Не раз сталкивался с ноутбуками, которые были проданы повторно после ремонта как новые в таких магазинах как днс и Эльдорадо. И потом вряд ли что то доказать получится.

Приятно слушать грамотного специалиста, а с чувством юмора еще приятнее😄 Удачи, процветания ))

Таки рад Вас видеть и слышать, удачи.

Развели пацана как лошарика. А в этом сервисном центре, как его там, Сирсо, надо бы подучить законы, не понимают почему Мвидео приняли ноут, да потому-что клиент его там купил и гарантия еще не вышла, он не в Сирсо его покупал, чтобы им нести. Это проблемы Мвидео. А парню надо было снимать на видео , момент передачи в Мвидео и что ноут включается. Ну и далее не забирать его оттуда сломанным, писать еще одну претензию и у Мвидео есть 30 дней на решение этой проблемы, иначе в суд с этим видео, а то что им негде его хранить, это их проблема а не покупателя.

Спасибо за новый ролик! Я уже успел соскучаться)

Алексей спасибо , видео выпускайте по чаще

Странная история, но не менее странный ответ руководителя Серсо в плане того почему М.Видео принял аппарат. Отвечаю. Принял потому что, по закону обязан принять. А вот дальше уже своими силами перенаправляет в АСЦ или сам обеспечивает гарантийный ремонт если имеет авторизацию. И ничего странного в этом нет, большинство сетей по такой схеме и работают. То что В Мвидео сами полезли его ковырять судя по срокам в акте приема в магазине и Серсо аж в первые неск дней как сдали, я сомневаюсь (22.01 сдача в мвидео суббота, В серсо приехал 27.01 среда). Да и зачем им туда лезть, че они за свой счет хотели матрицу ставить? Чудится мне что аппарат был изначально продан с таким колхозом (либо до Мвидео побывал где то, где "просто посмотрели"), а серсо могли ковырнуть разъем чтоб тупо зафотать. Ну и так как заявлена неисправность матрицы они обязаны ее проверить, то бишь снять. А вот стали бы они клеить обратно "по-фирменному" фиг его знает, все равно же отказ че ленту тратить.

Я согласен с владельцем ноутбука надо будет записывать на видео, чтобы не было всяких там нюансов после ремонта. И как можно быстрее и побольше видео на вашем канале.👍

Спасибо, за вашу работу!!! Когда выходит новое видео, сразу же к просмотру готовлюсь)))

Сам работаю в М.видео, только на складе. На сервисной зоне магазина стараются не быть посредниками и отправлять клиента в сервис по гарантии, если клиент настаивает то технику принимают и отправляют в тот же СЦ, куда клиент мог обратиться самостоятельно. Только обращение через магазин значительно дольше и как в этом примере теперь неизвестно в кого тыкать пальцем и обвинять. Если бы клиент не настаивал на своём праве сдать неисправную технику на ремонт через магазин, то найти правду было бы намного легче.

Ура, новое видео! Сейчас посмотрим. Спасибо :)

Ура, случилось чудо! Алексей выпустил новые истории!

Крепкого здоровья!!!Спасибо за видео!!!

В видео сказана ошибка: Сдали на экспертизу в магазине\э магазин принимает на проверку качества, - это разные вещи по сути своей. Вопрос большой зачем в ООО "МВМ" принимать у клиента и сам что-то ковырять. юесли можно отдать в сервис и пусть занимаются, директор СЕРСО не прав. Зато, мое мнение, в сервисе могли взять на работу не опытного, молодого мастера, ведь на гарантии такие и сидят, более опытные сидят на платных ремонтах. Молодой мастер накосячил, сфотографировал и отказал в гарантии....

Да... Мутная история. Спасибо за видео. Рад Вас видеть

Большая благодарность Сервису в целом и Алексею в частности, что хотя бы попытался разобраться в моей истории которая, конечно, меня повергла в шок. Обидно, что купив ноутбук, в казалось бы, магазине с репутацией, можно купить какого то франкенштейна... Здорово, что есть сервис с клиентоориентированным подходом!

Добрый день, спасибо за очередное видео! Как всегда все на высшем уровне и позновательно!

Спасибо , смотрел с удовольствием ! Привет из Осаки ! =)

Хорошее видео,удачи вам в вашей работе.

Оба, Алексей опять видос загрузил, иду смотреть с удовольствием!

