esse mercado livre tá uma poha eu comprei um tijolo e veio um iPhone 7 pqp a obra tá parada agora

Sou vendedor e comprador a mais de 10 anos no Mercado Livre e a dica que dou é a seguinte: 1) leia tudo sobre o vendedor inclusive as qualificações; 2) veja a reputação; 3) use o mercado pago; 4) quando o produto chegar, teste e veja se esta tudo ok, antes de qualificar.

Vale mil likes, vc tirou todas minhas duvidas e agr fiz uma compra segura e chegou td em ordem, mt obrigado + um escrito

90 vendedores golpistas não gostaram do vídeo kkkkkkkkkkkkkkkkk

Gente eu encomendei um celular pelo mercado livre. Um de 1.675... E é pra chegar dia 20ate 26... mas o vendedor tinha reputação baixa. E ele não enviou, pros correios até agora... E eu perguntei quando ia chegar ele nem respondeu;-; e eu fiz pelo Cartão... cara to com medo

O corinthians compro o Drogba no mercado livre e não chegou até hoje

Alguém pode me ajudar? Vendi um amplificador no mercado livre e o comprador me pagou pelo mercado pago, até ai tudo ok, mas quando o comprador recebeu o produto o mesmo me qualificou negativamente alegando que o produto não funcionou. Mas eu enviei o amplificador em perfeitas condições, ainda mandei um vídeo para ele ver que estava tudo 100%, ele com certeza fez isso para ficar com meu produto e pegar o dinheiro dele de volta. Como devo proceder nesse caso para ter o pagamento liberado?

Dicas importantes: * não confie nos e-mail's recebidos do ML; * não clique nos e-mail recebidos (podem haver link's falsos ou que instalam malwares no seu pc ou situações similares), de preferência nem abra; * recebeu um e-mail? vá direto ao site do ML e acesse sua conta, assim você terá certeza se aquela informação recebida é real ou não; * Qualifique e solicite a qualificação a sua contraparte, sou vendedor do ML à alguns anos e qualificações não feitas (não dadas) são debitadas das qualificações positivas do vendedor e isso prejudica o perfil do vendedor. E esta é a única forma de termos certeza se o vendedor/comprador é confiável ou não. * A informação passada no vídeo que o ML libera o valor logo após a entrega não é 100% real, pois caso o comprador não o qualifique o vendedor pode levar até 40 dias da data da compra para poder receber seu pagamento, por isso repito, a qualificação de ambas as partes é muito importante. * se você é vendedor não se desespere pra vender, veja as qualificações de quem está comprando (isso é muito importante), compradores de péssima qualificação que não fazem perguntas me reservo ao direito de não efetuar a venda. Pois a incomodação futura é quase certa. Espero ter ajudado!

Muito complicado essas situações de falsificação, semana passada comprei um iphone 6, o vendedor é bem qualificado no site, tem até Mercado Platinium, mas recebi um iphone com carregador, cabo usb, fone de ouvido FALSOS, e ainda o iphone veio usado, com 25 ciclos de bateria e também com alguns detalhes de uso, é uma baita dor de cabeça.. Estou aguardando a devolução do dinheiro, pois paguei com MercadoPago, então varia muito cada vendedor, não basta ter só boas qualificações e medalhas, temos que ter sorte infelizmente.

faz um vídeo explicando tudo sobre o AliExpress... acho que o KZfaq tem falta de um vídeo deste tipo que seja completo!!

Ja comprei celulares ( Nokia 5800 quando era top) , perfumes , mouses , teclados, e sempre sao originais (nao sei os perfumes, esses nao sei reconhecer ) mais do resto foi tudo certo , tudo bom e nao muito cara , ja comprei ate por boleto de um vendedor e veio certinho , é so olhar a reputaçao, se o cara for bom nao vai querer se fuder todo por causa de uma venda...

