MISTÉRIO DO HODÔMETRO ZERADO EM REVENDEDORA DE UMA GRANDE MARCA

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7 ай бұрын

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor de uma revendedora de motocicletas de Betim, MG, que teve problemas ao exercer o direito de garantia sobre um item do seu veículo. Por essa razão, solicitou apoio da Ronda do Consumidor.
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@douglasdougaliane 7 ай бұрын

Bom dia , tenho oficina, aqui funciona assim, quando se troca o painel, pega junto com a nota e faz o pedido de regularização no DETRAN, e posterior a isso e levado o painel em uma loja credenciada para colocar o km original ao qual estava anteriormente, mais isso mostra o total despreparo dos funcionários da Honda, infelizmente o consumidor paga por isso, fica sem a moto e o desconforto de passar por isso , detalhe, talvez a moto esteja andando ate mais de 90km , e sim o painel que faz a leitura de 90km só por não ser o painel da mesma linha, podendo gerar multas inconscientes ao proprietário.

@duardobruno 7 ай бұрын

É isso mesmo.

@hnz0 7 ай бұрын

Como que pode, os caras trabalharem com isso e não saberem como funciona... meu amigo, hoje o pessoal está muito despreparado.

@keilanycunha 7 ай бұрын

@@hnz0 pois não é, tá todo querendo ganhar dinheiro e não se preparam para isso, devia ser obrigatório ter aulas sobre o CDC em todas as áreas de trabalho, porque toda área de trabalho precisa de clientes para ir pra frente! E também devia ser obrigatório cursos preparatórios para conversar direito com o público

@aryjorgejorge1769 7 ай бұрын

Vc está correto eu trabalhei em empresa de ônibus eu levava na autorizada V D O para colocar o odômetro atual e depois eles colocam um novo lacre até porque numa fiscalização se o lacre estiver rompido a pessoa pode ser atuado e multado

@ricardopinheiro4279 7 ай бұрын

isso que me indignou a respeito deste gerente com barba, uma vez que ele estava mais preocupado em tirar o corpo fora e provar que o cliente está errado e jogar a responsabilidade para a fabricante e que se lasque vcs 2 ( cliente x fabricante) pra lá. em relacão ao hodômetro, se ele estivesse disposto a resolver ou trazer respostas, poderia ter procurado alguém mais apto para sanar essa dúvida, pois claramente até para mim que sou totalmente leigo, nao consigo ver sentido em trocar a peça e ficar com uma moto zero. meu carro está com 140km, quer dizer que se eu trocar o painel, vou ficar com um carro zero km? tava mais que óbvio que teria algum setor do orgão público, responsavel por fazer essa "adulteração" para correção de km da moto.

@luan_231 7 ай бұрын

A diferença de atendimento do sr. Alexandre para o outro é gritante. Parabens sr. Alexandre!

@vasco6812 7 ай бұрын

SIM, PORQUE NÃO RESOLVEU ANTES ???

@animacao2d550 7 ай бұрын

Pq ele mesmo falo no video que ele não sabia do caso porque não era do setor dele. @@vasco6812

@josinaldosantos5048 7 ай бұрын

Conforme mostrado na reportagem, o sr. Alexandre é gerente de outro setor, ele diz que nem estava ciente da situação. Mas é plausível que seu propôs a ajudar! @@vasco6812

@Amaxys 7 ай бұрын

o outro só fica dando de ombros, isso é atitude de muleque, não de corporativo

@jefersonamanciodesouza1178 7 ай бұрын

@@vasco6812 Antes o Alexandre não foi informado sobre o problema, pois se tratava da área do outro gerente, no inicio do vídeo o próprio Alexandre disse isso.

@Digitalsuporte 6 ай бұрын

Alexandre deu aula de comunicação assertiva e não violenta! Não existe esse negócio de colocar o cliente no meio do conflito igual o outro gerente estava fazendo. É entender a dor do cliente e buscar resolver da forma mais empática possível

@manoelgomes2131 6 ай бұрын

Nossa o Sr Alexandre está de PARABÉNS, uma EDUCAÇÃO e profissionalismo de causar inveja, acredito que depois desta reportagem o Sr vai ter muita proposta de grandes empresas.

@leonanmotovlog5732 6 ай бұрын

esse merece mesmo super educado comigo tanto perto das câmeras tanto longe

@rafaelpires5903 12 күн бұрын

Na frente das câmeras kkkkkk e lindo de se ver ..

@rilberthdias277 7 ай бұрын

Vê-se a diferença clara entre um gerente e outro, muito nítido o despreparo de um deles... A Ronda fiscalizando a Honda...boa Ben Mendes, parabéns pelo trabalho.

@paulosabbath6165 7 ай бұрын

As vezes não e nem falta de preparo e sim de sem vergonha mesmo.

@rilberthdias277 7 ай бұрын

@@paulosabbath6165 esse pessoal esquece que todos somos consumidores de algum produto, inclusive eles..kkk

@zilminhagomesparis 7 ай бұрын

@@paulosabbath6165exatamente, aproveita da humildade da pessoa

@tecyomenezes9426 7 ай бұрын

@@paulosabbath6165falta de humildade tmbm

@andrelbat 7 ай бұрын

Me responde isso: se estão trocando todo o painel da moto (peça nova). Como vão colocar na quilometragem da moto do consumidor?

@canalelitepro236 7 ай бұрын

E nítido a diferença dos 2 gerentes.. um mais atencioso e tentando resolver o caso já o outro de forma totalmente diferente

@rafaelmartinspinto4710 7 ай бұрын

Realmente, é nítido. Um é um paspalho, chupador de saco, e o outro enfrenta um jornalista de merda e um consumidor arrogante, e os coloca em seu devido lugar.

@henriqueviola17 5 ай бұрын

Tudo lindo, mas nenhum dos 2 resolveram o problema que é o que importa

@rafaelmartinspinto4710 5 ай бұрын

@@henriqueviola17 não havia problema algum. Só um consumidor babaca e um jornalista arrogante.

@CurtaMeme 5 ай бұрын

O sr alexandre se preocupa tanto em atender bem, que é nítido o desconforto no rosto dele! está buscando dar um ótimo atendimento, parabéns sr Alexandre.

@muttbrazil 6 ай бұрын

Meu pai tem concessionária e a solução aí era fácil, retirar o painel de uma moto do showroom colocar na moto do cliente e aguarda a pega e substituir ela na moto deles

@156motos 7 ай бұрын

A diferença de postura entre os dois funcionarios da Honda é gritante..

