Какие у вас были случаи с недовольными клиентами?

Твой не твой да какая разница,не большие деньги,главное ты спец от бога.продолжай в том же духе

Ваня, ты сам сказал ответ. Ключиком с внутренней стороны они его и поцарапали. А так, из практики, была у меня женщина(так в телефоне и записана : СТРАННАЯ). Звонит, просит приехать и посмотреть, почему ее Тойота Ярис не заводится. Приехал, констатировал не выключенный свет, прикурил, проверил зарядку, взял 300рублей и скрылся). Приезжает.Сделайте мне так, чтоб свет не забывать! ОК, говорю и приступаю к работе. Поднимаю коврик, а под ним лужа, а влуже иммобилайзера блок валяется. Поднимаю его за жгутик и говорю, что вещица это суровая и денег, если сгниет, соснет не мало. Посоветовал ей обратить внимание на подобные висюшки в ее авто, пока беда не пришла. Копаю дальше, там писец! Тачка не бита,не крашена,электродом не варена! Она видит все это и хихикает.Потом уходит по делам, а машину кинула. В общем сделал свет через реле, ,при выкл. зажигания тухнет. Огласил ей цену в 500р.Приходит,осматривает работу и начинает прилюдию с наездами! Ты чё!Ты накой мне это все показал?! Эту машинку, мне мой суженый задарил,как самой знатной даме сердца, да таких машин по всему Крыму раз-два и нету! А ты!.. видимо развеял её образ)) Сопли,вопли... Я улыбаюсь,хотя сам в шоке от концерта, подхожу и говорю. Девушка, я вижу, что нанес вам душевные страдания...работа за счет заведения,дарю!Прощайте...Деньги я конечно возьму, говорит, а я уже отошел и присел с кентом на скамейку,. А хотите я вас добью?,говорит. Мы переглянулись с кентом и я говорю,А давайте!)) Вот вы с меня тогда 300р. взяли, а если бы я вызвала такси, они бы мне за 70р. приехали и прикурили! Очень хотелось ржать,но мы с каменными лицами переглянулись с кентом и я посоветовал ей, в следующий раз, звонить не мне, а в такси, просто вызов которого,кстати, стоит 70р.))Вот такая редкая дама у меня была.Могу еще рассказать, про эконом вариант, если интересно).

Я таких сразу в черный список СТО. Работаю электриком ,есть у нас на СТО ходовик-моторист он рассказывал ,как-то давно работал он дома у себя в гараже (в смысле сам на себя) ,помер у него тесть гроб на улице - приезжает клиент посмотри машину он ему ты видишь что вокруг происходит А ОН ЕМУ МНЕ ЕХАТЬ НАДО !!! когда он мне рассказывал я О_ЕЛ. Сижу подъезжает 21099 (не выходя машины через окно ппц) посмотри сигнал ,он выходит нажимаю бибику реле не щелкает открываю капот меняю пред.,заработал покрутил рулём посигналил не горит пред . Сколько ну и зарядил ему я 100 руб . У него ступор а почему так дорого ,и пришлось объяснять что ты платишь за знания ,гайки все могут крутить .В атоэлеэл. оч много случаев и клиенты бывают ужас . ))) Иногда думаю чем стать автоэлектриком ,лучше родиться кракодилом )) Устаешь не от работы а от клиентов . На счёт стекла забудь ерунда ,если видишь такое отношение клиента ,ЗАПОМНИ ЕГО ХОРОШО )) И ЗАМКНИ ЕГО .

нетвой косяк Вано,гнать таких клиентов нужно .

Иван, я всегда смотрю ваши видео с восторгом. Насмотрюсь, потом начинаю по своей машине лазить.

Спорная ситуация. Сейчас, конечно, сложно сказать, но царапина не совсем совпадает с траекторией движения. Скорее всего, стекло пытались снять сами, в процессе поцарапали и захотели отбить деньги у сервиса, но это ИМХО и я его никому не навязываю.

Да, есть такие людишки, хорошо хоть не сказал что у него штука баксов в салоне была.))))

давно слежу за вашей деятельностью,все всегда на высоте.а в этот раз там до вас криворукие мастера копались.поэтому не берите в голову,но впредь будьте внимательны, люди разные бывают,желаю удачи.

