No video

Mengenaskan! Mandala Diusir Dari Hotel & Akan Tuntut Rp 5 Milyar! | Intens Investigasi | Eps 3144

  Рет қаралды 137,983

Intens Investigasi

Intens Investigasi

Күн бұрын

For Business Inquiries/Endorsement contact : idm.indigo@gmail.com
Intens Investigasi, tayang setiap hari Senin - Sabtu pukul 11.00, 15.00, dan 19.00 WIB
Pasangan Mandala Shoji dan isteri, Maridha Deanova Safriana, diduga mengalami perlakuan tidak menyenangkan saat menginap di salah satu hotel bintang empat di Pontianak, Kalimantan Barat kemarin. Pasalnya, saat Mandala tengah menjadi MC di Ballroom hotel tersebut, dan sang isteri tengah jalan jalan, pihak hotel melakukan checkout secara sepihak tanpa konfirmasi terlebih dahulu bahkan sudah diingatkan oleh pihak EO bahwa Mandala dan isteri sudah sewa hingga tanggal 9 Desember.
Namun pihak hotel tetap mengeluarkan barang barang Mandala dan isteri secara sepihak. Yang membuat miris Mandala dan sang isteri adalah karena pakaian dalam mereka yang belum dirapihkan di kamar hotel dikemas oleh pihak lain yaitu Bel Boy hotel, padahal itu sangat pribadi sifatnya. Lalu, pakaian, koper, dan barang barang berharga seperti dompet, perhiasan, dan kartu ATM serta Kartu Kredit diletakan di Lobby hotel dalam kondisi berantakan. Mengetahui hal tersebut Mandala dan isteri pun komplain ke pihak hotel dan pihak EO acara, hingga terjadi kehebohan.
Tak hanya itu, akibat aksi sepihak hotel mengeluarkan barang barang milik Mandala dan isteri, keduanya mengaku merasa dirugikan. Selain koper mereka mengalami kerusakan, dan secacara psikis alami trauma karena pakaian dalam mereka dikemas pihak lain, oleh laki laki pula, Mandala juga terganggu kerjanya sebagai MC lantaran rapat terpaksa tertunda dan molor. Bahkan, diakui Mandala, rupanya beberapa peserta rapat juga mengalami kejadian serupa, sehingga praktis rapat sempat berantakan karena peserta mengurusi barang-barang mereka hingga harus pindah hotel.
Lantas, benarkah pihak hotel diduga lepas tanggung-jawab atas kejadian tersebut? Sikap pihak hotel yang kabarnya mencuci tangan atas masalah tersebut membuat Mandala dan isteri pun terpaksa menempuh langkah hukum. Selain akan melayangkan somasi kepada pihak hotel, menuntut ganti rugi Rp.5 miliar, pihak Mandala dan isteri pun akan membuat laporan polisi terhadap pihak hotel pada hari ini atau besok setelah keduanya tuntas mengikuti acara di Pontianak. Benarkah Mandala dan isteri bahkan sudah membuat surat somasi kepada pihak hotel melalui kuasa hukum mereka?
Saksikan semua di Intens Investigasi!
Jangan lupa Subscribe, Like, Share, dan Comment
Instagram : / intensindigo
Facebook : / intensinvestigasi
Tiktok : / intensinvestigasi
#mandala #mandalashoji

Пікірлер: 582
@ina4354
@ina4354 8 ай бұрын
Kurang ajar pihak hotel, sebutin nama hotel nya. Menuntut jgn 5 milyar terlalu kecil tdk akan ada efek jera kasih pelajaran minta ganti rugi 50 milyar, tuntut terus jgn berhenti
@pejuangreal3826
@pejuangreal3826 8 ай бұрын
Viral kn nama hotel nya,,,trus tuntut sebanyak"nya bw ke jalur hukum,, gk sopan bngt
@ayushetiani8118
@ayushetiani8118 8 ай бұрын
Saya kerja di hotel sebagai front office (receptionist) Pihak hotel tdk berhak mengeluarkan barang² tamu sama sekali walaupun udah di hari check out. Kalau tamu balik ke hotel kita hanya berhak charge untuk outstanding stay. Bagi tamu yg di rugikan seperti ini maka tamu berhak minta ganti rugi.
@Ukurjalan28
@Ukurjalan28 8 ай бұрын
Saya pernah salah paham ttg tanggal check out yg harusnya msh 2 malam lg, disangka sdh waktunya check out karena sy booking 2x, tapi mereka hanya kunci kamar jd tidak bs masuk kamar. Setelah konfirmasi bahwa msh 2 malam lg, mereka menemukan bookingnya di sistem, mereka buka lg kuncinya... Gak boleh main packing barang dikeluarin begitu... Jelas2 menyalahi aturan...