@williamoliveira3201 6 ай бұрын

'estamos passando por motos que podem ou não ser zero quilômetros 'rachei kkkkkk Ben Mendes e foda

@VSMF 6 ай бұрын

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

@rcsilvia 6 ай бұрын

😂😂😂

@reyvisonbraz4722 6 ай бұрын

Kkkkkkkk pior que pode ser verdade, isso é grave.

@victormotos3780 5 ай бұрын

Pior que é verdade

@karinesantosnascimento8986 5 ай бұрын

eu amo esse sarcasmo klkkk

@thguia 6 ай бұрын

Eu gosto muito da educação e do autocontrole que o Ben conduz a reportagem. Ele sabe muito! Nem se estressa. Admiro demais esse cara. Parabéns, Ben!

@hannaborges3868 24 күн бұрын

Cheguei aqui recentemente, mas já fiz maratona dos vídeos antigos e o Ben do antigo testemunho era pauleira, viu? Ele era bem bravo, kkkk. Percebi que dê 2023 para cá ele ficou mais calmo e comedido, possivelmente está se cuidando mais, sendo mais assertivo e tranquilo.

@lucianegouvearamos5696 4 ай бұрын

MELQUISEDEQUE é o nome dum patriarca, alguém tão nobre!!! Esse funcionário não merece o nome que tem! PARABÉNS SRO. ALEXANDRE!!!

@vangorpg 7 ай бұрын

Essa é a primeira vez que comento algo aqui, nem tenho costume, mas não posso deixar de dar uma observação. É possível ver claramente a diferença na postura e forma de atender de diferentes setores da empresa, o de vendas sendo atencioso, calmo e tentando resolver o problema. O pós venda sendo agressivo e só acusando, sem ter o objetivo de resolver o problema. Infelizmente isso é algo muito comum nas empresas, até o momento de comprar, vc é tratado como rei, depois que compra e precisa de suporte, é tratado que nem lixo. Empresas mudem, mas mudem mesmo, não adianta ficarem com discurso, arte bonita na internet e propaganda com famosos na TV dizendo que o quão a sua empresa é maravilhosa, sendo que casos assim são muito comuns.

@lucianocopatialtaperforman4307 6 ай бұрын

Como uma empresa contrata um gerente de pos venda desse tem nem educação e nem jogo de cintura pra resolver problemas comuns do cotidiano triste😂

@gilmarsouza5872 6 ай бұрын

Honda lixo, eu não compro nunca mais uma Honda, preco absurdo e assistência zero

@AlexandreSantos-nw6ji 6 ай бұрын

P O@@lucianocopatialtaperforman4307

@zidanemendonca4133 4 ай бұрын

Parabéns pelo comentário. É exatamente isso que acontece .

@Eu.s 4 ай бұрын

Comentário cirúrgico!

@SABONETEGAY 7 ай бұрын

Esse gerente pós-venda prefere discutir e ganhar razão em uma discussão do que tentar resolver o problema entrando em contato com a diretoria, igualmente o gerente de vendas.... Parabéns gerente Alexandre, você sim é um gerente exemplar.

@zilminhagomesparis 7 ай бұрын

Deve ter levado uma lixa do chefe dele isso com certeza , pq a HONDA com certeza entrou em contato , pq a Honda com certeza não quer o nome dela associado a caloteiros, estelionatários , então as filiais tem que honrar o nome

@ricardol9041 7 ай бұрын

Puro ego

@jeancarvalho3930 7 ай бұрын

Tanta gente talentosa sem emprego, e tanta gente despreparada como esse cara ocupando cargos altos em empresas.

@marcelorakarpoprock 7 ай бұрын

Cara babaca ..expressão de fracasso

@Amaxys 7 ай бұрын

ele deve ter lido aquele livro, como ganhar uma discussão mesmo estando errado

@athiofelix555 5 ай бұрын

No Manual do proprietario tem o Controle de substituição do velocímetro, onde deve ser preenchido as seguintes opções: *Data da Substituição *Código da Concessionária Executante *Nº da Ordemde Serviço *Km Indicada no Velocímetro Substituído *Carimbo da Concessionária

@paulorobertocardoso9605 5 ай бұрын

Exatamente,fica registrado o hodômetro antigo no manual, o gerente não tinha essa informação.

@user-en9fs2mh9y 5 ай бұрын

Aí o cara arruma um manual novo e a moto volta a ser 0km... 😂 Bizarro!

@helkeroliveira7141 5 ай бұрын

@@user-en9fs2mh9yaí e o cara que tá cometendo aduteracao

@zidanemendonca4133 4 ай бұрын

Bem vindos ao Brasil!

@zidanemendonca4133 4 ай бұрын

Inadmissível os gerentes ficarem de mão atadas ao não saber orientar o cliente quanto a isso.

@Naturezapositiva. 2 ай бұрын

Dr.Bem mendes , parabéns e muito obrigado pelo ser humano bondoso que o senhor é, Sigo te acompanhando

@SarahBlox557 7 ай бұрын

Ben trabalhei na Honda por quatro anos no setor de peças. Teve um caso igual a esse e foi pra justiça. Onde a mesma determinou que a Honda recebesse a moto velha e entregasse uma moto zero km ao cliente.

@rendsondasilvaoliveira3136 6 ай бұрын

É a solução que eu pensei tb. E ñ sei porque eles ñ exigiram no momento, já que o Leonan necessita a moto para trabalhar.

@SarahBlox557 6 ай бұрын

@@rendsondasilvaoliveira3136 Ainda pagou danos morais pelo fato do rapaz ser moto táxi e teve bastante prejuízo na época. Depois de todo transtorno e quase 3 anos rodando na moto, ele devolveu a moto velha a Honda e recebeu outra zerada. Parece caso de cinema, mas foi real. rsrsrs

@Bonadio2009 6 ай бұрын

Vocês no Brasil pagam o valor de carros de Luxo (ou de motos esportivas) e recebem carroças e bicicletas motorizadas com motor de alumínio. Isso ocorre não apenas porque 50% do bem é imposto, mas, também, devido ao alto custo-Brasil. Não apenas na produção, mas, também, nessa insegurança jurídica (já dizia um amigo, justiça brasileira é justiça de quenga), legislação consumirista imoral e que pode ser interpretada em uma ampla faixa, e consumidores folgados cheio de direitos e sem quase nenhum dever. Cada povo tem os produtos que merece. No fim, Sempre, sem exceções, quem paga por Tudo isso é o consumidor. Todos os custos terminam no bolso do consumidor. Lembrem-se disso.