Я то думал там крупная проблема, а тут мелочь, Ваня не переживай всё тут Гут и тем более ты сделал свою работу, а что он ч м о не ценит труд других то это его проблемы

Иван смотрю твой обновления твоего канала постоянно. Сам я моторист. И скажу по правде - что ты хочешь услышать лично я считаю что : после боя кулаками не машут. Это просто будет в очередной раз наукой. Я поставил две камеры которые делают видео машины которая заезжает в бокс. Кроме этого всего я сделал фонд. Тоесть - с каждого Роботника снимается с зарплаты 3% на косяки сервиса

Приехала как-то женщина на 2104 и сказала, что муж попросил подшипники на генераторе поменять. Подшипники привезла свои. Я их заменил, генератор почистил, собрал - всё работает. к тому же, нижний болт закипевший и грани в передней крышке слизаны, вобщем болт пришлось срезать. взял 200 грн за работу. через несколько дней приехал муж и начал выяснять, чего это, мол, поменять подшипники стоит дороже, чем цена их самих?! ( цена подшипников 120 грн). Ну вот что можно доказать таким людям?)

Здравствуйте! Я раз десять пересмотрел, точно видно что царапина старая, было дело как то случайно царапнул тонировку, пленка так легко не отрывается. 100% подстава, там нет вашей вены. Сколько я смотрю как вы аккуратно работаете точно вы не можете допустить такой косяк.

Разное было. Один раз дворником лобовуху разбил. Поменяли и хозяин даже не чухнул. Да и вообще часто что-то ломается тупо из-за старости, особенно когда пригонять какой то мусорные а потом бегают и проверяют. Надо думать на 2-3 шага вперёд это сведет все риски в минимум, ну и иметь инструмент что бы исправить свои косяки или хотя бы сделать их не заметными.

Иван ты красавчик и к тебе ни у кого не должно быть вопросов!

Почему сомневаюсь что я поцарапал? Не работала подсветка номера, когда забирали машину начали доказывать что подсветка работала! Пришлось поменять лампочки) в двери куча следов и сорванные гайки.

класс, спасибо за видео, тонировка не твой косяк, удачи и привет из Беларуси)!

Спасибо за видео. Искал разбор и ремонт стеклоподъёмника на Ниссан Тииду -нигде нет.А у Ноута и Тииды одинаковая компановка этого элемента.

Хорошие, плохие, вредные - такие всегда будут.Да потому, что имеем дело не только с какой то железякой в которой что то не работает, или сломалось, а имеем дело с людьми, которые всегда разные.Плюс ко всему, не всегда можно кому то, отказать.Это когда уже сразу видно, что клиент проблемный. Все в этой жизни, приходит с опытом, но и не всегда можно накопленый опыт применять))))То, что так получилось, это прежде всего - опыт, в даном случае отрицательный))))))

Блин такие вещи ты делаешь четко, их говномашины запущенные оживляешь а они за тонировку пипец!!!! Иван продолжай ты молодец

Ну фиг знает по видео не понятно, но я не удивлюсь если он так и ездит со старым блоком кнопок))))

Вань забей люди разные бывают.... На форд транзит (средняя база) менял жгут проводов по левой стороне. Провода уложил в гофру (с завода гофры нет) весь жут прижал клипсами их там тоже не было. салон клиет разбирал и собирал сам. Через три дня приехал и обвинил меня в том что я спецом положил провода так чтобы при сборке шурупы пробили проводку и замкнули. А то что он закрутил туда 40мм шурупы это нормально. И таких клиентов уйма...к сожалению...

Иван, очень понимаю вас, у них это больное место. Случай был такой, попал в ДТП пришлось менять дверь водительскую, тут начались приключения. Во первых блок управления 1 и 2 модели несовместимы вплоть до ошибки центрального замка, во вторых со временем даже на новом блоке постоянно клинит водительское стекло, с тиидами таже беда.

Вань, фоткай машины когда принимаешь на предмет царапин и других дефектов, и тебе будет спокойней!

Слишком высоко царапина как по мне. Тем более ты бы заметил если бы Ее поцарапал, кстати тогда бы и кусок пленки остался бы. И надо было посмотреть на наличие грязи в этой "царапине"

На таких клиентов-упырей, не стоит обращать внимание, такие жалуются на броне-жилет за сломанные ребра, не думая о спасенной жизни. Шли их Иван.... Ты молодец!!!

Ваня не бери в голову Ваня у тебя золотые руки

Ваня , даже если это и ты. Не ошибается тот кто ничего не делает.однажды на ренжровевере спорт задрал край обшивки вокруг кнопок стеклоподьемника, морально был готов расстаться с 5000 рублей на ремонт обшивки, но повезло с хозяином и отделались скидкой.

