У меня была клиентка, у которой постоянно образовывались трещины в зоне стресса на трех средних пальцах (указательный, средний и безымянный). Не проходило и недели, что бы она не пришла на ремонт одного-двух-трех ноготков. Я же, чувствуя свою вину как мастера, ремонты выполняла безропотно и бесплатно. И мучительно копалась в своих действиях, не в силах понять, что же я делаю не так? А спустя некоторое время, мы оказались в одной компании на юбилее общего знакомого. И тут я увидела, как моя клиентка жестикулирует!!!! Оказалось что она, когда что то рассказывает, в исступлении стучит по горизонтальной поверхности стола обеими руками попеременно, довольно сильно и часто! Я ей тут же сказала о своих наблюдениях, на что она заявила, что совершенно не замечает за собой этих действий. А у другой клиентки вечно затирался топ, особенно на больших пальцах. Я понакупила и перепробовала кучу разных топов для неё. А недавно увидела как она обувается - ложку для туфлей или кроссовок мы не признаем, вместо них суем большой палец...... Так что клиенты, зачастую не осознают, что сами являются триггерами для своего маникюра.

Спасибо за видео.Всегда их смотрю с наслаждением.Нравятся ваши роботы.Вредных клиентов нужно отправлять восвояси без зазрения совести.Многие думают что мастер маникюра ничего не делает и гребёт деньги.Знали бы они.....

Здравствуйте, Яна! Красивые ногти с градиентом и фольгой) С капризулей распрощались - ну и флаг ей в руки! ;)

Отказом от этой клиентки вы обрекли какого-то мастера по маникюру на мучения и страдания 😅😅😅

Яна, я прям пристрастилась к Вашему голосу, без него видео не видео😅😅👍👍

Яночка, я благодаря Вам, завела дневник записей и скажу Вам, это очень удобно! Спасибо Вам огромное за то, что делитесь с нами своим опытом!!!

Спасибо, Яна за совет с ведением журнала. Благодаря этому вычислила у одной клиенту ту базу, которая не держится абсолютно и именно у неё. Вы супер!!!

Видео надо было назвать ,, Избавилась от клиентки😂😂😂😂😂😂😂

Здравствуйте. Я всё Ваши видео , стараюсь не пропускать. Я новичок и всё Ваши Опыты и Советы я слышаю и даже заметки делаю. Спасибо Вам Большое!!! А про webinar я блогодаря Вам и Вашим отзывам хотела записаться. Они могли и заплатить за Такую рекламу!!! Успехов Вам !!!!

"Кто здесь мастер" на заднем фоне)))

Хочу сказать , огромное вам спасибо за ваши видео и уроки, я каждый день смотрю ваши видео и восхищаюсь, вы большая умничка, благодаря вам я стала даже рисовать и не лениться)

Респект всем девочкам которые не ленятся и делают красивые ноготочки !

Очень красиво как камешки на голубом градиенте смотрятся на матовом топе

Вы моя то хорошая, это вам спасибо за труд, старание и видео для нас 😘

Яночка, это вам спасибо! За вашу искренность, за честность. Не часто блогеры говорят всё, как есть, и мы все очень это в вас ценим! Красивые работы, градиент с фольгой отлично смотрится, без неё было бы скучно)

Ждала вашего видео. Это как часть моих выходных. 🙃

Почитала коментарии. Пипец! Как же мастера ненавидят своих клиентов. Надеюсь мой мастер не такой!

Работы разные, но красивые. От таких клиентов нужно избавляться ☺️, нервишки свои нужно беречь. 💋☺️😘😘😘

Все дизайны из этого видео просто потрясающие!! С удовольствием смотрю ваши видео и уже давно.

Вот я уже подумываю о таких записях, т.к уже много ходит клиентов и всех не помню, а иногда очень хорошо носится, а ты не помнишь что там у нее😄

Люблю ваши видосики!

Спасибо яна за все работы. Умница!

Яночка, последний дизайн оочень понравился! Ты большая молодец!

У меня тоже была одна такая, весь салон ее запомнил, она у нас в чс везде)

Я виду журнал посещения, записываю чем работала. Вы правы Яна это очень удобно.

Как всегда дизайны ногтей красивые вы молодец!

У меня для записи клиентов обычный школьный дневник. Его форма удобна для записей , всегда видишь когда клиен был и что за материал использовался. Ваши работы просто чудо.

Дизайн классный с фольгой, я как раз думала что делать с дизайном который мне прислала клиентка и как его сделать, но посмотрев ваше видео, вопрос решился само собой, меня всегда вдохвляют ваши работы, спасибо вам 😉👍❤️

Дизайн бомбический! Просто, интересно и со вкусом.

Здравствуйте..всегда вас смотрю и вашу критику, очень интересно и полезно. Спасибо вам за вашу работу.

Яна, все работы очень красивые 👌🏻 синий 💙 бомба с блёстками! И розовые нежные ))) приятные тона! А кому что не нравиться, это их дело 😊

Вы большая умничка! Ну и хорошо, что расстались с клиенткой🤣 Меньше головняка и нервы спокойнее👍 Побольше Вам подписчиков, обожаю смотреть Ваш канал☺️

Я веду записи чем и кому делаю. Очень удобно , но бывает так что один раз хорошо относили , а 2й пришли с отслойками.