@josewilson2704 6 ай бұрын

Já que não dá prazo , a Honda que forneça uma moto reserva para o cliente poder trabalhar

@danielbruno5248 6 ай бұрын

Isso é em caso de moto em garantia, nao tem nada haver como motos usadas. A forma como o rapaz da venda esta falando é certo. Ele nao ta sabendo explicar

@asreliquiasdoconto 7 ай бұрын

Ben Mendes soltando o verbo, em defesa ao consumidor parabéns pelo excelente trabalho!

@carlosalbertoonodera-se6xf 7 ай бұрын

Futuro “ André DANONES “ !! Ah tá * inocente

@pedr0kaua132 7 ай бұрын

🤔

@mariahelrinizaferreiradeol3861 7 ай бұрын

Acho mais a cara da Nicolete, q chegava com cell na cara dos professores e outros profissionais para intimidar e constranger

@Rogerio1020 7 ай бұрын

Nicolete Chupetinha faz isso pra lacrar nas redes!! Pior que asnos que aplaudem.@@mariahelrinizaferreiradeol3861

@benhurfavero5822 7 ай бұрын

@@mariahelrinizaferreiradeol3861 Intimidar um funcionário publico que esta cometendo irregularidade?

@helenopereira4030 Ай бұрын

Meus parabéns Ben Mendes que Deus abençoe sempre seus passos e sua vida Amém 🙏🙏🙏.

@joseangelo752 5 ай бұрын

Nota 10 ao sr. Alexandre, realmente uma excelente postura diante de uma função que exige bastante controle emocional. Quanto ao outro gerente de pós venda, seria interessante a concessionária rever o seu perfil!

@diegobpereira 7 ай бұрын

A incompetência no pós venda é o retrato do gerente pós venda. Incompetente.

@wagner77583 7 ай бұрын

😮

@fernandoxt09 7 ай бұрын

Sem querer passar pano, mas o gerente não tem culpa cara, a própria Honda colocou o código da peça correto, porém embalou a peça errada. Não tem como ele saber, o errado nessa história é a Honda por não ter a peça de reposição disponível.

@marcelovasiak4398 7 ай бұрын

Mas o gerente pós venda foi muito mal educado o tempo todo!!!

@carlospontes4804 6 ай бұрын

Inacreditável como uma pessoa desse tipo é colocada pra trabalhar com o público, parece que olha os clientes com nojo.

@alefdelaserna5688 3 ай бұрын

Nas concessionáriaa Honda é assim. O povo compra como se não houvesse outras marcas, aí os vendedores sabem que se uma pessoa não gosta, terá outras pra comprar essas zostas da Honda.

@filaoCentral Ай бұрын

Mau hálito, por isso o coitado estava quase provocando

@andriadornelles332 4 ай бұрын

Cabia uma outra moto pro cliente, na hora. Evitaria mais transtornos e depois a revendedora se entende com a fábrica.

@bandaquerigma5319 Ай бұрын

Era isso que eu pensei tbm

@lucianoc.8237 Ай бұрын

Ben Mendes e equipe do canal, uma sugestão: falem a cidade, o estado, o bairro, o nome da empresa e coloquem fotos e prints das reclamações do Reclame Aqui na reportagem. Isso é muito importante, pra não pensarem que os casos que vocês apresentam são casos isolados. Mostrem o instagram da empresa também.

@renatofiresdasilva1917 7 ай бұрын

que absurdoooo !!!! HONDA, olhem essa reportagem !!! Parabens Ben Mendes !!!!

@zilminhagomesparis 7 ай бұрын

“ estamos passando entre motos que podem ou não ser 0 km , não sei “ eu rachei o bico com o Bem 🤣🤣🤣🤣obrigado por alegrar meu dia Bem ,eu rir muito e alto

@Fh_felipe 7 ай бұрын

Isso é de 0 km e só uma referência que o motor é novo.

@juremacristina8230 7 ай бұрын

Exatamente, se a comprovação da quilometragem é atestada pelo hodômetro e o mesmo não corresponde ao tempo de uso motor. Honda, se pronuncie aí pq o seu consumidor é quem vai ter que se explicar para os órgãos (ele até estaria ganhando vantagem qdo quiser "passar pra frente")

@wilsonsilva1950 7 ай бұрын

😹😹😹😹

@Mike_-_- 7 ай бұрын

Eu TB ri alto 😅😅😅

@adaoricardo2764 7 ай бұрын

30:57- Ben Mendes sendo Ben Mendes. Ri pra caramba tbm. 😂😂😂😂😂

@reyvisonbraz4722 6 ай бұрын

POR MAIS ATENDENTES COMO O SR. ALEXANDRADE ESTÁ DE PARABÉNS.

@regenbaum1234 6 ай бұрын

A diferença de profissionalismo dos dois funcionários é gigantesca. Deus me livre ter um gerente de pós venda desse na minha loja ou ser atendido por um. Crítico

@adlerlisboa 7 ай бұрын

Ben Mendes é extremamente corajoso, não foge do problema e enfrenta situações que inclusive podem ser perigosas

@victorguimaraes2652 7 ай бұрын

Bem mendes é um fanfarrao

@fatimapereira1848 7 ай бұрын

@@victorguimaraes2652 fanfarrão porque @victorguimaraes2652

@raymmealmeida4898 7 ай бұрын

E vc deve ser um safado igual a maioria dos que ele tem q enfrentar kkk@@victorguimaraes2652

@Alex-hs9mq 7 ай бұрын

@@victorguimaraes2652 quando tiver um problema com um compra ou prestação de serviço, chama o batman..kkkk

@andrelbat 7 ай бұрын

Sensacionalista....quer visibilidade e nada mais.

@suricatosheipado4799 6 ай бұрын

O gerente alexandre poderia da um treinamento para esse outro gerente. PARABÉNS alexandre, por mais funcionários capacitados assim.

@cris3948 2 ай бұрын

gerente melquisedeque: ta vendo?! Ben Mendes: NÃO TO VENDO NADA! 😂😂😂😂😂😂MORRI

@nicolassantos3825 6 ай бұрын

Que vergonha hein Honda! Parabéns pelo atendimento do Alexandre, agora o outro funcionário já deveria estar na rua.

@samuel_oficialx 5 ай бұрын

Não é a Honda pow é a revendedora tendeu !

@thay5713 4 ай бұрын

Que postura enorme de arrogância, desinteresse, deboche e desdenho com o cliente.

@genivaldo9954 7 ай бұрын

Diferença de um gerente para o outro , parabéns senhor Alexandre

@yureiobake 6 ай бұрын

Eu moro no Japão a 23 anos,aqui quando deixamos carro ou moto para arrumar a primeira coisa que as oficinas perguntam é se precisa de algum carro emprestado até ser feito o concerto,uns meses atrás levei minha moto para arrumar a primeira coisa que o mecânico me ofereceu foi uma moto para eu usar até a minha ser arrumada eu não aceitei pq eu tbm tem carro,obs emprestam de graça sem nenhum custo.