*_Eu já pesquisei uns preços de samartphones em vários sites,e e os comentários sempre eram o mesmo,o mesmo comentário_*

Estava vendo alguns vídeos sobre o Mercado Livre e vi que muitos vendedores sofreram golpes parecidos. Um golpe comum é quando o "comprador" paga o valor do produto, o vendedor envia o produto, mas quando o produto chega na casa do "comprador", ele alega que não gostou do produto e quer devolve-lo. Então o Mercado Livre abra uma nota de devolução, o comprador manda de volta o produto, e o Mercado Livre não espera o produto chegar na casa do vendedor e já libera o reembolso, o "comprador" saca o reembolso, e quando o vendedor recebe o produto devolvido, vê que caiu em um golpe, em vez do comprador ter devolvido o produto comprado, ele devolve algo sem valor (Uma pedra, tijolo, um pedaço de madeira, etc). Têm vídeos no KZfaq sobre isso.

e verdade o mercado livre e bem confiavel eu ja comprei uma maquina de lavar e um tablet pro meu filho

Muito obrigado vc me ajudou muito pois eu ia fazer uma compra de uma coleção completa de desenhe anime e mangá por 1700$ mais não tinha nada de informação e nem msm respondeu minha pergunta

Adoro o mercado livre ,nunca tive problema

Eu ja comprei nunca deu problema comigo chegou certo o produto eu gosto facilita muito a gente

Até hoje não tive nenhum problema com o site

Na realidade nao compro nem uma agulha mais pelo mercado livre. Nao recebi o produto alem disso tem uma pagina para reclamacao e voce nao tem contato mais com o vendedor. So compro em lojas conhecidas. Nao conpro com quem nao sei

Olá! Compro há muito tempo no mercado livre e nunca tive problemas em receber os produtos. Só não compro mais com cartão de crédito. Não confio mais na segurança do site quando trata-se de compra com cartão de crédito. Após compra parcelada em março e abril deste ano, tive meu cartão clonado em maio. Foi utilizado em uma farmácia na cidade de São Roque - SP, que fica a 50 km de Osasco - SP (sede do Mercado Livre no Brasil). Coincidência não??? É um transtorno bloquear cartão e contestar compra junto à operadora.

bacana ja comprei bastante no ML e tambem nunca tive problema minha ultima compra foi play station 4 tudo blz recomendo assim como disse no video atenção nunca e demais.

olá parabéns pelo trabalho. Deixá eu pergunta. pretendo comprar um instrumento pelo mercado livre. caso eu não goste posso devolver ??? é como poderia fazer isto ??

Olá! Gosto muito do Mercado Livre, já fiz algumas compras lá e até agora veio tudo certo! Mas eu tenho algumas dúvidas, eu quero vender no mercado livre, nunca vendi, no começo como faz para ganhar boa reputação? As pessoas vão comprar na minha primeira venda? Sem nenhuma reputação?

Antes de eu escolher o produto, eu vejo o quanto de vendas que o vendedor tem, e a classificação dele, tem que ser na classificação gold ou platinum, fora isso nem compro

Alguém em 2019?

Seu video ficou bom. parabéns. tenho uma dúvida, tem como eu pagar metade da minha compra pelo boleto e a outra pelo cartao de credito?

Recomendo sempre comprar por boleto ou cartão virtual pois não é 100% seguro já cronaram meu cartão 2 vezes após comprar no ML ....mais compro a muito tempo sempre chegam meus pedidos e as poucas vezes que tive problemas com produtos o ML devolveu meu dinheiro.

Gostei das dicas. Parabéns! O ML é seguro quando o comprador utilizar o Mercado Pago. Super Seguro. Desconfie dos preços abaixo do mercado, é um indicativo de que você está entrando numa "roubada". O histórico do vendedor é extremamente importante.

7:36 quando você falou que o ML é confiável nem o PC acreditou até apagou a tela kkkkkkkkkkkk

Adorei seu canal, ganhou uma inscrita!

Realizei uma venda no site do mercado livre,após a encomenda chegar no cliente o mesmo após 15 dias abriu uma reclamação informando que não queria mais o produto. Ai o mercado livre mandou o cliente devolver o produto,assim que o cliente devolveu o produto o mercado livre automaticamente retirou o dinheiro da minha conta. A pois chegar a encomenda da devolução,AO ABRIR A CAIXA O MEU PRODUTO NÃO SE ENCONTRAVA.Fiz um vÍdeo abrindo a caixa como sempre faço no envio ou qualquer devolução. Entrei em contato com o mercado livre pelo chat e o pessoal pediu provas,então enviei as fotos do produto enviado e da caixa que recebir sem meu produto. Então o mercado livre me falou que precisava da nota fiscal original do produto e eu passei para eles que enviei para o cliente pois a garantia é de fabrica e se usa a nota fiscal.Como disse que a original não tenho o pessoal do site mim falaram que não poderia fazer nada e que eu perdi o meu produto e ainda paguei a devolução.ABSURDO. CADE A GARANTIA PARA QUEM VENDE NO MERCADO LIVRE PERDE MEU PRODUTO E AINDA PAGUEI OS FRETES DE IDA E VOLTA ALÉM DA TAXA DE VENDA. E AI MERCADO LIVRE SÓ QUERO O MEU DINHEIRO DO PRODUTO POIS FUI ROUBADO E TENHO PROVAS. Detalhe do produto Compraram em 31 de Dezembro #1900768410 Reclamação n.º 1029549655 Destinatários PESSOAL QUE VENDE NO MERCADO LIVRE VAMOS EXIGIR NOSSOS DIREITOS COMO VENDEDORES POIS PARA VENDER ELES NÃO EXIGEM NOTA FISCAL POIS SÓ QUEREM LUCRAR MAIS PARA DAR UMA GARANTIA PARA OS VENDEDORES EXIGEM NOTAS E OUTRAS COISAS. PARA MIM O SITE NÃO TEM SEGURANÇA PARA QUEM VENDE.POIS COMPROVEI ISSO.

