#MM

Рет қаралды 111,156

Жыл бұрын

#MM #Pantry有嘢斟 // 西客的5大性格特徵心理學家教你處理西客3步曲遭客人當眾指罵羞辱點處理？
麻煩而不友善的客人（俗稱西客），是一眾服務及零售業從業員最不想面對的客人。日本曾經有工會做過調查，訪問了三萬位服務業人員，當中有近7成半從業員曾經遭極端麻煩客人以不同方式騷擾。然而麻煩客人不分地域，今集《Pantry有嘢斟》我們談談面對麻煩客人，我們可以如何自處。
策劃：沈敏怡
主持：林京賢、黎雋宇、梁中勝、沈敏怡
拍攝：王樂琳、潘志恆
剪接：葉沅晴、歐嘉鴻、李裕康
監製：梁中勝
#西客 #西客之道 #劉德華 #職場吹水 #職場心理學 #職場生活
#心理學家 #黃仲遠 #沈敏怡 #MM_Manyi #MillMILK
立即成為 MM Member 啦，每月只需 HKD 40 咋！傳送門：
/ @mm.millmilk
＊建議使用電腦或手機瀏覽器登記，因為目前無法經 KZfaq APP 登記成為付費會員
____
MM Website: www.mill-milk.com/
MM Instagram: / mm.millmilk
MM Facebook: / mm.millmilk
____
CHUCKY｜@chuckyching
/ chuckyching
PHOEBE｜@phoebe.unprofessional.journey
/ phoebe.unprofessional....
ELAINE｜@elaine_wow
/ elaine_wow
京｜@phaedruslam
/ phaedruslam
KAREN｜@karen__yukiu
/ karen__yukiu
MANYI｜@manyishum
/ manyishum
SAM｜@midwin_
/ midwin_
阿朗｜@mm_longgg
/ mm_longgg
NATALIE ｜@nataliewwong
/ nataliewwong
APPLE | @apple.hiufung
/ apple.hiufung

Пікірлер: 209

@evali3426 Жыл бұрын

有個小分享：曾經做過服務業小主任，有試過同事都係俾西客鬧老母，我都係會西客講sorry for your experience, 介唔介意留返聯絡資料？因為你啱啱鬧我哋同事老母而佢係單親家庭，同事都保留追究你嘅權利😂

@chewtony101 Жыл бұрын

＂顧客永遠是對的！＂這句說話真係累人不淺。

@Tiff8804_ Жыл бұрын

個太太咁既質素，求佢老公唔好放生我做餐飲，極品見得多，佢地要入總有野入位，「做咩唔講銀碼？」「牶高D 個Fall啦，點睇啊！」，個啊爸係咁係度嘲笑我同事，一家人都跟住笑，成家都冇家教有點人為拎著數，企係度潑婦罵街，大吵大鬧，係咁入位，話我要道歉BABABA，我彩佢都有味呢點人係社會被棄用的人，人見人憎，冇人敢埋身，生活圈子一定係好窄，連正常溝通都做唔到，你點係社會立足啊？你以為贏一次好威，好有料到，其實味又係掩飾內心自卑和缺撼你自欺欺人，唔好以為人地睇唔到啦，社會反面教材我自問唔係呢類人，冇必要受干擾，劃界線我都有見過隱形富豪，穿著簡單乾淨，英文流利，情緒穩定，一家人來食飯和和氣氣，仲會關心我會不會比個爐辣親，比錢果陣爽快嘅，呢啲味真正嘅贏家，有料到的人，唔洗講，有自信的人，用眼睇都知係強者唔好記住呢點仆街，要向上望，記住對你好果點客由佢地自生自滅，冇人可憐佢地架，正常做個人都唔會咁折墜，全部係佢地自作自受細個冇家教，大個就係社會教，佢地係拎著數先可以生存到，當比乞丐囉，無他架