@CavernaMotos-ps4de 6 ай бұрын

Kkkkkkkl

@Clodoaldooficial4797 5 ай бұрын

Quer comparar o Japão com Brasil de lulis 😂😂😂

@zidanemendonca4133 4 ай бұрын

Aí já não é nem outro país meu amigo. Já é outro mundo,kkkk.

@samuelmagrao6784 2 ай бұрын

Mora no Japão "a" 23 anos ou HÁ 23 anos?! Concerto? Ou conserto?! Não sabe nem o português e foi cheirar o que aí camarada?!

@luce7831 2 ай бұрын

@@samuelmagrao6784o camarada que não sabe nem português com certeza tem uma salário melhor que o seu, mora em um país de primeiro mundo, talvez tenha casa própria, uma moto e um carro. E você que sabe bem o nosso querido idioma tem o q? Desmerecer alguém por não falar ou escrever direito não é certo. Todo mundo tem o direito de errar, ninguém é perfeito. Dor de cotovelo.

@leydianaferreira9747 4 ай бұрын

No manual do proprietário tem o campo de anotação de troca do painel e isso é legal.

@caiqueteixeirapersonal 4 ай бұрын

E ainda tem gente que fala "honda é honda né" kkkkk Preços absurdos e atendimento péssimo

@LucasCosta-rd1sj 2 ай бұрын

Lascadores da Honda, yahama está muito à frente, com a tecnologia durabilidade e preço justo, Shineray hoje já está igual ou acima do padrão Honda, esses motor 160 tá muito fraco vários reclamam.

@RodrigoSilva-jd8of 7 ай бұрын

Nossa Agora fiquei com o pé atraz de comprar um veículo 0km. Parabéns Ben Mendes, por mais uma reportagem explêndida.

@vitorpaes1181 7 ай бұрын

Verdade

@reinaldodejesus7809 7 ай бұрын

Veículo fica gravado tudo no módulo eletrônico ...

@vitornascimento8382 7 ай бұрын

Pau neles

@micaelsilva8315 7 ай бұрын

Exatamente, a centralina é que manda, enfim, que pessoa burra trabalhando num sítio destes, triste só.

@Tds789 3 ай бұрын

@@reinaldodejesus7809vai nessa, kkkkkkkkkkkk injeção eletrônica não é bloqueado

@poetaheliojunior 7 ай бұрын

A melhor fala foi : estamos passando entre motos que podem ou não ser “zero “ quilômetro 🤣🤣🤣🤣. Mitou 👏🏻👏🏻👏🏻 . Esse bem é uma figura , gosto demais dele .

@poetaheliojunior 7 ай бұрын

🤣🤣🤣🤣🤣🤣 esse ben é um mito

@samuelmagrao6784 7 ай бұрын

Pode soar engraçado, no entanto, Ben Mendes está por fora do assunto de KM. O que é ilícito, artigo 171, é você mandar alterar quilometragem rodada de um veículo para com isso obter vantagem na venda do mesmo. Isso tem acontecido demais dentro de estacionamento de veículos usados, lesando consumidores com adulterações que ultrapassam os 50 mil km! O caso do vídeo é referente a uma moto que está dentro da GARANTIA e que receberá uma reposição de peça de FÁBRICA! Se o defeito fosse no motor, câmbio ou elétrica, você aceitaria que a fábrica te mandasse uma reposição de peça com marcas de 7 mil km?! Não faz nenhum sentido, mesmo se tratando de painel! Pois tendo a nota fiscal do novo painel em mãos já é o suficiente para justificar numa vistoria de veículo uma quilometragem mais baixa! Vocês que estão por fora do que acontecem nas vistorias assistidas pelos Detrans do país, não têm ideia das dezenas de motos novas e usadas que precisam trocar seus painéis! Painel de moto está sujeito ao sol, chuva, pancadas e etc, pois diferente de outros veículos, o dela fica exposto! Se o veículo não estivesse na garantia, o proprietário seria obrigado a comprar painel usado com km aproximado, mas como o veículo está na garantia, é imcabível oferecer peça de reposição marcada!

@poetaheliojunior 7 ай бұрын

@@samuelmagrao6784 concordo , gostei meu caro amigo da sua resposta , tamos juntos 👏🏻👏🏻 , mais continuo achando o bem Mendes um cara fantástico 🫡

@mariacatarinafernandes6877 Ай бұрын

Parabéns sr Alexandre, gentil, inteligente e sabe lidar com o cliente.

@Maria-eq7qt Ай бұрын

Parabéns pra Sr Alexandre uma pessoa paciente esprilca ❤

@nandomoraes7056 7 ай бұрын

Parabéns ao profissionalismo do Sr Alexandre , infelizmente o outro rapaz fez descaso com o cliente.

@mercadolivrenuncamais 6 ай бұрын

UTILIDADE PÚBLICA! LOJA OFICIAL DO ML ME DEU UM GOLPE! Na última sexta-feira dia 15/12/2023, efetuei a compra de um suposto XBOX SERIES S para meu filho, que por sinal vem sonhando com esse vídeo game há meses, mas eu não estava e não estou com condições de comprar, com muito esforço, trabalho e sacrifício juntei um valor que eu tinha junto com um crédito que eu tinha no cartão e fiz a compra, no dia seguinte, sábado, dia 17/12/2023, quando fui na portaria do meu condomínio buscar o meu produto com o porteiro, assim que peguei vi que o produto estava estranho, pois eram caixinhas pequenas de aproximadamente 1kg cada, vi que as medidas da caixa não tinha nada a ver com as medidas do XBOX, aí vi que se tratava de um GOLPE! Gravei o momento em que desembrulhei o pacote (está aqui no meu perfil) e realmente havia sido enganado. Meu filho está arrasado, ele só tem 8 anos e estava aguardando por este sonho a meses. Quase 3 mil reais. Não sei o que vou fazer, estou desesperado. Compartilhem o vídeo que está aqui no meu canal com quantas pessoas puderem!

@Theussoueu 7 ай бұрын

Esse gerente Alexandre, é um exemplo de gerente. Parabéns!

@Elias-Antonio 7 ай бұрын

O cara é educado. Mais não resolveu.

@gabrielpaulogomes8368 7 ай бұрын

@@Elias-Antonio ele é gerente de outra área e ainda tentou ajudar

@erickrodrigues5618 6 ай бұрын

Acredito que ele seria realmente um bom gerente se tivesse resolvido antes da produção toda ir procura-los, isso tudo é fachada para não sujar imagem da pessoa e empresa, não se engane...

