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@danielaalessandramejialuce2713 Жыл бұрын
A mí la tarjeta física me salió gratis, hace como 4 meses había esa promoción, me ha servido de mucho, es muy buena.
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Daniela, muchas gracias por compartir tu experiencia con la tarjeta nequi, conocí casos como el tuyo donde fue ofrecida la tarjeta física sin costo y según parece se la ofrecen a los usuarios que tienen un buen récord en su cuenta y quieren otorgar este beneficio con mayor facilidad. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@cristians8179 Жыл бұрын
@@Lozanojk amigo yo también la tuve gratis, pero la deje de usar hace como 3 meses y medio y nequi la congelo depronto xq cambie de dispositivo, y no me deja descongelar me sale error, me ayudas?
@Lozanojk Жыл бұрын
@@cristians8179 Hola, en este caso te recomendaría iniciar un proceso con Nequi; para el cual tendrás que anexar toda la información que dispones como fecha de bloqueo de la tarjeta, el número de teléfono que se encuentra registrado además disponer de tiempo y paciencia en el proceso. Ya teniendo esa información, deberás comunicarte con Nequi y solicitar a un asesor ayuda para ubicar tu cuenta y revisar el caso de tu tarjeta en específico. A continuación, te dejo el link de la compañía para que puedas hacer el proceso por el apartado Chat: ayuda.nequi.com.co/hc/es?_ga=2.98096092.299701440.1679195400-1005971327.1655491526&_gac=1.12612677.1678464873.Cj0KCQiAx6ugBhCcARIsAGNmMbj0RMuNVzvz4xlZaR2jWe1seliNacDrPLtuYBQ8ld45ZQqQWtNmyTAaAtH_EALw_wcB Recuerda dar clic donde dice chat y luego ir donde dice chat en vivo. Un gran saludo y espero puedan ayudarte.
@danielaramirezsanchez5332 Жыл бұрын
Hola nena una pregunta uno puede comprar con ella por aliexpress gracias
@kevinpalaciosgarcia51496 ай бұрын
@@danielaramirezsanchez5332siii
@HEY_KITTY-jd4xg Жыл бұрын
Muchísima gracias, la acabe de adquirir hace algunos momentos, y la verdad no sabia perfectamente sus beneficios; este tutorial me dejo claro!
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Kitty, me alegra que fuera de ayuda el video para tu persona y espero la tarjeta te ofrezca muchos beneficios y felicidad en su uso. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
Yo tengo nequi es una bendición hago compras pago y disfruto y saco dinero atravez de retiro en caja por códigos desde mi celular para mí me a servido mucho
@yamcha264 ай бұрын
2:20 Era todo lo que quería saber, muchas gracias 👍
@mauricioseguanes4540 Жыл бұрын
Ya se que dices que no tienen ningún cobro si no la utilizo durante un mes o hasta meses pero hoy que acabo de comprarla en todas partes de sus términos decía lo mísmo me cobrarán 1.000 si no la utilizo por 1 mes y me la cancelan si no la utilizo por 3 meses entonces no sé a quien creerle 😅❤
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Mauricio, te hablare desde mi experiencia personal con más de 2 años de tener la tarjeta Nequi, inicialmente si cobrara cuota de manejo por no usarla y te la cancelaban si no la usabas en tres meses; pero desde hace 1 año no te generara ningún tipo de costo si no la utilizas durante un mes o más tiempo; personalmente dure más de 3 meses sin usarla y no me genero cobro alguno y tampoco la cancelaron. Suelo usarla hoy en día muy poco y no recibí ninguna cuota de manejo por dejar de usarla. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@mauricioseguanes4540 Жыл бұрын
@@Lozanojk esto pasa si tienes la tarjeta física pero en lo digital si te cobran
@Lozanojk Жыл бұрын
@@mauricioseguanes4540 Estuve revisando los nuevos términos de la tarjeta y si menciona que si tienes solo la tarjeta virtual y la dejas de usar en 3 meses será cancelada por Nequi. Con respecto a la cuota de manejo de la tarjeta no mencionan un cobro en ninguna de las dos, aunque si aclaran que al no usarse un mes pueden cobrar un valor que estaría definido por Nequi pero no es mencionado. Considero que dadas las circunstancias sale mejor tener la tarjeta física para no preocuparse por las compras y en el caso de la cuota de manejo consideraría que ya no la cobrarían en las dos tarjetas para poder competir con las demás tarjetas de Neo Bancos. Colega muchas gracias por tu información y dejar la intriga de este apartado en mi persona; Un gran saludo y espero tengas una grandiosa semana.
@eliasguzman1385 Жыл бұрын
@@Lozanojk yo tengo las dos pero ayer me llegó la física pero aún no quiero activarla porque no la necesito, con la virtual me basta por el momento, no pasa nada si.dejo la tarjeta física sin activar por algunos meses?
@eliasguzman1385 Жыл бұрын
O simplemente la activo mejor?
@iperstax3239 күн бұрын
Osea que me funciona igual que una tarjeta Visa? De débito
@nocopyright99649 күн бұрын
En la tarjeta virtual si no la usas por un mes te la cancelan y debes pagar 1000 pesos para activarla de nuevo, esos 1000 pesos son una vez o se van acumulando hasta para cuando la vuelvas a necesitar o como?
@Jizzea5 күн бұрын
Acabo de pedir otra digital para limpiar suscripciones. Ya no puedo usar la tarjeta física? Me toca solicitar una nueva física también?
@alexanderqv1237 күн бұрын
No es perpetua, si se deja de usar por 3 meses nequi la cancela y toca volver a pagar
@user-hd6nm4zm8w7 күн бұрын
Ahí entre esa información dice q cobran cuota de manejo 😮😅?
@Juanproxx_3 күн бұрын
Hola una pregunta, al tener mi tarjeta digital me pueden quitar o cobrar dinero cuando me manden? O si tengo en ka cuenta me lo descuentan?
