NUNCA OUVIMOS ANTES O QUE ELE DISSE

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Күн бұрын

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que deu um sinal de R$5 mil reais quando nas negociações pela compra de um veículo. Após desistir do negócio, o fornecedor se recusou a devolver o valor do arras confirmatório.

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@reporterbenmendes4690 8 ай бұрын

Para quem está questionando a aplicabilidade do entendimento sumulado pelo STJ vão algumas considerações: 1 - se os questionamentos vierem de leigos, faz todo sentido, porque para eles pode ser que pareça fazer alguma diferença se tratar de bem imóvel ou móvel; 2 - se vierem de profissionais do Direito, fico constrangido até em argumentar, porque… poxa vida! Mas vamos lá: ao apreciar a matéria, o que foi objeto de análise preponderante no Superior Tribunal de Justiça não foi o tipo do bem, se móvel ou imóvel, mas o DIPLOMA LEGAL que regia a relação contratual. E o entendimento da Corte foi que, se o contrato é estabelecido sob as normas do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, o sinal deve SEMPRE ser restituído, na integralidade ou em partes, em caso de desistência por parte do consumidor, a fim de se evitar o enriquecimento ilícito do fornecedor. Espero ter ajudado!

@armandoalbuquerque3913 8 ай бұрын

Não por isso. Seu poxa vida, menosprezando a argumentação que for contrária ao seu entendimento é que faz pena. Sou operador do Direito e o que você está falando não faz sentido. A súmula deve ser sim interpretada de forma restritiva, pois já é a consolidação da análise de alguns casos concretos, assim não é porque fala de casos em que se aplica o CDC que automaticamente tudo vai seguir essa regra. Mas tudo bem, vamos imaginar que o problema de ser imóvel ou móvel estivesse superado, outro ponto que você esquece de falar sobre a parte final da súmula é que EXISTE A FIXAÇÃO DE ENTENDIMENTO QUE O VALOR DEVERÁ SER DEVOLVIDO INTEGRALMENTE, QUANDO QUEM DEU CAUSA FOI O VENDEDOR E, PARCIALMENTE, QUANDO A CAUSA FOR DADA PELO COMPRADOR, ou seja, não há qualquer ilegalidade em aplicar uma sanção (retenção de arras, por exemplo), quando do desfazimento do contrato, até pelo fato de que o próprio consumidor deixou claro que ele deu causa e não a loja. Não confunda risco do negócio, com birra de quem quer, a fina força, receber dinheiro sem arcar com a responsabilidade pelo desfazimento do negócio. Sem medo de errar, afirmo categoricamente que o seu entendimento está equivocado, inclusive com relação as filmagens, pois a decisão que sempre alega, prevê a gravação em local privado de acesso público, mas quando de cunho eminentemente jornalístico, o que não mais ocorre quando você tem um canal monetizado, ou seja, ganhou com a imagem das pessoas, não pode usar sem autorização. Passar bem. Para que todos possam analisar com cuidado, segue o texto da súmula sem cortes: Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. (SÚMULA 543, SEGUNDA SEÇÃO, julgado em 26/08/2015, DJe 31/08/2015)

@reporterbenmendes4690 8 ай бұрын

Poxa vida, Armando!

@henriquejrbh 8 ай бұрын

Pode isso Armando? Que loucura de argumento! Queria te informar que o Jornal da Rede Globo de Televisão, mundialmente premiado é milhões de vezes mais monetizado que qualquer canal do KZfaq, onde na sua lucidez de argumento acha que a relevância de um jornalista é anulado quando ele recebe algo, por acaso algum jornalista trabalha de graça? Por acaso a imprensa não é feita por profissionais? Gastei mais tempo explicando o óbvio que o Ben e sabe porque, porque daqui a pouco a sentença como sempre vem a favor do correto e assim como na reportagem é bobeira perder tempo discutindo o Óbvio! POXA CARA!!!!!

@Atenapossari 8 ай бұрын

@@armandoalbuquerque3913oi! Bom, não sou entendedora de direito, mas Armando! Meu caro colega, Ben Mendes ajuda a maior parte das pessoas que precisam. Como você, como consumidor, pode colocar em pauta algo como o trabalho dele? As pessoas, na sua maioria simples e sem conhecimento de causas não tem alguém para ser apoio quando precisam dessa ajuda. Outro dia mesmo, fui comprar uma televisão e o próprio vendedor disse que para nós seria mais vantajoso fazer tal forma de pagamento, pois eu havia perguntado como funcionava o carnê da loja,..na cara dura ele disse que pagamento pelo carnê seria mais para aposentados que não entendiam pois a taxa de juros era mais alta. Achei um absurdo, horrorosamente falou isso sem nenhuma vergonha na cara. Então, por favor, numa boa, veja o que Ben faz por essas pessoas que não tem voz diante de brasileiro safado.

@thiagotricolor007 8 ай бұрын

Entendi perfeitamente. Ben não adiantar, fala pessoal sempre vai falar que só para imóveis , deixar o juiz ver o resultado que as pessoas vao análisa quem está correto , acho que ben sucesso

@rafaelpereirasilva6029 8 ай бұрын

Boa tarde Gostaria do apoio dos inscritos do Ben para que curta esse comentário para que abram os olhos referente a essa loja , compramos um carro aí em 2021 , enquanto no ato da compra antes de assinar os papéis fomos tratados como Reis , logo depois já sentimos um “descarte” de todos os colaboradores dessa loja , rodando com o carro um dia após , vamos testar o carro e percebemos que o ar não estava gelando como deveria , chegamos lá para eles resolverem , pareciam que nem éramos clientes deles , o tratamento foi totalmente outro !! Um ano e meio depois esse carro bateu o motor , total negligência de todos !!

@marac9087 8 ай бұрын

Meu Deus!

@networkdopipa 8 ай бұрын

Mas após 3 meses não tem mais garantia, se bateu o motor já não tem garantia após um ano e meio, e sobre o ar condicionado, qual providência você tomou ?

@M_R_Cabral 8 ай бұрын

@networkdopipa um carro novo, e o motor funde? Que espécie de revisão essa loja fez??? Comprei um carro, de particular, 2003 e o motor é original com 144 mil km.

@ricardovicenteferreiraferr5826 8 ай бұрын

Eu já passei um perrengue com uma revendedora, dono pilantra , falei que se caso eu ficasse com o carro colocaria em nome da minha esposa , quando retornei achando um vazamento de óleo , eles tinham transferido no recibo em meu nome e só fui levar o carro para minha esposa ver e testar o carro . Foram gentil igual umas princesas e quando devolvi o carro só faltaram querer entrar no finalmentes., na porrada, cambada de picaretas , sabendo que tira um entre mil que é honesto

@fabricadedinheirocominvest1696 8 ай бұрын

Essa área de lojas de veículos é um b.o aprendi que carro se você quer como um bem pra vida toda ou pra não ter problemas, comprando na fábrica na nota fiscal, ou particular de alguém que você conheça ou que venha de uma boa indicação, mais boa sorte aí pra você, afinal foi seu suor sonho planos pra ter o bem.

@EuPisq 8 ай бұрын

Nossa que livramento, estava indo na loja neste momento! Acabei de ver a reportagem e vou em outro local…

@jalin_habei 8 ай бұрын

Se livrou do "PICASSO" hein amigo!!!😂😂😂

@EuPisq 8 ай бұрын

@@jalin_habeikkkkkkkkk

@roger2506 8 ай бұрын

Vai que ele quer é o Picasso 😂😂😂😂

@fernandocosta5889 8 ай бұрын

Passar bem longe desse bando de hienas..

@formulavocemaisprospero4796 8 ай бұрын

Está certo!!!👏👏👏

@guilhermemoleromuzel952 8 ай бұрын

Eu e minha esposa compramos um Ford Focus nessa loja (deixamos nosso carro na troca) agora no dai 13/09/2023. Durante o processo de venda, nos informaram que o preço do carro estava acima da tabela FIPE pois o carro havia passado por uma ótima revisão e que toda a manutenção do carro estava em dia, assim como laudo cautelar aprovado e que se sentíssemos que o carro não estava nas condições desejadas, poderíamos voltar com o carro na loja e desfazer o negócio. Com 2 dias de retirado o carro da loja o mesmo começou a apresentar defeitos, entrei em contato com a vendedora e a mesma começou a alegar que o problema poderia ser combustível de origem duvidosa, fui executando o que eles estavam pedindo (abastecendo com gasolina aditivada) e respeitando o trabalho deles, todavia com o passar dos dias, resolvi levar o carro de volta para a agencia. Compramos o carro e ficamos 1 mês sem carro, andando de uber e gerando um custo extra do qual não estava previsto no orçamento familiar (deixei a loja ciente disso diversas vezes). Entre sair do carro da oficina e ter de retornar com o mesmo para lá foram 3 vezes... Falsas promessas de devolução de dinheiro ou de facilidade de trocar o carro na loja caso você não goste do modelo são práticas da loja (depois querem pagar preço de banana no seu carro e te vender outro a preço bem mais alto que a FIPE). Minha experiencia é que essa loja ENGANA seus clientes e não respeita o Código de Defesa do Consumidor, Já acionei o PROCON-BH com fotos do painel identificando pane no motor, conversas e documentos demonstrando a falta de respeito da loja para comigo e minha esposa e volto ao PROCON para saber a resposta da loja agora no dia 14/11/2023. Espero com sinceridade que possamos sair menos lesados do que já formos.