@wagalves11 6 ай бұрын

As pessoas elogiando o gerente, por isso as pessoas são enganadas e passadas pra trás, o povo se contenta com o mínimo do mínimo, ser educado faz parte resolver a situação que ele deveria ter feito não fez, e dizer que o odômetro vai ficar zerado é um absurdo, afinal os dados de km ficam armazenados no módulo e precisa ser feito a atualização junto ao painel com um bom scanner se eles não sabem disso é lamentável.

@Elias-Antonio 6 ай бұрын

@@gabrielpaulogomes8368 Eu conheci um Gerente que só ficava rindo. Podia ser um problemão e Ele só balança a cabeça e não solicionava nada. Enfim, mandaram o Cara em bora. Gente boa.

@zito4676 19 күн бұрын

que aula sr Alexandre , parabéns .. vc merece ser o gerente geral ai dessa empresa!!

@valmirnogueira1501 5 ай бұрын

Parabéns bem Mendes pelo excelente trabalho que o doutor tem prestado a população Deus te abençoe grandemente

@Pocoyo_Zangado 7 ай бұрын

Esse lance do hodometro deixou o cara extremamente sem argumentos e incomodado kkkk , Ben Mendes consegue refutar esses gerentes facilmente

@urcino2007 7 ай бұрын

Eu pensei que a informação da quilometragem hoje em dia já era armazenado no módulo de injeção eletrônica, poxa estou surpreso....

@benhurfavero5822 7 ай бұрын

@@urcino2007 Existe módulo em moto?

@warleymachado8833 7 ай бұрын

@@urcino2007dependendo da moto dica registrado sim, ainda mais as mais novas.

@warleymachado8833 7 ай бұрын

@@benhurfavero5822sim

@franciscaetano88 7 ай бұрын

E se trocar a injeção eletrônica como fica?

@Babi_6 7 ай бұрын

"Estamos passando entre motos que podem ou não ser 0km" 😂😂😂😂 Queria ter essa classe para debochar!!!! Pra cima deles Ben, excelente postura do Sr Alexandre, tomara que seja resolvido 🙏

@samuelmagrao6784 7 ай бұрын

Mitou em cima de uma completa ignorância! Como você pode exigir o cumprimento de uma garantia de fábrica recebendo um produto adulterado?! Se fosse o motor da moto que devesse sofrer troca, então Ben Mendes também iria exigir que o motor novo viesse com marcas de 7 mil km?! Qualquer outra peça deveria ser de 7 mil km em caso de troca?! Pneus, câmbio, lâmpadas?! Ou a regra só vale pra painel?! O Ben Mendes deve ter feito confusão achando que estava numa revenda de usados!

@DanOliveira87 5 ай бұрын

@@samuelmagrao6784o objetivo do painel é mostrar a REAL quilometragem de um veículo, do contrário, acontecesse como vemos no dia a dia em revendedoras pilantras: veículos com 300 mil km onde se volta o km e o carro fica com 80 mil km. Ora, se é possível voltar um km, é possível adiantar tbm. No caso que vc citou, por exemplo, uma troca de motor, é simplesmente ser honesto e informar: o carro rodou X km, mas foi trocado o motor.

@samuelmagrao6784 5 ай бұрын

@YHWHDeus quando você cita estacionamento que volta o km para enganar o consumidor, você está certamente se referindo a prática de estelionato, onde alguém é passado pra trás sem conhecimento. Garantia é a obrigação de fornecer um produto NOVO, ORIGINAL de fábrica, principalmente se tratando de uma concessionária de veículos novos! Não tem o menor cabimento você "achar" que concessionária vai fazer alteração de km! Isso não é cumprimento de garantia em lugar nenhum! As vistorias dos Detrans sabendo disso, já têm como regra aceitar o veículo com novo painel PRINCIPALMENTE se tratando de MOTOCICLETA desde que apresente nota fiscal da compra! Se o Detran entende que o painel é uma peça frágil em motos, quem é você pra "achar" que as concessionárias estão erradas em fornecer produto sem uso e / ou alteração juntamente com os Detrans aceitando nota fiscal?!

@DanOliveira87 5 ай бұрын

@@samuelmagrao6784 Então que faça algum registro no Detran informando o km real, pq do contrário é fácil enganar alguém. Rodo 50 mil na moto, troco o painel e digo que é zera.

@claudiooliveira3366 5 ай бұрын

@@samuelmagrao6784 Claramente você deve ser como o cidadão de pós vendas... Totalmente equivocado e sem embasamento algum! Você ao menos já ouviu falar em programação? Um painel foi feito e pode ser programado/alterado os KM nele registrado, tanto é que tem pessoas que adulteram visando obter vantagens para vender o carro mais fácil .. se porcos de agências conseguem manipular a quilometragem, uma concessionária não poderia? Kkkkkk chega a ser até engraçado o quanto você é leigo. Você quer comprar um veículo com km adulterado? Como vai seguir o programa de manutenção sendo que o veículo nem tem o km que marca no painel? Já pensou no prejuízo que isso pode causar? Se passar do km para fazer devidas manutenções, pode estragar o motor!!! Outra coisa, caso fosse o problema no motor, e fosse substituído, claramente não deveria zerar o odômetro, mais o programa de manutenção teria que ser reajustado, mais nesse caso o dono não seria prejudicado, afinal o motor estaria novo, já no caso de baixar o km é TOTALMENTE errado, não tem lógica sua comparação 🤦🏻‍♂️

@arturc.1053 Ай бұрын

Esse gerente de pós-vendas deveria voltar pra fazer aulas de atendimento ao cliente. Parabéns ao Alexandre, muito diferente, totalmente discrepante a diferença do alexandre para o outro. Tem muito vendedor que poderia ser de pós-venda e muito mais preparado.

@celsoqueiroz852 12 күн бұрын

O Sr. Alexandre está de parabéns pelo profissionalismo, já o outro demonstrou um enorme despreparo.

@juniorromenia 7 ай бұрын

Cara, é muito grave isso que a Honda esta fazendo.Tem que ir na justiça mesmo, para explicarem.

@rafaelmartinspinto4710 7 ай бұрын

O que que é grave? O painel deu problema, foi solicitado um novo e ele vem zerado de fabrica. Qual a dificuldade? Não está havendo adulteração nenhuma, como esse lixo do Ben Mendes coloca nessa reportagem...