@ww2200 Жыл бұрын

分析得好好🥺

@Tiff9481 Жыл бұрын

謝謝我希望面對西客的朋友仔，係思維上唔好被影響到有偏差，即使經理廢老闆廢，冇人站在自己立場也好西客的問題，其實最基本原因的是非判斷出左問題，全部都是出自於冇家教、冇修養、唔要臉。你以為呢點野只發生係你面前咩，其實西人生活各方面都係用同一手段之麻，你唔比轉頭佢走去隔離鋪又再顛多次咩😂 用盡手段先可以生活的人，又有幾多尊嚴可言？見佢臉皮成尺厚都知，冇羞恥心，真係臉皮放係地下捽，都冇人會覺得可惜。因為西客個自我價值已經show哂出來，你唔尊重自己，人地都唔會尊重你，你冇原則，人地一樣唔會對你手下留情。基本待人處事態度都唔識，冇人讓你三分，你係社會會有生存空間？如果服務業態度企硬，唔做你生意，西客食飯連門口都冇得入啦！係度嘈🙄 牛唔飲水，唔按得牛頭低人地比三分面你唔係驚左你，係因為討厭你。可惜多數西人自我感覺良好，覺得自己「高人一等」，但是⋯我覺得去到某個層面，一定會見真章！單係表情，個樣幸唔幸福，個樣係咪寬容已經show哂出來。西人通常眉頭好緊，mu 嘴mu舌咁，個相真是唔好睇。

@soki1212 6 ай бұрын

👍

@aboutattractive Жыл бұрын

有試過有客拎住3年前買既鞋返黎話退貨, 高層唔肯退, 個客日日返黎癲, 次次都成粒鐘先走, 玩左成個月香港人投訴已經變態到覺得投訴係正常事

@felixcheung8108 Жыл бұрын

做過服務業知道香港人咩料，由其40幾50幾60幾D中坑老坑，少少事叫你經理出來罵，好在努力讀書唔洗再對呢D人，我依家對服務業前線員工亦比較禮貌

@user-hq3wd4lm2b Жыл бұрын

只可以話果D人到老都唔知咩係同埋心好好笑，簡單D講係沒教養

@maviskaki Жыл бұрын

50幾60幾嗰啲堅係好煩

@kinokokidz4123 Жыл бұрын

有時都唔關歲數事，有冇諗過係閪人變老，根本嗰D係由細到大都係閪

@hinatamichael4432 Жыл бұрын

以年紀大又讀書少既年齡層係比較多西客,畢竟冇乜文化又聽唔明道理

@ww2200 Жыл бұрын

@@hinatamichael4432 成條街咁闊但係都要人讓佢路嗰d都係呢種人，d爛口阿叔正生蕃

@yannachan6921 Жыл бұрын

做過大公司零售前線十幾年，做過最低職位，之後都有升職上中層，遇過無數次所謂高層放縱西客，接投訴就怪責同事，所以好多時候流失率好高。 ps.西客投訴必殺技:態度差(任何情況適用)

@theoma1119 Жыл бұрын

管理層：嗱嗱聲叫下面食咗佢close file 唔好煩

@yannachan6921 Жыл бұрын

@@theoma1119 所以人流失得多，新請返嚟多數做partime,再講多兩講再走😅

@yabuhebi3928 Жыл бұрын

14:34 上司這樣說其實即是下放了權限給自己。以後多加運用這特權便可。不用傷精神。苦主輸經驗。

@timkon4550 Жыл бұрын

你升左上去就會變成你當初最憎果D OFFICE中層

@yannachan6921 Жыл бұрын

@@timkon4550 咁又冇上office,所以原鋪做咗低層同高層中間夾心（仲要企前線執手尾嗰種），話我傻都係咁話，因為做過低層，所以上面壓落嚟D無理嘢真係好難同下面講出口，所以兩面受壓最後冇再做。認真講句做耐咗，有時令人做唔落去唔係一面之緣見一次唔知有冇下一次嘅西客，反而可能係日對夜對嘅上司同同事。