@FutzNutz
@FutzNutz 8 ай бұрын
Juga kompromi dulu.kalau memang terlewat pihak hotel bisa minta bayar tambahan.masak berani ngeluarin barang org tanpa korpirmasi.kasar amat
@hanyaini678
@hanyaini678 8 ай бұрын
Tuntut mas mandala,pihak hoten & fesobe itu,,ga py etika banget,
@hanyaini678
@hanyaini678 8 ай бұрын
Kasih efek jera mas mandala,,
@ajengpallupy9911
@ajengpallupy9911 8 ай бұрын
Sudah minta ganti rugi Kalau pihak hotel tidak mau tau gimana itu mbk ? Serius tanya.. Apakah boleh lgsg lapor ke kepolisian?
@wiku828
@wiku828 8 ай бұрын
parah manager on duty nya ...harus bertanggung jawab,percuma komplen ke karyawan..mereka hanya menjalankan tugas
@bekuncoro3102
@bekuncoro3102 8 ай бұрын
Seandainya overstay, biasanya biasanya PIHAK HOTEL TIDAK BERANI MENGELUARKAN BARANG² TAMU, TAPI TAMU DIKENAKAN CHANGES BIAYA KELEBIHAN/OVERSTAY
@rerestone1442
@rerestone1442 8 ай бұрын
Charge kali ya bukan changes, charge sama changes beda arti loh
@natashadillaameilia1334
@natashadillaameilia1334 8 ай бұрын
Betul. Hotelnya aneh.
@setiawanbubak31
@setiawanbubak31 8 ай бұрын
Petugas hotelnya tidak berhak berbuat seperti itu..itu wajib dituntut..bila perlu orang yg nyuruh Mandala check out itu dituntut dg jalur hukum!!!
@sifahsifah866
@sifahsifah866 7 ай бұрын
Iya harus itu ,perbuatan yg sangt salah dn tidak sopan
@satriaborneo7132
@satriaborneo7132 8 ай бұрын
Memalukan dan sangat tidak profesional, di pecat saja karyawan hotel seperti itu!!! sangat tidak menghormati tamu hotel
@NancyHerlina-kw5rw
@NancyHerlina-kw5rw 8 ай бұрын
HOTEL SAKIT JIWA
@NancyHerlina-kw5rw
@NancyHerlina-kw5rw 8 ай бұрын
Pihak HOTEL HARUS SELALU KONFIRMASI KALAU ADA APA2
@BrotherPits
@BrotherPits 8 ай бұрын
Sangat di sayangkan kejadiian seperti ini berlaku, apalagi mengeluarkan barang barang tamu tanpa sepengetahuan mereka..Pihak hotel harus bertanggungjawab dan di tuntut memberikan penjelasan
@azzahiyzh_
@azzahiyzh_ 8 ай бұрын
Tuntut aj mas mandala , cabut izinnya biar tuh hotel ditutup paksa.. Kasihan nanti ada korban² tamu lain yg diperlakukan sama seperti itu .
@bismachandra1674
@bismachandra1674 8 ай бұрын
Sgt gk Etis memperlakukan konsumen /tamu andai melebihi batas tgl pun , harusnya konfirmasi yg bersangkutan apa mau nambahb nginap lagi , gk profesional dan gk santun bgt
@amahlepart3610
@amahlepart3610 8 ай бұрын
Betull. Hotel binatang 4
@cs-ub9nq
@cs-ub9nq 8 ай бұрын
Makanya kalau sdh waktu bayar yah lsg bayar lah
@faktaplanet
@faktaplanet 8 ай бұрын
Biasanya hotel bintang 4 dan 5 itu punya peraturan yang lebih ketat dan kalau bicara bisnis, kamar itu harus terus terjual terkadang ada tamu yang bandel dan sengaja mengesampingkan konfirmasi ke pihak hotel. Sehari sebelum check out atau beberapa jam sebelum waktu check out mereka harus konfirmasi dulu dan DP awal jika tamu akan menambah waktu menginap. Apalagi jika kamar tersebut akan ada tamu lain yang sudah mengonfirmasi akan check-in jam berapa. Menurutku hotel itu menggunakan waktu dan pembayaran untuk menentukan tamu itu akan tetap menginap atau check out.
@amahlepart3610
@amahlepart3610 8 ай бұрын
@@faktaplanet ooh
@Azka2014
@Azka2014 4 ай бұрын
@@cs-ub9nq orang itu harusnya check out nya tanggal 9 tapi barang2 dikeluarin tanggal 8, belum waktunya keluar kok disuruh keluar dari hotel, makanya baca beritanya yg benar
@TheBluemountain80
@TheBluemountain80 8 ай бұрын
kalo check out nya telat, biasanya barang2 tamu masih di kamar, tamu ga bisa masuk ke kamar. Dan biasanya di pagi harinya,hotel kasi tau ke tamu jam check outnya (telp ke kamar).jd kalo ada kesalahan data di sistem,bisa tau dr situ.ga boleh itu maen keluarin barang2 tamu gitu aja
@nuryati6011
@nuryati6011 8 ай бұрын
Harus di kasih pelajaran pihak hotel klu semena ,, sama orang yg menyewa hotel .