Ну вот, Алексей, можете же быть приятным и интеллигентным человеком! Когда не знаете, кого конкретно обосpать... хD

Ну вот дождались приятное видео посмотреть можно вечерком после работы с ходу лайк

Домыслы на уровне фактов!бесспорно браво!по чаще делайте и выкладывайте ролики!для меня это уровень Голливуда!

прям как чувствовал, что будет ролик сейчас! =)

Снова детектив😎🤘👍👍👍🙌 контент супер... так держать. Спасибо!!!

наконец новое видео,лайк сразу))

Таки здрасте. Спасибо за видос!

Расскажите пожайлуста, с чего вы начали, какие инструменты используете, какой ноут первым разобрали. Хотя бы термопасту менять научиться на своём gl753v и чистить) Шлейфы не люблю такие миниатюрные страшно отключать после видео что можно вырвать) С пк все просто детали легко достать всё есть в продаже или на вторичке. Как вы понимаете в мат платах? Для меня это какой-то текстолит с дорошками с cpu и gpu, всякие фазы питания масфеты дабллеры и тд знаю только слова, как напряжение замерять, должна же быть схема?) Может есть с нуля как этому научится и какое это направление?

Довольно таки странная ситуация, но видосик зачётный, видимо что то я пропустил, что за тип в конце ролика?

Наконец то, топ как и всегда 👍

как обычно видео к обеду нашлось))) вовремя :)))

Спасибо, Алексей!

Алексей здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вы относитесь к леново легион, почему не встречаются их ремонты? В них что то не так?

Сложно пытаться доказать, что не верблюд, если у магазина или у СЦ включена политика отфутболивания клиента. Испортить и сказать что так и было довольно легко, а вот потом доказать, что виноват сервис/продавец практически нереально... К слову сказать, действительно, непонятно как отломанный разъем акб связан с гарантийным обращением по поводу неисправности матрицы... И уж явно, специалисты славного СЦ Серсо ОБЯЗАНЫ были снять рамку матрицы и отразить увиденное там в акте, так что косячат даже крутые сервисы...

концовка, красавец, жаль у нас нет таких сервисов

Следующий ролик в рамке вольтметра)))) спасибо за выпуск

Молодцы, как всегда.

Подскажите.А в Питере есть ваш сервис центр или только в Москве.?Если есть то какой адрес?

Уважаемый Алексей! Сделайте кросс постинг видео и на рутуб! Давайте не теряться

9:03 Прям личная подпись мастера из МГТФ) Хороший контент.

Привет Тёска 👍, лайкос однозначно

Сразу лайк даже не начал смотреть))) обожаю вас вы самый лучший мастер не все века 👍👍👍

Как всегда видео на высоком уровне, однако история и вправду темновата. И кстати по поводу сервиса Notebook1 не случилось ли чего, 5 день не можем связаться, на телефоне только Алиса

Здраствуйте Алексей. Спасибо за ваш труд и объяснение таких странных ситуаций. Давно вас смотрю и хотел бы поинтересоватся ремонтами ноутбуков Lenovo. А то за всё время на канале только один ноутбук от этой фирмы, и назревает вопрос, или они такие редкие или настолько надёжные? И простите за грубость если ещё попрошу расказывать больше про типовые неисправности, и спорные/интересные решения производителей. Как пример сейчас было сказано про шлейфы для акб. Я думаю что это довольно интересный контент

Скорее чудится мне, что кто-то из продаванов решил на коленке поправить проблему, бывают такие люди которые готовы чинить, что угодно...

Здравствуйте! Обладаю GA503QS. Абсолютно та же история с отсутствующей пломбой - её не было на радиаторе с завода. После распаковки ноутбука тут же поставил туда дополнительные 16Gb RAM. Снял поддон - и сразу заметил отсутствие пломбы. Моё предположение, что эти пломбы перестали ставить из-за новых регулирований в США насчёт самообслуживания - такие наклейки были признаны незаконными.

8:18 цианоакрилат феном греть....главное перед этим сделать глубокий вдох и защитить глаза.здоровья вам и вашим лёгким)

Сколько смотрю ваши ролики, всегда всё интересно! Когда у вас появятся USB-тестеры инициализации в продаже? Хочу заказать у вас! Заранее спасибо вам огромное!