Молодец! Руки из нужного места ;)

Ванек привет тебе из Белгорода!

брат бывает такое случи ты мастер я тебя подерживаю

Молодец Вано

БЫЛО у меня такое,я сам его поцарапал,пришлось содрать всю плёнку, и сказал хозяину новую наклеить,старая мешала при ремонте

Привет, обидно быть без вины виноватым, это разводиилы, которые по банковским картам, по акцийным выиграшам и т.п. не теряют свою спецификацию, совершенствуются на всем, действительно, очень заметно обдир и грубые следы вмешательства без умственной работоспособности, методом тыка. Это разводиилы, они и на второй станции у вас герои. Надурить можно один раз,два- не прокатит. Успехов

Блин, столько работы сделал и блок восстановил и мотор обслужил и клиент еще и не доволен, да даже если и ты случайно поцарапал, то в этих условиях крайне сложно вытащить стекло ровно, нет абсолютно места и повсюду острое железо, ему просто нужно приехать разок в "хороший" сервис, где его ошкурят как следует и при этом все проблемы останутся.

на контрольку очь удобно 2 светодиода красный и синий в разной полярности прицепить тогда сразу видать смену полярности в цепи

Ну тут может быть и ваша не внимательность, и подстава от владельца, хотя беря во внимание отношение владельца авто скорее 2

было тож на кадике лобовуху поменял за свой счет, из-за своей невнимательности, зато на всю жизнь запомнилкак надо на кадике проверять работоспособность дворников......

За видео я поставил 190 ЛАЙК!

Что за чёрный датчик стоит на двери как раз в том месте по вертикали, где была обнаружена царапина, есть момент, когда стекло начал тянуть,верх стекла ушел на внешнюю сторону, то соответственно могло и царапнуть, даже звук характерный есть, плюс направления движения стекла совпадает, так всё это ерунда просто интерес, так ли это?

В момент появления царапины слышен какой-то шоркающий звук, но я не эксперт по звукам и не утверждаю что это Ванин косяк, просто обратил внимание. Сейчас очень сложно найти честного мастера такого уровня который так старается для клиентов и делает на совесть. По этому я бы не придал значения этой царапине и тем более не стал бы ссориться из-за такой мелочи, т.к. видно уровень ремонта предыдущих мастеров которые только и умеют что штатную проводку порезать. Клиент мелочный и не понимает что ценить нужно.

Царапина под ручкой открывания двери. Конечно существует возможность, задевания в том месте ключем, нет части видео где ты снимаешь кронштейн с шумкой. Но данная вероятность мала. Думаю стоит обрати ь внимание на то как снималась пластиковая заглушка рядом с ручкой и на то в каком месте находился электропривод стеклоподьемника когда ты его открутил, вполне возможно задело именно им.

Был случай когда зеркало дамское с увеличением на торпеде в солнечную погоду оставили и потолок задымился,при снятии трапеции дворников лобовуха трескала,а тонировка эт фигня)

Вань, у меня на ноуте моник не айс, но есть подозрение что это ты сделал - просто когда стекло внизу было, то место царапки на мой взгляд целое, а поднимая ты его перекосил и об металл цапнул. Не переживай, у всех косяки бывают, просто на будущее подкладывай фетр например и можно поверх силикончиком брызнуть.

Иван, здравствуйте, как бы поточнее увидеть куда перемычки припаяны? Такая же проблема со стеклоподъемником

Пацарапался он когда ты пыталс вытащить стекло на вверх обклипсы металические которые удерживают ободок стекла и двери. Бывало такое. Не ключом ты поцарапал, а вот именно об эти клипсы.

Молодец Ваня,было и прошло,не бери в голову,оно того не стоит.

Ваня я у тебя прошлый раз спрашивал по поводу электросхем и разпиновок ЭБУ. Где ты скачиваешь. Где конкретно! Зарание спасибо!

А не может там в якоре одна из обмоток на корпус коротить? Когда стеклоподъемник останавливается этой обмоткой на щетках - двигатель при старте потребляет повышенный ток, сначала из-за этого погорела микросхема, потом, когда поменяли местами кнопки - стала подгорать вторая кнопка. Обратите внимание - на ней подгорели два контакта по диагонали, т.е. повышенный ток шел всегда при включении стеклоподъемника в одну сторону, при включении в другую сторону ток номинальный и вторая пара контактов не подгорела.

водительское стекло наниссан кашкай j10 опустилось в самый низ и все. Как его вручную поднять хотя бы до уровня где его можно открутить через монтажные дырки?