@luisalberto1076 7 ай бұрын

Comedia sua @@rafaelmartinspinto4710

@juniorromenia 7 ай бұрын

Vamos la, PRIMEIRO PONTO: Pela lei não se pode adulterar o odômetro de qualquer veiculo que seja. SEGUNDO PONTO: O painel veio errado de fabrica,por um erro da Honda.TERCEIRO PONTO: Se a Honda faz esse tipo de movimento mandando um painel novo e zerado para arcar com seu erro, significa que ela esta cometendo sim o erro da adulteração, pois a moto do consumidor já rodou 7 mil km e se colocasse o painel novo, não mostraria a sua real km, assim caracterizando a adulteração. QUARTO PONTO : Uma pessoa que chama a outra de lixo, ou ela ainda é muito infantil e não sabe o real sentido da palavra, ou ela que ofender por algum problema que ela mesmo esta passando pu ate mesmo ser infeliz na sua propiá vida. Aqui vai um conselho de uma pessoa que provavelmente já descontou suas raivas,incertezas, medos, em outras pessoas: Tente Melhorar sempre como ser humano e com educação, e tente entender os seus problemas, pois são eles que fazem você ter uma atitude de ofender outras pessoas.Fique na paz.@@rafaelmartinspinto4710

@manusanney 7 ай бұрын

@@rafaelmartinspinto4710sai do fake gerente kkkkkkkkk

@rafaelmartinspinto4710 7 ай бұрын

@@railsonduarte1032 o Ben Mendes não explica nada, você não explica nada, e ele não tem moral pra se meter em procedimento de empresa nenhuma.... Ele tá insatisfeito com tal procedimento? Entra na justiça! Ele é apenas um babaca, que acha que tem algum poder de exigir alguma coisa. Ele é um merda arrogante...

@zehreicosta 7 ай бұрын

O hodomêtro o certo é levar a nota no Detran pro detran registrar no docmento da moto a substituição do odomêtro com X km. A mesma coisa quando vc pinta o veículo, leva a nota, faz vistoria e registra a nova cor no ducumento, mas o pessoal aí deveria saber orientar. Recomendo o Ben verificar com o Dentran MG.

@amorc8532 Күн бұрын

PARABÉNS BEN MENDES POR MAIS ESSA REPORTAGEM ! ❤❤❤❤

@ramoneduardoedusalvatierra8859 2 ай бұрын

A falha está em vários lugares!!! Total despreparo dos funcionários e total desídia da fábrica pq tem que ter peças pronta entrega de todas as peças do veículo, além disso o fato dos Km da moto 🛵🛵 não procede está tudo errado MESMO!!! Então a responsabilidade total nesses casos é da agência autorizada.. E sempre o lesado é o consumidor!! Teríamos que pedir fiscalização dos órgãos competentes!!

@alemaobass7054 7 ай бұрын

Realmente resolver problemas na Honda é muito complicado...tem que pressionar a empresa para que haja mudanças significativas.

@wagner77583 7 ай бұрын

😮

@advs.santos2881 6 ай бұрын

Resolve nada, vão tapando o sol com a peneira, a Honda tá preocupada em vendas e não pós vendas.

@kleberluzartcore3259 7 ай бұрын

O Sr. Alexandre com postura de seriedade e preocupado em resolver o problema, enquanto que o colega com tom debochado o tempo todo. A Honda pecou 2x: pelo tipo de erro com a peça, e por soltar a direção nas mãos desse funcionário. Mas como disse o Bnem Mendes: "Cada empresa tem a gestão que merece e q melhor lhe representa".

@flaviodossantos82 4 ай бұрын

Esse Alexandre nasceu pra trabalhar com o público! 👏👏👏👏👏

@nmaisarquitetura6956 4 ай бұрын

É um absurdo mesmo..a gente não tem garantia nem de uma loja...imagina de revendedores..tem outras formas de certificar que vc está comprando um veiculo 0Km?

@antoniovicente549 7 ай бұрын

A cada reportagem da ronda do consumidor, A postura do Bem Mendes muda, Deus continue abençoando a ronda do consumidor e todos que os ajudarem.

@JosiasPerse 7 ай бұрын

Ele muda a postura? Não entendi

@antoniovicente549 7 ай бұрын

@@JosiasPerse ele fica mais calmo, mais tranquilo não se irrita fácil.

@arlijanecalixto8911 7 ай бұрын

@@antoniovicente549ele tem que pensar na saúde física e mental dele né

@memezadaZ 7 ай бұрын

@@arlijanecalixto8911 e tbm tem q tomar cuidado com os processos, pq ele perdeu contra uma advogada q tirou uma grana pesada dele

@patricia.santana 7 ай бұрын

O Gerente de vendas deu uma aula de profissionalismo para o outro Gespone, quanta diferença!

@flaviofigueiredo8381 7 ай бұрын

Gespone é parente do aspone. Kkkk

@reserva0jhow 5 ай бұрын

Esses dois funcionários representam muito as empresas. A venda toda solicita e educada. E o pós venda...

@vitorvicentim8985 4 ай бұрын

Parabéns sr Alexandre pela postura profissional!

@lucieudosilvasouza7040 7 ай бұрын

Já tive problema com a Honda e foi resolvido por meio judicial, foram duas causas favorável a mim. Duas negativação indevidas no meu nome, detalhe eu pagava a parcela e ficava recebendo cobrança do jurídico deles e em umas das ligações o atendente pediu para eu olhasse no boleto pago se tinha o nome consócio nacional honda e eu disse que não era doido nem analfabeto e que eles verificassem o pagamento porque eu estava em dias, e mesmo assim meu nome foi negativado na semana seguinte... Parabéns Ben pelo belíssimo trabalho.

@CC-nu3tl 7 ай бұрын

30:57 eles estão passando, pelo vale da sombra da morte 😢 Esse Ben Mendes, tem um raciocínio debochado, sarcástico, que é dom 😂😂😂😂

@MusklerTower 2 ай бұрын

PROMOVAM O SR. ALEXANDRE PARA GERENTE ÚNICO DA LOJA ! O OUTRO É AMADOR ! HONDA NÃO MERECE ESSE TIPO DE COLABORADOR .

@vanildosantos6499 3 ай бұрын

LUCIANO ficou marrento dps q parou de cantar com Zezé 😂😂😂 😅

@jefersonmateustagarro3137 7 ай бұрын

Eu tive um problema semelhante com minha Lander. Precisei substituir o painel, porém foi simples de resolver. Fiz uma vistoria no detran apresentando a NF e constou no órgão o km original da moto e que o painel estava zerado devido ao painel ser novo.

@Danilo_SnTs 7 ай бұрын

Aff, os gerentes então foram são dois energúmenos por não conseguirem explicar isso.. pelo jeito que você explicou parece ser a mais mais normal do mundo e de fato faz sentido. Como trabalham com isso e não sabem dar uma explicação básica dessa... dois tontos...