Eu tô quere do comprar uma geladeira porém tô com medo pois no anúncio tá 2000 mil aí vc ganha um desconto de 1000 reais pagando avista ou boleto mais pra receber o desconto precisa entrar no site da empresa e solicitar o desconto fiquei desconfiado dai o boleto vem dizendo que é mercardo pago mais ....vc poderia me ajudar?

Nunca tive problema com o mercadolivre

Amigo, mas e se eu por exemplo compro de um cara no mercado livre pelo mercado pago e tal, e ai eu nao recebo o produto certo, digamos que eu receba uma caxinha cheia de pedras no lugar do meu produto, como provo isso?

ja comprei várias coisas novas e chegou todas as vezes tudo certinho.

Boa tarde, Meu nome é Gilson e eu estava vendendo minhas mercadorias no mercado livre, eles não estao depositando o dinheiro na conta , quando vc vai la no sistema olhar a retirada do dinheiro, fala que foi depositado mas quando vc vai la no banco não tem nada, eu tomei um prejuizo de uns $1.200.00 reais, eu não vendo mais nada la, vou no procon para abri um processo contra o mercado livre.

Eu compro sempre, nunca tive problemas 💋

Vou comprar pela 1ª vez, É recomendado fazer pagamentos pelo boleto bancário?

Eu compro no mercado livre a dois anos nunca tiver problema sempre recebir todas mercadorias corretas eu montei meu som da marca oneal comprando no MercadoLivre e tudo que eu minha família precisa nos compra no MercadoLivre

Se estiver escrito produto original e chegar um falsificado o mercado pago reembolsa o dinheiro?

O dinheiro só libera quando for confirmado o envio?

Uma boa forma de comparar a plataforma do mercado livre é com os classificados de um jornal. Tudo depende da reputação da pessoa. Parabéns pelo trabalho. Abração.

Cara uma Pergunta: Tipo vc está Querendo fazer uma compra, vc comprou mas ainda ñ pagou, aí a Anúncio foi Pausado, poderia continuar com a compra?

Fui fazer uma venda no ML , e recibi e-mail ao invés da confirmação no site e no Mercadopago , desconfiei , isso é normal ou é um golpe

que dizer que s vendedores mais novo no mercado livre não vai conseguiu vende nada e não vai der reputação boa porque as pessoas vai compra nos mais venho, não concordo com você .porque mais pobre e o rico mais rico

Comprei um avião boeng 747 pelo mercado livre e não chegou (*-*) kkk

eu fiz uma compra e logo ja fui olhar os dados de envio e vi que so tava o nome da rua com numero e faltava o bairro..ai ja fui e mudifiquei e coloquei meu bairro..ai na hora do vendedor imprimir minha etiqueta sai com endereco certo que alterei??

Irei comprar uma caixa de som da JBL (Flip 4) e ainda não há réplicas dessa série. O valor é 419,00, o vendedor é Platinum e aceita pagamento pelo Mercado Pago. Posso comprar sem preocupação?

O MERCADO LIVRE DEVERIA COMEÇAR A ACEITAR BITCOINS.

Comprar pelo mercado pago é 100% seguro?

Sempre compro no site, porém já me deparei com vários anuncios de vários vendedores do mesmo produto com comentários idênticos,tipo parecendo que todo nundo comprou o mesmo produto de todos os vendedores, questionei ao mercado livre e a resposta não me passou segurança, gostaria que vc falasse sobre esse tema num próximo vídeo! mas até agora não tive nenhum problema com minhas compras.