@k.e641 Жыл бұрын

呢集做得好好, 香港人最出名的文化, 就係投訴或者郁啲就拎手機影樣

@kaichiudennisleung937 Жыл бұрын

啲客就係咁仆街，小小事影你嗰樣，乘機網路公審，而我做呢間咁嘅公司仔，對啲西客唔使同佢客氣，自己有理在先，對方提出無理要求就喺到嘈就死，你影我我就影番你🤬🤬！！

@soki1212 6 ай бұрын

前幾日就係遇到呢啲咁嘅西人自己錯先無理取鬧係咁鬧人

@chanleung329 Жыл бұрын

其實最好增加個客發脾氣既機會成本應該同個客講客人麻煩尊重下自己同埋其他人我而家需要搵其他人去協助大把西人欺善怕客啦

@joanneyeung1219 Жыл бұрын

第二個call in，個上司都幾癲唔保護員工，仲話人工包埋問候親人唔怪之得咁多社畜奴隸

@ww2200 Жыл бұрын

我遇過一個上司每次叫我做樣野嘅時候都要加句：「你有出糧架嘛。」有d人就係有能力講每句說話都咁乞人憎用好正常嘅tone講d好唔正常嘅歪理

@timkon4550 Жыл бұрын

(係街目測,大部份) 收銀上司咪又係新移民阿姐升上去, 差唔多係咁既質素啦.

@leunglaic1840 Жыл бұрын

我都係做服務行業，有好多時遇到啲好野蠻唔講道理嘅客人真係唔識處理，希望可以開多集

@kimz8888 Жыл бұрын

Mills終於返嚟了✨✨✨✨✨😽😽

@kaltsan Жыл бұрын

劉德華個廣告某程度上真係令好多人覺得客係大哂，仲要依家好興上網分享購物體驗，啲西客出個post就可以令到好多人唔再幫襯，結果就係明知西客無理取鬧都要員工食死貓。

@revilo8oliver Жыл бұрын

根本唔关刘德华事，你睇日本人服务几好？

@soki1212 6 ай бұрын

😢😢😢係lo

@yahokaspe4237 Жыл бұрын

8:23我個人認為面對西客絕不可退讓，我一貫做法遇強越強，非常客人，用非常手段為佢服務，要令佢知難而退，從而做到殺一儆百，將來西客嘅出現，亦會大大減少

@user-td4ql1fp4o Жыл бұрын

顧客永遠是對的。高層就係因為呢句，導致大量西客湧現。唔使對客既高層最開心，最慘係前線中層及經理。

@jefflo7798 Жыл бұрын

我之前返鞋舖有條友對鞋著左成年,拎返黎換話係咪有一年保養？我同佢講話公司得二十八日保養但你著左成年喎！之後佢好嬲話咩對鞋好廢好易爛！經理出左嚟一句收佢皮話如果對鞋咁易爛你著左成年先爛少少算好嘢！

@tammytthung Жыл бұрын

希望傷害過阿直嘅西客同西經理有機會睇到呢條片，當年咁樣傷害過人。🤬

@ww2200 Жыл бұрын

人渣嘅特色係唔會覺得自己有錯

@tsangpopojp Жыл бұрын

識o係人地角度諗野既就唔會係西人啦

@kal8782 Жыл бұрын

美國做收銀之類，如果講到明只收現金你畀卡，佢一定唔收，唔係佢唔想收而係佢真係無辦法收，可能佢會收其他同事幫手但都一定講到明係個客唔岩。而且某啲公司會係櫃檯寫明係佢哋處理緊你啲野唔可以講住電話，因為咁樣係好唔尊重服務緊你果人

@ray070096 Жыл бұрын

其實所謂西客好多時都係由無能嘅管理層養成。一句［息事寧人］就唔理會既定嘅規矩去滿足個客。一次又一次嘅破例，只會令客覺得要西才有機會滿足自己，亦令前線同事覺得根本唔需要幫公司撐，由得個客去無理取鬧。