@Missqueenposh
@Missqueenposh 8 ай бұрын
Jangan cm dituntut 5M, terlalu kecil untuk hotel bintang 4, krn tdk ada penjelasan yg masuk akal. Manajemen hotel harus berbenah nih, GM nya aja ngga bs berbuat apa2 apalagi karyawannya. OB jg ngga mgkn berani kemas kemasin barang kl ngga disuruh atasannya, parah sih ini
@user-zs4pi7vc6l
@user-zs4pi7vc6l 8 ай бұрын
Hotel apa namanya..? Saya pernah menginap di hotel amaris jakarta... Sudah lewat waktu check out, tp saya sedang diluar... Tapi pihak amaris.. telepon saya sampai 4 kali.. karena nggak angkat telepon karena nggak denger. Saya minta maaf karena lupa dan perpanjang.. setelah pulang sampai di hotel baru saya bayar... Yang lebih hebatnya lagi kamar saya sudah dibersihkan karena receptiones.. saat itu bertanya apakah mau dibersihkan, saya jawab "iya" padahal saya belum perpanjang.Terima kasih hotel amaris grogol... The best . sampai 2 minggu saya menginap pelayanannya tidak berubah.. baik dan luar biasa the best.
@brownbamboo9881
@brownbamboo9881 8 ай бұрын
Golden tulip pontianak
@yulia255
@yulia255 8 ай бұрын
Seumur hidup sy,baru dengar Pihak hotel mengeluarkan barang"costumer yang menginap di dalam hotel tersebut,tanpa confirmasi terlebih dahulu... Miris sekali... Clining service saja tidak di izinkan masuk di dalam kamar, tanpa persetujuan costumer tersebut,meskipun costumer tersebut sedang tidak ada di dalam kamar. Lha ini,main ngemas barang di bawa di bawah lobby... Tidak punya etika,dan mencemarkan nama baik costumer.
@NancyHerlina-kw5rw
@NancyHerlina-kw5rw 8 ай бұрын
BIARPUN SUDAH LEWAT TGG PENGINAPAN, PIHAK HOTEL TINGGAL ROOM CALL DAN DIPERPANJANG
@bonkawtv3907
@bonkawtv3907 8 ай бұрын
Ga bisa didiamkan. Wajib di tuntut. Lanjut terus tuntut jikalau nanti ujung2nya minta maaf
@mardiyahhayati06
@mardiyahhayati06 8 ай бұрын
Tuntut aja pihak hotel nya krn para karyawan nya kok berani masuk ke dlm kmr sampai mengeluarkan brg2 tamu.
@wiwinsolihah9319
@wiwinsolihah9319 8 ай бұрын
Pernah lupa jam cek out waktu liburan di bali,asik cari oleh oleh ,baru balik ke hotel jam 18,pas mau buka pintu kamar hotel ga bisa,saya pikir apa kartu nya bermasalah,kita ke cs hotel emang sdh lewat jam cek out,tp barang 2 msh ttp rapih di dalam kamar ,jd kita di srh bayar setengah hrg krn over cek out ,,pelayananan bagus di hotel tersebut.
@priyonopri2729
@priyonopri2729 8 ай бұрын
Ya biasanya cuma dikunci
@priyonopri2729
@priyonopri2729 8 ай бұрын
Biasanya cuma dikunci kalau batas waktu habis ...terus nanti orangnya kan otomatis ke resepsionis
@331oyen7
@331oyen7 8 ай бұрын
Tuntut secara hukum, biar kapok tuh para oknum. Gk ada otak
@ayudmhd7535
@ayudmhd7535 8 ай бұрын
Walau hbis masa menginapnya check out.. Pasti ada pemberi tahuan dri pihak hotel.. Kalau sdh ngeluarin barang2 tamu tanpa pemberitahuan wajib dilaporkan.. Proses hukum bng jgn dimaafkan pihak hotelnya
@imahsulimah3907
@imahsulimah3907 8 ай бұрын
kurang ajar pihak hotel semua setres semua yg kerja di situ .
@annisasaffasaffa-fi1cm
@annisasaffasaffa-fi1cm 8 ай бұрын
T
@putrisagita3696
@putrisagita3696 8 ай бұрын
Gila tuh pihak hotel, melanggar privasi biar bagaimanapun tidak boleh melakukan seperti itu menyentuh2 barang2 apalagi barang pribadi
@ellasiani3524
@ellasiani3524 8 ай бұрын
kadang ada beberapa hotel,yang memperlakukan customer tidak sepantasnya,tuntut aja,biar mereka belajar memperbaiki kinerjanya
@imahsulimah3907
@imahsulimah3907 8 ай бұрын
itu pihak hotel gemblung cepet gulung tikar alias tutup hotel gak berguna semua orang pada takut mau nginap di hotel situ pontianak .
