Можно ли вернуть товар? А без чека? Разбираем ст. 18 и ст. 25 закона о защите прав потребителей

No video

Можно ли вернуть товар? А без чека? Разбираем ст. 18 и ст. 25 закона о защите прав потребителей

Рет қаралды 5,317

Доступное право. Юристы

Күн бұрын

Пікірлер: 15

@dostupnoe_pravo Ай бұрын

Если у вас остался вопрос или вам необходима консультация в вашей ситуации, наши юристы помогу разобраться и подсказать решение: dostupnoepravo.ru/room?

@user-rv6tz8eh5d Ай бұрын

Спасибо что вы разказывали о законах

@dostupnoe_pravo Ай бұрын

рады быть полезными 🙂

@Shaman_username Ай бұрын

Ну опять же есть некоторые нюансы при возврате, человек должен доказать что он покупал эту вещь в данном магазине например.

@sergeyromanov4902 Ай бұрын

У меня есть чувак знакомый, так он делал раньше, брал кроссовки классные , ходил 2 недели и возвращал типо размер не подошел) и так по кругу с новыми кроссами 😂

@Shaman_username Ай бұрын

Это свинство

@dostupnoe_pravo Ай бұрын

🤣

@olegpetrov1972 Ай бұрын

Вопрос к аудитории: купил скоростной велик, попросил его завернуть, и оформил доставку, и когда его привезли, сразу обнаружил что обод колеса кривой, но без кручения колеса это незаметно, прибежал в магазин, а они говорят: у нас гарантия распространяется, только на раму 3года, а колесо вы можете сдать в СЦ, где его выровняют и установят вам, а такое колесо стоит в магазине новое 5790р, и в магазине велозапчастей сказали: по техпаспорту, гарантия на колесо, пол года, в магазине в котором я купил велик особо не глядя, мне пытались отказать в возрасте, я два дня катался к ним на такси, и они меня отправляли домой, с формулировкой' типа сейчас нет начальства, и бухгалтера, в итоге со скрипом, я его им его впарил, типа на проверку качества товара, потом переговорил со своим адвокатом, который позвонил генеральному директору магазина, после разговора мне позвонила управляющая магазина, и сказала проходите, мы вам оформим возврат., вопрос: какие законы прав потребителя они нарушили?, PS у меня был онлайн чек, на покупку товара, но кассовый чек я не забрал после покупки, т. е. чек остался у них.

@Shaman_username Ай бұрын

Идите в роспотребнадзор

@xwjkzuasuazkx-03829 Ай бұрын

Надо было сразу же отвести в мастерскую своего города. Никто сам не собирает. Даже если обод кривой, с большой восьмёркой, то за 30 минут его исправят за 500-1000 ₽

@olegpetrov1972 20 күн бұрын

@@xwjkzuasuazkx-03829, я его вернул в магазин, с треском, администратор пыталась мне сказать, типа не гарантийный случай, а я ей говорю: у вас в документе написано, гарантия на раму 3 года а на колеса 6 месяцев, и добавил что, что юридически я прав, а вы продали велик с кривым задним колесом, что попадает под гарантию, и нажал на них, чтоб вернули деньги, а парень который его собирал на складе сказал, я собрал только сиденье и руль, в остальном он был всборе, но я заментсл что заднее колесо было неровным, о чё собщил старшему менеджеру, но она меня проигнорровала, сказала выставляй на продажу, вопрос: тут на лицо халатность старшего менеджера?

@user-lg8se7gj3j Ай бұрын

В магазинах ,,Смешные цены,,чеки не дают! Купили сапоги через неделю у них подошва вся отклеилась.Хотели вернуть ,а чек не дали при покупке! В этих магазинах чеки не дают! Так что если брак ,выкинуть только остаётся!!!

@dostupnoe_pravo Ай бұрын

Добрый день! Вам обязаны выдать чек при покупке