@franciscobecerra47807 ай бұрын
Gracias me sirvió mucho la información buen video
@ChristianL.Aljure.ospina3 ай бұрын
Gracias por el dato 👌.. un saludo y existos
@Lozanojk3 ай бұрын
Hola Christian, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@giovannicaicedoruiz16 күн бұрын
Si tengo la tarjeta física. Nequi puedo pagar en datáfono sin nfc
@Markouncer4 ай бұрын
Mi tarjeta virtual, tengo un problema ya que no me deja desactivar la opcion de congelar tarjeta y me aparece que no se pudo hacer intentelo de nuevo, pero en ningun lado encuentro información para arreglarlo
@Lozanojk4 ай бұрын
Hola Marko, lamentablemente en este caso te recomendaría remitirte a un asesor que pueda realizar este proceso de forma manual en tu servicio o en el último caso borrar la aplicación y volver a instalarla en la última versión para verificar que no fuera un fallo de la app. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@user-uj7vo6tl3m Жыл бұрын
Hola Es que intente comprar por internet pero me dice que la fecha de caducidad ya paso ahi que haria?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Deyvy lamento la tardanza, esta situación no es común te recomendaría hablar con un asesor de Nequi del caso y que evalúen que está ocurriendo con tu cuenta; para pedir desde Nequi ayuda con un asesor te dejo la guía: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@willianangulo1219Ай бұрын
Buenas noches. En cuenta a que es un único pago por 3mil pesos no es verdad yo he tenido que pagar varías veces esa tarjeta, porque me la cancelan. Entonces creadores de contenido digan la realidad, que si no la usan después de un mes se la cancelan. El único pago de esa tarjeta tiene un costo diferente.
@Andycito685Ай бұрын
Una pregunta como haria si quiero sacar una tarjeta virtual para hacer unos cuantos pagos en paypal pero luego no quiero tenerla, debido a la cuota de 1k cada mes, se puede cancelar?
@joseluisruizrojas32077 ай бұрын
Saludos amigo gracias por tu aporte.. cómo se activa la tarjeta física NEQUI
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola José agradezco tu mensaje y apoyo; para activar la tarjeta física cuando te llegue a tu hogar debes entrar a la aplicación y dirigirte al apartado de tarjeta Nequi, en este lugar te aparecerá un mensaje para activar la tarjeta y solo deberás seguir el paso a paso para activarla en cuestión de minutos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@joseluisruizrojas32077 ай бұрын
Gracias amigo, de mucha ayuda tus aportes
@lagranjitadejulian59306 ай бұрын
Que pasa con mi tarjeta física de NEQUI si cambio mi número de celular Nequi?
@sandrabaron72417 ай бұрын
Una pregunta la tarjeta de crédito nequi tiene 3 d securyte me lo pide para una aplicación
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Sandra, lamentablemente no está activado aún en la aplicación o por lo menos no de forma manual; esto es un nuevo servicio de seguridad implementado por MasterCard y Visa pero que en los bancos tradicionales se activa mediante sus aplicaciones. En el caso de Nequi no sale un proceso manual para hacerlo y por ello no podría decirte si ya se encuentra activado o no; lo único que podrías hacer es intentar registrarla en la app que mencionas y verificar si la acepta o no. Un Gran saludo y éxitos en todo siempre.
@plagues904 ай бұрын
Hola, no vi en tu video que apareciera el nombre de la tarjeta. Quisiera saber si esta tarjeta viene con "Nombre de tarjeta" ya que quiero usarla para Amazon y uno de los requisito al agregar el método de pago es este. Sabes si la tarjeta de nequi viene con nombre de tarjeta o con cual empresa me recomiendas para adquirir su tarjeta virtual
@walterosoriovega63805 күн бұрын
Normalmente las débitos no lo traen, recuerda es una débito, pero el nombre de la tarjeta es tu primero nombre y primer apellido. Así puedes ponerlo en Amazon
@davidmoreno7228 Жыл бұрын
Buen dia amigo no puedo ver el numero de fecha de vencimiento ni el codigo de seguridad al voltear la tarjeta no se ve nada
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola David, esta situación no es común te recomendaría inicialmente esperar un poco y volver a entrar puede ser un fallo de la plataforma o si la tarjeta fue recientemente creada podría deberse a dicha situación. Si el problema perdura deberás desde Nequi hablar con un asesor del caso y que evalúen que está ocurriendo con tu cuenta; para pedir desde Nequi ayuda con un asesor te dejo la guía: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@NicxiMini4 ай бұрын
Una pregunta cuanto se paga mensualmente por tenerla en virtual?
@Lozanojk4 ай бұрын
Hola Nicxi, en principio si la usas no te cobran ninguna cuota de manejo y si la dejaras de usar durante el mes cobraría $1.000 pesos, pero este valor se dejó de cobrar hace 2 años y personalmente no lo han vuelto a debitar, aunque en el contrato dice que se estipula el cobro de esos mil. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@DavidEcko-ff2tm Жыл бұрын
Una pregunta pedí la tarjeta nequi y ya van 2 semanas que no me llega
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola David, es raro que aún no te entreguen la tarjeta debido a que tienen un plazo de 5 días hábiles para hacerla llegar al destino; te recomendaría comunicarte con un asesor de nequi y exponer esta situación para que puedan localizar tu tarjeta o enviarte una nueva por extravió. Para pedir desde Nequi ayuda con un asesor te dejo la guia: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y espero puedan ayudarte a localizarla.
@jairosalinas1526 Жыл бұрын
Pregunta sería yo hacía tiempo no la usaba y me la desactivaron la compré de nuevo y no me deja ponerle dinero
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Jairo lamento la tardanza en contestas, Respuesta sería XD, en el caso de tener solo la tarjeta virtual esta será cancelada al dejarse de usar por más de 3 meses y para volverla a tener debes pagar nuevamente su valor. Ahora bien, debes revisar en el apartado de configuración de la tarjeta si se encuentra bloqueada la opción de usar dinero del disponible o incluso y alguna opción de enlace se encuentra deshabilitado; si al revisar todo está en orden deberás hablar con un asesor a través de la app y solicitar ayuda en tu caso: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@Saiko_9 ай бұрын
Hola Si adquiero la tarjeta física y virtual no me la van a cancelar si no la uso por un tiempo???
@Lozanojk9 ай бұрын
Hola Saiko, personalmente he llegado a dejar de usar la tarjeta física casi 6 meses seguidos y nunca me han bloqueado el plástico y siempre ha estado funcional; así que desde mi experiencia si adquieres las dos tarjetas no deberían ser canceladas hasta que tú lo desees o que ocurra algún cambio con dichas tarjetas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@Juanda-3011 ай бұрын
Pense que separaba la digital de la fisica pero es una misma
@Lozanojk11 ай бұрын
Correcto colega las dos tarjetas funcionan como una misma solamente la física es para pagar en datafonos electrónicos a nivel nacional.