@NancyHerlina-kw5rw
@NancyHerlina-kw5rw 8 ай бұрын
PIHAK HOTEL TIDAK BERHAK MENGELUARKAN BARANG TAMU
@egi8439
@egi8439 8 ай бұрын
Berhak, ada sop nya. Kalo blm ada pembayaran dan kamar akan dibook tamu lain, mau gak harus dikeluarkan
@srimulyanah8961
@srimulyanah8961 8 ай бұрын
Pihak hotel kok semena³ tethadap tamu..jika memang sdh melampui jam kan bisa dibicarakan baik2 saat cek out..ini mah kurang ajar banget ga ada etika....viralkan sj itu hotel namanya apa biar orang yg mau menginap bs hati² dlm memilih hotel jngn lg nginap di hotel tsb.. kok managemannya amburadul..
@Pecintabinatang1
@Pecintabinatang1 8 ай бұрын
Tuntut aja biar di pecat semua karyawannya yg ga sopan
@ermasusanti521
@ermasusanti521 8 ай бұрын
Klo sdh waktunya check out, tamu blm keluar dr hotel kan tinggal kenakan charge saja. Biasa nya sblm wkt check out pihak hotel menghubungi tamu, mau diperpanjang atau tdk. Klo ini sdh booking dan pembayaran sdh dilakukan. Apalagi ini booking 80 pax. Pihak hotel sudah melakukan tindakan tdk menyenangkan dan sangat tdk etis. Baru kali ini tahu hal spt ini, ada hotel tertentu bahkan kasih discount klo kita makan di resto nya jika kita menginap di hotel tsb.
@marchelinedequeen
@marchelinedequeen 8 ай бұрын
Jgn ada lagi tamu yang nginep di hotel itu
@user-gv6rn9ew8h
@user-gv6rn9ew8h 8 ай бұрын
Ya Allah ada ya hotel seperti itu,ini ma bukan bikin malu lagi tapi benar² di buat malu
@srirejeki2584
@srirejeki2584 8 ай бұрын
Apa pun alasan nya..pihak hotel tetap salah..apa lg cek ini dh jelas2 sampai tgl 9..!!tuntut aja mba..buat jera mereka..tuntun ke jalur hukum..
@evawidyanur7711
@evawidyanur7711 8 ай бұрын
Lbih baik kena chas dr pda barang2 d kluarkan sepihak..
@user-te3oc1nn9g
@user-te3oc1nn9g 8 ай бұрын
Tuntut.mas mandala jgn dibiarkan orang seenaknya berbuat biadab..krn sdh bayar jadi tuntut spy jera biar tidak biadab..lanjut mas ngk blh dibiarkan hal yg biadab..polisikan saja dn buar msk penjara..klu mintak maaf maafin tapi hukum berlanjut mas mandala krn tidak terulang lagi...sangat biadab dn perilaku ngk sopan terhadap orang sewa dn tamu..bisa dituntut mintak keadilan dn laporin kepolisi..biar th rasa.
@Annaannevi
@Annaannevi 8 ай бұрын
kalo ujung"nya minta maaf dong mah rugi bangetttt! engga bakalan jera, pasti nanti ada korban" selanjutnya...konsumen itu raja, kalo diperlakukan seperti itu harus dituntut untuk ganti rugi sebesar"nya!!!
@srimachmud
@srimachmud 8 ай бұрын
Duh parah sx pihak hotel. Wajib tuntuttt
@marchelinedequeen
@marchelinedequeen 8 ай бұрын
Kok pihak hotel seperti itu ya jahat banget
@peterdower4289
@peterdower4289 8 ай бұрын
Sehari sebelum check out biasanya ada confirmation letter ke tamu,sekalian arrange airport transfer dll .