@david54silva85 8 ай бұрын

Boa noite..aí tá a solução do seu problema coloca o Bem Mendes nesses caloteiro tbm .

@pelanegames8516 8 ай бұрын

Coloca o bem Mendes para entrar com o seu caso amigo

@IanZFeu 8 ай бұрын

Esse seu Focus é o automatizado Powershift ? Se for, você pegou um carro de alto potencial de defeito nessa caixa de marcha, ou seja, bomba. Se fosse o manual, não teria problema algum, porém é mais difícil de achar à venda.

@margaretepedrella3772 8 ай бұрын

Nao entendi vc falou 14/11/23 mas estamos no dia 5/11/23

@dinhoramone1914 8 ай бұрын

@@margaretepedrella3772ele retornará ao procon nessa data para saber se houve acordo .

@jaqueliz9469 Ай бұрын

Ben, essa é a sua melhor versão, calmo,educado, não colérico, coisa linda de ver 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

@flavioschmitt5918 23 күн бұрын

😂😂😂

@951hebert 10 күн бұрын

Com o tempo ele foi ficando calmo... Se tu assistir reportagens de 4 anos atrás tu vai ver que ele era histérico kkkkkkkkkkkk Chamava logo de criminoso na cara. kkkkkkkkkkk

@niltonfabio195 8 ай бұрын

Tá na hora do Ben fazer uma equipe e espalhar um monte de bem feitores pra defender o consumidor por todo o Brasil. Equipe do Ben pelo bem.

@gamesshenry9804 8 ай бұрын

Vc vai pagar toda essa brincadeira?

@divertidamentelaura 8 ай бұрын

Verdade!! Estou passando um problemão aqui na minha cidade no Rio Grande do Sul, com uma revenda. Estou a seis meses sem a transferência da documentação para meu nome.

@lucivaniadossantos6304 8 ай бұрын

Isso mesmo

@tielo71 8 ай бұрын

Perfeito!

@TiagoLopesVieira 8 ай бұрын

@@gamesshenry9804O KZfaq paga pelas suas visualizações e inscritos, então não seria o problema!

@eribeiro5768 8 ай бұрын

É um absurdo o empresário ter a chance de resolver tudo na hora,e optar pelo o judiciário, é um péssimo empresário, jamais compraria um carro nesta empresa

@claudiopachecodaluz194 8 ай бұрын

sim, detalhe reportagem com milhares de visualizações (e cada um que ve pode ainda falar para outra pessoa) resumindo, os 5000 que ele deixou de acertar (que na verdade nao era dele mesmo) vai ser muito pouco frente a propaganda negativa da empresa

@marcelovicente3883 8 ай бұрын

@@claudiopachecodaluz194pensando por esse lado é vdd…. Os 5 K não era dele….. não vai ter prejuízo. Mas….. já que paga advogado que de serviço pra eles kkkkkkkk

@Lucas.LS.Producoes 8 ай бұрын

no brasil carro ja é difícil de ter um ai vc compra na maos desses caras, ai nao da gente, nao da. E outra, se aconteceu com ele, deve ta acontecendo com outros tb. Mas brasileiro nao luta pelos seus direitos, se o povo se unisse, as coisas poderiam mudar, mas o povo prefere ficar brigado por ideologias politica. Preferem idolatrar politico A, B ou C. Ta difícil esse país desse jeito. Enfim, ia escrever um textao mais desistir pq desanima, me desgastar pra quer ne, pq o povo tb nao ajuda.

@christiansalustiano 8 ай бұрын

Empresário burro deveria ter resolvido o problema e ainda ia ficar com moral na praça.

@igrantsx0622 8 ай бұрын

Meu pai tem concessionária a 20 anos, da muito problemas e entendi a questão sei vendedor. Mas lei é lei, como o dono mesmo disse que ele não há conhecimento, ele deveria pedir um espaço e ligar pro advogado

@martaoliveira63 4 ай бұрын

Infelizmente ele se deu mal achando que ele é um advogado Vai pagar muito mais de 5000 As pessoas não pensam que é bem mais caro Parabéns Ben. Nunca nos abandone Deus te abençoe muito. Vc e sua família

@weslleyfarias8721 8 ай бұрын

Empresário cheio de falação para no final dizer que vai pra justiça, é um fofarão mesmo viu você. Parabéns Ben Mendes

@animesdemontao 2 ай бұрын

O cliente está errado, pois quando ele deu o sinal de 5k eles tiraram o anúncio do carro e não venderam o carro pra outra pessoa! Pra atender o cliente e manter a loja e a equipe tem um custo SIM! Só sabe quem tem empresa e fica fácil o cliente ser um atrasa lado (dar a palavra e mais 5k que vai fechar) depois você deixa de vender o carro pra outra pessoa, para no fim o cliente vir e pedir o dinheiro de volta... Ou seja, ele recebe tudo de volta e a empresa perde tempo, energia e dinheiro porque teve custo pra atender ele e ainda por cima deixou de vender pra outras pessoas segurando pra ele o carro. Nesse caso essa loja não devia mais vender nada pra um cliente desse, mesmo com dinheiro na mão pra comprar.

@eduardocarmona9164 17 күн бұрын

@@animesdemontao O carro continuou anunciado e o cliente n levou o carro pra casa....

@PRETIN53 Күн бұрын

@@animesdemontaoMas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinal caso o mesmo desista da compra. A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador, garante o Procon

@AcessoPessoal-wi2kp 8 ай бұрын

Fico impressionado com a atitude do proprietário, ele poderia muito bem firmar o acordo e manter a imagem da sua loja como uma empresa que realmente se preocupa em solucionar os problemas dos clientes de uma forma rapida e eficaz. Ao invés disso, preferiu o tempo todo ser dono da razão, inflar o seu ego e certamente vai deixar de vender pra muitos outros possíveis clientes, vai entender a cabeça de certas pessoas. Que a justiça seja feita 🙌🏻

@andremartins8943 8 ай бұрын

Eu, por exemplo, já coloquei o nome dessa Empresa em minha Lista de "não comprar lá". Todos os Consumidores deveriam fazer uma, pra não ter esse tipo de problemas

@carmemluciateixeira9953 8 ай бұрын

👏👏👏👏 Você falou tudo, seu comentário foi perfeito,:o dono da verdade Inflou o Ego! Perdeu uma grande oportunidade de propaganda (BOA)de seu estabelecimento!

@mavokasmvk9253 8 ай бұрын

Alguns empresários "Bolsonaristas" Acreditam que estão vivendo um liberalismo no Brasil, muito por conta da negligência do Governo anterior perante o cumprimento das Leis vigentes.

@Inuminado 8 ай бұрын

Eu entendo o dono, ta desesperado pra empurrar o citroen pro cara porque sabe que esse carro nao vende kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

@cloudocaridade1035 8 ай бұрын

Vai sim,em nome de Jesus Cristo, Amém 🙌

@regisc.f.h165 8 ай бұрын

*_Que um Dia, Toda PÓS VENDA Seja FEITA com o Mesmo ENTUSIASMO que a VENDA FOI REALIZADA!!!_* ✍🏻

@silvioduarte8 8 ай бұрын

Amém

@gmotorscicle9747 8 ай бұрын

@@silvioduarte8Na empresa que trabalho , Auto peças ..Todas devolução eu trato o cliente melhor ainda , pois aí que se ganha o cliente

@frzlopes 8 ай бұрын

Infelizmente é a prática do mal atendimento pós venda.

@MsMetius 7 ай бұрын

Eu concordo, mas o pós venda não pode ser também uma desculpa pro cliente sempre sair com a razão, mesmo estando errado.

@regisc.f.h165 7 ай бұрын

@@MsMetius Fato, por Isso tem que ter tudo descriminado na Ordem de Serviço com toda informação relevante...

@suzanamartins2866 8 ай бұрын

Uma das coisas mais importantes e admiráveis que aprendi com Bem mendes foi : ouvir sem interromper 😊,acho isso lindo,eu sou ansiosa ,ja se meto no meio e começo a falar kkkkk

@arthope6560 3 ай бұрын

eu gosto de sempre aguardar a pessoa falar pra depois falar, mas quando é alguém que me interrompe o tempo inteiro eu também falo por cima dela kkkk pq a pessoa mal educada não adianta mesmo tentar explicar q precisa esperar.

@animesdemontao 2 ай бұрын

Normal, mulher geralmente fala demais.

@flp1491955 8 ай бұрын

Realmente Ben, do coronel ao soldado da polícia, é impressionante a má vontade e equívocos ao registrar as ocorrências, até parece proposital para dificultar o seu trabalho!

@paullosoares2496 8 ай бұрын

Nem passo perto dessa loja!