@lagranjitadejulian59306 ай бұрын
Si cambio mi número de teléfono Nequi que pasa con mi Tarjeta?
@Lu-vb7ey5 ай бұрын
Pues nequi esta enlazado a tu numero telefonico debes iniciar el proceso de cambio de numero y la tarjeta debería de seguir ese mismo proceso.
@MS-kh5vp5 ай бұрын
Hola, una pregunta, lo que se paga por adquirir la tarjeta de Nequi se paga una sola vez o todos los meses? @@Lu-vb7ey
@Animewil1027 ай бұрын
La pregunta sirve para hacer historial crediticio para sacar un pretamo mas adelante con otro banco
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Colega, personalmente empecé a crear vida crediticia con esta tarjeta, pero la use por más de 3 años y considero que, aunque te puede ayudar no es la mejor opción si lo deseas hacer de forma rápida y que los bancos puedan prestarte en el corto plazo. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@julianmojica17284 ай бұрын
Una pregunta, puedo comprar cosas por ali exprés o mercado libre es que leí algo de que no se puede por importación de aduanas
@Lozanojk4 ай бұрын
Hola Julian, puedo confirmarte que puedes comprar por aliexpress, amazon, shopee, etc. Solo te recomendaría tener un poco más del dinero que planeas gastar para evitar que por algunos pesos no puedas realizar la compra. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@davidmoreno5720 Жыл бұрын
buen video amigo, gracias por aclarar mis dudas
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola David, muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video y fuera de ayuda para tu persona, cada día trato de mejorar para traer contenido que sea de ayuda y los divierta un poco. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@yeisonmonsalve25278 ай бұрын
Hola ...te hago una pregunta ..puedo utilizar mi tarjeta nequi física en otros países ?..gracias en específico en ecuador
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Yeison, tengo entendido que si puedes utilizarla en el extranjero, pero no es recomendable debido a que el cambio de divisa desfavorece a la hora de pagar y puede salirte mucho más costoso cualquier tipo de pago que realices por medio de la tarjeta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@cesaraugustoromeroromero95732 ай бұрын
La tarjeta de nequi me sirve para pagar en apps que piden tarjeta?
@Lozanojk2 ай бұрын
Hola César, es correcto puedes pagar con esta tarjeta cualquier servicio como Netflix, Amazon, juegos de consolas y mucho más. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@Lagunita93 Жыл бұрын
No puedo ver la información de mi tarjeta virtual nequi dice que congelada ayuda
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola James, es fuera del común que pase este tipo de situaciones a menos que Nequi se encuentre en mantenimiento o la hubieras congelado desde el apartado de configuración de la tarjeta. Si el problema persiste te recomiendo comunicarte con un asesor oficial de Nequi y le relates el hecho que estas presentando, te dejo el link del paso a paso: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@noticias_todo_momento53054 ай бұрын
Gracias por la información
@Lozanojk4 ай бұрын
Hola Colega muchas gracias por tu mensaje me alegra que te gustara el video. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@yarisrivaldo61106 ай бұрын
Cuándo se puede retirar plata en cajero usando solo la tarjeta nequi física?
@Lozanojk6 ай бұрын
Hola Yaris, lamento ser portador de malas noticias, pero esta funciona por el momento no se planea incorporar para evitar los gastos directos que se deberían hacer sobre el software de los cajeros para que reconozcan las tarjetas Nequi. De este modo, en el corto plazo no será una opción que tengamos solo tendremos que esperar que algún día llegue. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@felipeonate27076 ай бұрын
Ya no me deja crear mas tarjetas hay alguna solución? E esperado ya dos años y nada
@camiloandresclavijosepulve8798 Жыл бұрын
Alguien sabe porque la tarjeta digital se me congeló y no me da para descongelarla me sale error
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Camilo, una pregunta ¿dejaste de usar la tarjeta digital por más de 3 meses sin ningún tipo de movimiento?
@jeisonmarinmottta7614 Жыл бұрын
Excelente video pero es de decir que con la tarjeta no puedo retirar en un cajero bancolombia?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Jeison agradezco tu mensaje y apoyo, con respecto a tu pregunta: Es correcto no es posible utilizar la tarjeta para realizar retiros de cajero automático, siempre debes hacer todo el trámite del código por la app de Nequi para lograr retirar sin líos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@aideedayanatorrescandelo12209 ай бұрын
Buenas yo tengo mi tarjeta nequi virtual y me sale que está declinada
@Lozanojk9 ай бұрын
Hola Aide, esto puede deberse a diversos factores como puede ser haber dejado de usar la tarjeta más de 3 meses, esto puedo haber generado que se desactivara y tendrías que pedir una nueva. Te dejo el link para que desde Nequi hables con un asesor para que te indique el procedimiento: Sigue porfa estos pasos. ¡Es súper fácil!: 1. Entra a Nequi y ve al icono de pregunta "?", que es la opción que hay arriba en la pantalla, a la derecha. 2. Dale clic al icono de mensaje, que está arriba a la derecha. 3. Luego déja tu inquietud. 4. Te escribirá uno de los integrantes de nuestro Equipo Nequi, el robot Nequi, que te acompañará y orientará en todo momento. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@aldrinvargas74657 ай бұрын
Hola, gracias por tu video informativo. Ahora mi pregunta: ¿puedo hacer pagos con nequi fuera de Colombia por ejemplo en Venezuela, ya sea con la tarjeta virtual o física?
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Aldrin, inicialmente agradezco tu mensaje y con respecto a tu pregunta si se puede pagar fuera de Colombia con la tarjeta, pero solo lo recomiendo en caso de emergencia debido a que las tasas de cambio interbancarias son muy desfavorables para los usuarios e incluso puede salir más costoso pagar con la tarjeta que con el dinero en fisico. un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@luisfelipegonzalezpimentel1073 Жыл бұрын
Que paso si tengo fisica y digital, y cambio la digital?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Luis, si cambias la tarjeta digital lastimosamente se desactivará la física por seguridad y deberás volver a pedir la tarjeta física cuando cambies la digital. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@fundacioncrearte9 ай бұрын
Tuve la tarjeta Nequi, y de esa manera me robaron 700 mil pesos. NO LA RECOMIENDO.
@carlosrodriguez80643 ай бұрын
Cuentanos como para No cometer errores 🙏
@JohanaArciniegas22 күн бұрын
Cómo te robaron?