@kaichiudennisleung937 Жыл бұрын

息事寧人只會縱容呢啲西客契弟🤬🤬！！

@soki1212 6 ай бұрын

咪係

@karenkuo317 Жыл бұрын

怪奇的片尾彩蛋😂😂

@mimi_club_hk Жыл бұрын

有用有深度嘅一集 👍🏻

@dimdim1125 Жыл бұрын

好精彩！❤❤❤

@KeroChai921 Жыл бұрын

我都試過收現金個問題，佢一句話冇現金喎，仲加左句咁唔買囉！我即刻話好！冇問題，我即刻幫你散返野啲貨品，再加句88

@nmkkn Жыл бұрын

我細個開始出黎做野，做零售，細公司做起，到之後大公司，d西客真係無分年紀，見你細個同新真係會烚，但好采以前我遇到上級都係撐自己同事，先無第二個case咁慘，因為西客見上級撐同事真係縮。做野耐左，遇到西客，你有技巧地串返d西客，佢地知你咩料，佢地唔敢再烚你，真係好多欺善怕惡。所以而家自己知果種辛酸，都會多左同理心

@user-up7lv5cx5q Жыл бұрын

其實物業管理面對的應該仲多😅 最慘佢哋係住係度，今日西完，聽日再西過😂

@lilywong3538 Жыл бұрын

喺劉華廣告之前，啲sales嘅態度真係好惡劣，尤其化妝嗰啲，行過同你兜售化妝品，我唔化妝所以同佢講句「唔使啦唔好意思」，佢立刻就黑面鬧你八婆，個個路過唔買嘢都無啦啦被佢鬧「八婆」、「去死啦」，黐線嘅咩！可能嗰班sales就係而家啲西客

@yuentai22 Жыл бұрын

有次有個客問我嘢，咁我正常答佢仲好好禮貌，講多少少關於佢問題嘅野，佢就西口話「我只係問我XX得唔得」我嗰吓😦⋯即刻醒起係早前遇過嘅西呀嬸！即刻收返哂笑容，完全唔值得好對待。無奈、委屈一齊黎，個解釋係絕對需要講，但呀嬸講到好似我口多咁🙄。有啲人就係咁，條友自己諗人地西，跟住自己都無啦啦西人。

@mat-ildaw2516 Жыл бұрын

因為呢d人只係想借你把口講出佢心中答案，萬一有咩事就可以瀨係你講吖嘛。

@florawu27 Жыл бұрын

“我排咗咁耐，你同我講唔收現金！？” 係啊~

@Haveagoodnight08080 Жыл бұрын

支持所有服務性行業修讀心理學

@tsangpopojp Жыл бұрын

讀到書既就唔會做前線員工啦😂

@44264 Жыл бұрын

我做客人，都唔會，唔咁講客人永遠是對的。劉德華嘅嗰一句真係害人不淺。

@user-un8ql4kj6q Жыл бұрын

最錯都係劉德華😂😂😂

@TheElenaWong Жыл бұрын

😂我對付西客係繼續成為佢嘅障礙物見到佢潑婦罵街個人嬲到就嚟爆血管我個心就好開心❤🤓 我就唔會行開啦😎

@meisinau3401 Жыл бұрын

都喺其中一個方法

@coco2121 Жыл бұрын

做唔到成功既踏腳石, 就努力成為成功既絆腳石

@yan6221988 Жыл бұрын

講得好好呀

@wong7612 Жыл бұрын

好正! 但太短了!