@HeryPurnama
@HeryPurnama 8 ай бұрын
Selama 15 tahun perjalanan sy sebagai trainer terbang ke berbagai kota tdk pernah ketemu prosedur sehari sebelumnya yaa... Yg ada pagi hari di hari terakhir atau selambat lambatnya 2 jam sebelum check out pihak hotel akan konfirmasi. Ini sepertinya ada miss communication dan miss administration
@habibmarcel4620
@habibmarcel4620 8 ай бұрын
HARUS DITUNTUT HOTEL NYA BIAR TAHU RASA
@honglatciu3658
@honglatciu3658 8 ай бұрын
Judulnya mau di tuntut 5 milyar tu hotel
@huruh4r452
@huruh4r452 8 ай бұрын
Saya dukung Mandala biar pihak hotel tidak semena2, padahal Mandala yg notabene artis terkenal apalagi orang biasa gmn perlakuan hotel, tuntut aja bang Mandala biar hotel jera dan tidak semena2, allohu Akbar
@naylahanun8976
@naylahanun8976 8 ай бұрын
Laporkan mba perbuatan tdk menyenangkan pihak hotel
@hanyaini678
@hanyaini678 8 ай бұрын
Proses mba,ga ada etika nya sm sekali,,seolah" kita ini org numpang,
@kmy01channel21
@kmy01channel21 8 ай бұрын
Padahal pihak hotel tinggal kenakan biaya lebih, dan itu lumrah di mana mana begitu
@nentiesoewarlis7410
@nentiesoewarlis7410 8 ай бұрын
Tlg diviralkan saja nama hotelnya
@melisamelisa6327
@melisamelisa6327 8 ай бұрын
Semoga hotelnx di tutup,, buat peringatan biar kapok
@nabilarukaruan
@nabilarukaruan 8 ай бұрын
pakaian pribadi daleman dll dikemas pihak hotel sangat tidak etis. perbuatan binatang
@user-xe6dx2mz2g
@user-xe6dx2mz2g 8 ай бұрын
Kurang ajar bnget y pihak hotel.trlalu arogan skali...hrs dikasih pelajaran tuh pihak hotel nya ..jgn gegabah dn seenak nya sndiri PD konsumen
@laraaja2902
@laraaja2902 8 ай бұрын
Kejar trs jng kasih ampun sungguh etika yg tk berkemanusian cara ny begitu siapa gk berhak begitu kecuali udh gk bisa byr berhari" itu pun hrs dngan sopan bukan dngan cara diam" saat customer gk ada di tempat parah menejer hotel gk jelas
@sutisuti7724
@sutisuti7724 8 ай бұрын
Semangat Mandala smg dimudahkan Allah urusanya.
@mawarmerahmawarmerah6631
@mawarmerahmawarmerah6631 8 ай бұрын
Kalau pelayanan nya tidak baik seperti ini terhadap orang orang yg menginap di hotel,pihak manager hotel atau yg punya hotel harus dituntut ganti rugi atas tindakan karyawan main usir dan ngeluarin barang barang milik orang yg nginap di hotel itu.... jika karyawan nya seperti ini,telah mencoreng nama baik hotel dan akan bangkrut nantinya, karena karyawan tidak bekerja dengan baik,bikin peraturan sendiri....
@SitiNurbaya-fh3si
@SitiNurbaya-fh3si 8 ай бұрын
Jgn mau Damai atau hanya mnta maaf,... Kbiasaan tdk menghargai tamu.... Lanjutkan sampai tuntas.... Biar nyaho tu 😮😮😮
@bundacintakepo880
@bundacintakepo880 8 ай бұрын
Nginep di hotel bayar mahal di perlakukan kayak gelandangan, Main ngusir parah nya mengeluarkan barang"orang lain, Pihak hotel Ini yang di namakan pendidikan tinggi tidak menjamin Akhlak dan adab+tidak punya etika
@silvialee9996
@silvialee9996 8 ай бұрын
Hotel macam apa ini😅, tak bs telp kah kalo ga ad orgny di kamar? Astaga
@nenengsumiati2693
@nenengsumiati2693 8 ай бұрын
Astagfirrulloh sial malu2in aja, knp teledor n tdk sopan petugasnya 🤭🤭🙏🙏
@amyleiley7262
@amyleiley7262 8 ай бұрын
Wah ini harus di tuntut....pihak hotels nya. Eah ini kalau di luar negri udah gk ada yg mau nginep tih resek pihak hotel. Harusnya konfirmasi dulu gk boleh se enaknya gitu padahal udah booking
@vstgendonlet3600
@vstgendonlet3600 8 ай бұрын
Seharusnya konfirmasi dulu dong kalo memang sudah batas waktu bisa di perpanjang kan bisa ko langsung di kemasin barang2 orang duh
@Mbak.Bulep0tan-Chanel
@Mbak.Bulep0tan-Chanel 8 ай бұрын
ini harus dicari bell boy yg bertugas mengemasi barang2 tsb, dan yg suruh eksekusi keluarin barang2nya, trus minta konfirmasi alasannya apa
@user-wv5ht1so6m
@user-wv5ht1so6m 8 ай бұрын
Pihak hotel wajib di tuntut material dan hukum. Ndk etis bngt
@joecok6560
@joecok6560 8 ай бұрын
Brrti ada 3 orang yang bersangkutan.. hotel,artis dan pihak panitia penyelenggara.. Jadi pingin tau endingnya.😅 Berharap mas artis yang menang.😅😅
@cookingenthusiastt
@cookingenthusiastt 8 ай бұрын
Korbannya ga cuma kak Mandala Shoji tapi ada orang lain yang kasusnya sama dan dengan waktu yang sama parah Emang hotel satu ini
@joecok6560
@joecok6560 8 ай бұрын
@@cookingenthusiastt sumpah.kalau sudah disomasi begini jadi pingin tau endingnya.. 😁😁✌️
@chientiaoctasary
@chientiaoctasary 8 ай бұрын
Tuntut aja ka .. biar ga ada korban lagi ... hotelnya knp yah di pekerjakan orang seperti itu..
@andieriyana2604
@andieriyana2604 8 ай бұрын
Fix hotel yg slh, mau sdh waktu cek out tamu mereka ga brhak keluarin barang2 tamu tanpa konfirmasi lbh dulu. Hotel wajib d tuntut...