@cesartorres1688 7 ай бұрын

Ben Mendes ! Todo lugar que vc chega , é um descaso , é uma falta de respeito ,um péssimo atendimento ! Será que as empresas não sabem ensinar ,que o consumidor não é qualquer pessoa! e sim um trabalhador ! Parabéns Ben Mendes ! Deus é contigo , e nós consumidores também!

@dilsinhobarbalho6342 5 ай бұрын

👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽boa reportagem, a Honda hoje quer ser dona do Brasil e ainda por cima cobrando altos valor em motos para quem vaí comprar, detalhe essa peça do leonam vai chegar em 2030 😅rsrsrs

@anagoncalves1686 6 ай бұрын

Amo seu trabalho Ben Mendis..

@atilasampaiolauer4527 6 ай бұрын

SE NOTA NITIDAMENTE A DIFERENÇA DE PROFISSIONAIS, UM TOTALMENTE SOLICITO E EDUCADO, OUTRO TOTALMENTE DESATENCIOSO, FALTA DE EDUCAÇÃO, ALEXANDRE ESTÁ DE PARABÉNS

@advTiagoNunes 6 ай бұрын

Como não ser debochado em uma situação dessas ? 😅😅😅

@l.r.l938 4 ай бұрын

É porque um é pra ser simpático e vender e o outro pra afastar os problemas da empresa

@mauraeliane7791 7 ай бұрын

11:13 " não, eu não tô vendo nada" Ben nos representa, até parece q eles não sabem, q o Ben só estava lá p resolver o problema do cliente👏

@zilminhagomesparis 7 ай бұрын

Amei o coice educado 😂😂😂😂massacrou na elegância ❤

@Amaxys 7 ай бұрын

exatamente, ele está pra resolver, não tomar lados

@elcyenny 7 ай бұрын

Eu ri junto com ele 😅😅😅😅😅😅😅

@marciadias8831 2 ай бұрын

Senhor Alexandre parabéns pela postura 👏👏👏👏 . Já esse outro rapaz lamentável

@user-xm8sm2vn7e 11 күн бұрын

Parabéns Ben pelo seu trabalho....muito interessante essa reportagem

@user-ru1vc3pb8p 7 ай бұрын

Essa reportagem abre os olhos de milhares de clientes da Honda!!! Parabéns Ben Mendes!!! 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽 Cuidado com as Motos 0 Km da Honda e das outras concessionárias!!! 😬

@mercadolivrenuncamais 6 ай бұрын

@fernandoteodoroferreira8406 6 ай бұрын

Exatamente isso mostra descaso total

@digovlog85 7 ай бұрын

Os desmaches estão cada vez mais bonitos, com ar condicionado , café e agua gelada. Sei... O que essa revendedora deve lavar de $ kkkk . parabéns , mas... O Ben tinha autonomia de ligar no Detran, denatran e falar com a direção sobre o caso. No minimo chamar uma viatura para averiguar as outras motos, e o caso do rapaz. Imaginem o tanto de poeira embaixo desse tapete bonito da Honda?! Mas foi ''ok''.

@lecimachadomelo1569 5 ай бұрын

Que bom que ele foi atrás de vc Ben pra que ele não tenha problemas mais tarde com esta moto❤

@cremersonalmeida4292 5 ай бұрын

A loja tem como obrigação em pedir a fábrica para colocar a quilometragem no painel novo igual ao anterior sim. Mesmo sendo 0km isso não impede nada.

@BrunoHenrique-qv4dn 7 ай бұрын

Para o proprietário que altera o hodômetro e realiza a venda diretamente ao comprador, a conduta pode ser enquadrada no crime de estelionato, descrito no artigo 171 do Código Penal, com pena de reclusão de 1 a 5 anos e multa.

@rafaelmartinspinto4710 7 ай бұрын

E esse foi o caso energúmeno? Houve alguma adulteração por parte da Honda, do hodômetro?

@rafaelmartinspinto4710 7 ай бұрын

@user-ue9vm1fr9c quem tem que responder pela empresa, são seus donos, sócios, e o cacete a 4. Se eu quiser me recusar a receber uma equipe de reportagem, não há papa no mundo que faça eu receber, mesmo eu estando trabalhando e dentro de uma empresa. Até mesmo os próprios donos, se não quiserem, eles não são obrigados. Qual o a lei que diz que as pessoas são obrigadas a falar com um repórter de merda?

@danielvieira3248 7 ай бұрын

Não houve adulteração, jovem. Houve reposição, troca. Por uma peça nova. Portanto o que vc falou não se encaixa nesse caso

@rafaelmartinspinto4710 7 ай бұрын

@@danielvieira3248 nem tenta mano. Esse bando de pela saco desse lixo de repórter sempre vão tentar argumentos pra validar as atitudes desse cidadão. Até de estelionato ele acusou a Honda. E se eu fosse diretor dessa empresa, colocaria nele um processo... É muito grave ficar acusando as empresas de algo que elas não fizeram...

@masradiovirtual 7 ай бұрын

No existe adulteración por qué en este caso se está comprando una pieza nueva. Y justamente es una pieza que mide el kilometraje y es imposible que una pieza nueva ya venga con un x kilometraje si aún no se uso..

@BrunoFerreira-wh3rx 7 ай бұрын

Simples de resolver , era simplesmente segurar a moto dele , dar como cortesia uma revisão gratis , e deixar uma moto para ele usar para poder trabalhar até que a moto dele fique pronta , é só a gerencia matar o problema no peito e resolver .

@lipinhu 7 ай бұрын

Pra q dar uma moto temporária se a atual está funcionando kkk

@BrunoFerreira-wh3rx 7 ай бұрын

@@lipinhu recomendo assistir a matéria novamente , está parecendo o outro gerente que Não entendeu o problema ou não quiz entender

@insanidadeEspelhada 7 ай бұрын

Ai quando o cliente devolver a moto dada de cortesia eles alteram o hodometro, zeram, e vendem como nova. Tão acostumados a fazer mesmo !😂😂😂

@BrunoFerreira-wh3rx 7 ай бұрын

@@insanidadeEspelhada corre esse risco rsrs

@thiagofc9214 3 ай бұрын

@@insanidadeEspelhadaboa miseravi kkkk

@Sophiaebernadete123 Ай бұрын

A Honda do consumidor está de parabéns pelo seu trabalho, pois este é de grande valia e importantes resultados para o consumidor.