@angelfranco.16 күн бұрын
No le crean
@naturastream6476 Жыл бұрын
Mi hermano ami me están cobrando nuevamente por la tarjeta de crédito nequi ...
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Natura lamento la tardanza en contestar; con respecto a tu pregunta es probable que fuera cancelada con anterioridad tu tarjeta Nequi y por ello al volver a solicitarla te estas cobrando nuevamente el valor de referencia, esto pudo haber ocurrido si tenías la tarjeta virtual y pasaste mucho tiempo sin usarla ocasionando que fuera cancelada. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@yeisonsneidermejiatobon374125 күн бұрын
Si salgo del país sirve por ser VISA?
@Lozanojk24 күн бұрын
Hola Yeison, efectivamente la tarjeta podrá ser usada fuera del país, pero personalmente no lo recomiendo porque el cambio de divisa es costoso y en muchas ocasiones es mejor buscar otra alternativa; solo lo recomendaría como ultimo recurso. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@diegogomez-hr1ny7 ай бұрын
Bro para agregar la tarjeta como forma de pago en Google play me pide un código postal, dónde consigo ese código?
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Diego, el código postal dependerá de que localidad o barrio, municipio y departamento te encuentres ubicado; esta información la puedes buscar en Google para saber exactamente cuál es la indicada para el lugar que vives. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@single-61174 ай бұрын
Pero si tengo la tarjeta fisica si no la uso por 3 meses igual me la cancelan?
@Lozanojk4 ай бұрын
Hola Colega, según mi investigación y el uso propio de la tarjeta ocurre lo siguiente; la tarjeta nequi virtual si se deja de usar por 3 meses la cancelan y puedes volverla a solicitar el mes siguiente. Ahora bien, la tarjeta nequi física no la cancelan, aunque pasen más de 3 meses sin usar, esto lo hablo desde mi uso, dejé de usarla desde agosto hasta noviembre del año pasado y no fue cancelada y tampoco pagué ninguna cuota de manejo. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@jeanjyr7 ай бұрын
Y se puede enviar dinero desde el exterior por paysend colocando ese numero de tarjeta de nequi?
@oscarborda88684 ай бұрын
Esto me parece muy interesante!!
@AnaBerrio-mk2xp4 ай бұрын
Hola necesito un prstaamo propulsor de la nueva aplicacion de Nequi . Como hago ademas me llego un mensaje ofreciendome un credito ? Me puede explicar por favor ? Gracias
@alejandrofernandez51168 ай бұрын
¿Se puede realizar pago con tarjeta virtual por medio de datáfono?
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Alejandro, si es posible pagar con la tarjeta virtual de Nequi solo necesitas tener activado el NFC en tu teléfono móvil y podrás pagar al acercarlo al datafono. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@juanvc64785 ай бұрын
mi nequi paga cosas automaticamente peo no logro encontrar una solucion a eso :/
@EuclidesLobo-vf8vo3 ай бұрын
Tengo un saldo en nequi ese saldo pasa ala targeta
@Lozanojk3 ай бұрын
Hola Euclides, ese saldo no pasa a la tarjeta siempre se encuentra en disponible hasta que requieras usarlo si tienes activada la opción en la tarjeta pagar automáticamente con el disponible; de no ser así deberás recargar manualmente la tarjeta cada vez que desees usarla.
@josesierra31842 ай бұрын
como hago para retirar plata si ya no me aparece la opción retirar en cajero ni puntos fisicos
@x16bos21 Жыл бұрын
Puedo hacer compraa de 1.119.000 de pesos? O 559.000?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola X116Bos, puedes realizar las compras que mencionas sin ningún tipo de problema, te recomendaría tener un poco más del dinero en tu disponible al que te aparece en la compra, esto para evitar problemas a la hora de realizar el pago, donde puede aparecer una diferencia del precio por ejemplo de $50 o $100 pesos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@crossbreaker9611 ай бұрын
A mi ya no me deja usar la tarjeta para canjear pruebas gratis en las plataformas, siempre me arroja error tanto recarcando la tarjeta con pequeñas y grandes cantidades de dinero :/
@Lozanojk11 ай бұрын
Hola Cross, esto puede deberse a diferentes factores sea que tengas la tarjeta virtual o física; con lo que leo es posible dos situaciones si tienes solo la virtual; en primer lugar, si dejaste de usar tu tarjeta por más de 3 meses es posible que Nequi diera de baja tu tarjeta y tengas que volver a activarla. En segunda medida si usaste demasiado tu tarjeta para adquirir servicios de pruebas o compras de bajo monto en diferentes cuentas esto ocasiona un bloqueo de la misma en las plataformas que fue usada generando que no puedas volver a usarla para pagar nada en ese servicio y tengas que buscar otra tarjeta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@crossbreaker9611 ай бұрын
@@Lozanojk Hola gracias por responder, pues mira que es raro, no la tengo desactivada porque aunque no la uso mucho tampoco he pasado 3 meses seguidos sin hacerlo y lo del bloqueo sería raro porque no necesariamente es algo que haga mucho sino de vez en cuando :( pero es que en ninguno me deja, ni netflix, amazon, paramount, ni siquiera de audiolibros o videojuegos. 😔 Y sí en definitiva ese es el caso, no hay ninguna manera de evitarlo?
@Lozanojk11 ай бұрын
@@crossbreaker96 En este caso es probable que sea un bloqueo por usarla en diversos medios de prueba y no moverla en otro tipo de compras, no puedo asegurar que sea tu caso, pero te recomendaría contactar con un asesor desde la app de Nequi y preguntarle que puedes hacer; desde mi punto de vista tendrás que cancelar esa tarjeta y solicitar otra nueva que no tenga dichos bloqueos de uso.
@pau_mapaula Жыл бұрын
tengo curiosidad vi otros videos donde decian que al momento de comprar en paginas como aliexpress con la tarjeta nequi les generaba un cobro del 1 o 3% mas del valor de la compra esto es cierto?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Paula espero todo se encuentre bien; con respecto a tu pregunta es verdad esta información, pero la explicación es la siguiente: Nequi utiliza un cambio de dólar variable esto genera que en cada segundo tu compra puede aumentar o bajar ligeramente dependiendo de cómo fluctué la TRM en ese instante; por lo general no suele bajar el precio debido a que existe una banda cambiara estable hacia la baja, pero si fluctuante en alta. Esto genera que el precio que evidencias en aliexpress no será el mismo a la hora de pagar, por lo general aumentará en un porcentaje estimado al que mencionas; por ello recomiendo siempre al hacer una compra con tarjeta nequi en una página que este establecida en dólares como aliexpress o amazon, disponer de un poco más del dinero requerido para comprar el producto que deseas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@aurora59313 ай бұрын
¿Se pueden hacer compras a crédito con la tarjeta nequi?
