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La charla de Vera Santos va dirigida al público general, con la intención de mejorar su comprensión del fenómeno del duelo. Se abordarán cuáles son las dimensiones y etapas típicas del duelo, pero también las diversas maneras en que se manifiesta y que en ocasiones son causa de incomprensión entre los dolientes. Perder a un ser querido puede llegar a convertirse en una experiencia trasformadora para el doliente, pero, hasta llegar a eso, las estrategias de protección y evitación son reacciones normales. Tener una cierta idea del proceso del duelo puede ayudarnos a evitar ciertas actitudes y prácticas con relación a nuestras pérdidas o las de otras personas cercanas. Actitudes y prácticas que, siendo de utilidad en ciertos momentos del desarrollo de aquel o en algunas circunstancias, no lo son en todo caso.