Видео "Кто здесь мастер?!" с Таней Бугрий и Машей Криэйт😉Только для избранных ценителей👌🏻👌🏻👌🏻

А мне понравились ноготочки с синим градиентом на голубой

Мне нравятся ваши работы, особенно с рисунками) У этой проблемной клиентки маникюр получился, будто не завершенным... Хотя... Мне нравится, я бы с таким ходила, нежненько так)

Получилось все здорово👍. Журнал теперь тоже веду, по вашему совету. Очень помогают записи в работе🤗

Красивые ноготки получились. Странно что клиентка недовольная ушла. Да и ну её....

3:40 "Кто здесь мастер" с Машей и Таней)))

Красивые дизайны.Вот так и надо ей этой нудятине. Пусть сама себе рисует свои тютельки😁👍🌹

Да,иногда бывает непонимание мастера и клиента))Спасибо за видео;)

Яночка всегда с удовольствием смотрю 💚💚🌺🌸☺😘👍🏼

Я очень люблю ваши видео поучительные. С нетерпением их жду.

Оно само это частая оговорка клиентов. Но мастер всегда видит чья вина. Вспомнила случай- звонит мне моя клиентка (к тому же работает через стенку,она парикмахер). Говорит - У меня СЛОМАЛСЯ!ноготь.(ну да сам😂). Я ей говорю - А что ты делала.она - ничего, Я стояла просто. А я слышу как у нее очень сильно язык заплетается. Ну потом она пришла его делать.и призналась что была хорошо выпившая и мыла посуду просто. Вот и "оно само". А одна пришла у нее видно что материал сгрызан как ножовка такими зубчиками.и говорит - не знаю как так но вот так сломались.но у нее был гель лак очень короткие ногти. А за несколько дней до этого она сдавала егэ. Думаю конечно переживала и сгрызла ногти и говорит они сами так сломались😂

Распрощались и слава богу! Надо мне тоже взять на заметку, чтобы блокировать кто бесит 🤣 А то сначала думаю не брать, а в итоге все равно записываю, так как просят 🤪

Сперва пославила лайк, потом уселась смотреть видео. Вы нас не бросайте, я скучаю когда нет Ваших видео 👍

Янааа я самоучка и делаю только себе, и много раз говорила что плюну и пойду к мастеру, но ваши видео мативируют сделать себе, сесть и начать учится😏

Ногти в первую очередь это эстетика,а не орудие труда,как обычно оно само сломалось😯

Мне все понравилось 💗. Недовольные клиенты...пусть идут к другим, а лучше сами себе делают. Очень сложно повторять дизайны других, у всех разная манера рисования, выкладывания дизайна, да вообще голова другая. Голубые с камешками - классные 👌. У меня только дочки с дизайном выпендриваются🙈😂. Но им можно, в 19 и 16 лет 40-летная мама не советчик🤷😂😂

Вы смотрели "кто здесь мастер" я тоже как-то раз подсела 😏 Я так думаю... что тоже была бы ваша любимая клиентка 😇 люблю эксперименты всякие + у меня проблемная кутикула, было б над чем побубнеть и чё показать 💁

Вы классный мастер, мне очень нравиться ваши видио🤗🤗🤗

Мне понравилась фольга, очень мило

Вы с юмором молодец🌺🌺🌺🌺🌺🌺

Вот так говорят аж-но бесит..сами поломались это нереально..есть такие клиентки каторые так говорят

Вчера козу ловила и пластиковый типс пополам сломала и даже не заметила) так что ломаются любые ногти!!

Здравствуйте .... Я с вами согласна.. вот хочет клиент точь в точь... или ещё чего то от вас... но если у вас не получается работать с такими клиентами уж лучше не брать.. вот пишет она что хочет прийти.. а у тебя вообще нет желания её брать.. лучше не брать... бывают и у меня такие клиенты вот знаю что если мне попадается терпеливая и влюблена в мою работу ... то все проходит шикарно и быстро... и она довольна и я.. просто наполняется позитивной энергией.. и хочется творить... а бывает так.. что наступает на свою гордость.. и пробуешь как то попробовать снова так сказать удивить поразить.. но как на зло ничего не получается.. это энергетика не подходит.. ничего с этим не поделаешь...

Belle tutte, ma quelle blu, bellissime!!! 😍 Все очень красивые! Вы молодец! 💐👏👏👏👏👏

Урааа! Дождалась!

Все очень красиво!

Всегда чудесно все супер!!!

Класс! На себе Люблю неналяписто что бы было) последний дизайн себе сделаю, спасибо 🌷

Люблю вас смотреть очень все понравилось в этом видео

Вот и я не верю что они сами отвалились. Меня эти слова вообще бесят

Здраствуйтье,блогаларя вам и вашым идеям за блокнот тоже всё записиваю проста класно памагает когла новый материал бирош и выдиш как носитса. Агромнае спасибо за идею..😍😍😍🤗🤗🤗😘😘😘

База Луи Филип Стронг жёсткая,ее нельзя тонким слоем,кроме последующего покрытия гелем или акригелем,ее надо с выравниваем,работаю на ней,для меня идеальна и безопасна по кислотности.