@Lozanojk3 ай бұрын
Hola Aurora, lamentablemente no es posible debito a que la tarjeta Nequi es debito por ello solo puedes comprar con el dinero que tienes en tu cuenta de Nequi; ahora bien, si adquiriste un préstamo con Nequi ese dinero lo puedes gastar con la tarjeta, pero sigue siendo una tarjeta Debito. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@julianagonzalezlopez829511 ай бұрын
Hola, gracias por la explicación. Una pregunta, qué pasa si adquiero la tarjeta virtual y después veo necesaia la fisica? Se solicita nuevamente fisica y virtual? O se cancela la virtual y se solicita ambas? (Por el momento voy abrir Nequi y demás para ponerla como metodo de pago en FB Adss).
@Lozanojk11 ай бұрын
Hola Juliana lamento la tardanza en contestar; con respecto a tu pregunta puedes sacar a futuro la virtual sin líos ya teniendo la virtual, solo se te cobrara el valor adicional de la física $17 mil pesos y no tienes que cancelar la que tienes solo solicitar la física y listo. Solo recuerda que la física es para pagar el datafono nada más, así que la virtual para Facebook ads te funcionara de maravilla. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@DaCriss Жыл бұрын
La tarjeta virtual tiene cuota de manejo? Asi la use o no, me van a cobrar cuota?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola DaCriss, en principio la tarjeta Digital tendría una cuota de manejo de $1000 Pesos si no la usas durante ese mes, aunque debo aclarar que desde hace un año no cobran este valor así no la uses. Por otra parte, si tienes la tarjeta física y digital no te cobran ningún tipo de cuota de manejo al mes uses o no uses la tarjeta, esto lo digo desde mi propia experiencia teniendo la tarjeta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@isaacdearco989310 ай бұрын
Hola, una pregunta, osea que la tarjeta de nequi se puede hacer lo mismo que con la tarjeta visa ?
@Lozanojk10 ай бұрын
Hola Isaac, en principio puedes usarla para casi todo lo que una Visa de crédito permite siempre y cuando tengas dinero en tu cuenta Nequi pero recuerda que comprar en comercios físico fuera de Colombia podrían no funcionar. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@OscarJavierParraGonzalez8 ай бұрын
Gracias.
@Lozanojk8 ай бұрын
Es con gran gusto me alegra fuera de ayuda.
@alexandramariarincongil3201 Жыл бұрын
Hola tengo una duda,me encuentro en el exterior utilizó nequi para enviar dinero a mi hijo pero ase poco me desativaron el Wasap mi pregunta es puedo seguir utilizando mi # para la cuenta ? No tengo ningún problema gracias
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Alexandra, no te preocupes al crear la cuenta Nequi con dicho número de celular ocasiona que siempre seas la dueña de la misma siempre y cuando no la canceles; de este modo, aunque perdieras completamente tu número de celular esto no afectaría tu cuenta Nequi siempre podrás usarla sin líos aun cuando estes en el extranjero. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@alejandramontana18028 ай бұрын
Hola. Tengo una pregunta se puede usar para pagar en el exterior??????
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Alejandra, tengo entendido que si puedes utilizarla en el extranjero, pero no es recomendable debido a que el cambio de divisa desfavorece a la hora de pagar y puede salirte mucho más costoso cualquier tipo de pago que realices por medio de la tarjeta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@estebanquito16356 ай бұрын
hola, tengo una duda, es que en nequi cobraba cada mes por tener la tarjeta y te la congelaba si no pagabas al mes por ella o si no la utilizabas, aun siguen haciendo esto o ya cambio?
@Lozanojk6 ай бұрын
Hola Esteban, hace algunos años cuando salió la tarjeta Nequi como mencionas cobraran $1000 Pesos al mes por no usarla o incluso la cancelaban luego de tres meses si no usabas la tarjeta sea virtual o física. Hoy en día cambio este método; si tienes la tarjeta virtual no te cobraran ninguna cuota de manejo, pero en el contrato dice que pueden hacerlo, aunque no conozco casos recientes donde lo hubieran hecho, aunque si debes tener claro que dejar de usar la tarjeta virtual por más de 3 meses acarreara la cancelación de la misma, pero puedes volver a solicitarla pagando nuevamente el valor. En el caso de la tarjeta física luego de comprar no será cancelada así no la uses en 3 meses y tampoco te cobraran nada cuota de maneja; puedo asegurar que es de este modo debido a que llevo más de 3 años con la tarjeta física y funciona sin líos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@estebanquito16356 ай бұрын
@@Lozanojk entonces ya no cobran?
@Lozanojk6 ай бұрын
@@estebanquito1635 Efectivamente ya no cobran.
@estebanquito16356 ай бұрын
@@Lozanojk de acuerdo, muchas gracias por contestar mi pregunta 👍
@ArleyFelipe.7 ай бұрын
Se puede comprar en amazon con la tarjeta digital nequi?
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Arley, confirmo que si es posible comprar en Amazon con la tarjeta de Nequi personalmente lo he realizado sin líos, pero si trata siempre de tener un poco más del dinero que sale en la página para evitar que rechace el pago por falta de fondos. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@fabian7596 Жыл бұрын
El número de la tarjeta nequi se puede usar como número de cuenta para recibir dinero de alguna plataforma como IQ Option?????
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Fabian, lamento informarte que la tarjeta Nequi no te permite recibir dinero directamente a su cuenta debido a que solo puede ser recargada con el saldo disponible en tu cuenta Nequi; aunque esta tarjeta funciona como una tarjeta debito no tiene un enlace directo con la cuenta de forma bilateral solo unilateral de Nequi hacia ella nada más. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@andresmoreno93267 ай бұрын
Buenas tardes amigo, por lo que me han dicho, la tarjeta virtual al no usarla cobra algo de dinero ¿Es verdad? y ¿como podria cancelar la tarjeta virtual?