@infomenarik_official
@infomenarik_official 7 ай бұрын
mau ada masalah dengan EO ... mau salah input data .... pihak hotel tidak berhak mengeluarkan secara sepihak barang bawaan tamu ... paling berhak kalau tamu overstay dikenakan charge ..
@kudochan5628
@kudochan5628 8 ай бұрын
Pihak hotel harus klarifikasi segera. Kasian karyawan nya😢
@Mbak.Bulep0tan-Chanel
@Mbak.Bulep0tan-Chanel 8 ай бұрын
betul, terutama yang menyuruh eksekusi kemasi barang2 tamu itu yg penting harus dicari buat dia klarifikasi. Jangan atas perintah seseorang membuat karyawan yg lain kena imbas. Memang semua akhirnya kena, tapi yang paling bertanggung jawab yang menyuruh eksekusi kemasi barang2. Harus ada klarifikasi dari orang tsb alasannya apa, sangat tidak beretika, padahal itu sekelas hotel berbintang.
@MasumTH-ob9lo
@MasumTH-ob9lo 8 ай бұрын
Dampak kerugian fihak hotel sangat fatal dn mungkin akan sepi peminat. Utk Kak Mandala n istri semangat utk menuntut keadilan atas ke sema²an dr fihak hotel. Kejadian yg sangat tdk menyenangkan bg kak Mandala dn istri.
@user-en4qm6yc1v
@user-en4qm6yc1v 8 ай бұрын
Bagus kasi pelajaran hotel ky gitu kl mang gak slh tdk usah takut. Tuntut ajj mbak sebesar" nya Laporin ajj mas biar gak menggulangi lg kejadian ky gitu
@merydewi6512
@merydewi6512 8 ай бұрын
Hati2 dg oknum hotel yg abal2 kok sembarangan ngeluarin barang penginap pdhl blm wktnya cek out mn sdh byr lg , pasti hotel ini bakal sepi ke depannya, hbs g profesional
@wahyukusmiyati5132
@wahyukusmiyati5132 8 ай бұрын
Tinggu dulu klarifikasi dari hotel...biar jelas dan adil...pasti ada alasannya
@Se_ken2117
@Se_ken2117 8 ай бұрын
Sy berasal dari ptk dan sy prnh bkrja di bag FO,, smua pkrjaan psti ad SOP nya, di selidiki dlu motif ap yg membuat pihak htl berani utk berbuat demikian, jika memang seorng tamu yg menginap tdk ad melakukan kriminalitas, sngat tdk di bnarkan pihak htl lancang utk masuk apalagi menyentuh brg² tamu.. misalkan seorng tamu trbukti melakukan tindakan kriminalitas, segala tindakan yg akan di lakukan olh pihak htl hrs di dampingi olh pihak kepolisian, skali lgi, smua ad SOPnya !! Jika tdk trbukti seorang tamu di sebuah htl melakukan tindakan kriminalitas namun di prlakukan tdk baik olh pihak htl ybs, maka di benarkan seorng tamu utk melaporkan hal yg tdk menyenangkan tsb.. ad UU yg melindungi seorang customer, kedua pihak hrs bsa slg menghargai dan menghormati hak nya masing².. itu pndapat sy.. jika mandala tdk trbukti melakukan suatu tindakan kejahatan namun mendpt perlakuan yg sngat tdk baik olh phk htl, mandala berhak utk melapor dan mengajukan tuntutan atas kejadian itu
@farenfareb2092
@farenfareb2092 8 ай бұрын
Tuntut minta ganti rugi pihak hotel nya... Sebanyak banyaknya
@temankomtemankom8500
@temankomtemankom8500 8 ай бұрын
tuntut aj manajemen hotel ny,,,,(suruh sekolah lagi manajer ny juga,),, kurang etitut ny,,,,,, in artis lo yg nginep, maaf,d pontianak hotel ap ya namany,,,urus dn lapor kn aj
@sarkahsarkah4296
@sarkahsarkah4296 8 ай бұрын
ko bisa pihak hotel berbuat seperti itu,harus nya menghormati tamu harus kasih pelajaran
@Sutaji-ov2td
@Sutaji-ov2td 8 ай бұрын
Lain kali pihak hotel harus teliti. Jangan teledor.jadwal nginep sesuai ga sama uang yg dibayarkan.klu bayarnya lebih dari hari yg dipesan berarti hati2 bisa jadi ada pihak yg salah. Harus dikonfirmasi lg. Dan jangan asal ambil tindakan.yg rapi kerjanya ah yg sopan juga harusnya. Ini hotel ga cuma sekedar hotel biasa lho.
@akiramira2232
@akiramira2232 8 ай бұрын
hotel apa sih? sakit jiwa,gw pernah kerja di hotel tp nggak pernah gw kaya gitu sm tamu,ini sih gila sih
@imahsulimah3907
@imahsulimah3907 8 ай бұрын
sangat2 bikin orang kecewa ,kenapa di brur muka itu biar jelas muka nya seperti apa .
