100 5 ай бұрын

Спасибо за классное интервью! Очень хочется послушать про опыт Жени, про то как он стал менеджером и почему. Так же интересны технические детали по планированию спринтов и про найм команды под задачу. 😊

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Он кратко об этом говорит в интервью, как он стал менеджером и почему. А еще можно послушать в подкасте Киры Кузьменко, ссылка есть в описании к видео. Про найм надо сделать отдельный выпуск, да!

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

Я уже пытался как минимум 2 раза раскрыть эту тему и оба раза не хватило времени. Моя история такова что я в какой то момент начал достигать отличных результатов с командами как тимлид. И вскоре я уперся в разного рода административные барьеры, выставленные менеджерами и директорами. Так почему бы самому не взять административный ресурс в свои руки и не выстроить процессы так как я их вижу? Подумал я! Не можешь победить бюрократию тогда возглавь ее🙂

@sergepanikov8100 5 ай бұрын

@@eugenyvolchkov5084 Спасибо за ответ Евгений! В интервью вы упомянули интересный опыт работы с менеджерами, и свои выводы. Это ценно и интересно! Как думаете после 35+ управлять продуктом/проектом в it в США без опыта реально устроиться? Ищу работу в этой области)

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

@@sergepanikov8100 если речь про продакт\прожект менеджер (не пипл менеджер) то да реально, почему нет. Но попотеть придется, чтобы отформатировать и себя и резюме под ожидания рынка. Другой вопрос что я не лучший советчик в данном вопросе. Зато у Ани @ProdcastRU огромное количество материала на именно прям вашу тему. В том числе интервью с людьми успешно проделавшими данный путь. 35 для рынка США очень молодой возраст. Успехов!

@marianikitenko1407 5 ай бұрын

You переводится, как "Вы". Отсюда построение фразы You are fantastic (are - глагол множ.числа).

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Да, согласна. Местоимения "ты" нет, а есть только "вы" ко всем, даже к сверстникам.

@user-VeraPavlovna 5 ай бұрын

Как я поняла, менеджер -- это вдохновить коллектива! Наверное, даже можно сказать, что муза!.. Wow‼️👍👍👏👏🤓🤩

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

Хочу уточнить, не просто менеджер, а хороший менеджер. Некомпетентных и ленивых менеджеров хватает и в США.

@user-VeraPavlovna 5 ай бұрын

@@eugenyvolchkov5084 о-о, и тут открылись бездны чертога сознания.., в смысле, напрашиваются новые темы для обсуждения, как то: определение своего уровня компетентности; соотнесение собственных амбиций с возможностями; насколько в этом помогает амер. образование? Интересен ваш профес. путь. Вы сразу были таким словоохотливым человеком, который может доходчиво объяснять, или пришлось этому обучаться? Нужно хоть немного разбираться в психологии людей. У вас это было или пришлось добирать эти навыки? и т.д... А у вас, может быть, уже были выступления на эти темы на рус. языке?

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

@@user-VeraPavlovna я как Илья Муромец 33 года лежал на печи, никого не трогал😆. Вопросы у вас конечно мощные - постановка целей как и психология это большие сложные темы. Мой конек больше про написание софтверных продуктов, сервисов и организацию работы команды инженеров. Скажем так я был водителем мопеда, возил себя с точки А в точку Б по оптимальному маршруту, а теперь я водитель маршрутки.

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Отличные вопросы! Надо записать новый эфир!

@user-VeraPavlovna 5 ай бұрын

@@ProdcastRU 👏👏🤗

@user-uj5mk6pn7w 5 ай бұрын

Пощерять человека,если он что-то делает плохо - это контрпродуктивный подход.Это может ограничить человека в желании развиваться,ибо снижает стимул.То-же касается и отсутстствия признания успехов в учебе.Смотрите: я что-то делаю хорошо и получаю похвалу.Это дает понимание моей успешности и стимул развиаать это и дальше,что возможно сделает меня лидером и авторитетом.Заслуженно! Если я что-то делаю недостаточно хорошо,то значит,я чего-то не догоняю и мне на это указывают.Самым лучшим вариантом будет указание причины и содействие в преодолении проблемы.А если все время делать наоборот,то в конце-концов,мы можем получить шизоидное обжество,где большинство потеряет четкое понимание,что хорошо,а что плохо и будут склонны прислушиваться не к здравому смыслу,а к лидерам" общественного мнения", неизвестно когда,кем и при каких обстоятельствах сформированного.Это очень стремная тема,поверьте! Не подумайте,плз,что я критикую вас)) Лишь только не понятные мне тенденции.Может я чего-то не догоняю?