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Andrés, desde mi experiencia si tienes solo la tarjeta virtual o la física no te cobraran ninguna cuota de manejo por no usarla; anteriormente si dejabas de usarla por un mes te cobraran $1.000 pesos, pero desde hace más de un año no se volvió a cobrar o por lo menos desde mi caso. Ahora bien, lo que si pasa es que al dejar de usar la tarjeta virtual por más de 3 meses será bloqueada y deberás volver a pagar para sacarla; para cancelarla solo debes ir a la tarjeta en Nequi y en el apartado superior sale una rueda o engranaje tocas esa opción y te saldrá un botón para cancelar la tarjeta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@dianaguerrero21610 ай бұрын
Hola, una pregunta. Respecto a los descuentos cuando hablas de la tarjeta es fisica o tambien hay descientos por la fisica?
@Lozanojk10 ай бұрын
Hola Diana, los descuentos que menciono se aplican para las dos tarjetas sea la física o la virtual, dispondrás de los mismos descuentos en ambas tarjetas dependiendo a las compañías que Nequi tenga convenios en ese momento. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@juliancoba40763 ай бұрын
Para retirar dolares
@user-mz5ws1cz7o8 ай бұрын
Me gusto mucho
@Lozanojk8 ай бұрын
Me alegra que te gustara y espero fuera de ayuda. Un gran saludo y éxitos en todo siempre
@brayansanchez8112 Жыл бұрын
¿Puedo utilizar la tarjeta nequi virtual para pagar cuotas de productos en línea? , por ejemplo pagar 12 cuotas de un celular en mercado libre
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Brayan, lamentablemente no es posible realizar pago de cuota mensuales debido a que su funcionamiento es como tarjeta debito; pagar servicios como Netflix, Amazon prime o servicios de cobro mensual funciona sin líos. La tarjeta Virtual y física no te permiten realizar compra a cuotas en ninguna plataforma o comercio físico. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@brayansanchez8112 Жыл бұрын
@@Lozanojk Es una lástima, muchas gracias por tu respuesta y video informativo
@Lozanojk Жыл бұрын
@@brayansanchez8112 Es con gusto lamento ser portador de malas noticias en esta ocasión, gracias por tu mensaje.
@avescolombianas Жыл бұрын
Es necesario tener cualquiera de las dos tarjetas para abrir cuenta nequi
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola, inicialmente requieres tener una cuenta creada para solicitar desde la misma aplicación la tarjeta sea la virtual o la física; no es posible tener las tarjetas si no dispones de una cuenta Nequi. Un gran saludo u éxitos en todo siempre.
@avescolombianas Жыл бұрын
@@Lozanojk Gracias por la respuesta anterior, otra pregunta ¿ya teniendo cuenta nequi, es obligatorio adquirir la targeta sea la virtual o la física para realizar operaciones?
@Lozanojk Жыл бұрын
@@avescolombianas Es con gusto responder las dudas; no requieres tener las tarjetas para poder utilizar la aplicación para enviar o recibir dinero. Eso sí, debes tener las tarjetas si quieres realizar comprar en internet, de resto puedes hacer cualquier operación sin necesidad de la tarjeta.
@KevinLevin7538 ай бұрын
Tengo una pregunta, si adquiero la tarjeta física y no lo uso durante tres meses me la cancelan ?
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Kevin, no te preocupes desde mi experiencia personal he dejado de usar la tarjeta física por más de 3 meses y nunca la han cancelado por no ser usada. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@KevinLevin7538 ай бұрын
@@Lozanojk muchas gracias por la información :D
@richi1233.7 ай бұрын
Hola, ¿la tarjeta física nequi tiene cuoata de manejo mensual? O solo se paga una vez y listo. 🤔🤔🤔
@Lozanojk7 ай бұрын
Hola Richi, te hablare desde mi experiencia personal con más de 3 años de tener la tarjeta Nequi, inicialmente si cobrara cuota de manejo por no usarla y te la cancelaban si no la usabas en tres meses; pero desde hace 2 año no te generara ningún tipo de costo si no la utilizas la tarjeta física durante un mes o más tiempo; personalmente dure más de 3 meses sin usarla y no me genero cobro alguno y tampoco la cancelaron. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@michelangelo7932 Жыл бұрын
Cuánto tarda em llegara a casa la targeta física después de haberla solicitado? Gracias
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Michelagelo, la tarjeta por lo general tarda 5 días hábiles en llegar, de este modo si la pidieras un día lunes debería llegarte a más tardar el martes de la semana siguiente a la fecha de la solicitud. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@realportaciooportacio6107 Жыл бұрын
Hola , una pregunta si dejo d usar la tarjeta virtual , m cobran algo d manejo .
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Real, Estuve revisando los nuevos términos de la tarjeta y menciona que si tienes solo la tarjeta virtual y la dejas de usar en 3 meses será cancelada por Nequi. Con respecto a la cuota de manejo de la tarjeta no mencionan un cobro en ninguna de las dos, aunque si aclaran que al no usarse un mes pueden cobrar un valor que estaría definido por Nequi pero no es mencionado. Considero que dadas las circunstancias sale mejor tener la tarjeta física para no preocuparse por las compras y en el caso de la cuota de manejo consideraría que ya no la cobrarían en las dos tarjetas para poder competir con las demás tarjetas de Neo Bancos. Un gran saludo y espero tengas una grandiosa semana.