@andremartins8943 8 ай бұрын

Vejo muita gente exaltando as Polícias e Policiais, mas talvez a maioria que faz isso, nunca precisou usar os serviços delas. Se uma parte dos serviços é prestado corretamente, há também uma grande parte que não recebe ajuda nenhuma. Exemplo: se um grande Supermercado ou um grande Atacadista liga pra PM, em poucos minutos ela comparece ao local. Mas se um Consumidor liga pra PM, num caso de flagrante delito, talvez a PM nem vá ao local. Esse Canal aqui, do grande Repórter Ben Mendes, registrou inúmeros casos assim, que provam o que falo

@andremartins8943 8 ай бұрын

@@paullosoares2496Somos 2 😂

@BMARTINS11 8 ай бұрын

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK A POLICIA ÃO É DO BEM BOSTA E ELE NÃO PODE FICAR OCUPANDO A POLICIA PARA SE PROMOVER....

@fernandofresi8842 8 ай бұрын

@@BMARTINS11 Policia do bem?Como assim,mestre,explica melhor isso,pois o seu comentário ficou bem confuso!

@mariadefatimaassuncaodemel2301 8 ай бұрын

Kkkk a cara do Ben mendes quando o dono está explicando porque não devolve o dinheiro é demais😂😂😂😂

@elaynebarros8930 8 ай бұрын

😂😂😂😂😂

@marcelosiqueira539 8 ай бұрын

🙄🙄🙄

@diegomarcals 8 ай бұрын

Dava para fazer uma figurinha kkkk

@patrickmendonca4697 8 ай бұрын

Engraçado que quando fazem essa cara pra ele, ele fica um veneno.

@WillianeAdrianaSAlves 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697cara qual é o seu problema???

@terezacaetano7268 8 ай бұрын

E o medo de devolver o valor e com isso todos aqueles que não tiveram o sinal devolvido....cobrar. 😂😂😂😂😂 Ótimo trabalho do Ben Mendes e sua equipe. O grande valor de cada reportagem está no aprendizado.

@futefutebolcanal2947 7 ай бұрын

Na verdade ele entende (vale) o risco de não devolver, pois se o dono da loja perde a causa, ele faz a devolução e pronto. Não vai pagar nada além disso.

@BelmontBruno 7 ай бұрын

@@futefutebolcanal2947vai nessa vai pagar muito mais do que os 5 mil . Já ocorreu isso comigo se negaram devolver o valor entrei com uma ação eles quiseram na frente do juiz fazer acordo mas não aceitei e com isso o valor subiu mais por conta da correção e por conta dos danos que acabaram causando , levou tempo levou mais saiu muito mais do que pagou . As pessoas gostam de agir assim cara anda pelo certo que tudo vai da certo , mas ser humano gosta de lesar as pessoas.

@jorgeribeiroluis3937 4 ай бұрын

Péssimo trabalho!!! A lei é clara nesse sentido. Sinal não se devolve. Mais uma vez esses sujeito presta um desserviço a sociedade.

@caio.gamertv 4 ай бұрын

malandrao , quem quiser dinheiro de volta corre atras e aciona justiça vai ficar anos mesmo ta nem ai sabe que muitos ficara no prejuizo ou comprara o carro na mao dele pra nao perder o dinheiro

@maurogomes8041 2 ай бұрын

e❤❤ dia uwwgg2

@andressa2302 8 ай бұрын

Ben e equipe, uma dica: fixem o link aqui quando tiver um novo vídeo de desdobramento. Como o nome do vídeo descreve só os absurdos (hehe), fica difícil a gente encontrar depois. Da mesma forma, seria legal colar o primeiro vídeo como link na descrição do desdobramento. Se vocês fizerem isso, aí, sim, não vai faltar mais nada nesse canal. 💗 Parabéns pelo trabalho incrível que vocês fazem! A gente se diverte com as tretas e aprende MUITO! HOEHIOEOHIEHIOE

@neriverso 7 ай бұрын

Exatamente! É muito difícil acompanhar os desdobramentos 🙏🙏 As thumbs de desdobramentos também não são claras sobre qual caso se trata

@daramaressa9248 7 ай бұрын

@caiohenrique6928 7 ай бұрын

Chega ser brincadeira.. Eu pulava no barraco do cara aterrorizava a familia dele ate me PAGA MEUS 5MIL... brincadeira viu.. eu faria com GOSTO pegaria MAIS ALEM DOS 5... e se nao tivesse E CEROL...

@biancavelloso9704 5 ай бұрын

É inacreditável eles não fazerem isso ainda

@DGO_DirtRoad 4 ай бұрын

Acho os títulos ruins para referência também.

@hpornelas 8 ай бұрын

Nessa loja aí eu não posso nem na porta mais! O proprietário perdeu a chance de fazer uma propaganda para o Brasil ao achar que, resolvendo na hora, ficaria desmoralizado com seus funcionários (verdadeiro delírio). Parabéns ao Ben Mendes pelo excelente trabalho e ao rapaz pelo neném!!!

@clorilsonalencar1057 8 ай бұрын

Perdeu não: Deu aula de administração e de Direito. Se coloque na posição da loja e decida.

@hpornelas 8 ай бұрын

@@clorilsonalencar1057ele não deu aula de direito pq o Ben Mendes mostrou que se fosse para a justiça já existe jurisprudência para dar ganho de causa ao consumidor e, ao meu ver, não deu aula de administração pois ele perdeu uma ótima oportunidade para fazer a maior peça publicitária que o comércio dele jamais terá outra chance de fazer (publicidade para centenas de milhares de pessoas em todo Brasil - fora o fato da publicidade ser gratuita). Enfim, não concordo com sua visão, mas respeito.

@mouzzeyagami7934 8 ай бұрын

@@clorilsonalencar1057você só pode estar de sacanagem,ne? Ou então você trabalha lá Que aula que esse cara deu , e só mais um desinformado que vai ficar mal falado

@matheus89337 8 ай бұрын

Nesse caso estou com o lojista. A súmula trazida trata de bens IMÓVEIS, e o referido bem não é imóvel. Vamos vê o que o juiz vai proferir na sentença. Infelizmente a equipe do Ben está apagando todos os comentários que falam do equívoco!

@M_R_Cabral 8 ай бұрын

@hpornelas eles fazem muita propaganda em rádio e tv. Irão lesar outros consumidores.

@vitorescobar459 8 ай бұрын

Vc acompanhar esse canal, é um aprendizado gratuito e um espetáculo do ser humano amadurecendo gradativamente! Ben Mendes é a prova vive q todos podemos aprender e amadurecer! Homem íntegro, inteligente e de caráter até então através das reportagens, inabalável! Só agradecer a vc e sua equipe! Lembre-se espectadores, um curso gratuito de lei, ordem e amadurecimento!

@domingosferreira573 8 ай бұрын

Pra mim conversador de mais !!! Tratou o Cliente bem na hora de comprar e depois na hora devolver vem História rapaz ! Tah errado cara vc que ficar com sinal do outros e ainda disse que admira o trabalho do bem ! Toma vergonha na cara ! Vai perder mais huma está empresa ! Bom mineiro fuja dessa empresa não respeita consumidor ! Lei foi feita para ser cumprida rapa.

@rbsheikof956 8 ай бұрын

A súmula 534 deixa bem claro que se trata de IMÓVEIS!!! Galera gosto do ben e da sua equipe Aprendo muito com eles Porém são humanos e ERRAM Não podemos lavar como verdade absoluta oque ele diz! Súmula 543 DIREITO DO CONSUMIDOR - CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. Deixou aqui outra obs: No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou. www.tjdft.jus.br › direito-fácil

@hamiltonparreiras8159 8 ай бұрын

Ben Mendes tá errado. Essa súmula está falando sobre bens imóveis, ou seja, CASAS onde a compra é regida pelo código de defesa do consumidor.

@vitorescobar459 8 ай бұрын

@@hamiltonparreiras8159 desculpa, mas entre vc e vários advogados aqui , o STJ e o próprio Ben Mendes eu prefiro acreditar neles do q em vc!

@anuncioincrivel8379 8 ай бұрын

Esse estou curioso pra saber o resultado do processo. Ben mendes, por favor continue postando os resultados judiciais

@gabrielaguterres707 Ай бұрын

É muita ousadia de um leigo, ter uma explicação perfeitamente técnica, didática, resolutiva e ainda insistir na ignorância do que assume, aliás, não ter o menor conhecimento.

@carinhaq Ай бұрын

Infelizmente no judiciário eles vão no máximo pagar o que é devido, então eles pagam pra ver. Se tivesse danos morais elevados no Brasil, teria um efeito pedagógico.

@gabrielaguterres707 Ай бұрын

@@carinhaq Nisso tb concordo!!. Infelizmente o dano moral é irrisório e quando se é fixado tb né.

@TomHans12 18 күн бұрын

@@gabrielaguterres707 será que é quantos de dano moral que um consumidor pode conseguir no judiciário?

@cleberprado6462 8 ай бұрын

Por isso que admiro o trabalho do Ben Mendes, sempre trabalhando com clareza.

