Неадекватный клиент в сервисе

Рет қаралды 933

3 жыл бұрын

Неадекватный клиент в сервисе, как можно быть таким человеком? Отказывается от ремонта, когда уже все детали были куплены для ремонта и составлен договор.

Пікірлер: 28

@TechnoMasterKyiv 3 жыл бұрын

Надо на запчасти брать оплату вперед.

@nano_canal2271 3 жыл бұрын

да, обычно беру. Но тут думал, ладно не много. Теперь хоть всегда бери

@user-vn4sk6xm9j 3 жыл бұрын

полностью солидарен...

@merlinfromshadows4016 3 жыл бұрын

Забей, Бро! У тебя может это и первый раз, но, поверь, не последний! Поверь практику. 😄

@nano_canal2271 3 жыл бұрын

Да, неприятно... так-то уже конечно отошел)

@user-wu7bo4di4q 3 жыл бұрын

Неадекватный мастер делает вид, будто только что с Луны свалился.

@Artemq100 3 жыл бұрын

Приветствую. А если сказать что они уже готовы и мол на точке я буду после обеда, чтобы раньше не пришли, а за это время произвести ремонт соответственно. Может так делать? Да и прописать в договоре данный пункт не помешает: " После передачи устройства в ремонт и согласования цены, отказ от ремонта со стороны заказчика не осуществляется" ?

@user-ds6ve9fx5o 8 ай бұрын

Короче чел, просто не собирай им их, просто отдал разобранный пускай собирают и предоплату еще

@kankan5129 Жыл бұрын

Первичную диагностику сделал. Думаю акб, он столько стоит, вы согласны если это акб?если это акб будете делать? Только тогда надо принимать

@user-lx8pn6jy9y 3 жыл бұрын

Я в таких случаях говорю : аппарат уже готов , пломбы с деталей сняты, корпуса запаяны ))))

@colonelburton3633 3 жыл бұрын

Ведь мастер берет устройство, что бы вытащит от туда детали в выжать по максимуму денег из клиента. Да и вообще, можно в рис засунуть ! Говорят, от всего вылечивает. Даже аккумулятор лучше держать начитает.

@Andrey0I 2 жыл бұрын

Зачем клиента в рис толкать?)))

@Number-iu5wr 2 жыл бұрын

Ну не чё, бывает. Просто за свои услуги чуть дороже ставь, такие моменты омортизириются

@GreK_GreK 3 жыл бұрын

Странно, такие встречаются гораздо чаще. Недавно вот был, согласовал стоимость замены модуля на Samsung A105, заменил, пришёл забирать, можно посмотреть-проверить - на смотри, поклацал, всё хорошо, и говорит я смотрел цены на модули по интернету, они стоят приблизительно столько-то, вот вам за него и за работу (меньше чем было оговорено) кидает деньги и уходит. Беру залог, начинают выкручиваться - не возвращаю его, часто вообще не приходят - залоги мне остаются. Всегда такие будут клиенты, без этого никуда, вырабатывай иммунитет.

@nano_canal2271 3 жыл бұрын

ну это так вообще жесть... Было пару раз вроде. Деньги, конечно, сами не рассчитывали и не кидали на стол. Но говорили, а вот мы видели, что экран дешево стоит. Я говорю разное качество. Где вы там вообще его увидели? в интернете что ли, нуу так это говно. Они такие "а да"? сразу обычно и уходят.

@GreK_GreK 3 жыл бұрын

@@nano_canal2271 С такими разговор такой - покупаете там где видели - приносите - я ставлю, беру только за работу. Недавно такая тётя была, пошла сама покупать, потом вернулась, видимо до неё дошло, что я говорил за оригинал, а она дешёвые копии видела.

@driver1977 4 ай бұрын

В точку, молодца, особенно про иммунитет!

@user-lp9uh4qm9i 3 жыл бұрын

а вот взял бы предоплату на запчасти 500р , отказались держите ваш акб за 500р и досвидос

@nano_canal2271 3 жыл бұрын

да) обычно беру за запчасти, которые точно не уйдут никуда кроме этого аппарата, а тут решил думаю ладно.. и зря

@yurii1530 2 жыл бұрын

если ты 10 лет занимаешься ремонтом, значит ты херово им занимаешься, если у тебя не было таких ситуаций. я около 13 лет в этой "теме" и не такого наслушался и насмотрелся. похоже, у тебя такие ситуации потому, что работу ты организовал паршиво. может как мастер ты и норм, но как организатор - НУЛЬ. без обид. а еще мой тебе совет - не занижай стоимость своей работы, не берись за каждый ремонт, себя начни ценить. подними, мать твою, свою самооценку, не будь размазней. сказали ему "ремонт не нужен, передумали" и сразу же хнык-хнык, сопли пузырями, обидки "как так можно утю-тю". слушать противно, размазня. тьфу. начни тоже напирать на людей, труд свой, в конце концов, начинай ценить. когда начнешь себя ценить, сопли размазывать перестанешь, а будешь нормально реагировать на такие ситуации. а в таких ситуациях нужно отстаивать своё Я и СВОЁ потраченное ВРЕМЯ и ТРУД. а не сопли тут жевать.

@nano_canal2271 2 жыл бұрын

не спорю. согласен) Я просто не конфликтный человек сам по себе) мне быстрее и проще принять сторону клиента и дальше по своим делам) чем тратить время и нервы на таких людей (благо таких единицы)

@yurii1530 2 жыл бұрын

@@nano_canal2271 нет, ты не понимаешь. дело не в том, конфликтный ты или нет. во-первых, у тебя неверное мышление, как и у меня было когда-то. во-вторых, дело конкретно в твоей самооценке. поднимай самооценку и ты прозреешь. в твоей голове сразу же всё раскидается по полочкам. и главное что тебе нужно понять, тебе нужно вбить себе в голову - тебе платят за твой труд. И ТОЧКА! за труд! бери "кувалду" и вбивай до полного просветления - платят за ТРУД! плевать сколько там стоят те наушники. плевать что там хочет клиент, к чёрту мнение клиента. начни уважать себя. говори не "я", а "Я".

@yurii1530 2 жыл бұрын

@@nano_canal2271 да и еще, всегда ставь СВОИ интересы выше интересов окружающих. это не ты должен соглашаться с мнением других и принимать чью-то сторону. это пусть окружающие начнут считаться с твоим мнением. а не хотят - ну так пусть идут на...й. вот и всё, вот и всё)

@yurii1530 2 жыл бұрын

@@nano_canal2271 а с таким мышлением как у тебя сейчас (Я просто не конфликтный человек сам по себе мне быстрее и проще принять сторону клиента), сядут тебе на голову, свесят ноги и будут СРАТЬ.

@nano_canal2271 2 жыл бұрын

@@yurii1530 ну так уж с самооценкой с детства) вбилось это все в голову с корнями. Исправить достаточно сложно)