@JEDAGON514 Жыл бұрын
Hola cómo estás, cómo puedo poner el saldo de la tarjeta física de Nequi? Es que nose si el saldo es el mismo que el de la virtual?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Jedagon, no te preocupes el saldo de la tarjeta física es el mismo que el depositado en la virtual, incluso si desde la configuración de la tarjeta virtual en nequi pones que use el dinero en disponible siempre que se haga una transacción podrás usar la virtual y física con el dinero del disponible en nequi. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@JEDAGON514 Жыл бұрын
@@Lozanojk Gracias, buen video 👍
@nelsonroa123511 ай бұрын
Una pregunta se puede usar en cualquier país
@Lozanojk11 ай бұрын
Hola Nelson, puedes usar la tarjeta en cualquier país para compras online o incluso en datafonos, pero es posible que dependiendo el país y el socio comercial las tasas de cambio debito sean muy altas o incluso no sea reconocida; personalmente para hacer compras presenciales en el extranjero no recomendaría este método solo lo usaría para compras online. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@robertobecerra7458 Жыл бұрын
Hola, cómo podría pedir la tarjeta aquí en Bogotá ya que me sale el departamento pero no la ciudad. Se lo agradezco mucho
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Roberto lamento la tardanza en responder, es raro que no te deje elegir ciudad, aunque en este caso lo mejor es que te comuniques desde la app de nequi con un asesor y le solicites el procedimiento a realizar, te dejo el link de la guía: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@robertobecerra7458 Жыл бұрын
@@Lozanojk Gracias
@brayanperdomopolania6956 Жыл бұрын
La tarjeta virtual (No la fisica) tiene o se puede visualizar el código CVV ? GRACIAS
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Brayan, la tarjeta virtual te permite visualizar el numero CVV asignado a la hora de activar la tarjeta, además este código es el mismo cuando decidas adquirir la tarjeta física y te permite realizar compras online sin ningún tipo de problemas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@mygadance1649 Жыл бұрын
Hola espero que me resoondas...quisiera saber, si yo gasto ejemplo 500mil pesos, cuanto tengo que pagar y cada cuanto, no lo entiendo y quisiera tener las tarjetas pero necesito saber si voy a quedar envaucada 😂
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Mygadance, creo que se presentó una confusión en la pregunta debido a que la tarjeta nequi no te permite tener un dinero en préstamo por adquirirla, solo puedes usar tu saldo en disponible para hacer comprar; por esta razón no tendrías cuotas o intereses mensuales por comprar debido a que le dinero sale de tu cuenta. Recuerda que esta tarjeta es débito no credito, por ello no podrás usarla si no tienes el dinero antes de ello. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@22Monikilla10 ай бұрын
Se puede obtener certificado de esa tarjeta nequi, que sea diferente al certificado donde aparece el numero de nequi?
@Lozanojk10 ай бұрын
Hola Monikilla, lamentablemente Nequi no genera un certificado especifico de la tarjeta puedes descargar un certificado en general de todos los movimientos realizados con la cuenta, pero por el momento no permite uno especifico. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@nickyvalencia6162 ай бұрын
Ehgg nequi congelo mi tarjeta y no me deja descongelarla
@Lozanojk2 ай бұрын
Hola Nicky, en estos casos te recomendaría hablar con un asesor directamente desde la aplicación de Nequi para que pueda revisar e informarte cual fue el motivo del bloqueo. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@nickyvalencia616Ай бұрын
@@Lozanojk Bueno, ya hablé con un asesor y me la descongelaron 2 días después.
@LozanojkАй бұрын
@@nickyvalencia616 Que bien, me alegra todo se lograra solucionar con la guía de un asesor.
@milagrosesperanzabritoagud8031 Жыл бұрын
Amigo una pregunta que se coloca donde te pide tu direccion en la parte de (OA sur y 00-00)
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Milagros, los apartados que mencionas son para ciudades que disponen de un gran número de direcciones y se geolocalizan por estos valores; en ese caso te recomendaría llenarlo con los datos (OA sur y 00-00) más similares posibles a la dirección o ubicación de la residencia; en el apartado de detalles donde puedes escribir deberás aclarar a profundidad la dirección especifica de entrega para evitar pérdidas. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@_cristian_estrada46298 ай бұрын
se pueden hacer compras internacionales o de la play store con nequi
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Cristian, si es posible hacer compras en Psn store, steam, epic games y muchas plataformas de stream como Amazon sin ningún tipo de problema. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@_cristian_estrada46298 ай бұрын
@@Lozanojk y sabes se cobran algún tipo de iba por esto ????
@Lozanojk8 ай бұрын
@@_cristian_estrada4629 Por medio de Steam y Epic no he pagado IVA pero tengo entendido que es posible un cobro adicional si compras en PSN aunque a mi hasta ahora no me han cobrado cuando compro en cuenta colombiana con la tarjeta Nequi; aunque hace unos meses que no he comprado juegos digitales.
@_cristian_estrada46298 ай бұрын
@@Lozanojk mira que acabe de comprar por la play store no me cobro noda
@worldfutbol9020 Жыл бұрын
Lozano buen video una pregunta Volverá los préstamos de propulsor o el préstamo de salvavidas como podemos activarla o ella se activará sola ? Nos ayudaría con esto
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola World Futbol gracias por tu mensaje y apoyo; con respecto a tu pregunta la adquirir la tarjeta es probable que te faciliten alguno de los dos préstamos, incluso dependiendo del uso de tu cuenta podría salirte gratis las dos tarjetas pero no puedo asegurarte si te prestaran un mes u otro debido a que esto muy variable, lo que si te puedo asegurar es que entre los diferentes algoritmos que usa Nequi para facilitar los prestamos se encuentra como una variable destinada a la tenencia y uso de la tarjeta, no te asegura que te lo presten pero si aumenta la probabilidad de ser beneficiario del préstamo propulsor o salvavidas; el tiempo en que te lo faciliten si es relativo. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@nelcyprieto72918 ай бұрын
Como se recarga la tarjeta nequi 😢
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Nelcy, la tarjeta Nequi al momento ser creada por defecto trae la opción que utilizara el dinero que tengas en disponible en tu cuenta Nequi; de este modo, cada vez que realices un pago con la tarjeta Nequi se descontara del dinero que tengas en disponible. Ahora bien, si bloqueaste la opción de usar automáticamente el dinero del disponible tienes que llevar el dinero desde el disponible a la tarjeta para que puedas usarla, pero esto solo se hace si deshabilitaste la opción de pago automático. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@camilavillabona4826 Жыл бұрын
Hola, buen día, ¿para comprar en aliexpress solo se necesita de la tarjeta digital?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Camila, es correcto para realizar compras en internet solo requieres tener la digital; la funciona si necesitas pagar de forma presencial en un datafono. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@Zch_999 Жыл бұрын
Amigo una pregunta, la tarjeta virtual tiene algun costo si no la uso por cierto tiempo?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Zack, te hablare desde mi experiencia personal con más de 2 años de tener la tarjeta Nequi, inicialmente si cobrara cuota de manejo por no usarla y te la cancelaban si no la usabas en tres meses; pero desde hace 1 año no te generara ningún tipo de costo si no la utilizas durante un mes o más tiempo; personalmente dure más de 3 meses sin usarla y no me genero cobro alguno y tampoco la cancelaron esto debido a que tengo la física y virtual, aunque debes saber que si tienes solo la virtual y pasas más de 3 meses sin usarla es probable que la cancelen y tendrás que volver a pagar por ella para adquirirla. Suelo usarla hoy en día muy poco y no recibí ninguna cuota de manejo por dejar de usarla, pero en el caso virtual no te cobraran cuota, pero existe esa posibilidad de cancelarla por falta de uso. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@juanpablo7779 Жыл бұрын
Pague por esa tarjeta y nunca me llego a alguien más le paso?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Juan, es raro que aún no te entreguen la tarjeta debido a que tienen un plazo de 5 días hábiles para hacerla llegar al destino; te recomendaría comunicarte con un asesor de nequi y exponer esta situación para que puedan localizar tu tarjeta o enviarte una nueva por extravió. Para pedir desde Nequi ayuda con un asesor te dejo la guia: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y espero puedan ayudarte a localizarla.