Иван, не подскажете сколько может стоить такая работа по ремонту стеклоподьемников?

Кстати вверх стало вниз возможно не из за того что перепутал проводки а из за того что мог перевернуть на 180° корпус моторчика с магнитами, было такое, хотя может и проводки...

в двигателе должен быть биметаллический размыкатель. Он может глючить или сосвсем дохнуть

Не принимай близко к сердцу в чёрный список авто и владельца .и новая рублика готова ,,чёрный список"

Ваня слишно было когда ты подымал всамом начале скрегот может тогда ты поцарапал но скарее он приехал по царапаный потому что ты очень ответственный

Самое интересное что в другом сто где ей порубили провода ничего не сказали а здесь где со всем разобрались и поремонтировали начали права качать. Дело принципа было вызвонить их и снять все что компания заплатила за тонировку

Как называется прибор,с регулятором напряжения, к которому вы подключали подъёмник,и где его можно приобрести?(Прошу прощения за глупый вопрос,так как электриком пока не являюсь)

Красиво съэкономил денег клиенту. Кнопки он не купит, а через неделю- месяц приедет с притензией. А по видео - молодец.

Я смотрел, Ванька не твой это бок, сколько компенсировал ему денег ты? Гнать таких надо, моё лично мнение. Если ты б потянул его полоса была б очень большая

Стекло имеет дугообразную форму. При отпускании или подъёме стекло может лишь по краям тереть. Царапину поставили до этого, так как был неудачный съем стекла. А именно той частью к которой крепятся стекло к подъемной платформе. У вас Иван всё наоборот. Платформа осталась снизу. Следовательно только ей можно было сделать царапину. В вашем же случае это исключено. Предлагаю брать роспись от отказа от ответственности если при приеме автомобиля окажется что он ковырялся гаражными мастерами. Делайте фото до и после. Для сравнения.

Ситуация 50/50 Это и могла и твоя вина быть (вынималось стекло не совсем аккуратно), но и вина заказчика мола так же быть (предыдущие работы). В следующий раз будь внимательнее и принимай меры для смягчения вины. Т.е. места прилегания стекла к металлу и все возможные заделать изолентой. Я так поступаю, но меня учили лишением заработка клиенты за другие но очень похожие косяки. Свидетели тебе в помощь или снимать с клиентом, а также более детальное видео сьемки перед разборкой (снимай с фонариком всю деталь перед откручиванием и сьемом.

👍👍👍

Ваня такие клиенты везде бывают! А царапина мне кажится было уже. Царапина не свежая. А на счёт таких клиентов не стоит переживать. Такие клиенты были и будут. Хвост пистолетом и только в перёд! Ваня они не правы!

Это не вы поцарапали.Там видно что царапина не в том месте где скло выходило

а так лайк

Ваня, я одно заметил. ты вначале шевелил то стекло, мог и поцарапать его таким образом. Или там на верхней ручке был вкручен не оригинальный болт по длиннее и в конце за округления стекла он достал до тонировки, если перед тобой кто-то разбирал дверь. Это мое мнение увиденного. Перед тем как разбирать, убедись что там все в оригинале! И до тебя кто-то не на косячил. А то хитрые владельцы на тебя это повесят.

Ваня,если не было задратой пленки,а сразу ровная царапина то просто клиент мудак и выехал на ремонт бесплатный,поверь я как тонеровщик знаю.А так ты красавчик,продолжай в том же духе.

👍

Олені намагалися відремонтувати самостійно, зламали кріплення панелі кнопки, пошкодили тонування. А потім вирішили списати все на майстра. Посилати на кілька математичних знаків (XY...) таких клієнтів.

У меня аналогичная ситуация с Ниссан ноут, стекло подъемники,

Я не утверждаю, но ..... внутренний уплотнитель со стекла снят был и когда поднимал мог стеклом задеть о внутренню феленку.... ситуация двойственная Теск)))))!