@candylau7671 Жыл бұрын

係亞洲地區先唔當員工係人，如果係歐美會即時blacklist個客，仲有劉德華個廣告真係千古罪人，佢係有必要向公眾道歉

@candylau7671 Жыл бұрын

@June Lee 香港都唔係習近平話收返

@soki1212 6 ай бұрын

👍

@leecheuklam4057 Жыл бұрын

如果係學生哥做服務業，我建議大家唔開心就走你個上司都係個社會失敗者嚟唔好諗住係佢身上面學嘢

@fyssp3916 Жыл бұрын

今集阿 Mills 講嘅嘢我唔太同意，好似阿直個 case，就算我係個經理出來解決件事，我都會收個客張咭，但要同個客強調個員工係冇做錯，叫個客下次睇清楚啲條隊先好排，冇謂大家有誤會產生 😡😡😡

@ckwong959 Жыл бұрын

同意！強調員工係跟足規矩，係你自己排錯隊，今次係我地好人唔洗你重新排隊，但麻煩下次自己要用卡就唔好排快線！唔可以助長呢啲人

@kinokokidz4123 Жыл бұрын

比我真係會同佢理論，咁易比佢換。咁我用漂白水抹袋啦！有時最閪係嗰D自以為自己高人一等有受教育嗰D先最麻煩

@yiuyiu96 Жыл бұрын

齊齊多謝劉德華♥️

@timkon4550 Жыл бұрын

大公司零售一定係咁, 前線點擋都冇用, 一投訴到OFFICE就會即時退換, 但前線唔擋又唔得, 擋可能會俾office屌, 唔擋去到office就一定屌, 實質上其實前線冇權換貨,(換貨係退俾生產商返pack再以新貨狀態出街). 換俾你一係件貨唔影響賣俾下一個客, 一係件貨就係前線夾錢食左件貨. (自己門店食既處理手法通常係擺到清貨,自己人買左or掉出黎賣街)

@emilyjames100 Жыл бұрын

好耐無見阿Mills～

@riverla3000 Жыл бұрын

正正做服務性行業時遇到好的上司, 會支持撐下屬的真係N年難求

@astridperdyho8094 Жыл бұрын

多謝你哋分享依d有用topic, 人為左要得到想要嘅野係真係可以發脾氣到無限大，我都常常面對依d客戶

@ccc9859 Жыл бұрын

哇呢集要send俾各大品牌嘅cs 睇😂唔好下下都怪個員工

@honeyzZhomy Жыл бұрын

劉德華個一句就簡直係養成西客既養份

@smallpotatoeskin Жыл бұрын

19:36 試過做低人工嘅飲食業👇🏿😂 🍉：我要投訴你哋！ 😲：隨便！ ----係呢啲工先夠膽反擊少少🥲

@keith1410 Жыл бұрын

唔好變成obstacle 呢個point好正

@ev8583 Жыл бұрын

香港嘅西客係冇分內西同外西，佢哋整體西係由內到外外到內既西

@Allaboutmeowmeow Жыл бұрын

想你哋講一集西老闆啊🤣🤣🤣🤣

@ww2200 Жыл бұрын

遇過公司執笠但幫公司講大話呃同事錢嘅仆街上司

@yanhoing2070 Жыл бұрын

第2單果個我只會一係比佢繼續嘈阻住後面d人比其他人嘈一係比佢企埋邊自己搵夠錢收其他人錢先

@LeoFA19 Жыл бұрын

最L慘係公司立場都傾向西客立場…跟足規矩做吾換袋，又會話special case (其實次次都用special case 呢個原因）…當面俾個客屌完又話要體諒個客…做呢行預左…..其實只是想要當係一個人既對待就ok

@ed37633ed Жыл бұрын

通常遇到的西客 1.d客爭先恐後咁比錢，有d會話：我趕時間，趕住返工，收左我錢先 2.你個價錢點解會咁貴，人地只係XX (價錢) 咋 3.揀完一堆野，之後有電話入，即刻沖左出去，d野都唔買，就咁係枱面 4.八達通，自己之前買左乜野都唔記得，格硬話我/同事收多錢，就算有記錄睇番依然大吵大鬧。

@tsangpopojp Жыл бұрын

西客同西店員其實都多，香港服務業員工西面全世界出哂名，成日將比公司剝削既不滿發洩o係完全無關既客人身上，不過哩條片講既case都係無理取鬧既真西客👍🏻

@jcmomo3343 Жыл бұрын

今集MVP : 彩虹京

@80sretrocartoonbyvc56 Жыл бұрын

This episode is pretty incentive And tremendous, good show Indeed， {西九西客特別西}，{日日小理老模西},.......完！

@teresalai8925 Жыл бұрын

topic suggestions: 公司助長小圈子, how to prevent it, break it, survive in it.