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

Очень хороший комментарий и по делу, спасибо что прослушали наш подкаст! Я как раз зашел с обратной стороны. С той самой системы образования где тебя все время хвалят, ну или скажем так не корят за неуспеваемость. Я не утверждал что это преимущество. Как раз таки наоборот, из-за такого подхода в целом академический уровень довольно низкий в США, что даже приходится завозить нас, спецов едва знающих английский, пачками из-за границы. Но тут как раз и кроется разгадка моего метода. Те кто в такой системе смог выжить и научились достигать высоких оценок, в рабочей среде ведут себя точно так же. Их не нужно, постоянно подгонять, гладить или шлепать. Они привыкли достигать всего сами. Достаточно задавать направление и некие индикаторы. Но опять же, ни один руководитель сам себе не враг, методы достижения результатов могут разниться в зависимости от целей и состава команды. В работе с американцами я для себя принял вот такую мягкую модель и она реально работает. Я не заметаю под коврик причины проблем, я абсолютно с вами согласен и против такого подхода, разница в том как донести эти причины понятным для сотрудника образом, не нарушая культурного кода компании.

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Я думаю, тут вопрос привычки, кто в какой среде воспитывался. Если тебя с детства стимулируют кнутом, ты конечно и во взрослом возрасте будешь только на это реагировать. Поощрения достижений и отсутствие поощрений, если достижений нет - это прямой путь к проблемам с психикой, достигаторству, people pleasing, синдрому хорошей девочки/мальчика и тд, тоже так себе 🤷‍♀️ В общем должен быть какой-то баланс

@user-bl9cq1le5d 5 ай бұрын

Если вы хотите работать в другой стране, нужно сделать допущение хотя бы, что у них в голове не то же самое, что у вас , я так поняла основную мысль подкаста.

@user-uj5mk6pn7w 5 ай бұрын

@@ProdcastRU нет,ничего подобного.Это обычное нормальное развитие.Вы не учитываете один момент: "достигаторство"- это основное качество нарциссической личности.К таким печальным последствиям приводит регулярное обесценивание.И почти всегда к этому приводит именно захваливание)) Это очень сильное обесценивание,ибо это" воспитание куклы",когда вроде все хорошо,но от этого" хорошо" очень плохо! Тех,кого,как вы выразились,"стимулировали кнутом",наоборот,вырастают бунтарями,но проблема в том,что это бунт во имя бунта,а не ради смысла. Эти люди очень часто достигают результатов,но это требует постоянной работы и очень жесткого самоконтроля.А самоконтроль буниарям не свойственнен)) Поэтому,эти люди всегда пытаются" срезать угол" или" зайти с черного хода", т.е.действовать вне правил.Они считают,что" победителей не судят" и это проблема! Это выводы,сделанные на основе моих наблюдений людей.Может я в чем-то и ошибаюсь,но не думаю,что слишком сильно.

@serge8085 5 ай бұрын

Вопрос к Евгению, тк я сам столкнулся с такой ситуацией, "ты должен знать что ты будешь делать завтра" и тд. Есть же аджайл, стендапы и все дела, даже если их нет, есть тикет система где видно чем занят сотрудник + что он может взять из свободных задач. Какое-то планирование на персональном уровне конечно должно присутствовать, но вся это идея о том что я должен прийти к менеджеру и сообщить что мне нечего будет делать завтра, говорит о том что менеджер занят чем-то другим кроме непосредственных обязанностей а.к.а менеджмент, планирование итд. Я что-то упускаю?

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

Бывает по разному, я например могу с головой быть погруженным в один проект, но мой инженер в этот момент помогать совершенно другой команде. Я как бы сдаю инженера в рент. Тот проект закончился и я допустим не в курсе. Чел целый месяц якобы был занят а на самом деле занимался непойми чем. Я спрашиваю лида того проекта - когда освободится мой инженеришко?, а он отвечает что уже мес как свободен. И если этот мой инженеришко осознает, что в случае молчания, отсутствие работы это его проблема, то понимая последствия, он не будет ждать целый мес, а придет ко мне заранее, скажет что проект завершается и спросит чем он должен заняться дальше. Конечно идеальный вариант когда и менеджер и вся его команда, вместе работают над одним проектом, каждый день идут обсуждения и все понятно и прозрачно. В сша вы будете часто сталкиваться с тем что менеджер это не скраммастер и не тимлид, он реально не будет знать что вы там делаете каждый день.