@Nurmalaanfat
@Nurmalaanfat 8 ай бұрын
Waahhh ... parah banget sih ini bikin trauma di permalukan begini. Bener emang harus di tuntun
@KOPI_PAHIT.018
@KOPI_PAHIT.018 8 ай бұрын
Kalau disimak perkataan Mandala..(diluar kemampuan kami), sepertinya pihak Hotel dapat tekanan dari pihak lain utk membubarkan acara tersebut. Apakah ada bau bau politik acara tersebut?
@Jubaedah-wh2tk
@Jubaedah-wh2tk 8 ай бұрын
Kasih pelajaran mas mandala..lapor polis sampe tuntas, greget bngt liatnya
@user-zu2sq3qn1e
@user-zu2sq3qn1e 8 ай бұрын
Asli gereget banget pengen ikut nabok gtu pihak hotelnya
@tuminiotot2608
@tuminiotot2608 8 ай бұрын
Tuntut aja biar tau rasa
@sutarjanasutarjana1748
@sutarjanasutarjana1748 8 ай бұрын
Nek fihak hotel tdk beretikad baik, dan Mandala punya bukti blm waktunya chek out, mestinya lapor polisi aja, perbuatan tdk menyenangkan, gitu aja kok repot.
@MarlenaFaris
@MarlenaFaris 8 ай бұрын
La iyo... Kk iso kyk ngno. Gk etis bgt. Op gk mkir lek iki dampak e bkal panjang..tgl 9 metune.. tanggl 8 wes di usir.. ngawor
@3rnia
@3rnia 8 ай бұрын
Up proses biar kapok N bs menghargai tamu
@hernywulandari8527
@hernywulandari8527 8 ай бұрын
Nama hotelnya disebutin aja agar tdk terjadi lagi utk group lain yang akan menginap atau ada event dg hotel tersebut
@AsAs-xm1yy
@AsAs-xm1yy 8 ай бұрын
Nanti kalau Hotel begitu engga akan laku hotel ya
@LinaLina-vr3tt
@LinaLina-vr3tt 8 ай бұрын
Parah nih bahaya klu bisa keluarin barang dengan sepihak
@tripujilestari1869
@tripujilestari1869 8 ай бұрын
Tolong Spill Nama HotelnyA....biar Viralll....tuntut buat pelajaran
@BennyGojali-tc3zx
@BennyGojali-tc3zx 8 ай бұрын
Lapor kan
@edginiapm-zp3ew
@edginiapm-zp3ew 8 ай бұрын
1.kendala ini semoga mas mandala dan istri diberikan kesabaran...semoga tuntutannya menang agar menjadi pelajaran berharga buat mereka. 2. hotel ini diisi SDM yang tidak paham bagaimana melayani tamu. 3. Hotel dikelola dan disi orang BODOH
@ViralVideoReverse
@ViralVideoReverse 8 ай бұрын
Hotel bintang 1 aja punya etika, ini bintang 4, wkkkkk
@92458521
@92458521 8 ай бұрын
Jangan mau damai mandala,kasi pelajaran dan tuntut sampai ke jalur hukum
@annezacakep2287
@annezacakep2287 8 ай бұрын
stiap hotel pny SOP, entahlah aneh saja mngapa bs trjadi spt itu, pnglaman sy wkt itu di hotel bintang 5sih.. krn mobil travel yg menjemput kita msh jam 4 an, malah ditawari oleh CS gk papa stay di kmr. Tdk ush mnunggu di lobby. Tnpa tmbahan charge lagi. Lah ini kok malah dikeluarin tnp konfirmasi lg.. mgkn perlu dicek kmbli SOPnya.
@milarosma3909
@milarosma3909 8 ай бұрын
Klo d lapor paling jg pihak hotel minta maaf doang terus kelar..