@danielpinheiro2072 8 ай бұрын

Eu ia comprar um carro nessa loja hoje, ainda bem que assisti essa reportagem, tô fora de lojas que não respeitam o direito do consumidor!

@jalin_habei 8 ай бұрын

Quase entrou no "PICASSO"

@skamarfire 8 ай бұрын

@@jalin_habeikkkkkkkkkk

@GABRIELHenrique-jj3yo 8 ай бұрын

Verdade eu era o carro, e você sentou no meu colo.

@MatheusFelipe-rg1ln 8 ай бұрын

👏🏻👏🏻👏🏻

@gilsonandrade3231 8 ай бұрын

Verdade eu era o cartão de crédito seu

@chicopgm 8 ай бұрын

É esse o perfil de muitos empresários no Brasil, se colocam acima da lei. E quem paga por isso? Parabéns Ben, não deu palco para esse desqualificado.

@matheus89337 8 ай бұрын

Nesse caso não acredito em êxito não. A súmula trazida trata de bens IMÓVEIS, e o referido bem não é imóvel. Vamos vê o que o juiz vai proferir na sentença. Infelizmente a equipe do Ben está apagando todos os comentários que falam do equívoco!

@lftl1971 8 ай бұрын

Concordo.

@anacristinadelmiro7347 8 ай бұрын

@@matheus89337Também entendo assim. As arras estão previstas nos artigos 417 a 420 d0 Código Civil. Quando o contrato é cumprido corretamente, as arras podem ser devolvidas, ou abatidas do valor que ainda falta para quitação do contrato, o que costuma ocorrer com mais frequência. No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou. Entretanto, parece que o contrato de compra é venda ainda não tinha sido formalizado. De qualquer forma. Não será pela referida súmula que o consumidor terá a devolução do sinal pago.

@moisesschramm 8 ай бұрын

Desculpa, mas nao consigo concordar com isso. O comerciante foi educado, cortes e atencioso, por fim, ele tem o direito de discordar do entendimento do Bem Mendes, ate porque, ele nao estava acompanhado do seu advogado para ter certeza se o que o Bem Mendes estava dizendo era verdade. Dito isso, acredito que o que vale para o comprador, também deveria valer para o vendedor. Se o vendedor, apos o cliente pagar o sinal, quiser desistir ele nao poderia pois o Código de Defesa obriga o vendedor a cumprir o ofertado. Sendo assim, o mesmo deveria valeo para o cliente, não deveri poder desistir do contrato de sinal, pois a regra seria equivalente. Acredito que onmaior problema que tenhamos vivido em nosso tempo, e a insegurança jurídica, afinal "O pal que bate em Chico, nao bate em Francisco". Obs.: Essa é minha mera opinião, ao qual temho direito de expressar sem ofender ninguém.

@juniorvitalino9759 8 ай бұрын

@@moisesschrammBla bla bla bla... Em todos os comentários? Deve ser funcionário do muquifo que está agindo igual um loucão achando que é da forma que ele pensa. Vai ser bom ver os pagamentos corrigidos com juros e multa + danos morais. 🫠

@bibianadepaula4485 6 ай бұрын

Que ótimo conhecer a cara desse empresário maldito!!! Eu também tomei prejuízo desta loja!! Parabéns ao Ben e toda a sua equipe, que Deus abençoe a sua vida!

@nemas777 6 ай бұрын

entra com processo, provavelmente será causa ganha

@andrerodrigues3504 8 ай бұрын

Além de ser direito do consumidor, comprovado por lei,fico me perguntando: O que é essa quantia para esse empresário e uma loja desse porte?🤔

@user-kb5vs7mw1b 8 ай бұрын

Eu fico admirada c ele porq ele esta conversando com o Ben, desconheço uma pessoa mais informada q ele.nao importa q o emprezario conheça o trabalho e seja admirador desse,ele so nao conheçe a lei! Q.pena ta lascado.😂

@paulofranca6311 8 ай бұрын

Quando mais tem mais quer ele e imortal

@leonardocavalcante1690 8 ай бұрын

Um cara desse tá todo enrolado em dívida kk

@AndreLuiz-uc1pj 8 ай бұрын

Essa música de abertura parece o en Mendes pendurado na porta de um ônibus lotado, com a bundinha empinada pra fora tentando se equilibrar😂

@mauriciosilva4926 8 ай бұрын

Bora avaliar ele negativo no google

@Jullius 8 ай бұрын

Graças a Deus quando comprei meu carro, eu comprei na car nobre, que na época era quase de frente a essa loja, ainda bem que não comprei nessa loja, e agora com isso, nunca vou comprar. Parabéns Ben e equipe, e parabéns pro consumidor tanto por procurar seu direito, quanto pela criança que está por vir.

@eliasriberato4086 8 ай бұрын

Parabéns bem Mendes vc e um ser humano de bom coração q está sempre ajudando a população

@gabrielperna088 8 ай бұрын

Digo em repito em todo vídeo que eu assisto: imagina quem não tem ao Ben Mendes para recorrer! O Brasil inteiro precisa de um Ben Mendes em cada cidade!!!

@jeffdiego5643 8 ай бұрын

ao ler a lei claramente dar pra ver o direito do consumidor, parabéns Ben Mendes por explicar certinho.

@matheus89337 8 ай бұрын

A súmula refere-se a bem IMÓVEL! Não se aplica no caso!

@MultiZicamemo 8 ай бұрын

Eles vão perder dessa vez!

@gus22268 8 ай бұрын

Queria ver se fosse os seus 5 mil em jogo com a mulher grávida

@user-zh1yy2wb9d 8 ай бұрын

@@MultiZicamemosó que não e quando isso acontecer vou vim aqui zuar você

@rbsheikof956 8 ай бұрын

@paulomonteiro8547 8 ай бұрын

Rapaz eu tenho uma assistência técnica e loja no ramo de refrigeração e climatização,mudei tantas coisas na minha empresa através dessas reportagens do ben Mendes 👏🏼👏🏼👏🏼 . Continueeee assim bem Mendes ótimo seus vídeos,vida longa a você sua equipe e sua família,que Deus te abençoe sempre 👏🏼🙏🏽

@Fasp516 8 ай бұрын

Amém 🎉🎉🎉 tu merece amigo 😊

@paulomonteiro8547 8 ай бұрын

@@Fasp516 🙏🏽🙏🏽

@jayronribeiro590 6 ай бұрын

E tenho certeza que não se arrependeu, porque evitou bastante dor de cabeça e isso não tem preço.

@carlospomponio 6 ай бұрын

Ben Mendes,vc tem minha admiração pela forma que defende os consumidores,que coragem que vc tem,povo hoje tem profissionais que fazem esse trabalho,eu não conhecia seu trabalho, parabéns, continuarei a ver suas atualizações, abraços de amigo

@lscell8578 8 ай бұрын

Alguem notou a estabilidade da câmera e os microfones novos? Parabéns Ben, pelas conquistas. Exelente trabalho Que DEUS O ABENÇOE SEMPRE

@douglashenrique2567 8 ай бұрын

Sim verdade, não está mais trêmula a imagem como antes, tá mtoooo bom, já era bom assistir as causas da ronda, agr tá melhor…. Agora só falta a edição ver os áudios. Não entendo sobre essas coisas, se é feito na hora da gravação ou na edição para suprimir esses ruídos externos, é mto barulho de carro, ônibus, caminhão, muitos ruídos….

@claudinhaassis9416 8 ай бұрын

Sim eu reparei.👍

@ubiracyubiracy 8 ай бұрын

Novos equipamentos para f….o próximo qdo ele estiver “ben” próximo?

@douglashenrique2567 8 ай бұрын

@@ubiracyubiracy equipamentos para oq??? Para foder o próximo que está perto dele???? Não entendi seu comentário??

@ubiracyubiracy 8 ай бұрын

@@douglashenrique2567 menino ingênuo

@vitorsoares6484 8 ай бұрын

O cara com medo de ser desmoralizado na empresa e a justiça vai obrigar ele a cumprir e isso não é desmoralização? kkkkkkk as vezes fico surpreso com esses proprietários. Parabéns Ben Mendes, estou amando esse novo formato, continue sendo brilhante e mandando bem no que faz com responsabilidade e ética ❤

@patrickmendonca4697 8 ай бұрын

Será? Esse caso eu quero aguardar, por que acredito que o dono da loja está correto.

@WillianeAdrianaSAlves 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697vc tem algum problema???

@TheNaassom 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697Será?! Vamos aguardar então.

@Andrewsdev 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697Ele vai pagar com juros e ainda vai pagar os honorários do advogado. Vai perder muito mais.

@JoyCosta737 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697a única coisa que ele tem razão e não ter conhecimento, mas razão perante lei ele não vai ter…

@florisvaldolopes316 8 ай бұрын

O que faltou do garagista foi bom senso. Ele poderia impulsinar as vendas com um bom atendimento. Agora, na justiça perde e a imagem da loja ficará manchada.

@skamarfire 8 ай бұрын

Os sinais fazem parte do faturamento da empresa pelo jeito... cada sinal uma bomba e na sequência um PICASSO enfiado goela abaixo do consumidor...