@elcioavila2542 3 ай бұрын

Um rapaz educado, vai confiar um serviço serio, mas nem na concessionária da marca isso esta existindo. Foi o tempo que Honda ou qualquer marca respeita o cliente.

@w.cguincho9750 7 ай бұрын

Essa reportagem foi complicada, O Ben despediu até do consumidor na hora de ir embora😂😂😂

@chokdee365 7 ай бұрын

Extremamente grave o fato de uma troca de painel tornal a moto zero novamente. E o povo descutindo nos comentários a postura dos vendedores. Haha esse Brasil é muito primitivo mesmo.

@GringoBboy91 7 ай бұрын

Acho que o povo brasileiro é tão alienado e mimizento que já nao conseguem enxergar as coisas estampadas na cara deles kkk, putz um crime praticamente exposto em frente as cameras e o povo se preocupando com o menor dos problemas kkk.

@cloudnaquebrada 7 ай бұрын

Tinha que ter algo na moto que mostrasse a km independe do painel ... algum chip

@Oneromelif 7 ай бұрын

Aqui nos Eua as algumas empresas fazem a correção do Velocímetro rodado. em quase todas as marcas.. pq o que vale é o Registro do Vim Number no Car fax ou DMV, então não adianta querer Lograr

@user-wn8lb9mo5o 7 ай бұрын

@@cloudnaquebradamas tem ,a central ou modulo de injeção tem salvo todos os dados da moto, inclusive através de um scanner pode se modificar os KM.

@ailtonbolsonaro8079 3 ай бұрын

Ben, estamos aguardando a tua candidatura a Deputado Federal por Minas Gerais em 2026. Precisamos de pessoas como você no Congresso.

@macaulaysillva6257 4 ай бұрын

Esse gerente tá tão emocionado que nem entendeu o que ele quis falar sobre a alteração no km da moto 😂😂😂

@ANDRECOMBAN1 7 ай бұрын

Outra questão que não foi abordada na reportagem tem que ser registrado o período em que essa moto está rodando com o painel errado pois o cliente pode ser multado em algum radar por estar rodando com uma velocidade inadequada e nosso futuro essas multas podem aparecer

@marac9087 7 ай бұрын

😅Eles tao ligados nisso, o Ben falou da questao de legalmente ele n poder estar rodando com essa mota

@juditeneris3380 7 ай бұрын

Ronda do consumidor sempre alerta aos consumidores. Orgulho de MG.

@gusttavogalvao_ 6 ай бұрын

O outro gerente deu aulas .. ele disse a mesma coisa que o primeiro rapaz porém com as palavras corretas .. nada como saber falar com as pessoas parabéns

@agabosousa 4 ай бұрын

O sr. Alexandre tá de parabéns pela postura e atendimento, já esse outro eu sendo o dono já mandaria embora, nada de profissional. Funcionário como ele que queima a empresa!!

@veioandre 7 ай бұрын

Eu tive um problema com a Honda Automóveis, bateram no meu carro e faltou peça para consertar. Me disseram 60 dias. Falei com a fábrica e exigi um carro reserva. A Honda me disponibilizou um carro reserva por 74 dias, sem custo. nesse caso a loja deveria disponibilizar uma moto , até chegar a peça. Simples assim

@almirrogerio867 7 ай бұрын

Com certeza👏

@macaco2.06 7 ай бұрын

Gerente de outra área é mais prestativo que o cara que era pra tá resolvendo Parabéns pro Sr. Alexandre

@nilton823 3 ай бұрын

Seu Alexandre é um profissional de primeira, parabéns...

@leuo8202 2 ай бұрын

“Estou passando entre motos que podem, ou não, serem 0km” esse bem kkkkkk

@glauberfranco4264 7 ай бұрын

A cara do Ben aprendendo que não existe pós venda de peças nas concessionária foi engraçada KK . Essa é a realidade das lojas , nunca possuem as peças e vc tem que esperar por dias talvez meses

@estampart6300 7 ай бұрын

A diretoria geral da Honda no Brasil vai adorar essa matéria ter ido a juízo kkkk. Os caras ferraram a Honda. Será que vão perder o emprego? KKKKK

@memezadaZ 7 ай бұрын

e o melhor pra honda é q podem demitir com justa causa, então sem rescisão pra eles!!!

@marceloedmarpegrucci5563 3 ай бұрын

Parabéns ao gerente Alexandre foi extremamente profissional, agora outro si mostra instável para resolver um problema, cliente está claramente revoltado porém mostra que está querendo mais rolo do que resolução

@sindiarichter8335 5 ай бұрын

O barbudo tá no veneno 😅😅😅😅

@manezinlegal 6 ай бұрын

Reparem como um único cliente conseguiu expor tantos problemas de prestação de serviços dessa empresa, mas de fato, eu tenho uma Honda biz com 11 anos de uso que tem apenas 1500 km graças a um painel novinho que tive que adquirir ano passado. Isso aqui no Parana, ou seja: é um descaso da Honda em todo lugar.

@weldesalcantara 5 ай бұрын

E como faz para alterar para mas uma peça nova como fosse usada?

@TioFranK-RS 5 ай бұрын

Da mesma coisa que fazem pra alterar o KM de um painel usado, pode alterar de um novo também, é só falta de vontade da empresa @@weldesalcantara

@jefersontavares17 4 ай бұрын

Claro que tem como mudar o km...se alteram pra menos km pra ser mais fácil a venda....como que não dá para alterar para mais, no caso da Honda era só já configurar o painel com o km do outro... A moto não marca acima dos 90 se o cara tiver numa BR e levar uma multa acima da velocidade a Honda vai paga? Pq pelo painel ele tá na velocidade permitida

@marlonenrique4569 4 ай бұрын

Por isso vou de Yamaha

@LBT1984 7 ай бұрын

Infelizmente essa prática de não ter um prazo por parte da fábrica na Honda pra entregar uma peça é comum, eles não cumprem a lei e é um descaso com o consumidor, é em todo Brasil.

@alanjunior2914 7 ай бұрын

Eu esperei quase dois meses por umas peças da minha Yamaha. Affff

@sergioeteixeira 4 ай бұрын

Neste video para mim ficou claro de nos observamos o perfil de um gerente é mais humano demonstra empatia e uma pessoa que sempre lidou ou aprendeu a atender pessoas enquanto o outro demonstra ser alguém que era bom na oficina ou seja entendi de peças e foi promovido porém não tem nada de gestão de pessoas a postura de resistência; a recepcionista não recepcionou; é necessário fazer um treinamento urgente com essas pessoas pq eu penso que a empresa não treinou, não direcionou, não explicou que elas são a vitrine da empresa pq se eu pensar que essas pessoas são assim...prefiro não acreditar