Алексей Юрьевич, наконец-то новый видос)) Большое спасибо! История и в правду мистическая, но вопрос к М-Видео, зачем брать в ремонт по гарантии, если они этим не занимаются.. не понятно. Таки-да, я завидую)

Хороший ролик получился. Всем удачи.

Алексей приветствую) У меня такой ноут и когда у меня возник случай обслужить ноут и вскрыть его, то удивился, что нет пломбы... Ноут с новья у меня и был в запечатанной коробке

вот у меня тоже вроде как новый ноут, брал в магазине эльдорадо, и когда я вскрывал поддон чтобы добавить ссд и оперативки то я не обнаружил на системе охлаждения гарантийной пломбы. то есть если что случится то он считается не гарантийным... а ведь в магазине такое не проверить...

Мужик ты лучший!) твои видосы лучшие!

очень интересно, спасибо)

Алексей, ты крут в ремонтах, респект! Но меняй иногда фоновую мелодию, она мне уже снится... И не только ночью 😂

Сегодня думал о Вас и не здря!)) А вот это лицо в конце - Атас вообще!

Юрьевич, спасибо за контент🤝 мира, здоровъя, невысыхающей кпт 8, пахучей канифоли, пос 61 припоя и несгораемого жала на 100w паяльнике😁😁👍👍👍

Подскажите интернет магазина где можно купить usbтестер и полезную мелочувку. Спасибо

на сколько помню, в магазинах их не ремонтировали а передавали сразу в сервис. что сразу и говорил по телефону и на приемке. когда сдаешь, пишется бумага и в ней все четко расписано что и как. так что такого просто быть не может. )

Лучшему каналу по данной теме лайкос от души)))

Новое видео - отлично!

Покупал ROG в магазине новым, спустя годы решил почистить и поменять термопасту. Благо уже имею опыт работы с микроэлектроникой и много информации черпаю с ваших и других каналов.. В итоге тоже был удивлен, что ноутбук, который никогда не был в сервисах и даже никем не разбирался с момента покупки, не имел гарантийной пломбы!

У вас на канале есть ролик, о подводных камнях при покупке бу ноутбука? Было бы здорово знать, какими программами тестировать и сколько времени, а так же на что обращать внимание. В интернете хватает таких советов от любителей, а хотелось бы от профессионала :)

Подскажите по этому ноутбуку, что там за охлаждение на термопасте или на жидком метале? Купил себе такой но он греется а вентиляторы взлетают, температуры под 70гр в играх а то и больше, даже в наушниках слышно охлад

Почему не спросили когда именно им сдали в сервис Серсо ноут? Если 3 недели он типо чинился. Думаю можно это вычислить легко, если ноут был где то первую неделю или две, то вмагазину можно сделать выговор.

У моего ноутбука приобретенного в м.видео, MSI GL65 Leopard 10SFSK-287RU, отсутствовала гарантийная пломба на одном из винтов системы охлаждения, возможно, это массовая и поголовная история именно с этой моделью ноутбука. Бломбу я видел только на корпусе ( factory seal) и все на этом.

очень приятно смотреть !!!

Спасибки,познавательное видео.

У меня на таком же ноутбуке тоже при замене аккумулятора случайно также оторвался разъём. Посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться за ремонтом по этой проблеме в Москве. И какой бюджет данного ремонта?

2:50 М Видео. Нам не всё равно...... АХхахаха Спасибо за ролик,Алексей!)

Таки здрасьте. Ждем ваших историй как самый лучший детективный сериал, только с еще большим нетерпением ...

О М-видео ходит много легенд и такая история тоже имеет место быть на моей памяти но только с Mac book-ом клиента где-то в 2013-14 г .

Доброго вечора!

Спасибо за Ваши ролики! Друзьям из Москвы давно уже рекомендую только ваш сервис.

Да вашу ж мать, до какой поры люди вообще будут так по-хамски относиться к чужой дорогой технике? Такое ощущение, что врагам чего-то починить пытаются. Ну хоть какая-то совесть должна же быть у человека.