@chopanhung9284 Жыл бұрын

第二個case，保持冷靜，唔應佢，重覆講返快線只收現金，令佢卡住左係度，後面排隊既人會比壓力佢，個西客就會收皮（前提係公司有制度）。

@user-qi2zs6dr4d Жыл бұрын

其實敏怡幾可愛 ❤

@bernice0810 Жыл бұрын

聽到個女仔話佢俾人指住額頭黎鬧呢下我都好嬲，下次如果有人遇到呢啲情況，唔使同佢講咁多嫁啦，直接報警屈佢蓄意傷人啦

@kelvin2216 Жыл бұрын

每日都體驗緊，就呢一刻都已經係

@kawaireborn Жыл бұрын

其實都係缺乏同理心~尊重人都係尊重自己

@user-kb6ks9jg9s Жыл бұрын

記得有個著西裝嘅四眼仔去好景四樓買四仔度投訴封面個女仔同入面個個唔同要求換個隻，咁好景個大佬就好大聲同個四眼仔講:[扯 ! 唔做你生意。扯!]咁個四眼仔想開聲講野，但個好景大佬即刻話:[扯呀!!]四眼最後敗走。 PS:當時我係負責包裝

@cyy980123 Жыл бұрын

講下職場新豬肉成為咗上司同老細嘅磨心可以嗎 ☹

@hungtim2405 Жыл бұрын

#劉德華 #多謝你

@chaumiko5888 Жыл бұрын

怪奇可愛

@vt6800 Жыл бұрын

好多人講“西客”，可唔可以搵集講埋“西服”（西既服務人員），同埋講多啲“西同”（好西同事）既分享。👍👍👍🙏🏻🙏🏻繼續支持，好好睇！👏👏👏👏

@5566693 Жыл бұрын

根本係同一班人黎🥴🫣🤭

@wennuskwan8319 Жыл бұрын

想你地講下如何面對free rider😢

@kennethlai7966 Жыл бұрын

阿Mills返黎喇！期待左好耐！

@cheungsammi9306 Жыл бұрын

比劉華死的客成日講今時服務態度唔得，好多客人冇理取閙

@edge8912020 Жыл бұрын

呀直唔需要委屈和難過!因為無知無品的係個兩公婆，你作為收銀員做好了你的職責，就當佢係一只癲狗吠!佢講得出咁無品既說話的人，一定會有朝中返迴力鏢😜 希望所有人有同理心，不要做西客😂

@paulinelynne2852 Жыл бұрын

好鍾意睇Mills

@lakurei Жыл бұрын

叫走個同事先勁有用，佢留係到比人鬧都冇計

@hktsz Жыл бұрын

仿佛講到西客必勝咁... 不如下集講下阻止西客的案例其實阻止 / 阻礙西客得到任何利益當然需要D時間去處理... , 也許從中會流失某 D 客人因為有D人無耐性去等待但總好過助長西客成長．．間間公司都欺善怕惡咁難道香港之都就要硬食化為西客天堂？

@jefung1026 Жыл бұрын

我同意你嘅觀點，但實際操作好難。因為決定權晌公司老闆度，而做生意講嘅係成本同效益，因此晌佢地眼中一定係用最直接同花最少時間嘅方式去處理。公司規模越大，decision maker 越離地，呢個情況就越明顯。

@ckc-justforfun Жыл бұрын

其實唔同行業都有機會被羞辱。我聽過一位朋友係教書嘅，佢個副校長喺Staff meeting嘅時候話：你做得呢行就當自己係怡紅院嘅阿姑，學校叫你做嘅，冇得揀㗎啦，哈哈哈。

