北美中央空调安装报价避坑11条
前两天，有位华人的空调用户打电话给我们。投诉一家多伦多的暖通空调公司，给他们安装的新空调一直无法正常工作。他跟这家空调公司交涉多次，但是一直没有解决问题。最后，这家空调公司的负责人跟客户说，因为他的暖气太老，影响空调的正常运行，要她把暖气炉一起换掉。客户无法接受这个结果。因为当时是这家空调公司派人到现场实地进行的评估并报价，而当时也并没有提出任何关于暖气炉要更换的问题。
一般来讲客户对专业的事情并不是很明白，现在拿出报价来看，发现报价内容过于简单笼统。而且这家空调公司又把工作外包给其他人。当初报价的空调公司说这个工作需要78个小时，但是现场工作人员只是用了两三个小时就结束了。而且没有等到客户去验收就已经离开现场。
为了弄清楚问题，这个用户跟我们讲，他已经把我们所有的相关视频看了一遍，就是想知道他家的空调，出现问题是不是真的是因为和暖气炉不匹配？还是因为安装的问题导致的？很遗憾，这类专业的问题并非几句话可以解答，必须要专业人员到现场实地检测才能进行判断。我跟用户讲我们不是仲裁机构，我们只是在youtube上给大家免费普及一些暖通空调的知识。而且我们没有到现场检测，所以说我们没办法回答客户是否是暖气炉还是安装的问题，但是我们在这里想给大家提醒的是：暖通空调公司的报价越详细越好。如果一看报价比较笼统，比较简单, 大家应该要求空调公司出具更多细节。具体来说，报价中最好有以下影响价格的9个因素：
1. 空调的制冷量：家用中央空调的制冷量从1.5吨到5吨，专业技术人员会根据您房子的大小为您选择正确的空调大小，恰当的尺寸才能保证空调的有效和节能运行。空调的尺寸体现的是空调的制冷能力，所以就会经常有客户问，能否安装一台大一点的空调，保证制冷效果好和速度快呢？答案是否定的。空调大小除了要和暖气炉大小匹配外, 如果空调系统过大，它只会在短时间内运行，由于运行时间很短，它就没有机会为您家中的空气除湿。当空调系统尺寸合适时，每次启动后运行时间都会延长一些，在这段较长的运行时间内，它不仅提供冷却，而且还会除湿，为家里提供更好的舒适度。所以更大并不是更好。
2. 效率等级：最高效的空调的前期成本，也就是安装成本会更高，但是
随着时间的推移，他们可以通过消耗更少的能耗来节省资金。Seer等级为13-14是标准的，seer16 以上被认为是高效率。
3. 制冷剂的类型：家用空调制冷剂主要是r22和r410a。当然时至今日，
r22的设备已经停止生产和新投入使用，所以市面上的家用空调基本都是r410a制冷剂。
4. 是否更换所有的铜管：关于这一点非常重要。很多公司为了追求利益
最大化，报价的时候按照所有铜管都更换的价格进行报价，但实际操作时，铜管却没有进行更换。所以在空调安装的时候，还是建议大家稍微关注一下。尤其是，如果您是因为家里的空调比较老旧需要更换新设备的话，那么空调的铜管也应该跟着一起更换掉。原因有三，首先，铜管虽然没有活动的部件，但是一样会有磨损。有的铜管和墙接触的位置也会有磨漏的情况。其次，旧铜管里面的润滑油的残留可能和新空调的润滑油系统并不匹配。再者，旧铜管里的制冷剂质量和类型，也很有可能跟空调系统不匹配。这些情况都会成为导致空调运行错误，影响性能甚至机器寿命的因素。
如果因为特殊原因，不能把旧铜管换成新铜管，那也要对旧通管进行清洗，并且要进行打压检漏处理。这样才能保证新的空调系统长期有效的运转。
我们在之前的空调安装避坑的系列里面已经给大家讲过了，安装公司是非常重要的。大家在选择空调安装公司的时候，一定要避免图便宜的心理。另外，大家应该注意的是，即便是同一个公司，不同的人过去安装，最后的效果也可能会大不相同。那怎样才能尽可能的保护自己呢？在这里我再一次提醒所有的消费者。您有权力要求现场工作的技术人员出示他们的专业技术执照。安装空调需要持有hvac technician或者refrigeration mechanic执照的。如果现场施工人员无法提供以上执照，你是可以有权利拒绝他们进行施工的。当然了，实际工作中，也有很多有牌照的技术人员活做的还不如没有牌照但是有很多安装经验的2-3年学徒工。但是总体来说，由有专业执照的技术人员施工或者在施工前后有执照的技术人员进行把关和验收，才能在最大程度上保护消费者的利益。
5. 是否更换室内机：空调系统包括室内机和室外机两部分，室外机显而
易见，但是室内机在暖气炉上面链接的主管道中，经常被忽视，室内机一定要和室外机匹配，否则整个空调系统运行可能达不到理想的效果。
6. 管道系统：大多数空调安装只需要对管道系统进行微调以适应新的空
调设备。每家每户的情况都不相同，安装人员在评估时会确定是否需要额外的费用。
7. 品牌：不同的品牌价格也会各异。建议大家选择比较大众的品牌，通
常会有更好的售后服务,关于品牌的介绍,我们有专门的视频,大家可以观看学习。
8. 是否需要其它的系统升级：安装人员可能会推荐其他设备，比如智能恒温器或者hvac分区系统, 以及暖气炉是否一起更换等，以帮助更精确的控制温度并提高新空调的性能。
9. 质保期：在我们之前的视频里已经讲过了，常规的设备配件质保是5
年，但是在安装后30-90天内网上注册可以自动延长为10年配件质保。常规人工质保是1年，有的安装公司也会销售额外的10年人工质保。
除了上述内容之外，您所处的区域也是影响价格的重要因素。所以我们常说不同地区比较价格是没有太大意义的。另外，选择空调安装公司的时候，您还有权力询问下面几个问题：
1. 安装公司是否bonded and insured? 客户是有权力要求安装公司提供证明的。并且要求在报价中书面形式列明所有双方探讨的条款和条件。
2. 安装公司是否有资质可以申请相关的License等。
3. 安装时间表是怎么样的，什么时候开始什么时候结束。安装公司是否负责将旧设备拖走，是否包含在报价中还是需要额外支付费用等。
总之，如果您在考虑更换或者安装新的空调系统，在检查或者比较不同公司报价时，请务必不要只考虑价格，更要关注这个价格包含了什么内容，避免出现像视频开始提到的那位客户 遇到的糟心问题。
最后，我还想在这里呼吁，不是所有的华人公司都不靠谱，关键是大家要擦亮眼睛，学会如果甄别有价值的华人服务公司。也请大家不要在价格上对华人公司存有偏见，华人公司就应该和必须要比西人公司便宜吗？一分钱一分货，同样优质的服务和合理的价格，华人公司还可以提供更多的语言便利和更加详尽的服务，我们为什么不相互支持呢？
今天的视频就要跟大家说再见了，真心希望北美华人暖通空调频道能在炎热的夏季带给您一丝清凉，我们下次再见！
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