Версия 1. "Спецы" из магазина сначала своими силами попытались отремонтировать ноутбук. Для замены матрицы нужно обязательно отключить аккумулятор. Но при отключении выдрали разъем. Не увидев механические повреждения матрицы, они, возможно, хотели проверить шлейф. Для этого старую матрицу сняли, а потом приклеили обратно на двустороннюю ленту. Не обнаружив явную неисправность, они решили отдать ноутбук в авторизованный сервис. А оторванный разъем АКБ "замаскировали" с помощью супер-клея. В пользу этой версии говорит тот факт, что ноутбук ремонтировался неопытными "мастерами". Об этом говорит и вырванный разъем, и матрица, приклеенная на двустороннюю ленту. Версия 2. Клиент сам попытался устранить неисправность. Зная, что для работы с матрицей нужно обесточить аппарат, он попытался отсоединить шлейф питания АКБ. Но что-то пошло не так и он вырвал разъем АКБ "с мясом". Потом приклеил разъем на супер-клей и сдал в магазин. В пользу этой версии есть 2 факта: 1) рассуждения клиента о том, что даже если он и вырвал разъем, то это не может быть причиной неисправности матрицы; хотя, как всем известно, для отказа в гарантии достаточно того факта, что клиент сам вскрывал ноутбук, не говоря уже о механических повреждениях внутри ноутбука; 2) в гарантийном заключении ничего не говорится о демонтаже матрицы и незаводское крепление шлейфа матрицы; то есть, это могли сделать уже в гарантийном сервисном центре. Версия 3. Ноутбук был сдан в магазин. Так как в магазине не было своих специалистов по ремонту, они отдали ноутбук в какой-то левый сервис. Там уже отодрали разъем и снимали матрицу. Но это тоже маловероятно. Во-первых, сервису надо платить деньги за ремонт. Неужели продавцы магазина собирались со своего кармана платить вместо того, чтобы сразу сдать в нормальный гарантийный сервис? Во-вторых, если в левом сервисе снимали матрицу, почему тогда в заключении об отказе в гарантии не упомянули этот момент?

здравствуйте счастья вам здоровья любви!

И вам таки здоровья и успехов

Вот именно фиксировать на видео, в М-Видео стоит дофига камер видеонаблюдения, нужно (возможно через полицию) изъять записи и там будет видно как включали ноутбук при сдаче в ремонт и при выдаче...

Таки ждем новые видео)) а ситуёвина странная, я регулярно чищу свой ноут и проблем никаких никогда небыло!! А я далёк от ремонта такой техники!!!

Много я всяких видел. Этот мужик в видео реально чёткий и прикольный. Шутки не тупые, забавные. Самое главное что рукоблуд знатный, особо понравилось как он моноблок переделал, я даже сам загорелся и пошел на авито искать старый моноблок как в видео но глянув цены угомонился. Мужик поясни за КПТ8. Я конечно не спец, так просто хобби, на досуге ковыряю сугубо для себя и родни, пользую КПТ8 и всё всегда устраивало. Что с ней не так, да я слышал что у "дорогих" паст теплопроводность выше но тут как я понимаю даже если они в 10 раз лучше проводят тепло то система охлаждения в 10 раз больше не отведёт.

Здравствуйте я хоте лбы спросить можно ли на Asus Rog G750m заменить на более мощнее у меня стоит GTX860m 2gb хочу поставить GTX880m 4gb

здравствуйте я на вас подписан уже много времени у меня ноутбук Aser e5 575g на працесоре i7-7500u и видtокарта gt940mx вот с ней и проблемы артифакты грелась ана до 80градусов все работало играл редко и тут артефакты иза чего может быть? я уже грел зажигалкой не помогла артефакты так и остались память видеокарты может выдавать такое?

Алексей доброго время суток.Подскажи так ли это.Сдал в АСЦ ноут..С утра включил,черный экран с буквами.С вечера подключал съёмный жёсткий диск .В сервисе сказали что крякнул хаб и скорее всего из -за разности напряжения или тока юэс би порта..Я поискал информацию про это не нашёл.Так зачем же переносной жёсткий диск на терабайт нужен,если он может угробить хаб..Заранее благодарю за ответ.

Такое ощущение что МВидио спецом так делают, что бы все проблемные железки, проходя через сервисный центр были негарантийными!🤔

В конце ролика отличный способ борьбы с сами знаете кем))👍 Алексей, вы Виталия с Будни сантехника случайно не смотрите? 🤔

В М видео накосячили. Они уже несколько лет отправляют по гарантии в сервисные центры. Когда мы покупали технику, нам сразу сказали куда обращаться с гарантийным ремонтом в случае чего.