И тебе огромное спасибо 😘💚👍🏼

Здравствуйте Яна я тоже жду вас с нетерпением очень люблю вашу работу 😘

Привет. Я тоже виду блокнот и записываю, что и какой материал на нашу

Всегда ставлю вам лайк) Всегда интересные работы))

Слишком много агрессии в комментах. Ну капризная клиентка, бывает. прекращайте ее хаить, вы её не знаете. И мастера не знаете, а уже приняли чью то сторону, курицы.

Чем то похоже на слезу единорога, красиво

Ооооо ну наконец то Новый видос

Спасибо! Всё классно!👍💯

Правильно лучше расстаться, если это все осложняется. Вы все правильно сделали. А вот очень хочу журнал завести и никак не соберусь☹️

Раньше записывала в тетрадь. А сейчас пользуюсь бесплатным приложением ГномГуру. Сове ую это приложение! Там и доход считает сам и заметки на клиентах записать можно(записываю какими мастериалами делала) и оповестить клиентов может смс рассылкой👍 как скачала приложение, больше не использую блокноты и дневники. Всегда под рукой телефон😌 муж тоже скачал такое же приложение и теперь видит когда у меня есть клиенты а когда я свободна и можем что то запланировать😊

Мне кажется, некоторые не умеют носить ногти !!! Лезла по дереву и цеплась за кору, а потом слайдеры у вас не держаться, ногти не держаться . Так за кору цепляться, так и родные с мясом оторвешь!!!

Как же я ждала!!!

Видела про привередливую клиентку. ... Adios печаль👍👻

Я веду такие журналы 💚👍🏼

Синий очень классный !!!! Вы молодец!!!

За видео благодарю, всё понравилось

Спасибо Вам за ваши видео. 🌹

я "себяшка", клиентов нет, делаю только себе и паре подруг. Так у них вечно что-то ломается, хотя казалось бы, другому человеку удобнее делать маник, чем себе. Но, я свои еще ни разу не ломала, летом мои ноготки ремонт пережили собственными руками. После ремонт с сыном вешали кухонный шкаф, ну и сын случайно упустил шкаф, который долбанул мой мизинец об стенку - ноготь целый, даже отслойки не было.))))

Здравствуйте, веду запись, это удобно.

Но работы просто потрясающие)))

Спасибо за видео 🥰

А мне нравится и покрытие,и дизайн, я бы сама сделала такой))

У меня был случай ,сделала мне мастер френч ,на следующий день я пошла на работу ,стукнулась случайно об шкафчик где переодеваюсь ,и ноготь треснул .И мастер мне его переделывала бесплатно .

Вашей знакомой повезло не сломать ногти) а вообще ногти можно сломать в бытовых условиях в работе и т.д нечего не делая конечно с ними нечего не будет,это же логичноD

Разве можно так долга нас мучить.

12,15 Ян немного по подробнее про кисти можно? Дизайн шикарный

Я ноготь в ванной потеряла, когда сушила волосы и даже не заметила😂😂 Видимо трещина была

Голубые ногти- огонь🔥🔥🔥🔥!!!!!

Дизайн с градиентом шикарный!👍

Ох,Яна,как я вас понимаю🤦‍♀️ была у меня клиентка,одна из первых(я так поняла долго ее никто не терпит). Вечно отвратительно носит,торцы сбиты(носит квадрат, хотя форма нп трапеция,еще и короткие ,я ей все время настоятельно рекомендую сменить форму на овал ,но она ни в какую,хоть я ей и обьясняла ,что при ее работе и не аккуратности квадрат ей ну никак. Вечно приходит без дизайна и с какими то мифическими "я вот видела ,я вот хочу",я предлагаю фото с дизайнами,а ей ничего не нравится(500 фото),придумывает свое,потом как начинаем покрывать передумывает,стираем и заново приходится придумывать дизайн и цвет,раз 1,20 ч выбирали и переделывали🤦‍♀️ в общем достала она меня и судьба мне помогла избавится от нее вежливо. У меня заболел ребенок,а у нее на пятый день опять торцы сбитые оказались(укрепление гелем,по краю торца гель суфле) и явно ,что она ими конкретно приложилась или шкребла,в общем как всегда у нее, и я ей отказала в записи. И все😁больше я ее не видела у себя уррра!

Недовольные клиенты-это недотраханые клиенты!!!! От таких сразу нужно избавляться,чтобы им не сделаешь , всё равно будут недовольны, слать их нужно к мастеру,который ответит один раз так,что они всё поймут и заткнуться)))))

Побольше бы Ваших видео

Ну все же красиво.

4я минута...ой как красиво как красиво(про типс)и потом руки на стол шмяк... ой отлетело чтоли ?..... Хих Ох девочки которые находят времечко на себя Какие же вы молодцы !

Красота 😍👍