Boa. Eu não sou muito experiente na compra pelo mercado livre mas teve um caso q quase cai. O vendedor estava tentando aproveitar o mercado pago p dar o golpe. Tava vendendo celular barato e pedindo para fazer a compra pelo "mercado pago". Ele me mandou um link do mercado pago p pagar e quando acessei o link aparecia o valor de transferência pelo mercado pago mas não aparecia nenhuma descrição do produto. Ele me dizia q o link tinha 5min de validade. E quando imprimi o boleto p pagar, no campo da descrição da compra estava em branco. E fiz a pergunta para o vendedor referente a descrição e nunca mais me respondeu.

os produtos vendidos lá são usados?

Alerta aos vendedores o mercado livre tá permitindo muita falcatrua!! Já estamos até montando um processo contra a empresa: por oferecer segurança e qd não funciona nós que pagamos à conta!!

Gostaria de saber como saber se o dono do aparelho já liberou aparelho para Correio ou Mercado livre só aceita a venda só se o aparelho estiver disponível nela? Eu comprei aparelho usado e ja paguei e agora estou esperando chegar só que preciso saber se depois que comprador pagou no boleto eu queria saber se o aparelho ainda esta com vendedor ou já esta com mercado livre??? Me explica por favor?

Amigo uma pergunta é confiável comprar no E Bay? Os produtos são tributados pela receita? Agradeço e aguardo!

Comprei no Mercado Livre e gostei muito. o produto chegou antes do prazo estabelecido. E o vendedor foi muito atencioso.

Comprei muita coisa pelo ML, mas tive problemas com um celular S7 Edge da Mega Real Shop que foi apreendido nos correios, tentei de várias formas e nunca tive retorno, no ML consta que foi entregue, pelo rastreio mostra que foi apreendido pela receita federal, cancelei pelo banco o pagamento e o Mercado Pago nunca reconheceu o problema e desativou minha conta e cobra o pagamento de quase 3 mil de uma mercadoria que nunca recebi.

cara me tire uma dúvida...será que tem como comprar no Mercado Livre internacional o ''Mercado Libre''...tem muitas coisas que se acha lá mais no mercao livre daqui não encontra.

cara mt legal isso que VC fez, tirou todas as minhas dúvidas de forma simples e aposto q as dúvidas de MT gente tbém.... parabéns

Comprei ontem um cell no mercado livre, o cara tinha ótimas reputações e paguei com mercado pago, mas hoje não estava mais disponivel o link de venda e ele não responde mais minhas perguntas. O ideal seria cancelar a venda antes das 24hrs ou aguarda positivamente que o produto vai chegar (o prazo foi até o fim do mês), alguém pode me ajudar?

be tech, estou desesperado, pois comprei um produto no mercado livre e o mercado pago tem 3 dias que esta avaliandoo meu pagamento. sendo que minha opperadora de cartao de credito ja aprovou na mesma hora... tem alguma coisa a ver eu comprar na noite de sabado?

Eu comprei muitas vezes, mais desse vez devolvi o produto e não recebi até hj meu dinheiro de volta, a depois que entrei em contato pra cobrar o mercado não consigo entrar mais com meu e-mail no aplicativo, tive que criar outra conta, mais não tenho acesso ao assunto do meu e-mail anterior

Alguém sabe me dizer porque quando pesquiso um produto no mercado livre, aparece vários com valores diferentes sendo que o produto é o mesmo?

Oi gostei muito do seu vídeo. ..Estou querendo uma lanterna fenix pd 35... mais aqui no Ceará é muito difícil. ...e vc...faz essa venda pramim?

boa noite, comprei um relogio no mercado livre e deu problema, mandei na garantia faz 3 semanas e eles nao querem mandar de volta, oque eu faço?

Ola, eu sei que você não tem culpa, mais o sistema de frete como está não tem condições. Eu gostaria de comprar vários produtos de um mesmo vendedor, mais quando boto tudo pra dentro do carrinho o frete é cobrado como se eu tivesse comprado tudo individual engraçado que se eu comprar varias unidades do mesmo com cores diferente dai o reajuste no frete e minimo, daí para que serve o carrinho se daria pra bota tudo dentro de uma caixinha e enviar num frete unico?

eu ja paguei o boleto,e o produto esta falando anuncio finalizado e na minha conta na minha compra esta dizendo o produto n esta disponivel,mas n se preucupe,vc pode procurar e comprar outro parecido sendo q ja paguei o boleto sera q minha compra foi efetuada com sucesso???