Плохая практика принимать технику от лица своей фирмы и передавать третьим лицам на ремонт. мне кажется такие вещи пора обязать на законодательном уровне указывать в договорах об оказании услуг!

а что значит мвидео перестали обслуживать ноуты? у меня перед новым годом был косяк с ноутом, в мвидео начали мозг делать, когда начал писать претензии, ноут чудесным образом починился на следующий день. когда приехал домой разобрал его... система охлаждения была установлена коряво, пломбу после ремонта не восстановили.

Спасибо за ролик, 100% не буду покапать такую технику в МВидео

У меня почти токой же ноут,GL 503QM,был куплен в ноябре 21-го новый. Недавно вскрыл для очистки от пыли,и пломбы на системе охлождения не было.

На 8:18 поплавилась пластиковая защита под слотом ОЗУ. На следующем кадре её нет. Интересно, как её потом восстановили, плавленную или новую поставили?

Как же я скучал по этому Кхе кхе таки здрасьте =)

Пишу не стесняясь - спасибо за крутой контент!

По поводу отказа в гарантии после вмешательства клиента. Имел отношение к вендору, покинувшему уже этот мир У них был такой подход. Принесли планшет, нет зарядки. Есть следы вскрытия. Фотофиксация, вскрываем, проблема с контроллером заряда. Плата на замену. По гарантии. Но, зачем-то пытались отклеить АКБ. И порвали оболочку. Позиция ведора - ремонт гарантиный, повреждение не связанно с дефектом, но с поврежденной АКБ эксплуатация опасна. Поэтому клиенту был выдан акт, где и была описана ситуация. Замена АКБ - платная, ибо поврежден клиентом, платы - бесплатно по гарантии. Но, так как без замены АКБ эксплуатация небезопасна, то гарантийный ремонт может быть выполнен только после платной замены поврежденного АКБ. Клиент отказался, понес к ИП, где покупал с боем вернули деньги. Планшет больше я не видел. Со слов клиента, принес продавцу, (сельский район) тот решил попытаться починить сам, порвал АКБ и после отдал клиенту и наплел, что надо самому вести в сервис. Нафига лез - непонятно. Ситуация похожа на вашу. Так же чинили нетбук с битой матрицей. Замена платы по гарантии, матрицу - за деньги, по желанию клиента. Тут отказа бы небыло, просто бы бесплатно поменяли плату буз замены матрицы. По поводу продажи ремонтного оборудования как нового - грешили многие. Приходил клиент со скандалом. Ему продали колонки как новые, но с заполненным гарантийником а еще он в коробке нашел наш акт от проведенном ремонте. Продавец нам принес на клиентские колонки, мы их починили, оформив ремонт. А продавец видимо тому клиенту уже поменял товар, а б/у чиненные продал как новые.

Ух блин. Я купил Asus Pro у своего поставщика железа. Купил в феврале, однако по серийнику гарантия до ноября сего года, это сразу насторожило. Коробка была запечатана. Ноут новый. Сразу же решил поменять SSD диск на больший объем. Разобрал ноут и сказать что я был удивлен - это не сказать ничего. Точно такой же разъем аккума был ранее выдран, а затем восстановлен (видны следы пайки разъема + восстановленные дорожки) и залит зеленкой. И фактически, теперь уже ничего не доказать. Вот так вот.

Лайк и смотрим!!!

Алексей агромнае спасиба за супер видосы очень интересно смотреть.Алексей будет возможнасть снимите пожалуйса видио про драсиля звук ихний высокочистотный эта у многих ноутбукав такое ,как лучше эти звуки убрать .многие пишут настройками электро питания.Просто у многих моделей такой прикол со звуками дросилей ,и многие умалчивают мастера об этом.Это же интересно

Всё ВЫ правильно сказали, ТОЛЬКО с камерой сдавать в СЦ с демонстрацией работы аппарата, видеофиксацией сотрудников, а также паспортными данными принимающих аппарат и всё это вдовесок желательно с друзьями( при свидетелях), сразу же оформлять акт приёмки, а также получить временную замену рабочего аппарата аналогичного по техническим характеристикам

Алексей большой Молодец! Всегда смотрю новые выпуски с большим трепетом. Вообще, крайне приятный оратор и канал. А вот ребятки с 18:37 постыдились бы, сами ничего путнего не сделали зато времени хватает чужой труд беспочвенно оскорблять и завидовать...