@JorgeMendoza-fz2jo3 ай бұрын
Hola, sabes de alguna aplicación de préstamo de dinero atravez de nequi? Si lo sabes porfa me lo haces saber también gracias.
@Lozanojk3 ай бұрын
Hola Jorge lamento la tardanza, personalmente no conozco una compañía legalmente constituida y avalada en la superintendencia financiera de Colombia; te recomendaría tener cuidado con este tipo de préstamos trasversales. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@JorgeMendoza-fz2jo3 ай бұрын
@@Lozanojk Hola muchas gracias por responder a mi pregunta , Tenga una excelente noche que descanses.
@davidcalderon31108 ай бұрын
Hola una pregunta se pude utilizar para hacer pagos en la app tore ?
@jhoinerandersonrendonlopez814410 ай бұрын
Oe yo la cancelé la tarjeta quiero volver a comprar y me dice que falta un tris tu tarjeta desactivada que ago
@Lozanojk10 ай бұрын
Hola Jhoin, es posible que se la cancelaste recientemente no te permita en un tiempo renovarla por seguridad; pero si ya pasaron varios meses y no te deja te recomendaría hablar directamente desde la aplicación de Nequi con un asesor: Para pedir desde Nequi ayuda con un asesor te dejo la guia: ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058738231-Chatea-con-nosotr-s-desde-la-app-Nequi?gclid=CjwKCAjwp9qZBhBkEiwAsYFsb9zKXTipc8ZlF2ChYlFHtKsRU_tRlT0EAj_LEISrvj0gbkbCfOYYhhoCPw8QAvD_BwE Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@jhoinerandersonrendonlopez814410 ай бұрын
@@Lozanojk Oe pero si creo otra cuenta ya si me deja o que
@Lozanojk10 ай бұрын
@@jhoinerandersonrendonlopez8144 en principio si creas una cuenta nueva con otros datos pues debería dejarte; pero recuerda que no puedes crear una nueva con los mismos datos que ya tengas otra. Ten cuidado porque si cierras la cuenta que tienes y tratas de abrir otra de inmediato es posible que Nequi bloque el número de cédula de su base de datos.
@jhoinerandersonrendonlopez814410 ай бұрын
@@Lozanojk a listo mano gracias voy a serle si me da
@jhoinerandersonrendonlopez814410 ай бұрын
@@Lozanojk a Oe otra pregunta al menos puedo utilizar la tarjeta de identidad
@dou1558 Жыл бұрын
La tarjeta tiene cuota de manejo?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola DOU, en principio la tarjeta Digital tendría una cuota de manejo de $1000 Pesos si no la usas durante ese mes, aunque debo aclarar que desde hace un año no cobran este valor así no la uses. Por otra parte, si tienes la tarjeta física no te cobran ningún tipo de cuota de manejo al mes uses o no uses la tarjeta, esto lo digo desde mi propia experiencia teniendo la tarjeta. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@alfredoalvarez71349 ай бұрын
Buenas tardes amigo una pregunta sirve para pagos de suscrición de KZfaq y KZfaq Miusic?
@Lozanojk9 ай бұрын
Hola Alfredo, gran pregunta y la respuesta es un rotundo sí; personalmente pago los servicios de KZfaq con diga tarjeta y hasta el momento todo ha salido en orden. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@nataliavalencia7455 Жыл бұрын
hola una pregunta , tambien sirve como tarjeta de credito?
@Lozanojk Жыл бұрын
Hola Natalia, la tarjeta en si misma es debito la cual usa el dinero que tienes en tu cuenta de Nequi; en principio no puedes gastar dinero que no tienes consignado como lo harías con una tarjeta de crédito convencional a menos que tengas un préstamo de Nequi habilitado. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@linatorres50308 ай бұрын
Holaaa amigo, una pregunta. La tarjeta Nequi estará recargada cada vez que yo la recargue? O hay un procedimiento especial para recargarla? 😢me ayudas porfi
@Lozanojk8 ай бұрын
Hola Lina, la tarjeta Nequi al momento ser creada por defecto trae la opción que utilizara el dinero que tengas en disponible en tu cuenta Nequi; de este modo, cada vez que realices un pago con la tarjeta Nequi se descontara del dinero que tengas en disponible. Ahora bien, si bloqueaste la opción de usar automáticamente el dinero del disponible tienes que llevar el dinero desde el disponible a la tarjeta para que puedas usarla, pero esto solo se hace si deshabilitaste la opción de pago automático. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@gamingplay459 ай бұрын
Si compro la tarjeta de nequi virtual trae saldo incluído??
@Lozanojk9 ай бұрын
Hola Colega, lamento informarte que el pago que realizas por la tarjeta virtual no trae ningún tipo de saldo pagas por adquirirla, pero no agrega dinero de la compra; debes usar el dinero que tienes en tu disponible de Nequi. Un gran saludo y éxitos en todo siempre.
@gamingplay459 ай бұрын
@@Lozanojk muchas gracias mi hermano, bendiciones saludos
@Lozanojk9 ай бұрын
@@gamingplay45 agradezco tu mensaje y apoyo, espero todo salga bien con el uso de la tarjeta.
@romano9849 Жыл бұрын
Hola , alguien me puede ayudar 🙏🏽 no he podido ponerle dinero a mi tarjeta virtual , le doy a la opción de pagar con el saldo disponible pero no me cambia a esa opción 🤪
@onizapayares95177 ай бұрын
Hola amigo me pasó igual No encontré solución alguna Creo que ya se había vencido Compré una nueva virtual y enseguida me cargo el saldo