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Добавлю к тому, что написал Евгений. Вовлечение менеджера в вашу работу еще будет зависеть от вашей синьорности. Чем более синьорная у вас роль, тем больше от вас будут ожидать, что вы в состоянии организовать свою работу самостоятельно. Я недавно онбордилась в компанию на роль Principal. Никто меня не онбордил. Я сама прописала себе план и с этим планом пришла к менеджеру. Говорю, мой план такой, что ты думаешь? Если менеджер не согласен, то план корректируется. То есть ценится проактивность, а не ожидание, что за вас кто-то подумает.

@serge8085 5 ай бұрын

@@eugenyvolchkov5084 Понял, ну я уже в США и работаю в отрасли, была похожая сиутация с моим менеджером на прошлом месте работы, но там контекст немного другой... почти полное отсутсвие лидершипа и тикет система в его личной тетрадке)) Кейс с разными проектами - коммандами интересный, спасибо за ответ

@fat031c 5 ай бұрын

« эпизод не про марафон, а про тебя. перейдем к тебе, Жень, скажи, ты бегаешь марафон ? …» 😂😂😂

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Марафоны - это моя отдельная страсть, которой веет через весь канал, уж извините :))

@fat031c 5 ай бұрын

@@ProdcastRU вы молодец. я вот 3 мили с трудом пробегаю..

@serge8085 5 ай бұрын

За сколько-то там лет не выучить что "индус" это индиец, это интересный момент

@ProdcastRU 5 ай бұрын

А надо было выучить?

@serge8085 5 ай бұрын

@@ProdcastRU думаю это зависит от того ссылаетесь ли вы на белых русскоязычных людей как на "праврславных". Пример: ...было у меня в комманде два православынх инженера, писали классический христианский код)))

@rhps100 5 ай бұрын

пацаны не извиняются

@ProdcastRU 5 ай бұрын

😁

@natharzu 5 ай бұрын

Немного не соглашусь с Евгением в части причин: плавильный котёл и тд. Мне кажется, что громадную роль здесь сыграла религия, точнее протестанство (сорри, не уверена что написала без ошибок). Фасилитационные техники, ко-крейшен, даже понятие эмпатии, собрания и прочие взаимодействия в сообществе глубоко укоренены в сообществе и корнями уходят в религиозную жизнь.А в России РПЦ)))

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

Согласен, что религия была не на последнем месте. Конечно же я упростил, причин может быть намного больше и глубже чем просто наган в кармане

@irinakeis 5 ай бұрын

Американцы весь день на работе сдерживают эмоции и улыбаются. А потом сидят на азенпике и попадают в рехабы! Токсичная культура сдерживании эмоций. Стоицизм в деле. Очень жаль, что человеку приходятся прятать свою человеческую сущность, чтобы вписаться в корпоративное общество.

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

😁 жаль, жаль что мне так и не удалось донести свою мысль. Доп материалы к просмотру - советский мультик "Крошка Енот"

@irinakeis 5 ай бұрын

@@eugenyvolchkov5084 жаль, что мне тоже не удалось донести информацию. Крошкой Енотом 24/7 не будешь. Мне не комфортно всегда быть на позитиве, даже если все идет не по-моему, хотя может другим это легко.

@eugenyvolchkov5084 5 ай бұрын

Невозможно всегда быть на позитиве. Но это вовсе не означает что нужно начать оскорблять людей вокруг себя. Мой посыл был именно в этом. Это нормально быть несогласным, нормально высказывать свою позицию жестко и прямо. Даже нормально заявить что вы не хотите работать с такими то людьми, потому что вы считаете их отношение к себе токсичным. Но не нормально переходить на ярлыки, стереотипы и оскорбления. Для нашего брата, возможно вы правы - приходится сдерживаться и принимать не понятные поначалу для себя правила игры. Но для американцев это как то естественно, у них даже речь так построена что порой диву даешься. Порой думаешь, вот оно, вот сейчас начнется разборка с битьем посуды, а тут раааз, финт ушами, пару фраз, и продолжаем разговор в дружеской непринужденной атмосфере

@irinakeis 5 ай бұрын

@@eugenyvolchkov5084 спасибо! Было интересно вас послушать!

@IrinaIdahoUSA 5 ай бұрын

Оземпик-никак не антидепрессант. 😉 Я медсестра в Америке.

@valeriypiskunovich5684 5 ай бұрын

Марафонец

@serge8085 5 ай бұрын

Менеджер из постсовка, без опыта в западных компаниях и процессах, сразу в менеджмент в США? 😂😂 🤦 Это смешная шутка.

@ProdcastRU 5 ай бұрын

Это вообще не шутка, многие даже думают, что может быть иначе, приезжают в штаты и очень расстраиваются.

@serge8085 5 ай бұрын

@@ProdcastRU мда, это многое говорит о скилах конкретного индивидуума, аля способности к сбору и анализу информации, что как бы немаловажно для менеджера