¿Quién ha dicho que aprender a negociar sea necesario sólo para empresarios y directivos? Todos deberíamos saber negociar con el vecino por un desacuerdo, con los compañeros de trabajo, con el taxista o con el guía turístico de un viaje. Existen técnicas y estrategias para llegar a buenos acuerdos en que las dos partes ganen. Alejandro Hernández, empresario y Profesor del Instituto de Empresa y de la Fundación para el Desarrollo Empresarial, ha escrito "Negociar es fácil, si se sabe cómo".