@BimoWicaksono
@BimoWicaksono 8 ай бұрын
sebaiknya netizen tenang dulu, jika diperhatikan hotel bintang 4 tidak mungkin serta Merta keluarkan tamu hotel sepihak tanpa alasan, ada kemungkinan pembayaran kamar atau DP kamar yg seharusnya diterima oleh pihak hotel belum diterima / jumlahnya kurang dari yg seharusnya, mungkin pihak tamunya memang ngga urusi hal tsb, tapi mungkin masalah terjadi antara pihak yg melakukan booking/ panitia acara dgn pihak hotel ada miskom, contohnya jika kita booking kamar u/ 2 malam, saat tamu check in itu harus sudah dilunasi dulu payment nya dan ada uang deposit sebagai jaminan, kemungkinan pihak panitia baru bayarkan 1 malam dan ketika sudah dikonfirmasi u/ pembayaran malam ke 2 dan 3 sd batas waktu belum juga dilunasi, makanya bisa terjadi pengosongan sepihak, baiknya di cek dulu ke panitia nya karena biasanya kalo u/ group check in, pihak hotel hubungi ke pihak penanggung jawab rombongan nya, tidak ke pihak tamu, apalagi jika rombongan grup besar pihak hotel mungkin akhirnya pilih opsi check out sepihak karena memandang belum ada kejelasan mengenai pembayaran, jadi daripada rugi Krn ada kemungkinan gagal bayar dan hotel hilang kesempatan u/ menyewakan kamarnya, mereka akhirnya melakukan check out sepihak, tapi biasanya hal tsb menjadi opsi paling terakhir, dan pihak hotel memang memiliki hak tsb, karena bagaimana pun juga mereka kan tuan rumah / pemilik property
@ahmadnuryadi902
@ahmadnuryadi902 8 ай бұрын
Td kan sdh dijlskan klo sewa sdh dilunasi,,panitia jg sdh konfirmasi ke hotelny smua sdh dilunasi sblm masuk kamar
@mister.warrior7041
@mister.warrior7041 8 ай бұрын
Walaupun spt itu gak jg harus mengeluarkan barang2 tamu. Itu privasi. Tinggal lock aja kamarnya
@fauziekenzo2026
@fauziekenzo2026 8 ай бұрын
Apalagi Mandala ada acara di Hotel itu juga di lantai atas...kemana nih OTAKnya si manejer
@dnskeluargabahagia1623
@dnskeluargabahagia1623 8 ай бұрын
​@@fauziekenzo2026otaknya ketinggalan di rumah 😂
@Lila-zp7sm
@Lila-zp7sm 8 ай бұрын
Bapak ini nda yimak ya...... 😂
@nettyoktivira6749
@nettyoktivira6749 8 ай бұрын
Klu artis satu ini emang gmn gtu.. krn pernah kejadian di sebuah rest ternama tmpt duku saya kerja.. lalu teman saya salah mengirim minuman, dia ngamuk dan menyiram minuman itu diatas meja.. padahal teman saya sdh minta maaf dan akan segera menukar .. saat itu kami semua pekerja gemas.. dia bilang kamu tau ga saya ini artis.. haduh kami biasa melayani artis bahkan yg jauh lebih terkenal aja ramah sekali seperti nirina Jubir itu ramah banget klu pulang selalu bilang trimakasih kepada semua.. bahkan pejabat wara wiri di resto kami.. tp yg satu ini sombongnya
@ElfanSarfika-gp1uw
@ElfanSarfika-gp1uw 8 ай бұрын
Yg memberi perintah ngeluarin barang tamu boleh di pecat dan denda pada pihak hotelnya..
@zaharawahyuni9162
@zaharawahyuni9162 8 ай бұрын
Udah terserah mba mau tanggal berapa pun yg jelas pihak hotel yg salah, karna pihak hotel gak ada hal mengeluarkan, kalau pun melebihi batas tgl nanti mereka minta charge ke konsumen
@rahayurahayu620
@rahayurahayu620 8 ай бұрын
Benar2 hotel terlihat tidak profesional.. seharusnya tidak boleh mengeluarkan barang2 tamu begitu saja.
@22puskTentang
@22puskTentang 8 ай бұрын
Dituntut seberat beratnya hotel itu jgn didiamkan tidak punya etika, managementnya itu sudah gila, tidak beretika, dituntut dan dilaporkan saja
@dedyyus432
@dedyyus432 8 ай бұрын
Wahhh....kacau jg nih hotel * 4 koq bgitu playanany?
@zuraidaprayitno9359
@zuraidaprayitno9359 8 ай бұрын
Seharusnya pihak hotel menelpon Mandala atau istri waktu cek out hampir dekat dan apakah nambah stay.
@retnoharyanti5494
@retnoharyanti5494 8 ай бұрын
Parah tu pihak hotel , g sopan
ОБЯЗАТЕЛЬНО СОВЕРШАЙТЕ ДОБРО!❤❤❤
00:45
The Joker saves Harley Quinn from drowning!#joker  #shorts
00:34
Untitled Joker
Рет қаралды 71 МЛН
managed to catch #tiktok
00:16
Анастасия Тарасова
Рет қаралды 45 МЛН
Ahok soal Jokowi, Prabowo, dan Jakarta Hari Ini | Mata Najwa
54:23
Najwa Shihab
Рет қаралды 7 МЛН
Yuni Shara Datang Ke FYP | FYP (06/08/24) Part 1
9:33
TRANS7 OFFICIAL
Рет қаралды 555 М.
Mak Vera, Dahulu Dipuji Kini Dicerca
12:46
TRANS7 OFFICIAL
Рет қаралды 315 М.
TERKUAK, HILDA AKHIRNYA MENGAKU SUDAH MENIKAH
4:50
TRANS7 OFFICIAL
Рет қаралды 628 М.
ОБЯЗАТЕЛЬНО СОВЕРШАЙТЕ ДОБРО!❤❤❤
00:45