@_____ian_____ 8 ай бұрын

Esses 5 mil sairão muito, mas muito mais caro que apenas juros e correções monetárias e custos judiciais. Manchar a imagem da loja desse jeito é de um prejuízo enorme. Talvez não tenham ensinado isso na faculdade de Administração que ele diz que fez.

@TenshiGoruden 5 ай бұрын

O que me deixa surpreso é que são pessoas que estão em condições boas

@ley21777 8 ай бұрын

Se Deus quiser o consumidor irá ter seus valores de volta, muito embora não temos acesso ao contrato, importante que venha a criança com saúde, do outro lado não ter comprado o modelo em questão foi um grande livramento...

@fotocliperj9308 8 ай бұрын

os valores , como bem mendes falou, PARCIALMENTE

@TheIVNRB 8 ай бұрын

Nunca conheci nem um vendedor de carro honesto, TODOS tentam passar a perna de alguma forma.

@PatrickMendesRS 8 ай бұрын

Vendedores no geral são assim... eles querem vender para ganhar a comissão e no fim do turno ir para casa. Basta ver em lojas a quantia de vendedores que nem sabem informações sobre oque estão vendendo...e é de tudo, eletrônicos a material de construção... de carros a casas...

@TheIVNRB 8 ай бұрын

@@PatrickMendesRS Bastava o cara devolver parte do dinheiro e pronto, mas não, tem que complicar. É desse tipo de coisa que me referi.

@_____ian_____ 8 ай бұрын

Provavelmente é um dos segmentos onde há mais picaretas trabalhando. Diariamente se ouve histórias de lojas que fecham e o dono some devendo dinheiro pra um monte de gente.

@anderson9178 8 ай бұрын

Isso vc falou uma verdade se não todos mas 99% vão querer te lesar

@paixaonatan31 8 ай бұрын

Fato

@LucasAlmeida82 8 ай бұрын

É vergonhoso demais ver o dono da loja falando. Cara, fiquei ouvindo ele falar e fui murchando na cadeira.

@fernandoleao6746 8 ай бұрын

Murchando?

@LucasAlmeida82 8 ай бұрын

@@fernandoleao6746 Encolhendo na cadeira. Não ouviu essa expressão?

@marciavargasrodrigues4711 8 ай бұрын

tambem tive vergonha alheia.

@larys_gss 3 ай бұрын

@@LucasAlmeida82exatamente

@nsquassoni 4 ай бұрын

Ben, sou de SP, acho você um profissional fantástico sempre na defesa do consumidor. Você têm o meu respeito, parabéns pelo excelente trabalho que você realiza. DEUS o abençõe muito.

@evaniofelicio347 8 ай бұрын

Parabéns bem Mendes que Deus continue te abençoando sempre ajudando os menos favorecido

@regiscarvalho5762 8 ай бұрын

Mais um empresário cheio de orgulho que vai tomar um processo na cara.

@divertidamentelaura 8 ай бұрын

O Dono não ouviu o Ben Mendes em nenhum momento, porque já estava com a decisões formada na cabeça.🤨

@JoyCosta737 8 ай бұрын

O nome disso é EGO inflado

@ericomarcantonio8233 8 ай бұрын

ou raio. kkk @@JoyCosta737

@joseluciosouza1493 7 ай бұрын

Bom meu camarada Ben Mendes. Deus abençoe vc é toda família. Parabéns pelo seu trabalho. Direto de Itabirito MG

@Jefferson.gloria 8 ай бұрын

Era simples era assionar o jurídico e resolvia o problema simples, agora além de ficar mais caro perdeu a oportunidade e queimou a empresa.

@guipcar 8 ай бұрын

Comprar carros usados aqui em Belo Horizonte chega a dar medo, de tanto veículo ruim e vendedores prontos para te passar a perna. Parabéns pelo trabalho Ben!

@OrienteModerno 8 ай бұрын

Ou seja é quase certeza que terá dor de cabeça mais pra frente.

@guipcar 8 ай бұрын

Exatamente. Carros ruins sendo vendidos como raridade e vendedores até babando pra te entregar uma bomba. Não é fácil

@jalin_habei 8 ай бұрын

Se você bobear, entra no "PICASSO"

@skamarfire 8 ай бұрын

@@guipcarsedentos pra enfiar o PICASSO no cliente kkkkkk

@SinceridadeAcida 8 ай бұрын

@@skamarfire🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Morri de rir!!!

@vladmyrrabelo9950 8 ай бұрын

O proprietário perdeu a oportunidade de fazer do limão uma limonada, poderia muito bem ter resolvido o problema, já que afirmou que acompanha o trabalho do Ben!

@francileyfelixrodrigues9494 8 ай бұрын

Ou seja, perdeu a oportunidade de fazer o café virar açúcar 😂

@_____ian_____ 8 ай бұрын

mostrou que o ego dele é maior que qualquer coisa... o cliente está perdendo tempo, mas com certeza no final o empresário irá perder muito mais, sendo obrigado pela Justiça a devolver o dinheiro, e ainda queimando a reputação da loja para MILHÕES de pessoas no Brasil e no mundo. Certamente eu nunca faria negócio com uma empresa assim.

@patrickmendonca4697 8 ай бұрын

Proprietário está totalmente certo, na minha opinião ele agiu 100% corretamente e ainda foi cordial e educado.

@WillianeAdrianaSAlves 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697 vc realmente tem problema cara.

@thiagomartins9245 8 ай бұрын

@@patrickmendonca4697 o pensamento dele é correto realmente. Não faz o menor sentido ter de devolver o sinal integralmente após desistência por motivo pessoal do cliente. Teve custos para preparar o veículo, contrato, etc. Porém o código de defesa do consumidor em alguns casos realmente exagera, na justiça ele irá perder, porém defendeu corretamente a ideia de que isso é injusto, e o Ben Mendes, concordando que a lei é injusta nesse caso decidiu encerrar e ir embora, pois a única argumentação que possui é a sumula abusiva do CDC, e ele sabe disso. Continuar discutindo seria apenas mostrar um ponto falho do CDC.

@claudinhaassis9416 8 ай бұрын

Que pena que nao foi resolvido como deveria de fato. Desejo sorte para o consumidor e felicidade com o nenem que está chegando.💕🥰 Abraços para todos.🌹🙏

@isaacmunizrissato4751 8 ай бұрын

Vamos ver o outro lado? Vc vai la, ve o carro, da sinal. Ai EU LOJISTA , retiro o carro da venda, ja começo a dar entrada na papelada, ai o cara aparece e fala que nao quer maus? A nao ser q tenha acontecido alguma cousa grave, é papel de moleque, tem q honrar a palavra.

@tytosousa1576 5 ай бұрын

Isaac, vc assistiu toda matéria? ele não tirou o carro do anúncio.

@edelquirodrigues9825 Ай бұрын

O rapaz disse que pagaria qualquer prejuízo para a loja seu cabeçudo !

@fabio_guerem 8 ай бұрын

O proprietário não queria ficar desmoralizado na frente dos funcionários por ceder ao que a lei exige, pois agora poderá ficar ainda mais desmoralizado sendo obrigado à pagar além do valor, as custas do processo, advogado e juros. Acho que essa marra de tentar crescer e cantar de galo vai sair muito caro pra ele.

@wherysonmarcilon6347 8 ай бұрын

E além disso vai perder várias vendas por mostra que não sabe resolver as coisas.

@cleberpedra 8 ай бұрын

Desse tipo de negócio fica facil prosperar...

@marceleneandrade5429 8 ай бұрын

Verdade! Ansiosa por esse momento. Espero que pague muito bem pago para baixar essa bola. Totalmente errado e querendo estar certo. 🤦🏻‍♀️🤨

@marceleneandrade5429 8 ай бұрын

@@cleberpedra, isso é enriquecimento ilícito. Acumular bens materiais, apenas. Prosperidade/ ser próspero é outra coisa. Mas ele não está preparado para essa conversa. 😉

@andersonmartins9850 8 ай бұрын

Os 5.000,00 vai sair bem mais caro. É bom para o arrogante aprender! Pode juntar seu jurídico, seu administrativo, seus vendedores, que sequer poderão limpar a imagem desta "agencia".

@helencristina9976 8 ай бұрын

BEN VC É UMA ENCICLOPÉDIA 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 E O MELHOR, ESTÁ SE MANTENDO CALMO MESMO DIANTE DE TANTAS ASNEIRAS DITAS POR ALGUÉM DESINFORMADO.😒..... POR MAIS JUSTICEIROS COMO VC👏🏾👏🏾👏🏾

@rbsheikof956 8 ай бұрын

@hamiltonparreiras8159 8 ай бұрын

Ben Mendes tá errado. Essa súmula está falando sobre bens imóveis, ou seja, CASAS onde a compra é regida pelo código de defesa do consumidor.

@thiagocars 8 ай бұрын

@@hamiltonparreiras8159as pessoas acreditam em tudo que ouvem e assistem. O Ben falou “nao gerou custo nenhum”. E o tempo do vendedor pra vender o veiculo? É gratis? Alguel da loja, etc . As vezes o Ben é um desfavor ao comércio.