Alguém poderia por favor me ajudar ? Comprei um produto no ML no dia 18/09 e paguei dia 19/09 até aí tudo ok, o problema foi quando na página das minhas compras todas foram excluídas, sumiram, todas as já concluídas e a que estava em aberto. agora quando vou ver minha compra está como pagamento cancelado. A compra foi por boleto, sei que demora um pouco mais, oque me preocupa e essa mensagem de pagamento cancelado, alguém sabe como me ajudar ?

No meu caso comprei um fogão e no dia seguinte a foto do fogão sumiu, e ele não respondeu minhas perguntas. E também tava dizendo no anúncio que o frete só depois da compra pra resolver com ele. Agora tô esperando o MercadoLivre me devolver o dinheiro.

Be!tech comprei um produto no mercado livre à alguns dias e não posso mais fazer perguntas por que o produto foi finalizado, como entro em contato com o vendedor? Obrigada 😊

Mano, eu fiz a compra de três produtos e parcelei os três juntos no cartão, mas ocorreu um problema com um dos produtos e não vai ser possível chegar, o que vai acontecer, eu vou poder ficar com os outros produtos que deram certo, e eles descontarão apenas o que não deu certo, ou eu não posso ficar com nenhum produto?

eu to em duvida em um site de venda. eu fiz o pedido e tal o valor foi dado mas como eu nunca comprei nada em sites n sei o q fazer. o pagamento é simples, so ir no banco e depositar a quantia dada e pronto. sera q isso é certo??

É normal atrazar o produto?Comprei dois cubos...um já chegou...o outro era pra chegar hoje...ontem mesmo estava em Valinhos/SP aqui do lado de campinas onde moro...E fui rastrear e agora ta no RJ '-'

Estou com uma dúvida, quero comprar um equipamento fotográfico que está com o valor abaixo do mercado, o vendedor tem somente um qualificação positiva, mas nenhuma negativa, e aceita mercado pago. O que acha ?

Amigo tenho uma duvida, tem produtos no mercado livre que não existe reputação nenhuma mas tem como forma de pagamento o mercado pago... sendo que esses produtos são usados. Talvez a pessoa esteja fazendo a sua primeira venda e não tenha nenhuma reputação... sera que vale a pena arriscar?

Be!Tech Eu quero comprar um iphone 6s de 64 gb, no mercado livre está R$ 3.330,00 e o vendedor é premium platinum, a qualificação está no verde, tem poucas reclamações em relação ao elogios... mas estou com medo de comprar, vc acha que é possível vir uma réplica?

Comprei uma prancha .eles mandaram uma mensagem dizendo q não tinha mas no estoque.e mandaram uma duas opções de prancha p min .agora tô com medo de não receber a minha mercadoria. O q devo fazer?

Eu comprei 3 vestidos e uma jardineira, paguei pelo boleto hje mas a compra tá aparecendo pendente ainda, eu perguntei e me responderam q eles têm q aprovar o pagamento e demora d 2 a 3 dias, er verdade? Devo me preocupar? Vi os comentários as vendas e pelo q vi vendeu mto e er considerado bom. Só estou preocupada

boa tarde ..eu fiz uma compra no valor de 78 reais ..porem não fui informada de onde era ...pois é eles disseram pra retirar só que eu moro em Sao Paulo eo produto de Minas Gerais eu não tenho facebook..eo dinheiro não recebi de volta

Vendi um produto de R$ 1600,00, mas estou com medo de enviar, pois o comprador tem uma conta sem nenhuma qualificação positiva ou negativa, como se ele recém tivesse criado a conta. Fico pensando que ele pode receber o produto, contestar dizendo que vendi algo falsificado, pedir reembolso, ficar com o produto original e me enviar de volta um falsificado. Isso pode acontecer né?

Boa noite, quero comprar um iphone 7 plus 32gb, e encontrei pelo bom de faro uma loja virtua q se chama celumac, que no caso é direcionado ao mercado livre, o valor do cel é 3.099$ e a descrição diz q o produto e original r chega sm até 25 dias, o vendedor é bom no caso nao esta sinalizado como verde e trabalha com pp

Mano, dúvida de iniciante, quero comprar no mercado livre usando o mercado pago, mas quando vou comprar o produto não aparece a opção de comprar com o mercado pago, vc poderia me dizer como funciona pra usar o mercado pago

Olá boa noite, fiz uma compra no mercado livre, e assim que efetuei meu pagamento, horas depois, não conseguir mais falar com o vendedor, ele deve ter mim bloqueado, isso acontece no mercado livre ? o que devo fazer ?.