Лично моё мнение, что до этого кто-то лазил, поцарапал и по быстрому съехал. А все "лавры" остались тебе. Тут люди чего только не придумают. Знакомый работал на узаконке вышек Киевстара. Был момент, что вводили в эксплуатацию новую вышку в каком-то забитом селе. В те времена отношение людей к дорогой и недоступной им мобильной связи было резко агрессивным. И вот, после установки вышки начались жалобы. Вызвали представителя Киевстара, юристов и поехал мой товарищ. Собралось всё село. Кричат, мол появился шум в ушах у людей, головные боли, дети кровавым поносом ходят. С областной поликлиники притащили копии мед документации в доказательства данных проблем у людей. Вообщем, типа, снимайте вышку. Представитель Киевстара подошёл к двери вышки, открыл её , а там голые стени, даже не заштукатаренные. Оборудования даже не успели привезти. И он говорит гениальную фразу- "что ж будет, когда мы включим вышку?" Люди мигом исчезли, как и их медзаключения. По его словам, таких случаев тогда было десятки по Украине. Вот так то, а ты удивляешься про царапину тонировки)))

хз кто поцарапал,но не думаю что в новой машине что б снять пустяковую деталь надо придерживать с другой стороны ключиком .. мутные владельцы какие то .. теперь будет урок перед ремонтом осмотр машины проводить дабы не было таких случаев .

сам электрик !Начнем с того да можно было поцарапать ели бы в районе моторчика стеклоподьемника но судя по видео это в районе рамки двери так что тут 100 процентов не ваша вина .и если все смотрели внимательно то мастер поднимал по направляющим ну никак непоцарапаеш ели только какой нибуть клоун незакрутил шуруп с километр ,такой случай у меня лично был ручку прикрутил шурупом на 8 блин такой найти еще надо было)))вообщем по длине этот шуруп и стекло цепанул и проводку)))и еще был случай приехал на ланд ровере последний модели так вот ему делал гену (генератор) а через 3 дня приехал и говорит вы мне клапан ЕГР сожгли ну ладно разобрал там оторван пятак закрывающий канал прогорел короче ну он чют ли не в суд ну а с моим опытом и мозгами шефа назначили просто экпертизу ну и он нам еще платил моралку)))так что таких клиентов в топку

Був колись такий хитро....пий у мене, приїхав підваритись після гонок за зайцями. Виїхав і через пару минут пригнався злий з притензіями шо я спалив провода на свіло. Кіпіш розборки і тд. Короче провода перечистив у фішках і пару СВІЖИХ обривів запаяв і відправив машину. Через недільку, після чергових гонок за зайцями, вже притянули машину на мотузку. Ля -ля, сю-сю треба зробити машинку сю-сю, ля-ля. Чемно послались на загруженість і неможливість обслужити. Короче потянули пацанчика аж в сервісне сто за 220км і там по розказам, злупили сім шкур і повністю не підняли машину, доробляв чувак уже на гаражах. Ось такі машини треба особо помічати в відео, щоб інші знали з ким справу матимуть!

Nissan x-trail. Тоже водительская дверь с задёртой тонировкой. Когда стекло падало вниз оно поцарапалось.. так что это не Ваша вина..

Иван, вы подсказали многие моменты, будут у меня - подскажу. Про тонировку - это их задротное мнение. Или халявщики, которые хотят за одну работу нивелировать другую.

Были и у меня такие клиенты, ни один сервис их не берет. Занесены у меня в телефоне в черный список и ничто уже не изменит моего отношения к ним.

Иван! Не твой это косяк. Такой задир остаётся по свежеприклеенной пленке или когда ее некоторое время тер твердый предмет.

Ищувамхуенота, авотвамхуенот! Иван, если даже и вы поцарапали, то это издержки производства, затраты которых ложатся на клиента. Сам несколько раз попадал в подобные ситуации, теперь имея опыт заранее предупреждаю клиента о возможных (иногда неизбежных) последствий ремонта.

Не знаю как у вас, но у нас тонировка передних боковых запрещена. Я думаю вины вашей нет, так как вы оброщаетесь с пластиком и обшивкой бережно, по ходу подстава. Вот так потом помогай людям.

А ты ему видео показывал в качестве подтверждения

Признаться честно при поднятии стекла даже слышно как коцнул тонировку (слышен скрежет стекла) об перекладину полки двери .Ну с кем не бывает всех мелочей не углядишь .Удачи

Может я и не прав,но когда ты Ваня в самом начале ролика сидел в машине,и рассказывал о проблемме с.п., царапину уже было видно. Но может я и не прав.