@johnnypardim2799 Ай бұрын

O empresário não é obrigado a saber de súmula, ele precisa entender sobre o CDC. Quando fala em jurisprudência, quem tem que avaliar é um juiz, não é o cliente, empresário e nem o bem Mendes. Parabéns ao empresário.

@natanaelmartinsnatan4347 7 ай бұрын

Esse empresário aí é muito cheio de orgulho , ele se acha!😡😡😡

@izildacarcinoni2282 7 ай бұрын

Parabéns pelo seu trabalho admiro muito seu proficionalismo e carater

@boradolinha 8 ай бұрын

Nunca assine nada antes de pesquisar muito sobre o veículo, ainda mais se tratando de um Citroën 😂 A loja estourou champagne depois do cara dar o sinal, pagando acima da FIPE ainda.

@julioeleticia9012 8 ай бұрын

Parabéns ao consumidor, pela clareza de priorizar o mais importante na vida,a família,e ou,a Ben e equipe...

@FelipeAugusthus 7 ай бұрын

Eu gostei bastante da atitude do proprietário da empresa, ao contrario do que bem Mendes disse ele foi bem humilde e educado nas suas atitudes. Quero muito saber como se deu após o judiciário.

@marcel_viana 5 ай бұрын

***Ben Não sei onde ele foi humilde e educado, vc não viu o vídeo direito, aconselho a rever...

@Bonadio2009 4 ай бұрын

@@marcel_vianao dono foi, sim, muito educado. Arrogante é o repórter de KZfaq.

@caio.gamertv 4 ай бұрын

lojista fingindo ser educado ne? porque ele simplismente disse ah se voce acha que tem algum direito corre atras, no juiz agente ver e danesse, e ai vendo varios relatos aqui imagino o tanto dinheiro esse cara ganha só fazendo isso, dizendo se achou ruim corre atras do seu direito na justiça fica la mofando que no final te pago quando juiz bater martelo sabendo que muitos nao tem condição de pagar advogado

@PAXLuan 3 ай бұрын

Sempre tem pessoas como vc e o bonadio que adoram defender picaretas, desconfio que fazem igual ou ate pior

@Bonadio2009 3 ай бұрын

@@PAXLuan não defendo picaretagem, nem ninguém da sua família. Defendo o que é certo. E mesmo quando o tal repórter de KZfaq tem a razão, consegue estragar Tudo fazendo da forma mais esculachada possível.

@marcosroberto9176 8 ай бұрын

Parabéns a ronda do consumidor,já comprei um carro numa agência do portal auto shopping 😊

@AngeloCSantos007 8 ай бұрын

Esse que é o problema. Uma pessoa sem conhecimento prévio abre uma empresa e pensa que tem um rei na barriga... Essa empresa é uma vergonha.

@mateusgabriel1022 8 ай бұрын

Alguém precisa conhecer toda a jurisprudência para abrir uma empresa? Não faço juízo de valor, mas é totalmente compreensível ele ficar com o direcionamento da equipe dele do que com o direcionamento de um jornalista agindo em prol do consumidor. O dono foi educado e controlado e tomou a decisão dele, não vejo demérito nenhum nisso.

@moisesgomes1626 8 ай бұрын

@@mateusgabriel1022ser você não quer conhece fazer tudo pelas cochas a ir é problema seu, algo totalmente intuitivo a pessoa ir para lado de direitos e deveres, ser não restaurante sempre viveria fechados por falta e higiene, onde empreses sem fazer um A como um restaurante está fazendo todos os deveres para não ter problemas, onde exemplos de dentistas como sempre mostra a ir onde sempre buscam um advogado mesmo sendo ruins para resolver seus b.o, sendo assim muito de inocência posta uma resposta dessa para o camarada de cima

@mateusgabriel1022 8 ай бұрын

@@moisesgomes1626 não entendi muito bem tudo que você escreveu, mas aqui vai algo que você talvez não saiba: até advogado (quando não se trata da sua área de especialização) patina em jurisprudência; tu quer que um dono de loja domine tudo de jurisprudência?

@leandrol.1290 8 ай бұрын

@@mateusgabriel1022 Em meio a tanta fãboyzisse, é bom ver pelo menos um comentário coerente. Torço para que o consumidor tenha seus direitos garantidos e não saia prejudicado no final dessa história, mas se o fornecedor não conhece a súmula tal e prefere que isso seja tratado em juízo para que especialistas debatam a respeito, ele tem esse direito. Do outro lado o consumidor também tem todo o direito de exigir em juízo o que lhe for devido e bola pra frente.

@tukariscoscomputadorizado7284 8 ай бұрын

Eu sou micro empreendedor. As vezes mesmo o cliente estando errado, devemos abrir mão de algumas coisas para não gera propaganda negativa. O cliente estano certo igual na reportagem, nem se fala, eu deveria, pediria desculpas, ainda reverti em propaganda positiva e gratuita para a loja. Agora esses R$ 5.000,00 vai ficar caro para ele, devido onorario advogacional e cutas processuais e pior de tudo isso a propaganda negativa que ele fez da sua loja. Sei que ninguém é obrigado conhecer a lei a fundo, eu no lugar dele terei pedido uns dias e nesse período terei consulto um advogado (a)

@alisoncamargo5458 8 ай бұрын

Ainda bem que assisti esse vídeo sobre essa loja .. Eu e minha prima iamos comprar carro lá, mas agora não vamos mais... Imagina a atitude desse proprietário de ficar com dinheiro dos outros, apropriação indébita!! Se nao devolver o dinheiro, imagina uma garantia de veículo... Vamos compartilhar máximo esse vídeo... Parabéns pelo trabalho Ben Mendes

@eliomarsilvadourado8229 8 ай бұрын

Parabéns pela ótima reportagem Ben Mendes.

@gersonnobrega6971 4 ай бұрын

parabéns pelo seu trabalho sou seu fã se não fosse você coitado do consumidor

@juliomaceio2611 8 ай бұрын

O cara (empresário) tem um produto tão bom que ainda está sendo anunciado até hoje, e ninguém comprou esse maravilhoso carro!

@Denisonmedes 8 ай бұрын

😂😂

@ernandooliveira3203 8 ай бұрын

E esse aí vai passar vergonha quando o Ben Mendes voltar com a decisão judicial favorável ao consumidor vai ficar com a cara no chão !!! Esses vendedores de veículos são foda !!!

@douglascarvalho5825 8 ай бұрын

Verdade esses camarada que meche com carro são tudo Fiduma égua 😅

@niedsonemanoel 8 ай бұрын

carro, infelizmente, só se compra zero ou direto do dono

@ernandooliveira3203 8 ай бұрын

@@niedsonemanoel tem empresas boas no mercado mais o mercado de carros e cruel no Brasil pessoal se importa muito em lataria e bom mais para mim o mais importante e estar em dia mecanicamente pois sem isso o veículo não há condições de trafegar com segurança!!!!

@_____ian_____ 8 ай бұрын

estou ansioso pra ver isso kkkkkk

@rodrigoraiberger2788 8 ай бұрын

Sensacional mais essa aula em defesa da população!!!!

@RodrigoSilva-in3py 7 ай бұрын

"Ben Mendes, eu sou admirador do seu trabalho,,,,, mas longe da minha loja." Kkkkkkkkkk

@heldermarquiori9162 8 ай бұрын

Já estou ansioso para o seu retorno a concessionária perguntando se houve alteração no contrato. Obrigado pelo seu empenho Ben!

@palhacoloco 8 ай бұрын

Kkkkkkkk aposto que o perdedor do processo não vai aparecer pra da o esclarecimento 😂😂

@rbsheikof956 8 ай бұрын

@hamiltonparreiras8159 8 ай бұрын

Ben Mendes tá errado. Essa súmula está falando sobre bens imóveis, ou seja, CASAS onde a compra é regida pelo código de defesa do consumidor.

@thiagotricolor007 8 ай бұрын

Não vejo a hora ele ganhar esse processo é vai ganhar sim

@Lipaoriba8989 8 ай бұрын

@@thiagotricolor007é impossível ele ganhar.

@biancabernardesesteves7646 8 ай бұрын

A ignorância e prepotente do empresário prevaleceram 😕

@augustoramos989 6 ай бұрын

Mais uma reportagem espetacular, mas gostaria de saber o desfecho.

@persiosherculano9189 Ай бұрын

Sempre aprendo muito com o Ben Mendes, não só direito, mas valores eticos! Te admiro dr.

@rafaelsampaio3981 8 ай бұрын

Entrou na minha lista de agências de veículos em que o Ben Mendes foi que eu jamais vou entrar pra comprar um carro. Obrigado, Ben.