Si agente comprar um produto q na descrição tá como original e quando chegar for replica o mercado livre ressarce o cliente?

óla amigo efetuei uma compra de uma caixa de som grande do tamanho de um fogão mas veio todo danificado como proceder pela troca de outro? desde já agradeço....

Olá. Gostaria de tirar uma dúvida. Por exemplo, um amigo me deve um valor X, pra me pagar ele disse pra eu comprar pelo cartão de crédito dele. Fiz uma compra de R$1.000,00 no Mercado Livre. Até aí tudo certo, a compra foi aprovada e recebi o produto. Mas, o que acontece se ele não pagar as parcelas da fatura do cartão? O ML pode me cobrar através da minha conta no Mercado Pago?

Irmão por favor me tire uma dúvida, eu fiz uma compra e não recebi o produto por conta do atraso dos correios, meu prazo qualificação venceu e não fiz a qualificação, você saberia me dizer se eu prejudiquei o vendedor e o mercado pago liberou o dinheiro para ele ? Agradeço desde já.

Comprei uma caneta e devolvi por estar com defeito, o vendedor aceitou sem questionar e sem cobrar a postagem de retorno, mas o M.L. ainda está me cobrando as parcelas mesmo depois de várias solicitações para cancelar a cobrança no cartão. Tive que cancelar os pagamentos na administradora do cartão. Ainda por cima o M.L. me escreveu informando que teve que suspender minha conta para verificar o ocorrido. Ou seja o M.L. não tem pós venda, não dá assistência para compras canceladas/retornadas, uma decepção.

Ótimo vídeo!! Belas dicas. Realmente seguindo essa "receita" a chance de tomar prejuízo é praticamente nula!!! E essas dicas tmb se aplicam ao ebay perfeitamente. Sempre segui esses passos e sempre comprei no ebay e ML com segurança!!

Fiz um pedido e paguei ai fui ver no site o prudoto q eu quis não estava mais disponível e a compra foi cancelada como faço para receber o meu dinheiro de volta

minha duvida é, quando eu compro no mercado livre pelo mercado pago para quem vai os dados do meu Cartão ou Boleto?

alguém pode me explicar essa parte das condições da compra garantida? Nas regras, tem o seguinte : "O programa Compra Garantida não cobre: Produtos pagos por meio de Envio ou Entrada de Dinheiro efetuadas através do Mercado Pago." eu não entendi... então ele não cobre se eu uso o mercado pago? é isso?

Quando há um indicador de quantos produtos do anúncio já foram vendidos quer dizer que os mesmos foram entregues ou somente tiveram os seus pagamentos efetuados, ou, até mesmo, foram apenas postados?

Fiz uma compra no ML via boleto , imprimi o boleto , paguei o boleto , e marca "compra incompleta" e agr , vou receber o produto? oq aconteceu?

as vezes que eu comprei funcionou ,sementes de plantas eletrodomésticos etc...agora tem uns que não enviam o produto e ainda se acha no direito de pedir mais dinheiro,isso já me aconteceu daqui uns dias eu vou citar os nomes um por um ,aguardem.

Mercado Pago me roubou ! Sumiu com meu saldo! Automaticamente foi transferido pra conta de outra pessoa que nunca vi na vida! Será que é confiável mesmo?

comprei um longboard lá terça feira da semana passada estou no aguardo apenas tenho medo por ver MTS pess falando que o site no e confiável kk

eu fiz uma compra pela mercado livre e não recebi a mercardoria, como eu faço para encontrar esta pessoa sendo que esta pessoa fez a propaganda dela no facebook aí tinha o site do mercado livre, e já consta na minha fatura.

olá gostaria que vc me tirasse uma dúvida por gentileza. eu gostaria de comprar no mercado livre a maquina cricut cake E CUSTA 2.200 mas o vendedor nunca vendeu e tbm não tem nenhum comentário acha que devo comprar?? e se o vendedor não me enviar o mercado livre me devolve o dinheiro mesmo eu comprando no cartão em 12x ?? por favor me responde!! desde já agradeço