@ww2200 Жыл бұрын

好多人鐘意歪理合理化洗人腦，搏人唔會即時反駁佢。少d分析能力嘅就會俾呢d賤人lead住

@hinatamichael4432 Жыл бұрын

做過狗會電話投注或者場外投注站就可以見識到咩係真正既西客

@YIUJAII Жыл бұрын

所有服務業都係咁

@soki1212 6 ай бұрын

香港西賭客簡直極品on9

@yhfong7148 Жыл бұрын

原來細至小朋友都有西客😂

@kinsonpang8787 Жыл бұрын

今集講西客下次可以講西店

@Fwtw7 Жыл бұрын

依啲先係香港核心價值🤭

@aimifei23 Жыл бұрын

有Mills好睇

@briankum2669 Жыл бұрын

17:34 係咪cut左好多野，唔明恭喜D咩⋯⋯我想知呀直後來點

@samleung6959 Жыл бұрын

因為件事係發生係10年前，佢E加生活得好好呀

@latitude3695 Жыл бұрын

thx

@makying7866 Жыл бұрын

sam係咪係IFC個間做過?,,haha +1

@user-jn2hc9et5d Жыл бұрын

呀頭係唔會明一日唔攬班細嘅多多錢都冇用只係會對間公司越嚟越失望永遠唔夠人用嗰啲可以用下個腦諗下自己做過乜🙃

@TheEgghk Жыл бұрын

D仆街西客, 永遠第一樣野埋到黎就係話你公司D野有問題從來唔會諗係自己人為過失/用法不當/唔識用... 唔會覺得自己有問題, 永遠都係人地問題.. 埋到黎俾我教訓完,清楚知道係自己使用不當整爛野, 又要唔忿氣拋一句: 咁我唔識架嘛!! 大佬你唔識咪問囉,, 虛心問, 公司一定有人教你, 唔係一埋黎就擺個款出黎, 覺得全公司欠左你咁樣... 遇到呢D野蠻閪客我一定屌, 唔會手下留情

@yanhoing2070 Жыл бұрын

中年男西客：我買咁多野妳同我講個紙貨要5蚝子妳知唔知我帶緊隻錶幾錢呀😡

@jjj2637 Жыл бұрын

係Mills ar😍🥺🥺🥺🥺🥺

@verdon2221 Жыл бұрын

Sam 一冇左三娘喺 pantry 睇住即刻淪為「好西的肥仔」🤭🤭

@samleung6959 Жыл бұрын

平時都係迫害開我

@joeyip4381 Жыл бұрын

如果我係快線個職員我辭左職後日日會慢慢同個經理玩日日落去阻住佢鬧佢，係呀你人工包嘛

@hong11382003 Жыл бұрын

香港就係好怕投訴

@samleung246 Жыл бұрын

16:30 理論上正確但如果同事跟足公司guideline下都比西客鬧其實supervisor除咗幫手疏導西客情緒仲應該比佢知其實西客係錯既唔該你尊重翻我地公司規矩如果唔係下次第二個同事照做野都係照爆

@whatzupchak Жыл бұрын

Mills 👍👍👍

@mmmlll9376 Жыл бұрын

啲西客用緊冇教養嘅行為話人地冇家教，真係笑死人。

@soki1212 6 ай бұрын

咪係😂

@southasianbrother Жыл бұрын

Mills 就係咁出色

@sukikwan2000 Жыл бұрын

最慘係你唔可以比反應個客，做下線服務業，係你點做都總會有人話你做得唔好。你退比佢，公司Diu 7 你；你唔退比佢，個客diu 7 你；你搵經理處理，經理diu7 你，問你甘少事唔識處理。一句講哂，做服務業＝等比人diu 7 你之餘，仲要做免費雞，任diu 唔嬲，仲要表演出享受。甘你就有機會做主管啦。