@ubiracyubiracy 8 ай бұрын

E vc tem dinheiro? Kkkkkkkkk

@rafaelsampaio3981 8 ай бұрын

@@ubiracyubiracy ah é, verdade. Esqueci desse detalhe tb. Kkk

@larys_gss 3 ай бұрын

@@rafaelsampaio3981Já pode deixar os amigos alertados então 😄

@User.riodejaneiro 8 ай бұрын

Como diria Boris Casoy: isso - é - uma - vergonha

@dirinhasilvia5760 8 ай бұрын

😂😂😂😂😂😂😂

@jeffcg8170 8 ай бұрын

Kkkkkkkkk

@gersoncunha4565 8 ай бұрын

“No Brasil de hoje, o errado é que está certo e o certo é está errado!” _Cafunga_

@Denisonmedes 8 ай бұрын

Rapaz é cada causo nesse brasil veio ....é rir pra nao chorar viu..😂

@adrianotavares6754 8 ай бұрын

Parabéns pelo reportagem. Você falou o que eu pensava sobre o PM não fazer o serviço com o empenho imaginado.

@eugenioquinonez4571 Ай бұрын

Bem, estou em Paris, Sant Dennis, seu programa cruza fronteiras . GRANDE braço ! Sua moralidade e bons costumes impressiona, parabéns por acreditar ainda no ser- humano. Sucesso e coragem !!!

@Clovercell 8 ай бұрын

O lojista foi muito educado e defendeu seu ponto de vista. Aí agora é decisão do juiz

@mateusferraresso7690 8 ай бұрын

Ele tem um contrato assinado pelo cliente, ele tem as suas razões. Agora é deixar o juiz decidir

@ScramerEzz 8 ай бұрын

O empresário tá certo..

@leonardocorrea8198 8 ай бұрын

Sim sim esse ben mendes acha que e do o da razão kkk

@anderfejo 8 ай бұрын

😂😂😂😂 é cada comédia que dá até nojo… o cara explicou mais de uma vez a resolução do STJ e vcs falam que o lojista tem razão. 🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️ não falta mais nada para atestado de burrice.

@marcelotqful 8 ай бұрын

O empresário está no direito dele. Se não fosse assim, não precisaria do sistema judiciário para nada.

@diretoaospontos1978 8 ай бұрын

Vivendo e aprendendo... eu não sabia dessa súmula, fico muito feliz em aprender, o dia que não aprendemos algo é um dia que foi inútil.

@RJFREIRIA 8 ай бұрын

Essa súmula só se aplica a imóveis, infelizmente perante a lei o lojista tem razão.

@rbsheikof956 8 ай бұрын

@cesarsantos5637 8 ай бұрын

Apesar da súmula citada se tratar de imóveis, existem outras decisões de tribunais pelo Brasil afora dando ao vendedor somente 10% do valor do sinal somo indenização e não do negócio, portanto ele vai perder e terá que devolver tudo pois o valor pago será atualizado

@gabrielmartins2914 8 ай бұрын

@@cesarsantos5637eu acredito, até pq me parece justo, mas vc tem link fácil aí de algum caso desse, pra eu ler?

@RJFREIRIA 8 ай бұрын

@@cesarsantos5637 aí vai da cabeça e do entendimento do juiz né! Vai saber se não pega um Xandão pela frente ...... rsrsrs Um abraço.

@gaga3595 21 күн бұрын

Como proprietário.... ele queimou o filme da loja... passei direto pela loja.... ainda bem q teve essa reportagem

@fernandobatista2990 5 ай бұрын

Esse sinal deveria ser devolvido, mesmo que se desconte alguma multa ou valor de 10 a 20%. Ficar com os 5mil é injusto, visto que o cliente nao levou nemhum produto e perdeu os 5mil. Com essa ideologia aí, a empresa só viveria com o sinal dos clientes, torcendo e estimulando a desistencia dos negocios.

@rogeriodias940 8 ай бұрын

Muinto bom @Reporter Ben Mendes, pfavor, não deixe de publicar mais essa vitória desse caso ein, uma pena que aqui no Rio de Janeiro não tem um Ben Mendes, pois tenho certeza q vc já teria resolvido meu caso com uma agência onde fui enganado, mas como não tem, tenho q ficar esperando essa justiça, onde estou sendo assistido por estagiarios da defensoria, q infelizmente, não tem experiencia, o que torna o meu caso MUITO MAIS LENTO. Mas. mais uma vez. Parabéns!!!👏👏👏👏👏👏👏

@fabyansylva8531 8 ай бұрын

Esse empresário é um miserável... Perdeu a chance de sair bem na fita e, dar um elevação dos seus negócios nesse momento aqui estamos. Por favor, não comprem nesse mercadinho de carros! Parabéns, Ben! Vc é um ser humano bom e extremamente inteligente 🧠. O povo de Minas tem um porta-voz de alto nível. Abraço do povo baiano. ❤

@hamiltonparreiras8159 8 ай бұрын

Ben Mendes tá errado. Essa súmula está falando sobre bens imóveis, ou seja, CASAS onde a compra é regida pelo código de defesa do consumidor.

@tiagosystem 8 ай бұрын

@@hamiltonparreiras8159você leu a súmula jovem gafanhoto??

@ScramerEzz 8 ай бұрын

O empresário tá certo mano

@larissapinheiro4504 8 ай бұрын

@@ScramerEzzExigir um sinal para a reserva de um carro é uma prática legal. É uma compra com entrega futura, prevista pela lei. Mas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinal caso o mesmo desista da compra. “A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador”, garante o Procon.

@italoborges8392 5 ай бұрын

po, mas o cara ta certo, além de o cara ter sido muito mais educado q o bem mendes

@ROMAROMA35 7 ай бұрын

Sou da área jurídica e, com a devida vênia daqueles que contrariamente pensam, também entendo, tal como o Armando, que abaixo se manifestou, que a referida Súmula somente se aplica a bens imóveis... Tal súmula diz respeito à influência do Judiciário no MERCADO IMOBILIÁRIO, lembrando que, em 2015, ano em que fora a súmula editada, houve séria crise no mercado imobiliário em razão de enxurrada de ações judiciais, bem como de quebras contratuais... Vai daí que o e. STJ foi, por assim dizer, instado a posicionar-se... Ao que se nota, o tipo de bem, imóvel "in casu", fora um claro supedâneo para a confecção e edição da Súmula 543 Em verdade, quis a súmula em epígrafe tratar do DISTRATO IMOBILIÁRIO, haja vista que pode ele trazer um significativo desequilíbrio econômico, quando dificulta a quitação do financiamento bancário das construtoras, podendo atrasar ainda o próprio andamento da construção... Não se pode interpretar extensivamente um verbete de súmula. Quisesse o Tribunal da Cidadania, Guardião das Normas Infraconstitucionais, estender o entendimento a bens móveis, teria que ser taxativo, expresso nesse sentido!! VEJAMOS, POIS, ALGUNS EXCERTOS DOS PRECEDENTES ORIGINÁRIOS (STJ), "verbis": "[...] CONTRATO DE COMPRA DE IMÓVEL - DESFAZIMENTO - CLÁUSULA CONTRATUAL D4 DEVOLUÇÃO DE PARTE DO VALOR PAGO DE FORMA PARCELADA - ABUSIVIDADE - SÚMULA N. 83/STJ. [...] É abusiva a cláusula contratual que determina a restituição dos valores devidos somente ao término da obra ou de forma parcelada, na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel, por culpa de quaisquer contratantes. (Segunda Seção, REsp 1300418/SC, Relator Ministro LUIS FELIPE SALOMÃO, DJe de 10/12/2013), Julgado sob o rito do art. 543-C, do CPC. 2.- Incidência da Súmula n. 83/STJ. [...]" (AgRg no AREsp 525955 SC, Rel. Ministro SIDNEI BENETI, TERCEIRA TURMA, julgado em 05/08/2014, DJe 04/09/2014) "[...] Possibilidade de retenção de parte dos valores pagos pelo promitente comprador de imóvel, na hipótese de resolução do contrato por culpa deste (REsp 1.300.418/SC, rito do art. 543-C do CPC). [...]" (EDcl no AgRg no REsp 1349081 AL, Rel. Ministro PAULO DE TARSO SANSEVERINO, TERCEIRA TURMA, julgado em 03/06/2014, DJe 09/06/2014) Inteiro Teor do AcórdãoConsulta Processual "RECURSO ESPECIAL REPRESENTATIVO DE CONTROVÉRSIA. ART. 543-C DO CPC. DIREITO DO CONSUMIDOR. CONTRATO DE COMPRA DE IMÓVEL. DESFAZIMENTO. DEVOLUÇÃO DE PARTE DO VALOR PAGO. MOMENTO. [...] Para efeitos do art. 543-C do CPC: em contratos submetidos ao Código de Defesa do Consumidor, é abusiva a cláusula contratual que determina a restituição dos valores devidos somente ao término da obra ou de forma parcelada, na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel, por culpa de quaisquer contratantes. Em tais avenças, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. [...]" (REsp 1300418 SC, submetido ao procedimento dos recursos especiais repetitivos, Rel. Ministro LUIS FELIPE SALOMÃO, SEGUNDA SEÇÃO, julgado em 13/11/2013, DJe 10/12/2013) " PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL. JURISPRUDÊNCIA DO STJ NO SENTIDO DE SER ABUSIVA A CLÁUSULA CONTRATUAL QUE DETERMINA, EM CASO DE RESOLUÇÃO DO CONTRATO DE PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL, A RESTITUIÇÃO DAS PARCELAS PAGAS SOMENTE AO TÉRMINO DA OBRA. VIOLAÇÃO DA REGRA DO ART. 51 DO CDC. SÚMULA 83/STJ. [...]" (AgRg no REsp 1249786 SC, Rel. Ministro PAULO DE TARSO SANSEVERINO, TERCEIRA TURMA, julgado em 02/05/2013, DJe 09/05/2013) Inteiro Teor do AcórdãoConsulta Processual "[...] CONTRATO DE COMPRA E VENDA. RESCISÃO. MOMENTO DE DEVOLUÇÃO DAS PARCELAS PAGAS. [...] A jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça é firme no sentido de que há enriquecimento ilícito da incorporadora na aplicação de cláusula que obriga o consumidor a esperar pelo término completo das obras para reaver seu dinheiro, pois aquela poderá revender imediatamente o imóvel sem assegurar, ao mesmo tempo, a fruição pelo consumidor do dinheiro ali investido. [...]" (AgRg no Ag 866542 SC, Rel. Ministro RICARDO VILLAS BÔAS CUEVA, TERCEIRA TURMA, julgado em 04/12/2012, DJe 11/12/2012) Inteiro Teor do AcórdãoConsulta Processual O tema fora submetido a julgamento em sede de recurso repetitivo, referindo-se, claro, UNICAMENTE à resolução de promessa de compra e venda de IMÓVEIS. Observem abaixo: Recurso repetitivo Tema 577 - tese firmada: “Em contratos submetidos ao Código de Defesa do Consumidor, é abusiva a cláusula contratual que determina a restituição dos valores devidos somente ao término da obra ou de forma parcelada, na hipótese de resolução de contato de promessa de compra e venda de imóvel, por culpa de qualquer dos contratantes.” REsp 1300418/SC... Lembro, ainda, que as "fontes dialogam" (diálogo das fontes), de modo que, não havendo plena solução em um Diploma, pode-se recorrer a outro, em apoio, em complementaridade... Gosto bastante do trabalho do Ben Mendes e respeito seu posicionamento, mas, ao menos no Estado em que resido, o Judiciário entende no mesmo sentido a que me referi nessa explanação...