Судя по звуку рамка стеклоподъемника елозит по стеклу когда пытались стекло поднять есть большая вероятность что вы поцарапали пленку

Ты туда ключом физически не достал бы, и даже если достал то зачем? там нет ничего такого что при откручивании помогло тебе в дальнейшем ремонте. Я проработал год на разборке приходилось учиться по мере разбора разных автомобилей ВАГ группы и таких царапин не видел и не делал, очень похоже что просто захотели поменять за ваш счет тонировку. И так для смеха ради случай из жизни еду я у себя по городу подъезжаю к светофору вижу стоит Смарт и у него открыт лючек бензобака (думаю дай помогу человеку, при том что в 90% за рулем девушка, тут так и оказалось), подъехал открыл окошко вывалился почти на половину с машинки (у меня Бус Вито 638 намного выше относительно горловины у Смарта) защелкнул сел подождал еще несколько секунд на светофоре и поехал с чувством выполненного долга взаимопомощи, через несколько светофоров мне этот Смарт мигает фарами и сигналит, думаю мало ли что (может теперь у меня что то случилось или поблагодарить хочет, кто знает что в голове) я на аварийку к обочине выхожу а мне сразу "Ты ударил мою машинку и убегал!" я в Шоке... Задаю вопрос где?покажи? ее ответ я ничего показывать не буду сейчас приедет мой парень.... Ну думаю ладно.. Подкатывает новенький белый Лексус, и выходит ее парень (молодой но вроде как вменяемый, поздоровались представились давай выяснять ситуацию) она ему объяснила все тоже что и мне (ударил и Убегал), на что я ответил хотел бы убежать не останавливался и уж точно не ждал бы вашего парня.... Потом объяснил всю ситуацию что произошла, парень меня послушав начал осматривать машинку и тут выходит эта барышня и говорит он разбил мне стекло, я снова в шоке, Где? она показывает полосу на стекле, я провожу пальцем и понимаю что скола Нет! Прошу открыть дверь провожу пальцем внутри и есть жешь у нее поцарапана тонировка на уровне ремня безопасности (может замечали на некоторых машинах очень сильное натяжение ремня, и при отщелкивании с замка если отпустить ремень металлическая бляшка летит в стекло и тем самым царапает тонировку. Ее парень посмотрел на царапину,. понял что моей вины нет, попросил прощения- пожали руки и я поехал, в конце только услышал в их разговоре фразу "Дома поговорим" ... Так что вот такое случается в реальной жизни и даже не на работе)))

Когда Иван поднимал стекло, оно вышло с направяющей и могло в этот момент царапнуть. Я так тоже царапал. Переклеить стоит копейки в Украине... хотя это темная лошадка такой ремонт. Ваня народ г... мо и если он знал этот косяк то будет много вони...удачи и по меньше таких клиентов)))

ваня да все просто барходку снял же, на карте осталась, туда сюда со стеклом про возился по металлу .. ну не чё бывает ...не парься..

Вам не стоит из за єтого случая переживають, я думаю все прекрасно видели результат подема стекла. А людей странних много в нашем мире)))

После просмотра я не увидел вашей вины, так как вы только начали поднимать окно, сразу же и царапина появилась.

Вроде де бы как царапина была и там такой характер царапины что при вытаскивания стекла она не будет такой формы, я думаю что просто развели СТО. Не переживай, есть бумеранг и он вернётся )))

4:37 ты говоришь , что надо ключиком придержать, может в этот момент ? Но как по мне, ты не виноват.

Да если честно, гнать таких в шею. Нет, ну Вы ему кнопки сделали, стекло работает, все гуд, купить новый блок кнопок я так понимаю нет денег, либо ждать долго, так он должен быть благодарен за то, что не придется жить в машине. Даже если ВДРУГ Вы его поцарапали, что никак по видео не разобрать.

Слышен скрежет, когда ты поднимаешь стекло. Но по факту, может оно и было уже... но склонен к тому, что ты сам его поцарапал. Без обид, но скрежет и + других царапин нет, так что вывод таков. Если судить только по видео.

Хозяин Сидор,захотел и рыбку съесть и косточкой не подавиться.Сам пусть чинит,близко к сто не подходит.Бессовестный

как вариант клиент может и не в курсе был, что стекло уже царапанное, увидел после твоей работы, но в любом случае на видосике видно что оно уже такое было. клиенту палкой по бокам надо дать. и вообще нехрен передок тонировать и так ездят не видят нихрена

Ваня оно было поцарапано

Когда реснички сняты такое может быть, но такая это мелочь. С таким подходом к делу могли бы сверху денег дать! А теперь дорога тока в армянсервис на варшавку, там так скинут......

Скорее всего, виноват ты, 5:22 слышен звук.

Ну тут не вижу проблемы вообще, слал бы на три весёлые и всё. На крайняк скинул за тонировку и сказал, чтоб он больше у вас не появлялся. У нас в сервисе такое было пару раз, потом сами клиенты ещё извинялись, а так конечно хрен им докажешь, пока видео с камер не покажешь.