@rafaelsoares8780 7 ай бұрын

Boa explicação

@misterbiela Ай бұрын

Falou muito bem amigo .

@lucineidefrutuosodasilva2635 8 ай бұрын

Eu sou fã do Bem e ñ durmo sem assistir seus vídeos,eu moro em Fortaleza Ceará e tenho um problema para resolver é pena que ele ñ atua aqui no meu estado 😢

@ezequieldeoliveira 8 ай бұрын

Sem dúvida, o Ben Mendes não explicou os detalhes do contrato, simplesmente ele proporcionou uma verdadeira aula para todos nós. Isso é digno de reconhecimento, parabéns pelo excelente trabalho.

@weldersilvaalves1962 8 ай бұрын

É muito bom o Bem mostrar esse lado da PM, porque no Celso isso num acontece. Isso mostra a realidade que nos como consumidores passamos na mão deles.

@gideaodasilvaferreira 7 ай бұрын

Fico cada dia mais impressionado com a sabedoria e paciência do Ben ao interagir com as pessoas, tentando resolver problemas. Porém muitos fornecedores e empresários soberbos não aceitam ajustarem- se e corrigirem- se com o consumidor. Insensatez dos tais empreendedores

@cleidsonunifacs5104 8 ай бұрын

Esse empresário está de parabéns.

@Carlos-ti1wn 8 ай бұрын

Como que é?

@tonhaoduarte8291 8 ай бұрын

Concordo, humilde simpatico e mandou levar para Justiça, o Ben mendes nao e juiz o certo e a justiça decidir mesmo

@LucasEduardo-uo1rj 8 ай бұрын

Não está de parabéns porque vai ficar mais cara p a empresa o processo fica mais caro e o bem Mendez entendi de lei

@izildacarcinoni2282 7 ай бұрын

Parabéns por não cumprir a lei ,essa é boa aff

@henriqueviola17 2 ай бұрын

Vocês tem q entender que o Ben é mediador não obriga nem a fechar o caso; se o comerciante se sente pesado de alguma forma ele tem direito de judiciar; se perder ou não consequência

@kleber6493 8 ай бұрын

um empresário de sucesso é aquele que preza pela imagem da empresa, age conforme a lei e entende que o cliente é o seu bem maior

@GeovaneSilva-mt3lb 8 ай бұрын

Falou tudo! Esse sujeito é um pilantra, charlatão e vigarista!

@marcoslinhares3794 8 ай бұрын

Opa!!! Que alegria quando recebo a notificação deste maravilhoso canal!!! Parabéns Ben Mendes e equipe!!!

@adilsonferreiravalle-wy6oh 5 ай бұрын

ONDE TEM AGENCIA QYE VENDE CARRO..É UMA ARAPUCA.. SE O CLIENTE DER. QUALQUER IMPORTÂNCIA. PODE DIZER. ADEUS . DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO . COM MUITA CUSTA SÓ NA JUSTIÇA.

@user-mi7hz8ow4g 7 ай бұрын

Em 18:06 o Drº Ben explica sobre a pirâmide do ordenamento jurídico (pirâmide de Kelsen) => TEORIA GERAL DO DIREITO (Hierarquia das Normas) 1º Constituição 2º Leis 3º Normas Infralegais (costumes, julgamentos) Em 2010 eu cursei apenas 3 períodos do curso de direito, no entanto, nunca mais esqueci dessa máxima do direito.

@wellingtonmonteiro3826 8 ай бұрын

Empresa que não cumpre LEI fica complicado.A lei é pra todos ,mas o próprio dono quer fazer a própria.

@pilico5451 8 ай бұрын

Muito obrigado Ben pelo seu trabalho, imagino que sem sua ajudar muitos estaria com um peso nas costas e com a cabeça cheio de preocupação

@Anderson.21 4 ай бұрын

Parabens pelo grande trabalho, Ben Mendes👏👏👏👏👏👏👏👏👏

@heliosilva1147 9 күн бұрын

Bem Mendes. Moro em Fortaleza e acompanho o seu trabalho, executado com presteza, na ajuda dos consumidores. Gostaria de comprar o seu livro, mas não encontro nas livrarias. Deus te abençoe e proteja.

@lukasmotta7124 8 ай бұрын

Me impressiona a educação do Ben Mendes com qualquer pessoa . Esse rapaz é muito inteligente!

@bizioc1472 8 ай бұрын

Show de reportagem!! Muitos aprendizados.. Parabéns Ben Mendes e equipe.. O único problema é a ansiedade para acompanhar o desfecho. A Justiça no Brasil poderia ser um tanto mais ágil..

@thiagoaraujo9932 8 ай бұрын

Cliente vai lá, olha, fica horas com vendedor, muito provável que até andou no veículo, fica até altas horas, assina contrato passa dois dias e resolve desistir por problemas pessoais. Esse país é uma piada.

@marcosguedes6074 7 ай бұрын

Piada mesmo é esse comentário seu 😂😂😂😂 sem noção

@Viniciusboy1000 7 ай бұрын

@@marcosguedes6074é fake do dono

@jorgeribeiroluis3937 5 ай бұрын

@@marcosguedes6074 o comentário está perfeito. Piada é quem não entende nada de Direito fazer um comentário desses.

@leosousa4938 8 ай бұрын

A súmula 543 do STJ fala apenas contrato de imóveis. O repórter inventou que vale para veículos também.

@jorgeribeiroluis3937 5 ай бұрын

É um fanfarrão!!!! Está claro I M O V E I S !!!!

@valteradvto 3 ай бұрын

E digo mais, o direito de arrependimento alcança esse negócio sim!!

@jorgeribeiroluis3937 2 ай бұрын

@@valteradvto fundamente juridicamente por favor.

@amandagamba3849 8 ай бұрын

Ansiosa para ver o desfecho! Quanto $$ o cliente vai ganhar hehehe

@aparecidamartins7846 2 ай бұрын

Estou acompanhando seus vídeos tenho gostado muito do seu trabalho, parabéns 👏👏👏👏

@Foxtrroy 8 ай бұрын

Eis a importância de ver o vídeo completo, e não cair em cortes espelhados pela internet. O cliente, querendo desfazer o negócio, e não querendo lesar a empresa, ainda se dispôs a "pagar" R$ 1.000,00 pelos honorários do funcionário, porém, mesmo assim a empresa não quis devolver, e não houve nenhum prejuízo, pois o veículo, mesmo após sinal, ainda continuou anunciado. Em cortes pela internet, só dizem que o cliente queria desfazer o negócio, lesando a empresa e não querendo pagar os honorários, pois o veículo havia saído da "prateleira"... A importância de ser imparcial, e sempre olhar para todos os lados. Excelente trabalho.

@jorgeribeiroluis3937 5 ай бұрын

o cliente está totalmente errado. Tanto pelo art. 418 do código civil e por essa súmula que cita claramente "imóveis". O fornecedor não é obrigado a devolver o sinal.